子曰：“恭而无礼则劳，慎而无礼则思，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。君子笃于亲，则民兴于仁，故旧不遗，则民不偷。”孔子说：只是恭敬而不以礼来指导，就会徒劳无功；只是谨慎而不以礼来指导，就会畏缩拘谨；只是勇猛而不以礼来指导，就会说话尖刻。在上位的人如果厚待自己的亲属，老百姓当中就会兴起仁的风气；君子如果不遗弃老朋友，老百姓就不会对人冷漠无情了。礼是各种美德的标准和底线。心里有了礼，就知道什么该直，什么不该直，直到什么程度是合适的等等。
给老板的启示：老板要在亲人朋友这些人伦关系上做出良好的表率，那么就会引导企业和社会风气越来越好。
中国是“人情”的社会。“人情”是公众认同的日常交往行为准则，“人情”就是一种“礼”，现代人注重“人情”自然是古代文化传统的遗风，但更是现代社会生活的需要。现代社会人与人之间的交往虽然日趋功利化，人际关系有所谓淡化的现象，但这并不影响“人情”在人际关系中的纽带作用。
现代社会的人际交往越来越多元化和多层次化，维系多种人际关系离不开“人情”，即使完全功利化的人际关系也同样会渗透着“人情”的因素。中国人自古继承下来的社会性格不会因现代化的冲击而突然发生断裂，因此，即使人际关系的淡化现象存在，也只是比较而言，是程度的变化而已，中国社会的人际关系的“人情”纽带暂时不会被“功利”、市场或其他所取代。
林放问礼之本。子曰：
“大哉问！礼，与其奢也，宁俭，与其易也，宁戚。”《论语·八佾第三》
许多实证研究表明，现代中国公众进行人际交往时更注重“人情”，而且一个人处理“人情”关系的能力大小常常成为衡量其社会活动能量和人际交往水平的标准。在中国社会中，“人情比理大，人情比理重，人情高于天”的现象普遍存在。
中国的“人情”关系相对于西方的人己分明、缺少温情的人际关系来说，可以说是人类应有的一种人与人之间的关系，“人情”的存在加强了彼此的亲近感和认同感，“人情”集中地反映了中国世俗文化的特质，是现代文明急需的要素，对于改善人际关系，提高人类的社会质量有一定的积极作用。因此人情是一种“礼”。
构成中国人际关系结构的一个重要因子是“面子”， “面子”也是一种“礼”，在中国商人的人际互动之中，“面子”是独具中国特色的文化心理结构，从古至今，它具体地调整着中国人人际关系的方向和程度，成为中国人际关系的一个最基本的“调节器”。当中国商人们遇到“事情”或“场合”时，为了自己和别人的“面子”不得不“随礼”、“送礼”。因此，在中国，一个商人，无论是多么富有还是多么贫穷， “面子”是一定要的，它反映了一个人在人际关系中的地位、被接纳的情况以及与他人关系的密切程度，也体现了一个人的自尊。中国儒家文化所强调的人际信任、谦让及重视人际关系和谐统一的文化传统在中国现实社会中并没有完全消失。重“信任”与“和谐”是中国商人的人际关系建立的心理起点。正是基于“信任”与“和谐”的心理，中国式经商才热衷于人际关系的建构。
“齐之以礼”，孔子的“礼”就是建立人际关系的准则。人际关系建立的准则有：
互惠：中国式经商必须先把建立人际关系的目的弄清楚。人际关系不是表现爱的公开集会，而是为符合双方持续需求所形成的一种关系。你付出，便有收获；没有付出，就没有收获。
陈某是某市餐厅老板，他的餐厅是那个市里发展最快，最具规模的。是他更具做生意的商人天赋?还是他有强硬的后台?朋友和同行们在对他提出这个问题时，他说：“统统不是。事实上，我不比其他人厉害，我只是有最佳的人脉。在做餐饮前，我就很注意与餐饮业相关的人员打交道，到我开始做餐饮时，这些人已经是我的好朋友了。在他们的帮助下，我才能很顺利地开展生意。此后期间，我继续扩大自己的交际圈，这些人里有捧场的、帮忙的、解决难题的，他们都给了我很大的帮助。没有他们，我单枪匹马根本不可能创下这份家业。”
互赖：假如你今天在某地旅游，你饿了，想找一家川菜馆。你问一位服装店老板：“除了这条街之外，附近哪里有川菜馆呢?”服装店老板说：“在东风西路28号，白云川菜馆。” “有多远?”他又告诉你： “走路差不多10分钟，”他说，“但是你知道吗?全城最好的餐厅就是那个饭店。”当你抵达时，餐厅里挤满了人。然而，服务生还是会为你找到一张不错
的桌子。你在那里消费了200元。当你用完餐结账时，服务小姐会热情地对你说：“先生，谢谢您的光临，难得来一次这里，难道不想带一套衣服回去送给您的女朋友?从这里买回去的衣服意义不一样，你女朋友一定会喜欢的。丽丽服装店是全城最质优价廉的服装店，这是他们的卡片。”说完就递给你一张名片，名片上写着：“丽丽服装店，金色时代广场西北角，一个你不来就会后悔的地方。”也许你不会去，但是不难想到，肯定有人会去光顾。这就是中国式经商中的互赖原则。
分享：分享是一种最好的建立商业人脉网的方式，你分享的越多，你得到的就越多。世界上有三种东西是越分享越多的：就是智慧、知识和力量。
坚持：如果你的人际关系是健康有意义的，就必须持续下去。你永远不知道你的人脉会在什么时候为你带来好处或利益。世界变得太快，昨天已变成历史，明天还是一个未知数。只有坚持一些东西，无论什么时候，你都不会一无所有。
