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第12章 企业面试:面试有章可循(3)

2、关于为何选择本专业(被调剂,属无奈),首先要承认该专业不是兴趣所在。其次表明即使不是兴趣所在,还是认真学习,并取得较好的成绩。最后要强调,更多的时间放在兴趣的专业上(就是与应聘职位相关的专业),通过自学、修双学位等方式,研读其他专业。

3、关于专业不对口。喜不喜欢本专业可以坦诚,但不能对本专业描述太多,而应把重点放在应聘岗位的要求上。你既然通过了简历筛选,说明招聘单位看重的不是你的专业,而是你其它方面的优势,这点你心里要清楚。他们考查的是你的答题思路,从而测评岗位匹配、综合能力。要强调自己的学习能力和适应能力,表现出即使非对口专业,也能完全胜任工作。比如可以说,非专业出身,和专业出身的人相比,考虑问题的视角会不同,可能会有更多让人惊喜的方案和思路,会丰富团队的文化建设和公司的人员知识结构。

4、多从面经里吸取经验,多学习一些灵活应对的语言。如外行的灵感和思路也许会超过本专业的,因为我们的思维活跃,没有条条框框的限制,等等。

<四>陷阱及两难问题

陷进及两难问题,掌握一个答题原则即可:回答要八面玲珑,怎么说都有理,万不可执一己之见。

1、对于陷阱问题,要学会巧妙避开,转移话题。如你喜欢什么样的上司?答题的重点是:作为新人,缺乏工作经验,要将上司当做老师,多请教、多学习,要调整自己的心态,要学会适应环境,学会与不同性格的上司和谐相处。同时,要加强学习,不断提高工作能力。

2、对于两难问题,要看到问题的实质,谨慎回答。如你是喜欢有挑战性的工作还是琐碎的工作?答题的重点是:无论是挑战性还是琐碎的工作,在今后的工作中都不可避免,而且以琐碎居多。如果在工作中遇到琐碎的事情,我会认真、仔细、耐心去完成,争取将细琐的事情做好。如果遇到有挑战性的工作,我会做好充分的准备,勇于接受挑战,遇到难题就请教同事和请示领导。同时应指出,不论工作的性质,关键要有一颗爱岗敬业的心,干一行、爱一行,事业才能有所成。

<五>压力问题

压力面试,就是HR通过提一些苛刻、刁难的问题或表现不认真、不友善,故意制造一种高压的紧张氛围,借此观察应聘者的反应,从而做出评价。

1、应对原则:耐心解释,表现出沉着镇定,临危不乱,处变不惊。这不是套话,经历过压力面试场合的同学,回头看看,这些话是真谛。面试只是一个形式,没必要慌乱,更没有必要和HR怄气、生气。

2、压力面试题不在于答什么,而在于答题是否表现出机智、灵活。

3、在压力面试中,绞尽脑汁也无法正面回答,不妨采用反面回答的方式,将难题推给HR。如“倘若我们马氏给你发Offer,而宝洁也给你发Offer,你会如何选择?”如果你无法正面回答,就将话题扔给对方,请问HR,如果是你,你会如何选择?当然,反推是无奈之举,不得已的权宜之计。

4、不卑不亢,是应对压力面试的最后一道防线。如应聘招行,HR说“根据你的表现,我们无法录用你。”此时不卑不亢便显得尤为重要,不仅要表达出对工作的渴望,而且还应明示希望能再给一次机会。

<六>巧妙提问

在面试即将结束之际,HR有时会问应聘者是否有问题需要提问。建议同学们不要放弃这个为自己“加分”的机会。

(一)提问原则

提出的问题要深刻,有利于被录用,表现出对企业、职位的浓厚兴趣和强烈意愿。切不可提一些被提前淘汰的问题,如公司是否允许员工脱产读研、公司采用什么方式培养新人、培训时间有多长、工作后是否有机会出国深造、公司是否需要经常加班、公司的人际关系是否复杂、公司是否按时休假等问题。

这些问题的本质是为自己着想,只想着公司为自己做什么,而没有想自己能为公司做什么。作为企业,它需要你能快速进入角色,甚至希望你一入职就能为公司创造利润,这在营销岗上更为明显。而且,公司对新人的培养,还得结合公司的实力、制度和企业文化等情况,毕竟并不是每个公司都有完善的培训渠道,都有能力、都能放心地培养新人。

所以,如果有机会提问,应当提一些与你所应聘的职位或公司的利益相关的问题,最好能让HR感觉你对公司比较熟悉,你的疑惑只是对公司发展、业务拓展中的不解,你需要的是对公司更为深刻的理解。提问不能给HR感觉你应聘到公司是怀着来学习、深造的目的,而不是来工作的。

(二)提问类型

提问只要围绕有利于公司利益、有利于被录用的原则即可。

这份工作最大的挑战是什么?您认为在这个职位上供职的人应有什么素质?您能简要跟我说下公司的长远目标和战略计划吗?贵司在占领市场方面,有哪些较大的障碍?如果我能顺利被贵司录用,我需要注意些什么,需要做哪些准备?您在这个公司呆了十余年,这个公司吸引您的是什么?您在这个行业从事那么多年,觉得如何做才能成为这个行业优秀的员工?

