细节最容易为人所忽视，所以最能反映一个人的真实状态，因而也最能表现一个人的修养。正因为如此，透过细节看人，逐渐成为衡量、评价一个人的最重要的方式之一。现在，有些用人单位在招聘时，还专门针对细节下工夫。
有一个流传很广的关于应聘的故事。
有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官的简单提问，可结果都未被录用。这时，有一位应聘者，走进房间后，发现干净的地毯上有一个纸团，他一声不响地弯腰捡起了纸团，准备将它扔到纸篓里。这时，考官说话了：“你好，朋友！请看看你捡起的纸团吧！”这位应聘者打开纸团，只见上面清楚地写着：“热忱地欢迎你到我们公司任职。”后来，这位应聘者成了这家公司的总裁。
扔纸团，显然是招聘公司用来考察求职者是否关注细节，那些对纸团视而不见的应聘者无疑是不及格的，不及格自然铩羽而归，而那位弯腰捡纸团的应聘者正是公司寻求的对象。在这里，一个不经意的细节就决定了面试的成败。
还有这样一个故事。
南非有一个高尚而富有的企业家建了一所女子学院。在那里女孩子们能受到良好的英文教育，还能学习怎样自立。企业家需要一个负责人兼教师。学校董事会给企业家推荐了一个女青年，董事会各成员对这位年轻女士的学识、修养、完美的风度大加赞扬，认为她是这一职位的唯一人选。于是，那位企业家感到自己很幸运，他立刻就邀请这位女青年来见自己。百闻不如一见，这位女青年名副其实地具备所有需要的素质。然而，企业家却莫名其妙地拒绝给她任何机会。很久以后，当有朋友问起，为什么不可思议地拒绝雇用如此能干的一个教师时，企业家回答说：“那是因为一个小细节，一个像蝌蚪文字一般隐伏着重大意义的小细节。那个女青年来我这儿时，穿着昂贵的时装，戴的手套却肮脏破烂，鞋上的扣子近一半已掉了。一个邋遢的女人不适合做任何女孩的老师。”那位应聘者或许永远都不会知道她落选的原因，因为无论从任何方面讲她都非常适合这个工作，然而她忽视了衣着的细节，导致她错过了就业的机会。
企业用人是有标准的，平时一些不经意的细节小事，并不是用标准就能衡量得出来，但它却能反映出一个人真实的东西——修养。
夸张地说，细节有时候可以决定命运。曾经有一位女大学生在谈到婚姻爱情这个话题时说，假如有个男同胞在她面前打个嗝，哪怕他再优秀，也绝无同他发展下去的可能。这话多少有点孩子气，也近乎苛刻了，但有时候，这样的细枝末节还真能左右人的选择。
职场无小事，踏实很关键
西方有句充满激励的谚语说得很好：“只要你不嫌弃那是一块泥土，你就能让它变成黄金。”让泥土变成黄金的关键点不是幻想，也不是魔法，而是你面对它时所持的态度。
我国有句耳熟能详的俗语：“大处着眼，小处着手。”但是有些人虽然做到了前半句的“大处着眼”，却忘记了后半句的“小处着手”。现在流行的管理理论强调企业要有未来，不少企业也因而以大处着眼的方式制定远景规划，却不知如何从小处着手地向目标迈进，所以我们要从“大处着眼，小处着手”的想法中，再往前走一步，做到“小处着眼，小处着手”。
一所著名大学有一位领导，他在做系里的团总支书记的时候，每周都要参加一个各系的团总支书记的例会。有一次，他提前几分钟到达会议的现场，发现会场的地上很不干净，桌子上和椅子上也落了一层灰。他想，反正自己没有事情，闲着也是闲着，不如搞搞卫生，把开会的地方弄得干净一些。这样想过之后，他动起手来。人们看到干净的会场，不禁都称赞起这位领导来。他一笑了之。以后，他每次都提前来几分钟，在众人到达之前把屋子收拾干净，这个习惯坚持了很久，即使他后来当上了学校的团委书记也是如此。如今，他已经升任这个学校所在市的团委副书记。
也许这位书记的升迁与这些小事没有什么必然的联系，比如说他的业务工作能力很强等，但可以肯定的是，他有正确的做人做事态度，分内也好，分外也好，只要有利于大家，多做点没关系。
我们常常寄托做一些轰轰烈烈的大事来提高自己的地位，但我们没有想到，许多小事情却会改变我们。如前面“智者的故事”中，在签名的时候署上“每桶标准石油四美元”，这是一件非常小的事，严格来说，它不在阿基勃特的工作范围之内，但他一直坚持着，并把它做到极致。尽管遭到了同事们的嘲笑，他也没有放弃。在嘲笑他的人中，肯定有不少人的才华和能力在他之上，可是最后只有阿基勃特当上了董事长。
许多人轻视小事，认为小事不值得做，尤其是在一个集体环境中，许多小事情甚至是琐碎的事情，明明大家都知道该怎么做，可就是都懒得去做，所以我也不做。在这样的心理驱使下，使一些明明只有举手之劳的小事，竟然变成了“我是否会吃亏”的大事而斤斤计较，因此为自己的工作留下了隐患。
