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第29章 以灵活的态度择业和求职(3)

凡是能成大业者,都不会嫌弃平凡的工作,都是在实干的基石上建起自己事业的金字塔的。因此,选择第一份工作可能是不由自己的意志决定的;但怎样看待第一份工作,怎样在工作中成功地迈出第一步,走好人生奋斗的第一起点,却是靠个人努力的。

向杰出人士请教,更科学、更现实地择业

更得体地择业是做人的一个重要的方面。为了更科学、更现实地择业,以减少盲目性和少走弯路,可参考如下建议:

(1)向杰出人士请教

对许多青年人来说,确定一生应做什么,往往并非易事。那么就应该主动向杰出人士请教。害怕被拒绝是最容易产生的心理。对此,请看一下罗曼·罗兰为大家树立的榜样。

罗曼·罗兰22岁时,总觉得自己富有文学艺术的素质,倾向于选择文学事业,可是按世俗的理解,文学又有什么用处呢?他决定给文学大师托尔斯泰写封信,寻求指点。

在写这封信时,他只是抱着试一试的想法,做好了收不到回信的准备。没想到几个星期以后,他收到了托尔斯泰长达38页的亲笔回信。在信中,托尔斯泰向这位从没见过面的异国青年谈了选择个人道路的原则。这封信使罗曼·罗兰下定决心从事文学事业,终于成为世界着名作家,并荣获诺贝尔文学奖。

(2)根据自己的长处决定终身职业

当你经过一段时间的探索和思考,对自己的兴趣、思维和知识结构等方面的长短处有所认识以后,就不妨扬长避短,按长项来进行“生涯定位”。如爱因斯坦的思考方式偏向直觉,就没有选择数学,而是选择更需要直觉的理论物理作为事业的主攻方向。

(3)放弃“我不行”的念头

青年时期是一个可塑性极强的时期,但是,往往有许多潜能却被自己以各种理由忽略和否定了。假如一个人能干什么,却总认为“我不行”,那就说明他有一个“心灵之套”,需要通过各种方式解除。

让·多塞的父亲是一名出色的医生,他认为儿子也能当一个好医生。但是,让·多塞认为自己对行医有心理障碍,根本不是这块料,他为此还挨过父亲一巴掌。后来,一位叫埃迪的医生常给他讲有趣的医学知识,讲医学上的科学探索和重大发现,讲医生们如何救死扶伤,讲自己在病人康复之后感到的快乐。渐渐地,让·多塞对医学从感兴趣发展到了热爱,他逐渐发挥出自己在这方面的才能。1980年,他荣获了诺贝尔生理学及医学奖。

(4)淡化自己的弱点和缺陷

不管自己有何弱点和缺陷,都要坚信只要自己努力,就能够取得非凡成就。

罗莎琳·苏斯曼·雅洛在十多岁时,读了《居里夫人传》,便认定居里夫人的路,就是自己要走的路。这一想法,在周围人看来简直是天方夜谭。在她高中毕业时,母亲希望她当小学教师;大学毕业时,父亲希望她去当中学教师。但是她说:“居里夫人也是女人,她做出了许多男人做不到的事,我相信自己也能像她那样度过一生。”而且,她还保证:自己不仅要成为一个居里夫人那样的大科学家,还要成为一个好妻子、好母亲。最终她实现了诺言,不仅成为1977年诺贝尔生理学及医学奖获得者,而且还是有名的贤妻良母。

(5)看准了就要走到底

德国物理学家普朗克向黑体辐射问题猛攻,多次失败仍不死心。但他的老师约里却灰心了,劝告他说:“物理学是一门已完成了的科学,因此你继续研究这个问题,是不会有多大成果的。”

虽然普朗克很敬爱老师,但他并不赞同老师的观点。因此,他仍然继续研究。1900年,他发表了用“能量子”概念导出黑体辐射的公式的论文。1918年,他获得诺贝尔物理学奖。

求职者在面试中一定要注意自己的举止

求职面试,虽然是求职者学历、能力及综合素质的展示,但求职者在面试中的举止也很重要。下面是一些基本的注意事项:

(1)和主试人必须保持一定的距离

人与人之间永远有距离,每个人都有自己的空间。面试时,应试人和主试人必须保持一定的距离,留有适当的空间,不适当的距离会使主试人感到不舒服。如果应试人多,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试人坐的位置固定好。你进面试室后,不要随意将固定的椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密,总是把椅子往前挪。殊不知,主试人是讨厌这种行为的,因为他们不喜欢别人坐得太近。如果应试人少,主试人也许会让你同坐在一张沙发上,这时,你就应该界定距离,太近了不好,太远了也不好。太近了容易和主试人产生肌肤接触,这是失礼的行为。如果一个女性应试人和一个男性主试人距离太近,主试人势必会认为这是个轻佻的女子,不宜录用。坐得太远了,则会使主试人产生一种疏远的感觉,这就会影响沟通的效果。

