推销是和人打交道的工作，推销员必须具有爱心，才能得到顾客的认可，走上成功推销之路。如果成为客户信任的推销员，你就会受到客户的喜爱、信赖，而且能够和客户形成亲密的人际关系。一旦形成这种人际关系，有时客户会只因照顾你的情面，自然而然地购买商品。而要形成这种关系，就要求推销员具有爱心。
劳逸结合，会休息才能做得好
知足是最大的富有，贪婪是最大的贫穷。会休息的人才会工作，休息是为了更好地工作。
数年前，美国IMG公司聘用了一位精力充沛的女销售员，负责在高尔夫球场及网球场上的新人当中发掘明日之星。美国西岸有位网球选手，特别受她赏识，她决定招揽对方加盟IMG公司。
从此，纵使每天在纽约的办公室忙上12小时，她依然不忘时时打电话到加州，关心这个选手受训的情况。他到欧洲比赛时，她也会趁着出差之际，抽空去探望探望，为他打理打理。有好几次，她居然连续一周都没合眼，忙着飞来飞去，追踪这个选手的进步状况，偏偏手边还有一大堆积压已久的报告。
可悲的事终于在法国公开赛上发生了。照原订日程，这位女业务代表不必出席这项比赛，但是她说服主管，为了维持与那位年轻选手的关系，她要求到场。主管勉强应允，但条件是，她得在出发前把一些紧急公务处理完毕，结果她又几个晚上没合眼。
最后，她终于乘上了飞往巴黎的飞机，但时差及重大赛事产生的压力感随之而来，这位非常积极能干的女士，到最后已是大脑空空，她尚未觉悟到“事倍功半”的道理。
抵达巴黎当天，在一个为选手、新闻界与特别来宾举行的宴会上，她依旧盯着那位美国选手，并且时时为他引见一些要人。当时是瑞典名将柏格独领风骚的年代，他刚好又是IMG公司的客户，也是那位年轻选手的偶像，自然她就介绍了他俩认识，然而，令人难堪的事却发生了。柏格正在房间与一些欧洲体育记者闲聊，她与年轻选手迎上前去。
对方望向这边时，她说：“柏格，容我介绍这位……”天哪！她居然忘了自己最得意的这位球员的姓名！她实在是精疲力竭，过度疲劳使她大脑刹那间一片空白。好在柏格有风度，尽力设法打圆场，解决了尴尬场面，可是这位年轻选手却面红耳赤、张口结舌，心中更是难过得不得了。从此他再也不相信IMG的业务代表是真心对他了。
可悲的是，她一片苦心，却由于疲劳过度这单纯的因素，而造成无可挽回的失误。她发掘的这位选手后来果真打入世界排名前十名，却从此再也不是IMG公司的客户了。
工作一定要劳逸结合。人在精神饱满时，学习效率会大幅度提高，但随着时间的推移，疲劳和厌倦就会使效率渐渐降低，这就需要有一个适当的休息过程。如果还是持续工作下去，很可能就会出现失眠、健忘等症状。要想在销售的路上永远精神饱满，就学会劳逸结合吧！
销售的真谛便是适可而止，小睡片刻又何妨。每个推销员的体力与耐力都是有限的，到了该休息的时候，就应该毫不迟疑地放下工作，否则就会和这个故事的女主角一样的下场。推销工作既累又苦，不会休息的人是甭想做好推销员的！
学会排解销售中的压力
现代都市节奏太快，职场压力太大。作为一名销售员更是如此，每天会与形形色色的人打交道，会遇到种种意想不到的问题，可想而知，压力是多么的大。因此，我们必须学会排解压力，找个出口。否则，时间久了就会生病，从而影响销售工作。
有效调适压力，应从压力源和人本身两方面入手，主要包括以下几个方面的举措。
1. 减少压力源
学会说“不”，懂得“量力而为”，减少不必要的压力源，是避免压力过大的方法之一。不要让自己绷得太紧，不要什么事都揽在自己身上，事情越多压力就会越大。要学习自我肯定，适度表达与满足自己的需求，不要承担超过自己能力限度的任务。
另外还要注意：尽量避免外界不良环境压力源。比如尽量远离喧嚣与污染，多去环境优美、安逸的地方等；尽量安排好时间，不要让自己承受时间压力；保持营养均衡，少食咖啡、糖，多补充B族维生素、维生素C等。
总之，要记得时常检查自己承受的压力状况，减少不必要的压力源，防患于未然。
