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第9章 树立交际形象:好形象让交际事半功倍(3)

长舌远比三只手更令人头痛,假话传久了就会变成恶言,谣言足以隔离亲近的朋友。因此,不要用嘴巴去发现看不见的东西。

同时,拉比还告诫人们说:“遇到鬼的时候,你一定会拔腿就跑;同样的,遇到马路消息时,你也要快速地逃。”

当所有人都不再在背后道人长短时,一切纠纷的火焰就会熄灭。因此,人们很讨厌多嘴多舌的长舌妇,对谣言更是深恶痛绝。

生活中,也有不少人因为长舌的习惯吃亏。

有三个人本来都是不错的朋友,但其中两人却突然因为一个女人而闹得很不愉快,两个人虽然平时见面还都装出一副无所谓的样子,但一旦分开就都去找第三个朋友,拼命说对方的坏话。如果第三个朋友把这些话入耳封存也就算了,偏偏这个朋友是个长舌的人,他在甲面前把乙说的坏话告诉他,又跑到乙面前如法炮制,实在压抑不住自己说话的欲望了,他又找到一群人,把甲和乙的矛盾添油加醋地议论一番,一时间满城风雨,好不热闹。一段时间后,甲、乙两人都冷静了下来,慢慢恢复了友谊,他们这才发现在这件事情中,他们的朋友扮演了一个怎样不光彩的角色,于是三人大吵了一架,这个人同时失去了甲、乙两个朋友,还被人说成是挑拨离间的小人,这一切都是因为他的长舌的坏习惯。

虽然说:“谁人背后无人说,谁人背后不说人。”大多数人都多多少少地在背后说过别人,但千万不要让它变成习惯,如果别人有什么缺点,你可以寻找适当的机会直接向他提出,或者容而忍之,视而不见,背后议论别人的方法绝不可取。

懒散成性有损自己形象

自律是一种习惯,而习惯往往能决定我们的人生,它可以是仁慈的主人,也可以是残忍的暴君,它既能驱使我们走向成功,也能驱使我们走向毁灭。

自律的人才会到处受别人的欢迎,当我们想做一些不该做、违背道德良知的事,这时就需要自律。自我约束力的缺乏往往成为个人失败的一大根源,一位心理学家说:“如果我们无法约束自己,那么只有依靠社会和大自然来约束。”莎士比亚强调:正是因为人类在自制方面的才能,从而划清了和动物之间的界限,这种才能是人类品质中的精髓。

一个人如果没有自制力,任由冲动和激情支配,那么他可能会放弃道德,随波逐流,最终成为追逐欲望的奴隶。在《圣经》中,溢美之词往往会给予那些能“主宰自己灵魂”的人,而不是那些“攻城掠地”的强者。

自律是一种习惯,而习惯往往能决定我们的人生,它可以是仁慈的主人,也可以是残忍的暴君,它既能驱使我们走向成功,也能驱使我们走向毁灭。

罗伯特?李是美国南北战争时的名将,有一次,他参加一个朋友孩子的婚礼,孩子的母亲请他说几句话,作为孩子的行为准则。

李将军只说了一句非常简短的话:“教他懂得如何自律!

在美国一所大学的日文班里,突然出现了一个50多岁的老太太,起初大家并未介意,因为在这个自由的国度,每个人都可以挑选喜欢的事情。

但是,过了一段时间,学生们发现:这个老太太并不是退休之后空虚寂寞才来的。每天清晨,她总是第一个来到教室温习功课,认真地跟老师阅读。她的笔记记得工工整整,学生们纷纷借她的笔记做参考。每一次考试前,老太太更是全心全意地复习。

一天,老教授对学生们说:“父母一定要自律才能教育好孩子,你们可以问问这位令人尊敬的女士,她肯定有一群出色的孩子。”

大家一打听,果然,这位老太太叫朱木兰,她的女儿是美国第一位华裔女部长赵小兰。作为一个母亲,能给予孩子最好的财富不是万贯家产,而是良好的品格,朱木兰女士深谙此道,她不仅严格自律,更把这一良好品质传给了儿女们。

不管是街头痞子,还是粗俗肮脏的乡村青年,只要通过严格的训练,就可以形成良好的习惯,成为一个勇敢、坚强的人。能提供这种教育的首先是家庭,其次是学校,最后才是社会。如果一个人既没有受到良好的家庭教育,又没有受到良好的学校教育,长大成人之后,往往会给社会带来灾难性的后果。

一位女士研究过英国和欧洲大陆的许多精神病院,最后得出了一个结论:绝大多数精神病人几乎都很任性,他们的意愿在孩童时期几乎没有受到约束。

诗人博恩斯经常头头是道地教育别人,按理说,他应该是懂得自律的人,但是,在生活中,博恩斯和那些缺乏自律的人一样糟糕。他总是不由自主地说一些挖苦、讽刺别人的话,因为缺乏自律,他谱写了一些仅为满足酒吧需要的庸俗下流的乐曲.这些流传广泛的乐曲毒害了无数青年。

