刘备藏而不露,人前不夸张、显耀、吹牛、自大,装聋作哑不把自己算进“英雄”之列,这办法是很让人放心的。他的种菜、他的数英雄,至少在表面上收敛了自己的行为。一个人活在世上,气焰是不能过于张扬的。
孔子年轻的时候,曾经受教于老子。当时老子曾对他讲:“良贾深藏若虚,君子盛德容貌若愚。”即善于做生意的商人,总是隐藏其宝货,不令人轻易见之;君子之人,品德高尚,而容貌却显得愚笨。其深意是告诫人们,过分炫耀自己的能力,将欲望或精力不加节制地滥用,是毫无益处的。
中国旧时的店铺里,在店面是不陈列贵重的货物的,店主总是把它们收藏起来。只有遇到有钱又识货的人,才告诉他们好东西在里面。倘若随便将上等商品摆放在明面上,岂有贼不惦记之理。
不仅是商品,人的才能也是如此。俗话说,“满招损,谦受益”,才华出众而喜欢自我炫耀的人,必然会招致别人的反感,吃大亏而不自知。
这个世界上才能高的人很多,有“心眼”的人却不是很多,同样一部《三国演义》,死于曹操手下的才高八斗之士数不胜数,如孔融、弥衡之流,皆因他们不善于隐藏自己才命丧黄泉。所以,无论才能有多高,都要善于隐匿,要能达到大智若愚的境界。
该推脱就推脱
生活中有很多缺“心眼”的人,由于某种原因而抹不开面子,明明知道自己很难办到的事,硬是撑着,结果是使自己受累,对方也往往会感到尴尬,弄个费力不讨好的结局。
让我们读读下面的故事,或许对你有一些启发。
阿杰刚参加工作不久,姑妈来到这个城市看他。阿杰陪着姑妈把这个小城转了转,就到了吃饭的时间。
阿杰身上只有五十块钱,这已是他所能拿出招待对他很好的姑妈的全部资金,他很想找个小餐馆随便吃一点,姑妈却偏偏相中了一家很体面的餐厅。阿杰没办法,只得硬着头皮随她走了进去。
俩人坐下来后,姑妈开始点菜,当她征询阿杰意见时,阿杰只是含混地说:“随便,随便。”此时,他的心中七上八下,放在衣袋中的手紧紧抓着那仅有的五十元钱。这钱显然是不够的,怎么办?
可是姑妈一点也没注意到阿杰的不安,她不住口地夸赞着这儿可口的饭菜,阿杰却什么味道都没吃出来。
最后的时刻终于来了,彬彬有礼的侍者拿来了账单,径直向阿杰走来,阿杰张开嘴,却什么也没说出来。
姑妈温和地笑了,她拿过账单,把钱给了侍者,然后盯着阿杰说:“小伙子,我知道你的感觉,我一直在等你说‘不’,可你为什么不说呢?要知道,有些时候一定要勇敢坚决地把这个字说出来,这是最好的选择。我来这家餐厅,就是想要让你知道这个道理。”
这一课对所有的青年人都很重要:在你力不能及的时候要勇敢地把“不”说出来,否则你将陷入难堪受累的境地。
一位曾助人为乐过的人唠叨说:“能帮上忙我很快乐,但是我也不想因帮忙而得到不尊重的态度。有回午夜时分,一个陌生的太太,说要将她的三个孩子送来我家,且负责上下学、伙食和床边讲故事,还说是对我放心才给我带。另一回,也是带人家的小孩,小孩的父亲怪我伙食不行,还说我没教孩子英文、珠算、数学!还有一次,人家托我带孩子,说好晚间八点准时到,结果我等到十二点还没到!打电话去问,说是“误会”,就不了了之。上班时,会计小姐在年度结算,托我帮忙,我算得头晕脑涨,那小姐喝茶快活去了,最后,还怪我太慢,害她被老板骂。”
做人应该懂得保护自己,该推脱的必须推脱,不要凡事都往自己身上揽,这样别人才会重视你,尊重你,一味的好心,不只加重了别人的依赖,也加重了自己的负担,导致自己生活得很累。
换位思考,找到新的人生机遇
成大事者在遇到难题时往往善于换位思考,即从另外一个角度重新审视自己和环境,以便找到新的人生机遇和突破点。这就是说,换位思考是成功者的手段之一。
在现实中,我们往往会非常固执或一意孤行而无法接受他人的观点,总以为自己的观点是最合理的、最有效的。这时我们最需要的就是换位思考。换位思考,就是设身处地将自己摆放在对方的位置上,用对方的视角去看待世界。这是一种非常有益又十分实用的思维方式。换位思维人人都可以做到,它不是一种复杂的技巧,而是一种人生态度,只要你愿意,你就可以做到。
工作生活中,我们经常会遇到许多羁绊和束缚,对于它们,我们常常毫无办法。殊不知,囚禁我们的不是别人,正是我们自己,是我们不健康的心态和偏激的态度。遇到一些很棘手或烦心事时,我们完全可以换一种思维方式,相信逆境的背后将会是一片艳阳天。
刚刚大学毕业的基克尔初入社会,在一家公司外贸部就职。他不幸碰上了一个爱拍马屁,什么本事也没有的顶头上司,此人常常无事生非,总把白天处理好的文件弄得一团糟,转眼出了错,又把责任推给基克尔。
一气之下,基克尔辞职去了另一家公司。在那里,出色的工作虽然使他博得了许多同事的称赞,但无论怎样也没法使苛刻、暴躁的经理满意。心灰意冷间,他又萌动了跳槽之念,于是向总经理递交了辞呈。总经理没有挽留基克尔,只是告诉他自己处世多年得出的一条经验:如果你讨厌一个人,那么你就要试着去爱他。总经理说,他就曾“鸡蛋里挑骨头”般地在一位上司身上找优点,结果,他发现了老板的两大优点,而老板也逐渐喜欢上了他。
