子曰：道千乘之国，敬事而信，节用而爱人，使民以时。《论语·学而第一》
治理一个大国的道理，就是要严谨认真地办理国家大事而又恪守信用，诚实无欺，节约财政开支而又爱护官吏臣僚，役使百姓要不误农时。孔子在这里指出了百姓是管理之本，员工是企业基石。
给老板的启示：作为企业的构成，每一位员工都是企业坚实的基石，怎么样才能让自己的员工拧成一股绳，这是每一企业都必须面对的问题。
作为零售企业，家乐福需要处理好的关系很多，除了处理好消费者与供货商的关系之外，家乐福还必须管理好企业的员工。在家乐福的人员管理制度中，尤为注重让每一位员工都对自己的经营理念有着深刻的理解，只有这样，才能在日常的工作中以此指导自己的工作，赢得顾客的信任，为家乐福带来利润与声誉。
在家乐福创办伊始，为了真正地让员工贯彻自己的以顾客为服务中心的经营理念，家乐福在日常的经营中就经常招聘当地员工来对员工进行以了解当地风土人情、生活习俗为目的的讲解，让他们在日常的工作中能够站在顾客角度、以顾客的思维去考虑问题，从而更容易进行与顾客之间的交流，以真诚恰当的服务换取顾客的理解与信任；并进行定期的考核，通过模拟员工可能与顾客发生了纠纷的环境要求员工进行处理，借以考察员工对家乐福经营理念的理解深度、运用程度，并提出建议要求员工尽可能地要让步于顾客。通过这些举措，家乐福让每一位员工们都对自己的经营理念与策略都有了深刻的体会，让他们在日常的工作中会潜意识地以此服务于顾客为宗旨来指导自己的工作，从而很容易地让顾客感到满意，赢得顾客的信任，从而为家乐福带来良好的声誉和巨大的回报。
除了把自己的经营理念贯彻于日常的管理工作中之外，家乐福还建立起了一套完整的人员管理体制，并跟随企业文化发展的潮流不断健全和完善自己的人员管理制度。
在家乐福的现代人员管理制度中，首先要求每一位上层主管必须充分了解自己的下手，包括优缺点方面在内，只有主管了解了自己的员工之后，放心地在某段时间内赋予员工录用、升降职、工作安排、商品定价管理等职权，充分调动个人的主动性和上进心，提高办事效率。在这种管理制度下，主管和员工都能够在自己的岗位尽职尽责，发挥出前所未有的积极与主动。
家乐福的严格的人员管理制度也存在人性化的一面，在家乐福的人员管理中，可以接受犯错误的员工，容许他们有改过的机会，对于他们给予足够的理解，这就在一定程度上能够缓解员工们的情绪，让他们以轻松的心态投入工作。家乐福对员工的错误采取了包容的政策，这就在一定程度上酿造了一个彼此信任，彼此理解的氛围，有利于营造出一个团结的家乐福。
另一方面，在健全主管和员工管理制度外，家乐福通过借鉴各个成功连锁超市的管理方案和得失经验，创造性地构建了自己的人员阶层结构。在家乐福的人员分工散，因而严格地采用了各守其职的管理制度。每一位员工对自己职责范围内的一切事情都有绝对的处理权限，只有其上级部门才能干涉，同级员工之间不能干涉，而一旦有些事情涉及其管理范围之外，他就必须请示上级主管，而不能做出决定。通过这种严格的权限制度管理，家乐福把众多超级市场人员管理制度存在的各种纠缠不清的管理问题转化为单一的事变处理问题，从而把工作的重点集中在如何才能迅速地处理突发事件。
通过定性的管理条例来约束员工们的行为从而使企业按部就班地向前发展的同时，家乐福还十分注重唤醒员工们潜在的创造力，以此推动企业的更大发展。家乐福有个早会的惯例，在每天开店前15分钟召开全体员工会议，会议是在轻松的环境中召开的，所有的人都可以在会上提出自己的、或者对主管工作的观点和建议，也可以谈论一下自己昨日的工作经历。这种宽松的早会能有效地促进内部交流，从而让家乐福凝聚成一个团结的集体，更有效地运转。
作为现代连锁超市，每一个超市都有很大程度的自主性，但家乐福在经营过程中，十分注重与同门之间的沟通，家乐福早已达成了这样一种共识，那就是资源共享，每个地区一家分店举行的某种商品促销活动都会被提前告知当地所有的分店，从而可以尽早做好相应的准备，通过这样同门互助，家乐福实现了共同发展，共同盈利的目标。
为了让所有的员工都能胜任比如验货、商品陈列等岗位职责，家乐福非常重视推行包括在职培训，每次采用授课形式培训完后培训都是少数的几个后，就到现场进行现场操作演练。通过现场讲解，使得员工真正掌握商品分类、怎样验货、如何陈列才能充分体现出商品的优点及品质，突出商品的量感及视觉效果等技巧和方法。
家乐福的人员管理制度的实施营造出了一个积极、充满活力的工作环境，在这样的环境下工作，每一位员工都愿意为了推动企业的发展贡献自己的全部力量。
