登陆注册
18967500000009

第9章 学会感恩(1)

●感恩就是识恩

员工为何看不到恩?我为此曾采访了300名员工,绝大多数职员都说,什么恩?我们怎么不觉得受了恩,恩在哪里?我和老板之间不就是一种交换吗?不就是用我的劳动换他的工资?当然,说有恩的员工也有,只有很少的几个员工。还有50多个员工,不仅不说老板有恩于他,而且十分埋怨老板,说老板、同事太对不住他。

我们完全明白,视工作为一种机会,视工作为老板提供的平台者,就能看到恩,而且他们多成为了单位的骨干。视一切为一种交换的契约关系者,自然看不到恩。他们认为我不为你劳动,你会聘用我吗?你会聘一个白痴吗?我们之间是完全平等的。而视一切为理所当然者,视一切为应该者,不仅不言恩,反而一有机会就说老板做得还不够,无偿给予他们的还不够,还说别单位工作条件多好,空调多好,工资多高,加班奖金多丰厚等等。

如今企业,表面上看去,职员脸上都是挂着浅浅的微笑,而内心深处都与企业非一路,如此一来,企业能发展吗?职员能成就自身吗?不可能。

那么,问题是究竟出在哪里?问题就出在看不到恩上面。主要是因为我们拥有一双负面发现的眼。绝大多数职员之所以看不到恩,是因为他们头上有一双负面发现的眼,有了这双眼,就休想他看到恩情了。

只要拥有这双眼,那么,他看机会就是应该的,是他努力的结果,而非外界的帮助;他看加工资就是应该的,那是他努力的结果;他看由单位出培训费是应该的,因为单位想从他身上捞得更多,等等。

我们不妨对比一下成功者、平凡者和失败者三者之间的眼睛。

由此可见,职员能不能成功,有没有动力主要是由于他的眼光正负来决定的。

是什么炼就了这双负面发现的眼?我们的现在,就是我们过去的结果,错的不是现在,而是过去。错的不是眼睛,眼为心声,错的是大脑,因为眼睛第一指挥部在大脑。那么,大脑为什么会错呢?为什么会造成一个负向的大脑呢?

脑内意思是一个长期沉淀的过程,它受外界的环境、知识、信息、经历、经济条件等影响,因此,我们不妨进一步看看是什么造就了负向的头脑。

是信息伤害!是如下九大负面信息伤害的结果。

世界由物质、信息和能量构成,今天,我们人类已发展到十分智能阶段了,从功利的角度说,我们每个员工都成了信息的员工。而信息本身对我们有利和不利。目前,我们只看到信息有利面带给我们的娱乐与享受,如手机、音响、上网等等,我们根本还沉醉在享受的喜悦之中,还没有注意到它有伤害的一面。其实它是存在的,如文化侵略、思想控制、网上垃圾、消极信息等。

因此,所谓信息伤害,就是我们被外界的或脑内已存在的信息所干扰,侵蚀,控制和伤害。我的失败,是因为我周围朋友的失败;我们的被动,是因为我的朋友被动。为了证明这一点,我用一个例子来说明一下:

我在北大、清华多次培训中,多次提出了是什么影响了我们的创富?我说:请大家拿来出一张纸,然后在纸上写下和你关系最亲密的7个朋友,记下他们每个人的月收入。而后,算出这7个人的收入总额,最后算出他们的月平均数。这个平均值就能大大反映出你的月收入状况。很明显,这个游戏说明了我们受环境影响的重要性。所谓近朱者赤,近墨者黑。美国也有句谚语,和傻瓜生活,整天吃吃喝喝;和智者生活,时时勤于思考。如果你最亲密的朋友是公司经理,那么,你们谈话的内容一定是关于如何管理和经营;如果你最亲密的朋友是公司优秀职员,那么,你们在一起谈论的主要话题,一定是关于如何干好本职工作的内容;如果你最亲密的朋友是一个公司的失败职员,那么,你们谈论的主要问题就有可能是跳槽、防备老板、注意同事搞名堂等消极内容。

总之,如果你想展翅蓝天,那么请你多与雄鹰为伍,如果你想成为平庸的员工,那么,请你与小鸡混在一起吧!