(三)提问原则的例外

凡事都有例外,如果同学们是怀着攒面经的目的去参加面试或经了解后并不想签约。那么,提问当然要以自身利益为准,此时可提一些提高自己或尖锐的话题。比如:此次面试,作为HR,你认为我有哪些需要改进的?以您的判断,我的性格适合从事哪方面的工作?从面试官的角度,你能给我一些意见吗?您这家公司的薪资福利具有竞争力吗?你们凭借什么和名企争抢优秀人才?

八、面试杂谈

1、被刷后的心理调适

求职很多时候是讲究缘分的,并不是最强的人就能找到最好的工作。被刷后,要多从自身找原因,寻求改进的空间,避免犯同样的失误。

2、被刷后的补救措施

如果对方是你非常想去的公司,可以选择去霸面,虽然霸面会受很多苦头,但毕竟也是一次机会,机会总是自己争取的。

3、面试最后一招:名片

面试结束后,最好能向HR要名片,以便过后发感谢信;倘若被刷,也可以写信请求给予复试机会。跟HR要名片是人际交往的一种策略,不要觉得不好意思,又不是向他们借钱。如果HR推说没有,可以问其是否有电邮,如果对方也表示没有,那就不要纠缠。

我们建议,最好人手一盒名片,面试结束后可以给每位HR递上自己的名片,并表示希望你能为他们做一些力所能及的事。

九、霸面:自己争来的机会

霸面,也称霸王面,是指没有接到意向单位的面试通知,而主动上门要求参加面试的行为。与霸面相对应的为面霸,是指到处参加面试的行为。

霸面多数是失败的,主要因为:一是招聘单位没有给霸面者太多的机会,HR对霸面者心存余虑;二是霸面者的整体竞争力并不强,至少不为招聘单位看好。当然,仍有不少执着的毕业生通过霸面获得工作。

霸面,不能盲从,而应当是发自内心的热爱。只有发自内心的热爱,你才会不顾冷眼与嘲笑,才会义无反顾,才会百折不饶创造机会。西南财经大学一女生在网上看到深圳建行武汉区的实习生招聘后,不辞辛劳跑到武汉霸面,结果失败;不久成都区实习生招聘开始,她又跑去霸面,一波三折终于拿到Offer,你说这样的女生是不是值得我们的掌声?如果她的条件非常优秀,早就顺理成章收到面试通知,何苦要跑来跑去?正是因为自身硬性条件不足,才使得她一再争取,最后打动招聘单位,如愿以偿。

(一)霸面小技巧

1、观察现场

大凡霸面失败的,多为缺乏观察的人。这些人一到面试现场,径直走到前台,表明霸面的身份。工作人员怕麻烦,往往会将霸面者拒之千里。一个优秀的霸面者,必先有一双敏锐的眼光,善于察言观色、见微知着。

2、巧妙迂回

如果前台是硬钉子,则应当找机会,巧妙迂回。比如,看到应聘者人员走得差不多,或者打听到面试空缺、面试组断档,见缝插针,可以装作正规军,径直步入面试室,直接和HR接触。

3、借势

对于意向单位,如果有认识的同学属于正规军,可以邀约他们一同前往。他们毕竟是正规的面试者,要打听消息也比较方便。

(二)霸面常见问题

获得面试资格后,形势不容乐观,毕竟你是霸面而往,HR总会多关注你一些。结合面试经验,HR最容易提到的面试问题有:

你认为被刷掉的原因有哪些?为何没来参加我们公司的笔试?为什么把你刷掉了,你觉得自己还可以进这个部门?是什么勇气让你没有得到面试机会,仍然这么坚持?如果我们没给你面试机会,你会怎么做?我们公司对你最大的吸引在哪里?你如何看待霸面现象?你如何看待你的行为?你认为守规矩的毕业生受欢迎还是不守规矩的毕业生受欢迎?你认为霸面值得提倡吗?这次霸面你有把握吗?以上诸多问题是霸面中最为常见,也最容易问到的,希望参加霸面的同学好好准备。

(三)上门霸面

大型企业和知名企业具有完善的招聘渠道,一般不会接待上门霸面的毕业生。中小企业的校园招聘成本高,招聘形式灵活,可能会接待上门霸面者。因此,要具体问题具体分析。大型企业和知名企业的校园招聘是分区域的,错过北京,南京,还可以去武汉、广州等地。

十、HR谈面试

1、摩托罗拉--人力资源部校园关系项目经理郝婷婷

我们在面试当中非常关注的一点就是介绍你做过的项目或者曾经的工作经历细节,而不是一些空话。我们的面试官都是非常有经验的,一问就知道你说的是真是假。摩托罗拉在招聘的时候,最注重的就是你是否诚实。

2、广州宝洁北京分公司--人力资源高级经理郑云端

我想提醒大学生的是,你们往往动手很晚,到大三下学期才动手。其实很多事动手越早越好,起码大一的时候就要开始思考,这样大二就有很多选择。有很多能力可以用一年的时间来形成。动手太晚,就业时的优势就很有限。

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