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第5章 口才施展的原则(1)

准确通顺

用词准确

准确通顺,这是对口才表达最基本、最起码的要求。如果口才表达主体想说的意思是这个样子,对方听了却变成了另外一个样子;或是主体说了一大篇,语无伦次,颠三倒四,就是表达不清到底说了些什么,又哪里还有什么口才可言呢?而要通顺达意,让人听得明白、不产生误解,关键在于用词准确。如果用词不准确,表情达意就会走样,甚至适得其反。所谓准确,就是要明确地而不是含糊不清地把话说出来,将所要传递的信息准确快捷地输送到对方的大脑里。而要做到这一点,主体必须在平日注意词语的积累,在自己的头脑里建立起一座语言的仓库,做词语的“富翁”。“仓库”里要储藏丰富,应有尽有。每当自己要说话的时候,这些词语就如凤仙花种子似的,弹跳而出;或者像喷泉似的,喷涌而来。一旦讲话时就得心应“口”,左右逢源,极少有因为找不到适当的词语而“卡壳”的时候。如果主体在说话时“没词儿”,或是颠来倒去,就是那几个词语,一套“学生腔”,“语言无味,像个瘪三”,那就无法准确地表情达意,甚至难以把话说下去。在有了丰富词语储备的基础上,根据口才表达的需要,还要精心地选择最确切、最恰当的词语,正确地反映客观事物,恰当地揭示客观事理,贴切地表达主体的思想感情,准确地传递各种信息,做到“意能称物”、“清通达意”,每个字、词、句都用得妥贴、适当,恰如其分,这样,受体一听就能准确无误地理解主体的本意,双方思想感情的交流也就有了必要的前提和基础。

在20世纪30年代,国民党反动政府山东省主席韩复渠,曾在齐鲁大学校庆会上发表了一通演说,其荒唐与愚蠢常被人引用来逗笑取乐,现摘录如下:诸位,各位,在座的:

今天是什么天气?今天是演讲的天气。开会的来齐了没有?看样子大概有五分之八啦,没来的举手吧!很好,都到齐了。你们来得很茂盛,鄙人实在很感冒你们都是文化人,都是大学生、中学生和洋学生,你们这些乌合之众是科学化的、化学化的,都懂七八国英文,兄弟我是大老粗,连中国英文都不懂,我真是鹤立鸡群了你们是从笔筒子里面钻出来的,兄弟我是从炮筒子里面钻出来的。今天到这里讲话,真使我蓬荜生辉,感恩戴德。其实我没有资格给你们讲话,讲起来就像就像对牛弹琴

做到用词准确,要注意以下几个问题:第一,要思路明确。主体的口才表达是主体“内识”的“外化”,是对客观事物、事理规律性、条理化的反映。只有思想明确、思路清晰,知道自己在讲什么和怎样讲,才能表达清楚明白;如果主体事先没有想好,思想处于混乱模糊状态,那就肯定表达不清楚、不准确。

第二,要尊重客观事实,实事求是,做老实人,说老实话,办老实事,不说假话、大话、空话、套话和废话。第三,对所反映的事物和所说明的事理有清楚明晰的认识,对其外貌、性质、特征以及与其他事物、事理的关系了如指掌,这样,选用的词语、所包容的内涵和所作出的判断,才符合所反映对象的实际。

第四,要真正弄懂每个词语的确切含义和它使用的对象、范围,否则,不是用错词,就是用得不恰当,甚至闹出笑话来。

第五,要认真辨析词义,特别要仔细区分同义词、近义词在使用范围、词义轻重、词的风格特点、搭配功能等方面的细微差别,区分同音词的不同含义和使用的对象、范围。第六,要把握好词语的分寸,认真区分某些表示分寸的词语在时间、范围、主次、程度、条件、数量等方面的差别,所引用的数字、数据要反复核实。最后,还要注意词语的感情色彩,不仅要体会、揣摹词语的褒贬意味,而且还要琢磨褒贬意味的轻重和情调。

语句通顺

所谓语句通顺,就是能通畅顺当地表达出所要表达的意思,这主要是关于造句方面的问题。语句通顺,包括两方面的要求:一要符合语法规范,二要符合逻辑。只有达到这两方面的要求,才能使思想成为有条理和可以理解的东西;否则,思想就是一堆杂乱无章、不可理解的碎片,哪里还谈得上表情达意和交流思想呢?

