从某种意义上讲，以上五个问题都可以归结为企业整体的价值观问题；企业存在的理由、所要达到的目的、组织资源的手段、所承担的社会责任等方面，其背后都有一个价值观问题。企业的整体价值观，就是在你这个特定的企业看来，哪些是最要紧的、最优先选择的或者最好的东西。是利润第一呢？还是服务第一呢？还是为社会造福第一？一般情况下，这几个目标也许是一致的，看不出其间的区别；但是到了某种关键性的时候，企业价值观就会显示出差别来。
企业的战略策划便是围绕着价值观进行的，必须体现出自己的价值观特色。我国企业所讲的“企业精神”就是其价值观的直接体现。
创意思维能够有效地运用于企业战略策划的各个环节。但就当前的实际情况来看，许多企业在进行战略策划的过程中，往往忽略了创意思维的作用，而达不到应有的策划效果。
独特性，是战略策划要考虑的首要问题。所谓“CIS”是英文“CorporateIdentitySystem”的缩写，意思是“企业特性识别系统”。其中的“Identity”这个词，是指一个人或者事物的最本质的东西，是借此与别的人和事物相区别的东西；“身份证”中的“身份”也是这个词。
本书已经多次强调，每一个事物都不会与别的任何一个事物完全相同，都会有自己独特的东西。而当前许多的企业策划中，共性的东西太多，而个性的东西太少；一讲起“企业精神”，大部分都是“开拓”、“创新”、“团结”之类，每家商店都挂着“顾客是上帝”的口号。缺乏特色，千人一面，便很难树立起美好的社会形象，因为大家无法把你这家企业与别的同类企业区别开来。所以，这里就需要运用创意思维的方法，找出你这家企业的特点，进行具有特色的战略策划。
一致性，是企业战略策划所要考虑的另一个重要问题。一旦企业的总体目标确定，那么这个目标必须体现在企业运作的各个环节上，使每个环节都保持一致，这样才能够增加企业的整体效益，增强职工的凝聚力。如果企业的各部门没有高度的一致性，那么所谓的“战略策划”和“总体目标”就成了空洞的东西，没有实现的可能性。
企业的外部形象也应该保持高度的一致性，使这个企业能够以整体一致的面貌出现在社会中间，对于提高企业知名度有极大的好处。因为公众的记忆力是有限的，不可能记住许多零散的东西。比如，有一家公司名叫“春山酿酒厂”，生产的产品叫“七粮液”低度酒。而这种酒的商标是“冷泉”；它的厂名、产品名和商标名各不相同，要想打出知名度便十分困难，因为消费者必须记住三个不同的名称。如果把三者统一起来，就能节省大量的广告费用，比如，“冷泉酿造厂”生产的“冷泉牌”的“冷泉酒”，简单明了，符合一致性原则。
在实践过程中，企业的战略策划应该与具体的战术策划相配合，才能得以贯彻实施。战术策划是一次具体行动的设计。它既要体现总的战略目标，又要考虑到可行性。当一次战术行动完成之后，又要进行下一次的战术策划，它们是接连不断的。
南斯拉夫红旗汽车厂，为了把产品打入美国市场，采取了“避实击虚”的战术。他们通过调查知道，美国家庭尽管小汽车十分普及，但是，每年总有大约300多万人，由于受经济条件的限制，只能购买别人淘汰下来的旧汽车。
于是红旗汽车厂打算把这300万人作为自己的潜在顾客，借机打开美国汽车市场。按照这样的战术策划，红旗厂设计出了一种小型车“南55”，每辆售价4000美元，很快打开了销路，第一年就售出了4万辆，达到了“以新车打旧车，以低价打高价”的目的。
市场竞争过程中的创造性思维方法