“正”是宇宙的唯一法则。所谓“邪不压正”,“走正道”,“为正义而战”,“追求光明”,追求“决乐、幸福、自由”,追求“平等、公平”,“拨乱反正”,“主流社会,主流文化”,“道德、伦理”,等等,都从不同角度说明一个问题,“正”才是宇宙的法则,“正”才是宇宙的法律。

作为职员,我们要想发展,要想成功卓越,要想做好本职工作,要想拥有更多财富,名誉,地位,朋友,就得学会走正道,就得理解“正”,吃透“正”,就得拥有正面发现的眼光,就得堂堂正正的生活,就得光明正大的做人,就得做正确的事。只有这样,我们才能修成正果。

怎样才能做到“正”?全世界只有佛家的“八正道”对这个“正”字解释得最透彻,最到位。

我们不妨再参考一下这些正道:孔子的正道是“仁”,是“进取”。老子的正道是“和谐”,是“无为”。墨子的正道是“非攻”,庄子的正道是“自由”,是“逍遥”。孙子的正道是“谋”。基督教的正道是“博爱”。依斯兰教的正道是“爱”。印度教的正道是“梵”。松柏的正道是“向上,向上”。卡耐基·希尔的正道是“积极心态”。罗宾的正道是“正面连接”,是“神经语言程式学”。心理学的正道是自我引导,自我转“正”。哲学的正道是解释“正”。宗教的正道是在实证中“修正”。思维学的正道是“控制思维箭头”。辩证法的正道是“一正一反你自己选”。

万流归宗,全世界一切有用的学说无非就是说了两点:即正是正,负也是正。正要做正看,负也要转成正后看。

我们可以形象将之称之为“彩灯原理”。

有许多职员在培训时说,本身是“正的”,要看成正的,这不难;难就难在表现上看上去是负的,硬要看成正的就很难了。那么,这个问题究竟怎么解决呢?

只有“先打断,后转念”,即“打断转念法”。每当你听到,见到,想到任何不利因素时,就要立即引起警觉,就要立即打断,就要当场终止,绝不让那个“负念、负思、负语、负行”进一步恶化。当然,“打断法”只是终止了“负”,这还只完成了一半,我们还应将负转为正,才能真正朝有利方向发展。

在此,我不妨举一个例子进一步说明这个问题,如:“领导在会上批评了你。”此时,按以往的习惯,你肯定是十分恼火,憋了一肚子气,老板不公平,失了面子,以后要找机会干扰企业,等等。但今天,送给大家一盏“彩灯”,大家全面吃透了“彩灯原理”,那么,应该会有完全不同的理解这次批评。具体怎么做呢?

第一步:打断。我在大脑里不能再往坏的方面想。第二步:转念。他批评我是因为我的确有问题,的确给企业带来了损失。他不单独批评我,是想提醒单位其他员工。他本来要私下提醒我的,他下午要出差,没有时间了,而问题又不得不提,所以,他只有在会上提了。也许是我已犯过了许多类似的毛病,他本想开除我的,但他没有那么做,他是想我找工作也不容易,没有功劳有苦劳,他想再给我一次机会……