基克尔依旧讨厌他的经理,但悄悄收回了辞呈。他说:“现在想开了,作为一个成熟的人应该放开心胸去包容一切,爱一切。换一种思维看待人生,你一定会发现,乐趣比烦恼要多得多。”
有些时候,迫切需要改变的,或许并不是环境,不是别人,而正是我们自己。如果你无法改变环境,唯一的方法就是改变你自己。清醒地认识自己,不断地完善自己,发挥出自己全部的能力,这对事业的成功肯定会有很大的帮助。“遇到障碍我会诅咒,然后搬个梯子爬过去”,这是美国黑人亿万富翁约翰逊的一句格言。是的,人生中不可能没有挫折,没有阻碍,关键是你如何对待挫折和阻碍。
当我们的生活不如意,做什么都不顺利的时候,有的人往往抱怨自己没有碰到好机会,或者没有遇到好环境等。但很少有人会反思自己,在个性上有什么问题,或者工作中有什么缺陷。常常在抱怨一番之后,情况依然不会有什么改变。这种情况在我们身边经常可见。
20世纪30年代,日本有个矮个子的年轻保险推销员,他的推销业绩很差,因而收入也少得可怜。陷于困境的他,有一天随意到了一所寺庙,向一位老僧人推销保险。他滔滔不绝地说着投保的好处,没想到他说完之后,老僧人摇了摇头说:“小伙子,你说了这么多,我丝毫没有兴趣啊!你要向人推销,就一定要有一种强烈的吸引力才行,否则,你做推销就没什么前途了。”看着满脸通红的年轻人,老僧人说:“小伙子,还是先改造改造你自己吧!”
走出寺庙后,年轻人一路上思索着老和尚的话,觉得他的话虽不中听,但说得还是有道理的。为了改造自己,他组织了专门针对自己的“批评会”,每月一次,每次请5个同事或者投了保的客户一起吃饭,请他们指出自己的毛病。每一次的“批评会”都使他有剥了一层皮的感觉,但他默默地忍受着,把那些逆耳忠言一一记录下来,进行反省,随着毛病的减少,他觉得自己也渐渐成熟起来。
他的努力终于得到了回报。到了1939年,他的销售业绩获得了全日本第一。从1948年起,他竟连续15年保持全日本销量第一的好成绩。这个矮个子不是别人,就是后来著名的推销大师原一平。
在现实的生活中,当人们解决问题时,时常会遇到瓶颈,这是由于人们只在同一角度停留造成的。很多人不敢改变,或者说不愿意改变,是因为他们头脑中关于价值判断的标准已经固定,这使他们很难再换一个角度想问题。如果能换一换视角,情况也许就会改观,就会有新的变化与可能。
成大事者在遇到难题时常常善于换位思考,即从另外一个角度重新审视自己和环境,以便找到新的人生机遇和突破点。这就是说,换位思考是成功者的手段之一。换个角度,就换了一种思维方式,就打破了自己的惯性思维模式,这样,必然会有不一样的结局出现。
思维换位化解矛盾
思维换位是站在他人的角度来思考问题、分析问题和解决问题的一种思维方式。它能促进人与人之间在思想上和情感上的沟通,能有效地防范和化解一些矛盾冲突。
出于人性弱点的限制,很多人在处理问题和与人交往时,往往总是立足于自己的立场,考虑更多的是自己的利益和需要,却很少关心他人的需要,更别说从对方的立场来看问题了。倘若你能先行一步,转换一下立场,考虑对方的需要和感受,以对方期待的方式来对待他,那么,你不仅掌握了一个高明的融洽人际关系的交往原则,而且还掌握了一项通往成功的诀窍。
我们日常生活中会遇到许多误会和分歧,处理不好矛盾就会激化,甚至可能反目成仇。困惑我们的主要问题是:他怎么总这样对待我?其实,如果我们站在对方的立场上考虑问题,误会也许就会很快消除。我们不能不赞叹我们先人关于“设身处地”的说法,其实这也是对思维换位的简洁客观的描述。思维换位是非常重要的思维方法,是解决问题的有效途径,也是化解矛盾的利器。
加里?沙克是一个具有犹太血统的老人,退休后,他在学校附近买了一间简陋的房子。刚住下的前几个星期还很安静,不久,就有三个年轻人开始在附近踢垃圾桶闹着玩。
老人受不了这些噪音,便出去跟年轻人闲谈。“你们玩得真开心,”他说,“我喜欢看你们玩得这样高兴。如果你们每天都来踢垃圾桶,我将每天给你们每人一块钱。”
三个年轻人很高兴,更加卖力地表演“足下功夫”。不料三天后,老人忧愁地说:“通货膨胀减少了我的收入,从明天起,我只能给你们每人五毛钱了。”
年轻人显得不大开心,但还是接受了老人的条件。他们每天继续去踢垃圾桶。一周后,老人又对他们说:“最近没有收到养老金支票,对不起,每天只能给两毛了。”“两毛钱?”一个年轻人脸色发青,“我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵的时间在这里表演呢,不干了!”