有位哲学家曾经说过，恶是推动人类历史发展的动力，因而“恶”也算是一种好事。比如战争，它使成百上千的人丧生，当然是“恶”到极点的行为；但是，战争能够激发一个民族的活力，动员起整个民族的智慧和力量，进而使这个民族得到长足的发展。历史上确有这种实例。
市场竞争有些类似于战争。当一个企业面临着“不进则退”、“非生即死”的境况的时候，它才能动员起自己所有力量，发挥出潜藏在自身深处的巨大能量，降低成本，增加产量，提高质量，优化服务，从而使整个社会生产出现一种良性循环。
请比较一下，在没有竞争的计划经济体制下，闲散懒惰“大锅饭”，买米要粮票，买衣服要布票，还有肉票、烟票、油票、酒票、糖票、豆腐票、肥皂票……几乎所有的日用品都是凭票定点定量供应，而且售货员总是板着脸，摆出一副“皇帝女儿不愁嫁”、“只此一家，别无分店”的架式。
而在竞争激烈的市场经济体制下，大家争分夺秒忙个不停，机器昼夜运转，商店通宵营业；光是纽扣就有几百个品种供你选购，只需要一种“票”——钞票，就能够“要什么有什么，喜欢谁就是谁”，而且处处享受到“上帝”般的礼遇。
竞争产生了创意，创意深化了竞争。创意在竞争中的作用是有目共睹的事实，并且创意使得竞争进入了智慧的层次，加入了浓厚的文化意识。不少的大中型企业纷纷建立“策划部”，引进专职的智囊型人员，以求在日益白热化的市场竞争中站稳脚跟，求得进一步的发展。
从某种意义上讲，竞争是一门艺术。其中，竞争目标的设定、竞争手段的选择、竞争时机的把握、竞争结果的分析，都需要头脑的创造性思考。
一般情况下，竞争的目标要定得详细而具体，越具体越容易达到，社会学上的实验已经证明了这一点。
日本的一位学者曾做过这样一次实验：把100名高中学生分为两组，每组50人，让两组学生面对墙壁，手拿粉笔尽力往上跳，在最高处划一条线。然后，实验人员把第一组学生所画下的粉笔道朝上移动了两厘米，并鼓励他们说：“相信大家还有潜力，再跳一次试试，看看谁能达到新的高度。”同时，对第二组学生也进行鼓励，让他们们跳得更高些，但不提出具体的要求。结果，第一组学生达到新目标的有26人，而第二组学生达到新目标的只有12个人。由此可见具体目标的激励作用。
在企业竞争中，如能定出比较具体的目标，使全体员工心中有数，并且具体转换为自己的工作量，则达到这种目标的可能性较大；如果只是模糊地提出“赶超×××”之类的口号，那就很难起到激励员工的作用。
在不违反法律和职业道德的前提下，竞争的手段可以而且必须是多种多样的，只要能够顺利实现竞争目标即可。在构想竞争手段的时候，便应该充分利用创意思维的一些原则和方法，达到出奇制胜的目的。
比如，利用人们的思维定势原理，有意给对手造成某种思维定势，然后再突然打破这种定势，进行出其不意的进攻。这是在双方对抗时经常使用的方法。
在第四次中东战争之前，埃及在与以色列交界的地区不断调动军队，进行大规模的军事演习。起初，以色列对此极为警惕，但是慢慢地便习以为常，产生了一种“思维定势”——“埃及调动军队不过是演习”。然而，当1973年10月6日埃及第23次调动军队时，却不是演习，而是猛扑以色列的“巴列夫防线”，把毫无准备的以色列军队打得措手不及。
企业竞争也有类似的例子。
哈瑞尔是美国一家小公司的负责人，专门销售一种名为“配方409”的清洁液，生意一直不错。后来，强大的“宝洁”公司推出了一种名为“新奇”的同类产品参与竞争，并决定首先在丹佛市试销。
哈瑞尔得知这个消息后，当即把“配方409”悄悄地撤出丹佛市，以便给对手造成假象。果然，“新奇”试销大获成功，宝洁公司据此作出错误的判断，对“新奇”寄予厚望，制订了一个推向全国的庞大规划。