总之,你只要学会了“打断转念法”,你就在人生道路上成长了一大步,你就走到了人生的大道上来了。因为,现在你已开采到了负向的能量。

因为一个会品恩的人,老板无论是对是错,他都不会辩解的。有这样一个故事:20世纪80年代,教授社会学的吉田教授在最后一堂课做最后的叮咛。吉田教授开口说道:“恭喜各位已经在日本一流企业找到很好的工作。各位都是顶尖学校的学生,资质比一般优秀很多,初入社会时,难免遇到一些能力不如各位的同事,却偏偏是各位的顶头上司;工作难免会犯错,难免会挨上司的怒骂。但请各位牢牢记住:挨骂的时候,无论对错都不要辩解。”听到这里,我不由得产生疑惑:无论对错,都不要辩解?这岂非加深误解?岂非等于公然认错?有必要为区区几斗米,如此折腰吗?吉田教授似乎看出了我们的疑惑,继续说道:“是的,无论对错,都不要辩解。各位尽管立正站好,头愈低愈好,不断点头,大声说:‘是的,谢谢指正’,‘是的,对不起,下次不再重犯’,‘是的,非常抱歉,今后改进……’”吉田教授笑着回答:“各位想想,如果真的不是自己的错,怒气中的上司也听不进任何解释,到最后,事情也会转变成‘态度不佳’的错,这样只会加深事态的严重性。盛怒中的‘斥责’就宛如‘齐发的万箭’,利箭迎面而来,各位千万不要认为自己没有错,就抬头挺胸努力辩解,结果被万箭穿刺得满面豆花。各位要低头,要弯腰,愈低愈好,愈弯愈好,让万箭全部掠过头顶,随风而去,不要害得自己万箭穿心。等到怒气过后,各位抬起头来,毫发无伤,还是英俊美貌。”吉田教授讲得有声有色,引起全堂阵阵笑声。

“想想看,怒气中的上司,听得进几句辩解?而如果真的不是各位的错,辩解的结果,证明是上司的错,如此,公然让上司泄气,对各位也没有多大好处。”“话说回来,明明不是各位的错,却还能立正站好,弯腰低头,不断地道歉,大声感谢指正等等。了解内情的同事看在眼里,必然会佩服各位的胸襟。事后,等上司怒气消了,或适当时机再找机会跟上司说明:‘其实上一次……’上司了解之后,内心必然会想:骂错了,还能如此虚心受教,没有跟我公开辩驳,这是老练的业务员才做得到的。等于欠你一次情,好小子。职业生涯很长,上班的路更长,上司自然会找机会设法补偿各位的,各位不必担心被误会,努力工作,时间将会证明一切的。万一真是因为自己判断错误,还强词夺理,日后将很辛苦,可能要做许多事才补得回来。”吉田教授早已退休,我也由挨骂的上班族,变成责骂部属、讨厌的上司了。对于喜欢据理力争,一切请求合理的我,在上班族的生涯中,幸运地很少挨骂,但是每当看到日本同事们,不论是遭上司批或是挨话筒另一端的客户抱怨时,都是“立正,低头,弯腰,大声道歉:下次改进,下次改进”,心里总是纳闷儿:“难道他们都上过吉田教授的最后一堂课吗?”

人生中负向能量是巨大的,以前,你之所以还没成功,主要你只吸收了正向能量。一个职员成功与否,是由他吸收负面能量多少而决定的

正因为如此,我们才可以理解为什么无数杰出人物为什么总是在苦难中长大,为什么能经受住那么多的打击,原来他们是在不知不觉中利用了“打断转念法”。

只有正眼,才能看到恩情。

只要有一双正面的眼睛,我们一睁开眼就会发现——恩情无处不在。这个世界从来就不缺恩情,只缺一双发现的眼睛。作为一个员工,你只要有一双正面的眼光,每天接触企业,就会发现企业给你的恩情真是太多太多了。

你能列出你企业的100条恩惠吗?