从此以后,老人又过上了安静的日子。
换位思维让你发现事情的本质,找到最人性化的处世方法。管理血气方刚的年轻人,强制性的命令只会让他们变本加厉、适得其反,利用换位思维,把面子给足他们,才能将其控制在股掌之中,事情的结果才能向自己的意愿发展。
思维方式对我们的影响还体现在人际关系上。我们常常容易固守自己的思维方式,与人僵持不下,导致人际关系的不和谐。即使有时明知自己错了,但为了维护所谓的“面子”,也要找个理由来掩饰自己。如果思维转换一下呢?事情发生时,换位思考一下,不是去想“我怎样证明自己是对的”,而是去思考“为什么他是这种观点,他从哪个角度考虑的”,双方都这样思考,就不会再有不和谐的事情发生,周围的气氛也就一片祥和了。
第二次世界大战期间,美国空军与降落伞制造商之间发生了矛盾。当时,降落伞的合格率已经提升到99.9%,军方则要求合格率必须达到100%。对此,厂商认为任何产品都不可能达到绝对100%的合格率,除非出现奇迹。这就意味着每一千个伞兵中,会有一个因跳伞而丧命。后来,军方改变质量检查的方法:从前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞机上跳下。这个方法实施后,奇迹出现了:不合格率立刻变成了零。这是因为当厂商负责人运用了换位思维进行思考后,他不仅亲身经历了伞兵所处的危险境遇,真切体会到不合格的降落伞对伞兵的生命所构成的威胁,而且真正了解到了不合格的降落伞的主要问题所在。这样,他既有了改良产品的动力,又准确找到了产品需要改良的地方,自然能创造奇迹。美国空军巧妙地运用换位思维,轻而易举就解决了难题。
我们常常容易固守自己的想法,与人僵持不下,导致人际关系不和谐。其实,凡事没有绝对的对错,只是各自站的角度不同而产生了相异的观点。将换位思维运用到日常生活的人际交往中,不仅能促进人与人之间在思想上和情感上的沟通,还能有效地防范和化解一些矛盾冲突。
同样一个问题,站在不同角度去看,就会有不同的人生结果,苦与乐也就在这一念之间。所以许多事情,我们都可以去换位思维,换个角度,从别人的立场看一看,也许我们会有意外的发现,人生其实挺公平。如果我们常常学会换位思考,天地就会宽阔很多,我们的关爱之心也就会更多一些,人生也会因此变得轻松许多,快乐许多。
顺着别人思路做自己的事情
如果你对别人指手画脚,有时会导致事情走向你所希望的反面。而若是从对方的立场出发,将他的思路引导到你的思路上来,往往会更容易达到自己的目的。
换位思维是一种常用的思考方式,在日常生活中的应用相当普遍。一个人的原始观点是一种主观性很强的思维方式,有些情况下不具有实用性,是片面、独断、不具有现实可行性的思维方式,而换位思维则能够使观点的主观性得以淡化,使观点更加全面、一般性,更容易被普遍接受。一个人不可能天生具有超强的决策能力,实际上是他后天不断地接受他人的观点,然后加以磨炼,逐步地形成合理的决策方式,换位思维在其中起到了催化剂的功能。
换位思维的应用更能让对方认可你,在实际情况下,你如果直接否定对方的意见或观点,往往很难让他人接受。如果当你站在对方的立场上考虑问题时,或许也能感觉到对方观点存在的可能性,再通过对所有这些观点进行整合,有助于获得更全面的观点。
美国有一位服装设计员,常要去推销所设计出的服装新样式。虽然人家也接待他,每次也都认真审看他带去的设计图,但很少有人购买他的图纸。为此,他很纳闷儿,于是便去请教有名的卡内基。听了他的诉说后,卡耐基笑了,启发他说:“问题是你知不知道,他们究竟需要些什么呢?你必须弄清这个才行呀!”话虽不多,但这么几句点拨,使他茅塞顿开。很快,他就打开了局面。
他带着设计图纸和半成品找到权威人士说:“先生,您能帮个忙吗?这是设计草图和一些半成品,请根据您的高见,帮我改一改。”对方一听,便让他把图纸留了下来。后来,还给他提了提意见。他于是按照对方的意见加以修改。结果每次的设计都得到了他们的赞赏,图纸也都被他们买去了。新的服装样式得到了这些权威们的肯定,自然就流行开了。