2. 提高自我效能
所谓自我效能，是指个人对自己能力的判断，对自己获得成功的信念程度。高自我效能的人，有信心应对压力，将压力视为挑战而非威胁。他们在遇到挫折的情况下，不会自暴自弃，能够自我解脱，重新来过。低自我效能的人可能会视压力为威胁而惊慌失措，很容易被压力打倒。据研究，自我效能影响人对压力的认知和应对策略，在个人压力应对历程中扮演着非常重要的角色。所以，提升自我效能是十分必要的。
自我效能的高低与个人的经验、受教育水平等有关。努力学习技能、多增加正向经验、接受自己的缺点、学会自我欣赏与自我激励，可以提高自我效能。
3. 学习有效应对方式
压力应对方式可以分为以下几种。
第一，逃避。
即运用逃避问题、责怪他人或听天由命等方式逃避压力。例如，找理由回避人际活动，整天看电视，重要的事不干专干些无关紧要的事，为躲避家庭压力而离家出走等等。
第二，解决问题。
直接采取行动以解决问题，包括评估压力情境、找出行动方案并积极采取行动。
第三，寻求支持。
寻求他人支持，增强解决问题的能力。
第四，暂时搁置。
不逃避压力，但也不解决问题，而是暂时置之不管，调整自己、积蓄力量。
第五，改变自我。
从正向角度改变情绪与认知状态，增强解决问题的力量。
逃避的应对方式只是暂时躲开压力威胁，但迟早还要面对，是消极的应对方式。后四种策略是积极有效的应对，可以收到好的结果。
简单地说，我们面对压力的反应有问题解决和情绪焦点两种取向。问题解决取向，将重点放在问题本身，在评估压力情境的基础上采取有效的行为措施直接解决问题、改变压力情境。情绪焦点取向，是控制个人在压力下的情绪，事先改变自己的感觉、想法，专注于缓解情绪冲击，不直接解决压力情境。哪种取向是最有利的呢？需要具体问题具体分析。如果压力之下个人情绪激动，根本无法想出解决问题之道，那就需要先采取调整情绪的应对方式，但调整过之后别忘了解决问题，否则可能越陷越深。
总之，我们要分析出自己的习惯反应，学习有效的应对策略，有效地减轻压力。
4. 学习放松技巧
放松身体，可缓解压力之下的身心紧张。放松方法有很多种，下面列举一些，希望可以助你一臂之力。
第一，大笑。
大笑可以使处于紧张状态的身体得到迅速的放松，由于血压和心跳有所缓和，全身如同卸掉千斤重担，感到轻松。
第二，想象。
借由想象你所喜爱的地方，如大海、高山等，放松大脑；把思绪集中在想象物的“看、闻、听”上，并渐渐入境，由此达到精神放松的目的。
第三，打盹。
学会在家中、办公室、停车场等一切可能的场合借机打盹，只需十分钟，就会使你精神振奋。
第四，按摩。
紧闭双眼，用手指尖用力按摩前额和后脖颈处，有规则地向同一方向旋转，不要漫无目的地揉搓。
第五，呼吸。
快速进行浅呼吸，为了更加放松，慢慢吸气、屏住气，然后呼气，每一个阶段各持续八拍。
第六，腹部呼吸。
平躺在地板上，面朝上，身体自然放松，紧闭双目。呼气，把肺部的气全部呼出，腹部鼓出，然后紧缩腹部，吸气，最后放松，使腹部恢复原状。正常呼吸数分钟后，再重复此过程。
第七，洗浴解压。
理想的洗澡水温大约是40℃，能增加血液循环，使人得到镇静，甚至能让身体发生某种生理变化，睡上一个好觉。为了提高热水澡的镇静作用，可以和身体的连续放松动作有机地结合起来。首先，完全让手松弛，轻轻地浮在水面上，接着想象这种松弛感上升到肘部，沿着手臂、肩膀和背部到头上，出现在感到紧张的部位。同时可以哼个小曲。
第八，发展兴趣。
培养对各种活动的兴趣，并尽情去享受。
第九，伸展运动。
伸展运动可以使全身肌肉得到放松，对消除紧张十分有益。
第十，放松反应。
舒适地坐在安静的地方，紧闭双目，放松肌肉，默默地进行一呼一吸，以深呼吸为主。
第十一，摆脱常规。
经常试用不同的方法，做一些平日不常做的事，如双脚蹦着上下楼梯。