我们得到的还少吗?显然,已相当多了,一生一辈子都报答不完了。这个社会没有理所当然应给你的,没有一定要白白送给你,这都是上苍、企业、社会、家庭对你的恩赐,恩赐虽然不求回报,但你要想有所作为,就不得不回报,因为,你存在的价值都依你的回报而定。许多埋怨父母没给他什么,这显然是负面的说法。

有这样一个大家熟悉的寓言:一个穷光蛋准备投河自杀,他忧愁满面的来到河边,河边有一独眼智者在钓鱼,智者见到这个徘徊在河边的年轻,问道:小伙子,你过来坐坐。小伙子只好过去坐在石头上。智者又问:你有什么想不开的?年轻道:我已失业了,我没有能力,没有父母,没有技术,没有资本,找不到工作,我想一了百了。独眼智者蔼然笑道:你果真一无所有?年轻道:一个铜板都没有了。智者道:你年轻并不缺智慧,我失去了一只眼睛,那我用100万元换你一只眼睛,如何?他吃惊了一会儿后,含泪笑道:哦,我明白了,多谢指点!

任何员工都不可能一无所有,就算你死了,也还会有人经常记起你。那小伙子全身上下都是财富,他的大脑,是经过几百万年人类全部智慧的结晶之物,有多少失去眼睛的人想用100万元甚至更多换来眼睛,哪怕换一只也行。

总之,世界给予我们的实在太多,而我们回报给世界的却太少。我们都对世界欠下了一笔巨大的债,然而我们却利用了世界的慷慨,至今仍然索取而拒绝偿还。为此,难道我们不应感到于心不安么?

●感恩就是品恩

什么是品?品烟、品酒、品尝、评头品足,品味,这中间都有一个“品”字,因此,品就是体验,就是欣赏,感受,领略,亲临现场。品的目的就是进入内部,进入真实,把握本质,唤醒人间真情,唤醒内心的情感,让我们感动不已,从而达到爱物、爱人、爱生活,并为此真心付出!

首先,我们来看一个品老板恩情的员工。

小古已换了五个单位,自然也遇到五个不同的老板。随着年龄的加大,随着对生命探索的深入,小古时常会回忆过去老板对他的良苦用心。每当夜深人静的时候,每当节假日到来的时候,小古都会想起曾经给予他恩惠的老板,当年那一幕幕情景,都会浮现眼前;那一句句责备的口语,今天看来都是多么的正确。

赵老板是全国知名讲师,他主持了“行为建设网”和一家文化公司。小古第一次到北京,便是赵老板给了小古信心。2002年8月赵老板要求小古到北京来发展。小古当时还不知道做畅销书是怎么回事。是赵老板叫小古开始学着做。有一次,小古与赵老板深谈。赵老板说:小古,你是我走南撞北仅见的三个怪人之一,你一定能出人头地,我将全支持你。我的条件虽不太好,但我一定要为你做点事,否则,你会消沉下去。从现在起,你有什么想法,只管大胆提,我全力配合。也许,有一天,你强大了,你会从我这里走掉,也许我在你身上还赔了钱,我也心甘情愿。小古十分感动,便问道:你为什么要扶助我呢?赵老板说:我如果不扶助你,将是我一生的遗憾。也许有一天,你出名了,你不会给我打个电话,但我知道,你的成功有我的一份。总之,离开赵老板的公司之前,小古还真没给他带来过什么效益。这就是小古在北京遇到的一个老板。天下居然还有这样的老板。现在回想起来,他的确给了小古不少东西。

小古一旦想起这个老板,他心中便感慨万千,“唉!一定要在某个时候去看看他,一定要在某一天报答他。”人生的每一节旅途都会遇到一些让你感动不已的人,都会遇到一些让你终生难忘的老板。我们只有细细品尝,我们才会领略到那份人生旅途的恩赐。现在,小古真正领会了什么是恩情。感恩绝不只是一种对于生命馈赠的惊喜,也绝不只是一种对于这一馈赠所给予的言辞的回馈;感恩乃是用我们赤子般纯洁的心去领略他付出背后的艰辛、期望、关爱、激励和温情。感恩是茫茫天宇间大爱的传承;感恩是宇宙洪荒中生命与生命相联系的见证;感恩是弱小人类相互搀扶走过苦难的唯一保障。