博恩斯沾染的恶习之一是无法抵制酒的诱惑,酗酒使他无力克制自己,因而使他的品性堕落。一位传记作家曾这样评价他:放荡使他堕落,并玷污了他的名声。

博恩斯最好的诗是28岁时完成的《一个诗人的墓志铭》,华兹华斯对它的评价是:“这是一次严肃、彻底的自供,这是他遗嘱的公开声明,真诚的忏悔。”

诗中写道:

读者,请记住,

无论你的灵魂是翱翔于天空。

还是附着于沉寂的大地,

学会自我控制。

乃是智慧之源。

……

美国总统华盛顿以其优秀而崇高的人格而闻名史册。即使处于最困难的紧要关头,他的克制力也强大无比。人们都以为这种镇定自若的性格与生俱来,但实际上,华盛顿原本是个非常急躁的人,温文尔雅、宽容等优秀品质都是他经过严格自我控制之后表现出来的。华盛顿的传记作家这样评价他:“他是一个极富激情的人,他的激情非常强烈,但他能在瞬间克制,这或许是他长期训练的结果,我们不能否认这种罕见的力量。”

我们不得不这样说,获取生活和事业上的成功必须依赖自律。严格的自律不仅能使你控制自己的今天,也能控制自己的明天。养成自律的好习惯,你的人生必将更加平坦而广阔。

有条不紊给你的形象加分

把身边的东西摆放有序,不仅节省了许多精力,收到事半功倍的效果,而且能减少不必要的麻烦。

不管你在什么地方经商做生意,你都应该把物资管理得清洁整齐,把账目记得清清楚楚--这是最重要的一件事。那些把什么事物都弄得乱七八糟的人,终有一天要跌倒的。

某杂志刊载了这样一个故事:有一个老商人,他在一个小市镇里做了几年的地产生意,到后来竟完全失败了。当债主跑来讨债时,他正在紧皱双眉,思索他失败的原因。

“我为什么会失败呢?”他说,“我对于主顾不是很客气吗?”

“你完全可以再从头干一次,”债主说,“你看你不是还有不少财产吗?”

“什么?从头开始?”

“是啊!你应该开出一张资产负债表来,好好地清算一下,然后从头做起。”

“你的意思是说我得把所有的资产和负债都详细核算一番,写成一张表格吗?我得把我的门面、地板、桌椅、茶几、书架都重新洗刷油漆一番,弄成新开张的样子吗?”

“是啊!”

“这些事我早在十五年前就想动手去做了,但后来因为我沉溺在参观拳击竞赛中,至今还不曾动手。现在我知道我几年来失败到如此地步的原因了!”

在大都市里做生意,更要把一切事情、一切物品都弄得有条有理。

有不少商家,往往把货物堆积得七倒八歪,没有良好的管理。偶尔来个主顾要买某件物品时,店员就要翻来覆去地耽误半天功夫才能找到。

有许多青年也是一样,他们生来有一种古怪脾气,任何事情都只随随便便搪塞一下了事,从不想到应该怎样做得更好。他们脱下衣裳解下领带就随手乱放。遇到他们不得不放下手中的事情,跑开一趟时,就不管事情已经做到哪里,立刻顺手抛开,等着回来后继续再去做。这种青年一旦踏入社会,干起事业来,一定把自己的四周弄成一团糟,对于任何事也一定抱着“搪塞主义”。

如果你多费一点时间和精力,把你的事情做出一种结果,把你的东西收拾放好;当你将来再继续下去时,再要把东西找出来时,真不知要省去多少时间和精力,更不知道要省掉多少无谓的纠纷与烦恼。

有些人常常对自己的失败想不出所以然来。其实他面前的那张写字台已经把其中的缘故老老实实地告诉他了:台面上东一堆乱纸,西一堆信札;抽屉里好像塞满了棉花一般。书架上报纸、文件、信纸、原稿、便条都夹七杂八地塞得水泄不通。

我录用一个书记员,决不在乎他的介绍人是谁,最注意的还是他房间里桌椅几架的陈设与整理。我们身边的一切用具和陈设都是揭发我们习气最忠实的证人。我们的行动、谈吐、态度、举止、眼睛、衣服、装饰等也都在老实而毫不客气地告发我们是一个怎样的人。它们把你自己也莫名其妙的失败原因一五一十地说了出来,把你自己也不知其所以然的穷困理由,也原原本本地告诉了你。

经营任何生意,都要有坚持不懈的精神。往往有许多人,今天说了一大堆,明天就没一点事了,也不见任何行动。这种人都可称之为“莽汉”、“懒猪”、“冷血”。他们不知道,任何事业绝非那样一吹法螺就可成功,非聚精会神,有条不紊,持之以恒,不断地努力不可!