工作中无小事。在小处着眼、小处着手时，我们会感到比较踏实。虽然说做好小事未必能成功，但总比连小事都做不好的人强一些。老子说：“治大国若烹小鲜。”小处着想、小处着手的意义也正在于此。也唯有如此，恢弘的事业才有可能成为现实。
付出真心，收获成功
有头小猪向神请求做他的门徒，神欣然答应。这时刚好有一头小牛由泥沼爬出来，浑身都是泥。神对小猪说：“去帮它洗洗身子吧！”小猪诧异道：“我是神的门徒，怎么能去伺候那脏兮兮的小牛呢？”神说：“你不去伺候别人，别人怎会知道你是我的门徒呢？”
这个寓言故事说明：要变成神很简单，只要真心付出就可以了。
做事又何尝不是如此？没有真心实意的付出，没有辛苦的耕耘，业绩总不会自己跑出来。所以，我们在做事时不要避重就轻，逃避自己的职责。
有一户人家养了两头驴子，这户人家经常要运东西。有一次，这两头驴子各拉一辆大车去另一座城市。在拉车的途中，前面的那头驴子走得很好，而后面的那一头却常常停下来。于是主人就把后面一辆车上的货挪到前面一辆车上去。等到后面那辆车上的东西都搬完了，后面那头驴子便轻快地前进，并且对前面那头驴子说：“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨你。真是一个傻子。”前面那头驴子也不理会它，只顾自己好好地拉车。等把货物运到以后，主人心想：“既然有一头驴子不能拉货物，那我养着它干吗？不如好好地喂养另一头，把这头驴子宰掉，总还能拿到一张皮吧。”于是，他便这么做了。
我们在工作时所具有的精神，不仅对于工作的效率有很大关系，还对于我们本人的品格，也有重要的影响。工作就是一个人人格的表现，你的工作就是你的志趣、理想，只要看到了一个人在工作时的精神状态，也就知道了他在其他方面的精神状态。因此，在任何情形之下，你都不能对工作产生厌恶感。假使你为环境所迫，而只能做些乏味的工作，那你也应该努力设法从这乏味的工作中找出一些兴趣和意义来。要知道凡是应当做而又必须做的工作，总不可能是完全没有意义的，问题全在于你对待工作的精神状态如何。良好的精神状态，会使任何工作都成为有意义、有兴趣的工作。因此，我们应该在心中立下这样的信念和决心：从事一项工作，必须不顾一切，尽最大的努力。如果你对工作不忠实，不尽力，那将贬损自己，糟蹋自己。老板不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰。如果你对自己的期望比老板对你的期望更高，那么你就无须担心会失去工作。同样，如果你能达到自己的最高标准，那么升迁晋级也将指日可待。
我们经常发现，那些被认为一夜成名的人，其实在功成名就之前，早已默默无闻地努力了很长的一段时间。成功是一种努力的累积，不论任何行业，想攀上顶端，通常都需要漫长的时间去努力和精心地规划。那些成就大业的人和凡事得过且过的人之间最根本的区别在于：前者懂得为自己的行为负责，懂得真心实意地付出自己的努力。没有人能促使你成功，也没有人能阻挠你达成自己的目标。如果你的心中也有一头偷懒的驴子，那么，赶紧将其赶走吧，小心它会将你拉进失败的陷阱。
细节决定成败
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”这句话精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细节的地方入手。世间无论什么事，从最根本的角度来说，都是由一些细节构成的，在今天激烈的社会竞争中，决定成败的也将是微若沙粒的细节。
一个青年来到城市打工，不久因为工作勤奋，老板将一个小公司交给他打点。他将这个小公司管理得井井有条，业绩直线上升。有一个外商听说之后，想同他洽谈一个合作项目。当谈判结束后，青年邀请这位也是黑眼睛黄皮肤的外商共进晚餐。晚餐很简单，几个盘子吃得很干净，只剩下两只小笼包子。青年对服务小姐说，请把这两只包子打包，他要带走。外商当即站起来表示明天就同他签合同。
因为将吃剩下的两只小笼包子带走这样的细节感动了外商，使外商顺利地与他签订了合同，由此我们可以看出细节的威力。
有一个女孩到外企应聘，招聘主管看过她的简历后，婉言拒绝了女孩的请求，女孩收回自己的材料，用手掌撑了一下椅子站起来，觉得手被扎了一下，原来椅子上有一只钉子露出了头。女孩见桌子上有一块镇纸石，于是拿来用它将钉子敲平，然后转身离去。但几分钟后，招聘主管派人将这个女孩追了回来，她被聘用了。