其次,让我们来看一个员工是怎样品同事恩情的。

我见到过这样一件难以忘记的事。多年前,马大春和胡卫红是一个单位的同事,关系还可以。马大春由于家中出了一些事,心情十分不好,一连几次都没完成好老板交给他的策划方案,老板很不高兴。

有一天老板又将一份看起来相当重要的策划方案交给了马大春。马大春在这个方案策划方面明显能力不够。老板之所以布置这个任务给他,也许是单位里的确抽不出人员来,也许另有目的。

同类推荐
  • 用智慧改变自己

    用智慧改变自己

    本书通过精彩故事和永恒的哲理,告诉人们一个简单但又内蕴丰富的道理:智慧改写命运。
  • 你在忙什么

    你在忙什么

    我们总是能听到身边的许多人在不停地抱怨:一年忙到头,却又不知道自己到底忙了什么。你也做这件事,我也做这件事,为什么付出同样的努力和勤奋,彼此得到的却是天壤之别?为什么有些人忙出了成就,得到了鲜花和掌声;有的人却只能默默无闻地继续埋头苦干?本书将教你做一个能忙的人、会忙的人、能忙得好的人,从而使你感受到忙碌中的幸福,成为一个更有效率的人。
  • 工作效率提高法:高效经理人时间管理

    工作效率提高法:高效经理人时间管理

    有人说中国不缺乏优秀的经理人,但缺乏真正的职业经理人。为什么,因为我们很少有企业能够把培育职业经理人的各项管理技能一项一项地做好。商场如战场,瞬息万变,谁能把握住先机,谁就能先声夺人。在商场竞争日渐激烈的今天,时间就是金钱,因此企业管理者自身的时间管理也变得越来越重要。本书就是为帮助企业管理者提高时间管理技能而著。
  • 战胜自己大全集(超值金版)

    战胜自己大全集(超值金版)

    人性都是有弱点的。在人的一生中想得最多的是战胜别人,超越别人,凡事都要比别人强。然而,战胜别人首先要战胜自己,因为最强大的敌人不是别人而是自己。人与人之间,弱者与强者之间,成功者与失败者之间最大的差异在于意志的差异。一个人有了自信,就有了意志,就具备了挑战自我的素质和内驱力,就能成就一番事业,成为一个佼佼者。书中的每一章都从一个侧面帮助你解决现实中的一个难题,解开你思想上的谜团和精神上的枷锁,帮助你矫正各种不良的行为习惯和思维方式,助你步入成功的殿堂!只有战胜自己,才能战胜别人。可以输给别人,不能输给自己。一个内心强大的人,无人能真正打败地。
  • 现代生活百科:礼仪常识

    现代生活百科:礼仪常识

    有很多人都非常羡慕那些有风度、有气质、待人彬彬有礼的人,并且渴望着自己有一天也可以成为那样被人羡慕、受人尊敬的人。可是,却很少有人去认真、仔细地思考过,他们怎样才能成长为那样具有风度和气质、且待人彬彬有礼的人呢?其实,那些人之所以在人群中显得与众不同,显得耀眼,全是因为他们独有的人格魅力,那是一种由内而外散发出来的韵味,而“知礼”便是促成这种魅力的重要因素。正是因为他们注意一些礼仪上极为细小的问题,才获得意想不到的收获。
热门推荐
  • 在穿越之叶家三小姐

    在穿越之叶家三小姐

    因神器遭遇围剿,不得已自爆杀敌的叶灵,本以为必死无疑,不料却重生异界!!重生的叶灵,死去的夜灵……到底是意外?还是……??当小腹黑遇上绝情男?是大路朝天个走一边?还是磕磕碰碰永远相伴!!
  • 大学期间的故事