语法又称文法,是语言在交际过程中约定俗成、共同遵守的组词造句的规则。句子有各种类型,一个句子有各种成分,一般应具备主语和谓语成分,用及物动词作谓语的,后面还应带宾语;有的还有定语、状语、补语等修饰成分。在一个句子里,这些成分都有其固定的位置,各司其职,各尽其能。如果缺少了某种成分,就会造成句子的残缺;如果颠倒了某一成分的位置,又会造成语句混乱。这样的句子就不合语法,当然也就难以表情达意了。

所谓逻辑,或称逻辑学,是一门关于研究思维形式及其规律的科学,它以概念为主要材料,运用判断、推理、证明等来反映客观事物和事理,揭示事物、事理的本质特征和内在联系。语言要合乎逻辑;就是说要符合思维的规律,准确反映客观事物、事理的本来面貌。具体地说,就是要做到概念明确,判断恰当,推理科学,遵守同一律、不矛盾律、排中律和充足理由律,论证和反驳具有说服力,结论可靠。

做到语句通顺,要注意以下几个问题:首先,句子的结构要完整,该用两个词的句子,不用一个;该用三个词的句子,不用两个;主语不苟简,谓语不疏漏,宾语不残缺,附加成分要周全。

其次,相关词语的搭配要得当,也就是主谓要相配,动宾要相合,偏正要相应,联合要相当。

再次,词序要合理,复句里的各个分句和句群里的各个分句的相互关系要明确,关联词语要扣紧,使各分句之间配合恰当,意义表达得严密、清楚。

最后,要选用恰当的句式。不要整篇讲话只使用一种句式。要交错使用陈述句、疑问句、感叹句和祈使句,长句和短句相结合,整句和散句相搭配,以避免言语的平板呆滞,增强说话的形式美和表达效果。

言简意赅

所谓言简意赅,就是说话要简洁、精练,以尽可能少的言语表达出尽可能多的内容,没有废话;没有词藻堆砌,没有不必要的词语重复。西方有一句谚语:“别让丛生的杂草掩盖了你要种的鲜花。”莎士比亚也说过:“简洁的语言是智慧的灵魂,冗长的语言则是肤浅的藻饰。”口才表达与文章写作一样,讲求“意则期多,言惟求少”,真正做到“言约而旨丰”。相传宋代大文学家欧阳修有一次与两个年轻人在一起谈论修辞的问题,刚好看到外面有一匹飞奔的马,将一条躺在路边的黄狗踏死了。欧阳修问:“如果要我们把刚才看到的情景写下来,怎样才能写得精练点呢?”其中一个年轻人说:“我用20个字就可将这番景象描述下来。”接着就念:“劣马正飞奔,黄犬卧通途。马从犬身践,犬死在通衢。”欧阳修听后说:“字太多了,而且有重复。20个字中,就有两个‘马’字,三个‘犬’字,‘通衢’也与‘通途’同义。”另一个年轻人经过思索,说:“我可以用11个字写出来:‘有马过通衢,逸马踏而过之’。”这两句虽比上一个年轻人说的要简洁得多,但仍有重复的地方,而且没有将犬被马踏死的事实写出来。后来欧阳修重拟了一句:“逸马毙犬于途。”只用了6个字,言简意明。两个年轻人都很佩服,连声赞叹不已。