(2)必须有良好的坐势

应试人必须有良好完美的坐势,以使面试中的沟通和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张直背椅,千万不要“瘫”在椅背上,背脊应挺直,切勿弯腰弓背;也不要摇摆小腿;头要挺起,但不宜高昂着头颅,僵直着脖子,这样会把自己弄成一具僵尸似的,给人以一种冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵绵的沙发,就要尽量控制住自己的身体不要陷坐下去,应用脊椎抵住椅背。无论是坐硬椅子,还是坐软沙发,都应保持轻松自如的坐姿,双手最好平放在腿上,双眼平视主试人。面试时最忌讳的坐姿就是把腿翘起来。在日常生活中,很多人跷“二郎腿”是无意识的动作,往往一坐下来便不知不觉地翘了起来。因此,面试时一定要有意识地提醒自己,千万不要跷腿,否则,主试人会认为你这个人自高自大,没有修养。

(3)态度须自然、亲切、友善和积极

为了做到这一点,一是脸上应挂着微笑。微笑是无声的语言,是人与人之间沟通的一种好方法。会心而善良真诚的笑意,会使你的脸庞更加美好,显得更亲切。微笑会使主试人对你友善,而友善则是面试成功的最好条件之一。假如你在面试时自始至终板着面孔,显得冷若冰霜,主试人怎么可能会对你产生亲切的感受呢?

二是要注意眼神的交流。面试过程中应望着主试人,直视对方的双眼,以示留神。如果你在东张西望,不是看天花板就是看地板,主试人难免会认为你太冷漠,或觉得你干事爱三心二意。面试时都难以专心致志,工作效率怎能不遭人怀疑?

三是不要急于抢答问题,先让面试官问完整条问题,然后给自己数秒钟的时间去想清楚再开始回答。说话时,神情要镇定,态度要不卑不亢;不可滔滔不绝,兴奋不已,以致口沫横飞,这是有失斯文的。

四是不要把面试谈话变成争论或争辩。在面谈过程中,主试人很可能在某个问题上会和你意见相左,在这种情况下,千万不要过于维护自己。如果你老用一种僵硬的语气反驳:“为什么不是这样呢?”“你那样说不对。”“不管你喜不喜欢,我就是这么认为的。”主试人听了,肯定会厌烦不已。要记住,面试的目的是要获得工作,而不是要在谈话中和主试人比个高低。你在争辩中取胜了,可失去的却是一份工作,这真是得不偿失啊!

(4)要避免一些不雅的小动作

当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙等都是粗鲁与令人生厌的小动作。应试人在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小动作会误了自己的大事,想避免这些小毛病是完全可以做到的。

你可以将双手交叠在膝上,用拇指指甲抚弄着另一只手的掌心,这样你的双手就会被服帖地管制住。即使喷嚏难以抑制住,打过之后你也应该脱口说一声“对不起。”这样,被喷嚏所破坏了的谈话气氛又可以马上恢复过来。

扮鬼脸也是一种不雅的小动作。有些人总爱在脸上表露出对别人说话的反应,或惊喜,或遗憾,或愤怒,或担忧,表达这些情绪时,他们总是歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子,这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果,但在面试时却有害无益,应加以克服。

还有一类小动作就是为了掩饰内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难,保持轻松自在的坐姿,双手平稳地抱臂,如果带有公文包,用手抱着包或手握手也行。不要嚼口香糖,也不要吸烟。

以灵活的态度应对不太友善的面试官

面试时,如果面试官态度友善,提问还有鼓励和启发性,应试者则较易从容应付;但若面试官态度具有攻击性,或表现出轻视、鄙夷的神态,你该怎么办呢?下面介绍几种常见的不太友善的面试官和参考应对策略。

(1)带有攻击性的面试官

有些面试官故意在某一段时间内,用攻击性的态度对待应试者,提出特别尖锐的问题,有意令应试者感到特别尴尬,借此考验应试者的应变能力及面对不寻常情况时,表现是否得体、胸襟是否开阔等。

遇到这样的情况,千万不要以为面试官是在故意刁难自己,马上“翻脸”,应保持风度和礼貌,就问题的核心内容阐述自己的观点。动怒不是明智之举,哪怕你只是对其中的一个面试官发怒,也会令其他面试官反感,坐失被录用的良机。

(2)面对彼此之间看似有矛盾的面试官

在一些小组面试时,其中有的面试官表现无礼,提出尖锐的问题故意为难你;而有的面试官“温文尔雅”,甚至与前者“针锋相对”,看似彼此矛盾,实则在“演戏”,只不过有的扮演“红脸”,有的扮演“白脸”,意图制造混乱,扰乱应试者的心态。

遇上这种情况,应试者一定要沉着冷静,不能无礼,更不要焦躁不安。应站稳脚跟,以“不变应万变”,根据自己的判断,稳妥表达。

(3)态度散漫的面试官

有时面试官会装出一副漫不经心的样子,好像对这次面试不太重视。特别是一些经验丰富的主试者,时常采取自然发展式的面试方法,目的是看应试者是否易受别人干扰。

应试者千万不要跳进这种常见的圈套中,以为自己可以一样轻率、随便地谈天说地,而是应该以认真的态度回答那些看似无关紧要的问题。请记住:面试官都很忙,绝对不会拿你开玩笑!