    大学期间的故事

    一篇学校的感情文章,回味过往,有得有失。没有社会的嘈杂,没有物质的利益驱使下,大学的清纯情感,在走出校园后,剩下的只是回忆么?
  • 龙神简史

    龙神简史

    龙啸大陆是五块被分割的大陆合称,分别对应着金木水火土五种元素,每块大陆上都有着对应的元素帝国,在龙啸大陆上,每个人都有成为元素师的机会,只要成为了元素师,掌握了元素力,那么再加以修行,就可以成为一人之上万人之下的存在。在这片奇异的大陆上什么事情都有可能发生,于是一个万能的系统悄悄附身到金耀帝国的大皇子龙傲身上........
  • 每天都是你的代表作

    每天都是你的代表作

    在这个世界上,有太多的事情是我们所难以预料的。我们不能预知未来,却可以把握现在;我们不知道生命有多长,但我们却可以按排今天的生活;我们左右不了变化无常的环境,却可以调整自己的心境。只要活着,就有希望,尽管我们可能收获成功,也可能遭遇失败,但只要每一天都地得充实,我们的人生就一定不会失色,这才是真正的人生。生活的每一天都是一个特别的日子。每天给自己一点希望和信心;每天给自己一个目标和理想;每天付诸一份切实的行动;每天就都会获得一份精神的充实和心灵宁静。每天早晨醒来,你都是全新而特别的,让我们伴着清晨的朝阳迎向新的挑战,让此后的每一天都成为你的代表作。
  • 无限疆域

    无限疆域

    宇宙万界,盘古一界处于食物链的最底端;十方世界入侵,盘古世界被瓜分;一半以上的生灵被斩杀,剩下的沦奴隶!天月宗弟子夜飒收到了宇宙深空传来的珍贵信息,这信息关系到盘古世界的未来……
  • 复仇女王的蜕变之路

    复仇女王的蜕变之路

    18岁前,她是父母捧在手心的宝贝;一夜之间,家破人亡。训练归来,看她如何复仇……却无闯进了他的生活,最后发现他竟是他,她竟是她……
  • 若木呈情

    若木呈情

    徐若木身处书香世家,哥哥徐若玺是理科大神,而她偏爱古文史书。二人从小泡在图书馆。一个整日查资料写题,一个一头栽进古文的海洋。徐若木十六岁时,在一次与同学出去登山的途中不幸掉落山谷,意外穿越进异世界,被世外高人救下。在谷中拜世外高人为师,学得一身武艺,两年后师父终于放她出谷。于是在异世界无聊的她,女扮男装,救下了西洋公主,带着西洋公主游山玩水无意撩到了武林盟主千金,被这位千金大小姐一脚踹飞竟刚好捡到江南富商女儿的绣球,推辞之下逃去京城顺便去考了一下科考,被皇帝看中竟打算招为驸马。若木表示,早知道不出门了……
  • 扇舞江湖

    扇舞江湖

    小小孩童,心倾江湖,得师学武,踏上江湖。主角:我习的是武还是舞啊…管他的呢,反正从今往后,我就是阴阳八卦扇的传人了!这中原之大,四方似无尽头,这各家的传代之宝啊,更是各有妙用,例如我手中的这“阴阳扇”不仅能说书,更能用来打人和扇风!ps.此书为男频,主角男的,蟹蟹。
  • 快穿之星际医师不靠谱

    快穿之星际医师不靠谱

    如果说她是去参加考试的,倒不如说她是去玩游戏的……?作为一个去参加星际心理医师高级资格证考试的泠一,因为莫名其妙进错考场绑错资料,被迫参加了一场和她的专业完全不搭边的冷门专业的考试,而她作为一个成年人,只得被逼无奈的承担起所谓的“责任”—硬着头皮考下去!!!……然而几题下来,泠一隐约感到有些不对劲——这考试还看欧非的啊??“宿主,运气也是实力的一部分。”系统不慌不忙的解释道。“啧,那你们这职业还真特殊啊~”
  • O型蔷薇女孩

    O型蔷薇女孩

    O型女孩唐雪薇今年13岁,她并不出众,但她交了许多知心朋友,她们一起快乐的生活着,之间发生了很多有趣多彩的故事!