要做到言简意赅,必须注意:第一,要加强思维条理性、精密性的训练。言语絮繁,主要是由于思维缺乏条理性、精密性的缘故。思维模糊不清,没有形成完整的认识,当然也就难以用简明的言辞表达清楚了。第二,要抓住要点,突出中心。口才表达最忌离题胡扯,不着边际。它也和写文章一样,应该主题明确,紧扣中心,不枝不蔓,不乱不散,主题应像一根红线贯穿于整个讲话的始终。

第三,要抓住最关键的信息焦点,也就是抓住问题的要害,而舍弃掉那些非本质的细微末节,以短小精悍、要言不烦取胜,真正体现出“精要”的要求。

第四,要言之有序,先说什么,后说什么,何者为主,何者为次,前后内容如何衔接、呼应,在说话前要有通盘的考虑,做到条理分明,次序井然,形成为严谨细密、首尾圆合的结构。

第五,要反复推敲,删繁就简,精益求精,“言”半而功倍。坚决杜绝使用“说不定”、“差不多”、“大概”、“或者”、“可能”等模棱两可的词语,也不要在说话时乱加修饰语和说些不合逻辑、令人费解的话。

第六,要长话短说,多用短句,避免唠叨口罗嗦和不必要的重复,尤其是要下决心克服“嗯”、“啊”、“这个”、“那个”、“对不对”、“是不是”、“你懂吗”、“你得了吧”等口头禅,就像冶炼钢铁时清除废渣一样,以保持语言纯洁、健康、规范的品格。

目的明确

人们的一切社会实践活动都有明确的目的,口头表达也不例外。所谓目的,是指人们为达到某种需要而形成的一定实践活动的目标、希望和要求。它是人们对自己实践活动的结果的自觉意识和在观念上的设计。目的性是人的自觉活动区别于动物的本能活动的根本特点之一。人在实际地创造某种对象之前,已经以目的形式在头脑中将它“设计”出来;实践的过程就是把目的实现出来的过程。口才表达是人们一种特殊的、有意识的社会实践活动,无论是聊天、拉家常、开玩笑,或是讲演、作报告、辩论、谈判、采访乃至谈恋爱、叙友情,或是陈述、表白、议论、说明,或是感叹、祈请、设问、答疑等等,都是为了实现某种特定的交际目的而进行的。离开了说话的特定目的,东拉西扯,无的放矢,这样的说话徒然浪费时间和生命,是没有什么意义的。话由旨遣,明确口才表达的特定目的,这是口才实践取得成功的前提条件。

有这样一个耐人寻味的传说:法国著名作家大仲马一生共创作小说100多部,多以情节离奇、场面惊险取胜,深受读者欢迎。他的小说畅销全世界。一次,意大利的一位书商获悉大仲马即将光临,他为了讨好这位大名鼎鼎的大作家,将所有别的作家的书统统从书架上撤下来,全部换上大仲马的著作。大仲马来到书店,看到这一情景,忙问:“别人的书哪里去了。”书商急不择言,应声答道:“都卖完了。”致使大仲马莫名惊诧,想不到自己竟成了这里的第一号滞销书作家!书商言语失控,弄巧成拙,走向了自己意愿的反面。书商为什么会失言呢?细加分析,主要是由于他缺乏清醒的目的意识的缘故。由此可见,明确目的、始终不偏离说话的预定意图,是何等的重要!

①明了。即让受体了解所传递的信息,或明白他所不知晓的事物、事理;

②接受。即让受体在弄懂主体思想观点、立场、看法的基础上,真正信服接受,并付诸相应的行动;③解惑。即让受体学习并掌握有关的理论、知识、经验和技能,解决生活、工作和社会实践活动中的各种疑难;④沟通。出于社交的需要,沟通人与人之间的思想感情,达到互相了解,相互支持,协调配合,行动一致;⑤感动。引发受体心灵上的共鸣,受到感动或激励、鼓舞,与口才表达主体心曲相通,同悲同喜,同忧同乐;⑥说服。因势利导,说清道理,晓以利害,改变对方的某种观念或要求,阻止对方采取某种行动;⑦拒绝。即让对方知道他的思想观点、立场、看法不被接受,这是一种逆向交流,特别需要讲究方式、方法和技巧;⑧反驳。即指出对方的观点、要求不合理、不合法甚至是错误、荒谬的,进而表明自己的观点和要求,先破后立,破中求立。