不要让形象毁了你

生活中,很多人都有不注意形象的坏习惯,他们衣着邋遢,举止粗鲁随便,因此无法获得别人的认同,甚至因而失去很多机会。

在火车上,一个男子光着脚横躺在三人的座椅上,对座没人时,他偶尔还会把双脚搭在中间的小桌子上,不雅的行为令人侧目。事实上,他是一个很不错的男人,一身名牌休闲装,戴着金丝边眼镜,手里捧着笔记本电脑,接电话彬彬有礼,声音适中。有一次,一个小朋友在火车上跑玩时,差点碰翻了他的热咖啡,他连忙伸手去挡,自己的手烫红了,还温和地问小朋友有没有受伤……看得出来,他是个受过高等教育的男人,有着良好的教养。这样一来,他不顾个人形象的行为就更让人费解了。难道他真不知道注意形象是基本的礼貌吗?等他下了车以后周围的人普遍松了口气,两个年轻的女孩小声议论说:“这个人真不错,可惜是个‘榴莲男人’!”“什么叫‘榴莲男人’啊!”“外面臭里面香呗!有内涵没形象的男人!”

这个男人虽然有良好的品质,但却因为不注重形象而受到人们的排斥,这实在是一件很可惜的事情。生活中,很多人都有不注意形象的坏习惯,他们衣着邋遢,举止粗鲁随便,因此无法获得别人的认同,甚至因此而失去很多机会。

某市有家工厂,为了从德国引进一条生产先进无菌输液软管的流水线,做了长期的艰苦努力,终于说服了对方,且德方代表也已来到中国,就差在合同上正式签字了。可是,就在步入签字会场的那一刹那,中方厂长突然咳嗽了一声,一口痰涌了上来。他环视了一下,一时没有找到痰盂,便随口把痰吐在了墙角,并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭。那位严肃认真的德国人见此情景,不由得皱了皱眉。显然,厂长不注意形象的行为引起了他深深的忧虑:输液软管是专供病人输液用的,必须绝对无菌才能符合标准,可西装革履的中方厂长居然会随地吐痰,想必该厂工人的素质必定不高,如此生产出的输液软管,怎能保证绝对无菌?于是当即断然拒绝在合同上签字--中方将近一年的努力也在转瞬间前功尽弃!

在我们身边也有不少类似的情况,我们应从中吸取教训。

苗倩和丽美是同一天来到这家着名广告公司应聘美编的,单从两个人的作品上看,技术水平不相上下。不过苗倩在思路方面略胜一筹,因为她在深圳做过2年这个行当,刚刚回到北方来,经验相对于才出校门的丽美自然要丰富一些。两个人一起被通知参加试用,而且结果很明确,只能留下一个。

苗倩上班时间从来都是一身T恤短裤的打扮,光脚踩一双凉拖,也不顾电脑室的换鞋规定,屋里屋外就这一双鞋,还振振有词地说:“深圳那儿上班的人都这样,再说我这不是穿着拖鞋吗。”不管是在工作台前画图,还是在电脑前操作,只要活干得顺手,一高兴起来准把鞋踢飞。刚开始,同事们还把她的鞋藏起来,和她开玩笑,后来发现她根本不在乎,光着脚也到处乱跑。相反,丽美是第一次工作,多少有点拘谨,穿着也像她的为人一样总是一身淡雅的套装,她从来不用怪发型、亮眼妆来标榜自己是搞艺术的,只是在小饰物上展示出不同于一般女孩的审美观点来,说话温温柔柔的,很可爱。

有一天中午,电脑室的空气中忽然飘出腥臭味道,弄得一班人互相用猜疑的目光观察对方的脚,想弄清到底谁是“发源地”。后来,大家发现窗台下面有嗦嗦的响声,原来那里放着一个黑色塑料袋,有胆子大的打开来一看,居然是一大袋海鲜。众人的目光不约而同地集中在苗倩身上,没想到这小妮子坦坦荡荡地说:“小题大做,原来你们是在找这个。嗨,这可怪不得我,这里的海鲜只能算是“海臭”,一点都不新鲜,简直比深圳的差远了。”这时丽美端过来一盆水:“苗倩姐,把海鲜放在水里吧,我帮你拿到走廊去,下班后你再装走。”苗倩一边红着脸,一边把袋子拎走了。

结果呢,试用期才进行了一个半月,苗倩背包走人,尽管她的方案比丽美做得要好,但是上司不想因为留下这样一个太不修边幅的人,而得罪一大批其他雇员。临走的时候,上司对苗倩说:“你的才气和个性都不能成为你搅扰别人心情的原因,也许你更适合一个人在家里成立工作室,但要在大公司里与人相处,衣着得体和合作精神是十分重要。”

可以说,苗倩会失去这份工作,完全是由于她不注意形象的习惯造成的。很多时候,形象是一个人的门面,如果连自己的门面都不珍惜,那也就失去了一次成功的机会。

培养良好的外在形象

成功取决于两方面的素质:一是内在精神力量、气质修养;二是外在的衣着服饰、言谈举止。这两个方面缺一不可。没有内在精神力量,根本不可能成功,只有那些精力充沛、勤奋努力的人才会在事业上孜孜以求,成为一个成功者;而一个成功者,同时在外表上也应该是一个举止大方、精干洒脱的人。外在的素养同内在的气质都是成功者必不可少的。

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