第十二，超觉静坐法。
在吃饭前做，每次大约10～20分钟。找一个宁静的地方，舒适地坐直，双手自然垂放在大腿两侧，然后轻轻地闭上眼睛，放松肌肉，可做几次深呼吸帮助入静。然后慢慢调整为正常呼吸，缓慢而自然，集中精力默念“宁静”或“爱”，吐气时重复默念。
第十三，缓解压力操。
①两手慢慢平伸，手握拳头，慢慢用力，包括上臂、前臂、拳头。慢慢用力、再用力，感觉肌肉的紧绷，达到自己可以承受的极致。然后慢慢放松，两手慢慢放下。
②身体坐正，下巴往胸前压，两肩往后拉，然后往前压，再用力往后拉，用力，慢慢放松，动作要慢。
③眉毛上扬，用力往上扬，用力、再用力，然后慢慢松开。
④鼻子、嘴巴、眼睛用力往脸中间挤，慢慢用力，然后慢慢放松。
⑤两嘴唇紧闭，咬紧牙齿，用力咬紧牙齿，慢慢用力，然后慢慢放松。
⑥嘴巴张开，舌头抵住下齿龈，用力张开，用力抵住，用力，慢慢放松。
⑦身体坐直，身体往后仰，用力往后仰，再用力，慢慢回复原来位置，慢慢做两个深呼吸。
⑧身体坐直，两腿伸直，脚板往下压，用力伸直，再用力，慢慢放松。
5. 改变认知
遇到了挫折，不要只注意到坏的一面，不要只知道否定自己。学习从不同的角度看待问题，有助于减轻压力。比如路遇堵车，如果你烦躁不安，不停催促甚至破口大骂前面的司机，将使自己处于很大的压力之下。而如果换个角度看，你在百忙之中不正好有个放松的时间吗？可以听听音乐或者规划一下周末的出游计划等等。同样一件事情，若从正面、乐观的角度思考，就会使自己充满喜悦。有时候，让我们压力大的不是别人，也不是环境，而是我们自己。
6. 有效管理时间
时间管理很重要。同样是一天24个小时，同样的工作或者学习任务，有些人不仅很好地完成任务，还能有时间喝茶下棋、会朋识友，有些人则从早到晚地忙，还是完不成任务，更别说闲暇娱乐了。那么应该怎样做好时间管理呢？
首先要明白你的一天到底是怎么度过的。不妨先将你每天所做的事情记录下来，进行回顾分析。然后，评估一下自己的时间分配是否合理。也许你会发现自己在一些琐事上浪费了太多时间。接下来，找出问题就要调整了：先确定实际可行的生活目标，然后拟定长期与短期计划，将要完成的事情排定先后顺序，优先处理最重要的事情，将一些小事安排在适当的琐碎时间中，充分利用时间。
另外要注意以下几点：
①时间有限，不要设定过多的目标；
②时间安排要有弹性，以应对突发事件；
③善用琐碎时间。
7. 培养幽默感
创造或欣赏幽默可以缓解压力，增进身心健康。多幽默几下、多笑几声，能充分释放人们内心的敌对、焦虑与忧郁情绪，维持心理平衡，减缓不良压力。笑还可以增加氧气交换率、肌肉活动及心脏运动，能适度刺激心脏血管和交感神经系统，释放神经传递介质，刺激人体天然止痛剂的产生，增进免疫系统功能和压力抵抗力。
8. 寻求社会支持
主动寻求社会支持，也是减缓压力的有效良方。遇到困难、身处压力之下时，可以主动寻求父母、亲戚、朋友、老师等人的帮助支持。支持方式可以分为以下几种：
①情绪支持：给予承受压力者关爱、同情、了解和团体归属感；
②信息支持：与被支持者交流意见，给予忠告、建议与指导；
③尊重支持：给予被支持者充分尊重，使其产生顶住压力的自尊；
④实际帮助：给予被支持者必需的解决问题的资源；
⑤陪伴支持：与被支持者共度时光并帮其分担一些工作。
不同的压力情境需要不同的支持来源和方式。例如，工作压力家人可能分担不了，而生病的时候则需要家人陪伴。开放自己、敢于倾诉是获得社会支持的必须步骤。同时要善于帮助别人，才能在遇到困难时有人帮助。
销售是一项颇具挑战和倍感艰辛的工作。在从事销售工作的第一天起，每个人都期盼自己能取得成功。但能否承受这不一般的压力决定了你是否能成功。只有正确认识和合理看待销售工作压力，只有卸掉压力的包袱，我们才能轻松上路，才能有更加充沛的精力投入到销售的工作中。