但是，哈瑞尔抢先在全国削价倾销“配方409”，使用户一次购买了足够半年的用量，使得“新奇”在推向全国的时候一蹶不振，极大地动摇了宝洁公司决策者的信心。最后，这场竞争以宝洁公司撤回“新奇”、哈瑞尔大获全胜而结束。
日本企业家松下幸之助认为，竞争本身是一件好事，由于存在着竞争，为了不败给对方就必须发挥智慧，努力工作。因此，为了激发员工的士气和斗志，有时需要给自己设立一个假想的竞争目标，全力以赴地与它争斗。这个目标应该是和自己同类型的，但比自己更强大的一流公司。
在日本的热水瓶制造领域，起初是“泰佳牌”独占鳌头。后起的“大象牌”本是一家不起眼的小公司产品。但是，为了激发自己的智慧和力量，“大象公司”一直把“泰佳公司”当作竞争对手，公司董事长甚至对推销员说：“你们在外地的旅馆或者餐馆，如果服务员拿出泰佳牌热水瓶来招待你们，那你们就坚决拒绝，直至离开那家旅馆或餐馆！”这样一来，“大象公司”内部就形成了上下一心、同仇敌忾的气氛，使得产品质量大大改进，销售量迅猛增长，不多久就真的压倒了“泰佳公司”。
在当今社会，市场的原则已经渗透到了许多领域，不但是企业界人士，就是非企业界人士，也应该具备竞争意识，而不能一味抱着“君子不争”的古训。
读者朋友如想测试一下自己的竞争精神，请用“是”或“否”回答下列问题：
（1）你喜欢向别人宣传自己的主张吗？
（2）你喜欢在有压力的环境下工作吗？
（3）你是否时刻关注着新思想、新动态的出现？
（4）你是否宁愿得罪人也要坚持原则？
（5）你对自己和对别人都用高标准严要求吗？
（6）你能抓住一切机会提高效率吗？
（7）遇到高水平的竞争对手你是否更加兴奋？
（8）你是否敢于冒着风险做出重大决策？
（9）你是否经常自修以掌握新知识、新技能？
（10）你能否较为准确地预测事物发展的后果？
如果你的“是”多于“否”，那么说明你富有“竞争精神”。
§§§第5节测一测：你的创造力如何？
由于创造性解决问题都是个别的、具体的，因此，对创造性解决问题方法的抽象概括也是相当困难的。可以肯定，创造性解决问题的方法不只是本章介绍的几种，随着对创造性活动研究的深入，还会出现更科学、合理的概括。但不管怎样，这些方法本身都存在一定的规律性。
第一，它们是对某种思维障碍或常规解决问题模式的突破；
第二，与具体问题情境有关，没有抽象的评价标准。其应用的成功与否，不仅取决于使用者自身的状况，还取决于问题情境的特殊性；
第三，都是对创造性思维方式、方法的具体展开，解决问题时需要对创造性思维的方法和技巧能熟练地掌握。
创造力自测1
美国心理学家拉克塞尔经多年考察一些有成就的男子科学家的个性及品质后，精心设计了一套最简单却颇有科学性的创造力自我测试题的一部分——基础测试题。读者可以一边阅读题目，一边迅速在每一句话的后面作出自己的回答。这样，你就可以对自己的创造力进行一番摸底了。
答完这25道题，如果答“是”的题目有20道，那么你是一位富有创造力的人。日本成千成万的青年参加测验，结果只有百分之零点七的青年学生用“是”答中20道以上的题目。
创造力自测2
下面有50个道题，每句后面有一个括号，请根据你本人实际情况回答，在括号内用一个字母表示你对这一提法的同意或反对的程度。（A表示非常同意；B表示同意；C表示中间态度，无看法或不知道；D表示反对；E表示坚决反对。）
核实一下是否每道题都做了。然后，根据下表算出你的总分（按下表的题号分别圈记答案的字母，并根据字母给分。统计每一竖行的分数，再累计所有竖行分数的总和）：