在一般情况下,口才表达的目的比较单一,但有时也可能兼有几种目的。不管是哪一种情况,只要达到或基本达到了上述目的的一种或几种,就能称得上是真正地会说话、有口才。因人而异

根据对方知识水平选用合适话语一个人的文化教养与理解话语的能力密切相关。这就要求言语表达者善于根据对方知识水平而选用合适的话语表达。如果不看对象,不是瞎说,便是白说。据《语言漫谈》载,有一秀才买柴,喊道:“荷柴者过来!”卖柴的因为“过来”两个字很明白,便走了过来。秀才再说:“其价几何?”卖柴的听懂了一个“价”字,便说了价钱,秀才嫌贵,便摇头晃脑地说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。”卖柴的不知秀才说的是什么,便挑着担子走了。这里,导致言语交际失败的原因,便在于秀才之“酸”———不看交际对象的文化水平而咬文嚼字。因此,口才艺术原则之一,便是要根据对方的知识水平而对言语形式作出选择取舍。又如某幼儿园大班的一小朋友,见妈妈留客人吃饭,便也抱着客人的衣角不让走。客人问小朋友有什么好“招待”的,小朋友只是瞪着眼望着。客人忙改口说,“你有什么好吃的?”小朋友这才“巧克力、旺旺饼、口香糖”一口气数开了。这里用“好吃的”取代“招待”,正是适合了小朋友的知识水平、理解能力。

根据对方经历组织言语形式一个人的知识水平、理解能力与其经历、职业、文化教养等等密切相关。善于言语表达的人,总是善于根据对方的经历、职业教养等来组织言语形式。老一辈的革命家如毛泽东、陈毅等均可谓精于个中奥妙、臻于炉火纯青的口才艺术大师。例如,有一次,毛泽东同志听了贺凤生反映的有关“大跃进”的真实情况后,稍稍怔了一下,随即兴奋地说:“好哇,我正需要听这方面的情况。你先回去好好回忆一下,下次专门找个时间跟你谈一次,越具体越好,要真实情况,不要掺水,是一说一,是二说二,骂娘也告诉我。”贺凤生从大跃进、公社化“鬼都笑落牙齿”的浮夸风,谈到公共食堂饿死人,老百姓只能在背后冲天骂娘声泪俱下。毛泽东鼓励说:“感谢你为中央提供了最有价值的情况,那是少奇、恩来和我都捞不到的情况呀!”“中央领导下去,下面尽讲好听的,带你看好的,很难得到真实情况,他们怕说拐了场丢了乌纱帽。农村有句俗话叫‘三十吃年饭,尽拣好的搬’。不像你凤生伢子无所求也就无所虑你是一个生产队长,大小也是一个带‘长’字号的人物,当‘长’不是为了图舒服、图享受,要动脑子,要担担子。”这次交谈,贺凤生忧愤而来,满意而归,除了毛泽东的信任、尊重、真诚、同情感、以理服人外,也与毛泽东善于根据贺凤生的经历、职业、文化教养水平而采用质朴通俗的语言表达方式紧密相关。起首一个“好哇”,充分肯定对方要谈的话题并表示乐意听“乡里现在的情况”,还要“专门找个时间”来谈,以示高度重视;“不要掺水,是一说一,是二说二,骂娘也告诉我”,“捞”、“说拐了场”、“丢乌纱帽”、“三十吃年饭,尽拣好的搬”等,都是地道的湖南乡土语词,正切合贺凤生这位农民的秉性和文化素养。

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