(4)过分轻松友善的面试官

面试时,一些面试官会故意表现得轻松、亲切而友善,旨在打破应试者的心理底线,说许多潜意识的、甚至只有与“狐朋狗友”在一起才说的东西。

这可能就是所谓的“笑里藏刀”。注意,你只是应试者,应该保持谦虚有礼的态度,给面试者留下沉稳可靠的印象。

(5)面试官临场考查应试者的技能

一些应试者喜欢“攻其不备”,当场考试,测试应试者能否胜任某些职位。以推销员面试为例,可能你刚坐下,面试官就会拿出他们的一个产品,让你当场向他推销。

对这种情况,面试者事先应有心理准备,对应聘企业的产品应有所了解,说起来“有理有据”;切忌“信口开河”,吹嘘胡扯。否则,只会让主试者对你的能力失去信心。

(6)“谦虚”的考官

这种考官一见到应聘者,便上前边握手边寒暄,让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快,自信心油然而生,好像自己就是这里真正的主人。

其实这是假象。他们表面看来易打交道,可内心严谨,拥有卓越的洞察能力。但是,他们在表达方式上永远让你感到舒服可心,他们多用赞同的方式和你交谈,用表扬来观察你的反应。

面对这种类型的主考官,作为应聘者,必须保持高度的警觉,诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以为自己很了不起。这类考官表面谦虚,内心却被优越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。

(7)死板的考官

走进面试场,首先感到一股冷气逼人。他坐在那里,对你的出现没有任何反应,好像在想别的心事。你缩手缩脚,不知该如何打招呼;就算你很客气地和他打招呼、搭讪,他也不会做出你所预想的反应来。他通常不会注意你在说些什么,甚至你会怀疑他听进去没有。

遇到这样的考官,再高明的社交能手也会感到不好对付;一般新手更不知如何是好,唯恐自己发挥不佳。

实际上这类考官性格内向,比较固执,坚持原则,他对人的考察方式也是一板一眼,绝不做浪漫的遐想;他对人的理解是纯概念的,所以他头脑里的条条框框也是死板的。他面试工作的经验全部来自书本,也会按程序去做。所以,你只要按部就班,不做过多发挥便可取胜。

(8)老练的考官

如果能有机会跟这类考官打交道,一握手就知道了。他们的手指尖冰凉,手心板僵硬,他们不全握你的手,只是轻轻地一碰,甚至指头也不卷曲。他们把一切做得非常有礼貌,无可挑剔,但礼貌中深含距离。他们从来不自己起话头,绝不轻易让人了解其心思。他们不会对你的谈话有直截了当的反应,他们通常的做法是点头,一接触到正题,他们更是深藏“庐山”,不肯轻易表态。他们的问话总是话中有话,话中套话,剥了一层又一层,还看不见核。他们不赞扬人,甚至在你自我感觉最良好时,也会用冷冷的表情搞得你无地自容。

面对这类考官,需要把你“沉稳、坚定,办事精明有效,有责任心、值得依赖”的好印象留给他。要坚持三思而后行,当话题谈及自己的能力、愿望、要求、感受时,一定要慎重,少说为妙,最好说具体点,宏观而浪漫的设想一般不说为妙。

(9)患有“迟滞症”的考官

这类人做事迟缓,办事总是不紧不慢,感觉上工作效率很低,为人也不爽快,好像对人总是不放心。他们会让你先把准备好的材料递上去,仔仔细细地看一遍(其实他们很可能早看过了)。在精心读完之后,他们仍然要问有关材料上的问题,好像对自己对别人都不放心似的。他们在谈话上没有层次,东拉西扯,更不知何时能了结。

应聘者对这种考官一定要按捺住性子,说话一定要保持温和谦虚的口气,一定要耐心地回答问题。问题要尽量周全详细,遗漏了要想法弥补,多点说明,少些辩驳。听话时更应该做个耐心而专注的聆听者,少插话,即便不懂的问题,也一定要在主考官说完之后再问,或者多说些类似“你觉得哪些还不清楚?还需要我补充?”的话,在语气上、表达方式上尽量配合他。千万不要走神,或有倦意神态,只要有耐心,就能打动这类主考官。

(10)“唯我独尊”的考官

你很可能碰见这样的考官:他们认为自己生杀大权在握,并故意给人一副唯我独尊的样子。他们说话虽然客气,但眼神傲慢,且不带一丝笑意,经常用“哼”、“哈”来应付人,甚至对应聘者不理不睬。也许,你会感觉这种人最难对付,几乎可以一下丧失掉你的全部自信心,因为那种潜在的“威胁”深深地伤害了你的自尊心。

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