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第28章 控制情绪才能成就卓越(3)

当情绪失控时,你要想方设法去抑制它,切不要让它随意流淌。只有锻炼自己的意志,做情绪的主人,你才能来去自如,不为情绪所左右。

忍耐具有神奇的疗效

当“智慧”已经失败,“天才”无能为力,“机智”与“手腕”已经没用,其他的各种能力都已束手无策、宣告绝望时,“忍耐”走来了。由于自制与忍耐,我们取得了成功,使不可能成为可能,经营成功了,事业也发达了。

啊,意志上的忍耐、克制,能够产生多么神奇的功效!它决不后退,从不放弃,在其他能力都已屈服败走的时候,它还坚持着。甚至连“希望”都已离开战场时,它还能助你打许多胜仗呢。

在别人都已停止前进时,你仍然坚持;在别人都已失望而放弃时,你仍然进行。这是需要相当的勇气的。使你得到比别人更理想的位置,更高的薪资,使你做到人上人的,正是这种坚持力,这种忍耐的能力,它是一种不以喜怒好恶改变行动的能力。

忍耐的精神与态度,是许多商人取得成功的最大关键。

推销生意时,不管对方怎样的傲慢无礼,也能忍耐、克制自己的情绪,这种商人,才能取得胜利。一次推销不成,两次,三次,四次,最后对方不但要钦佩他的勇气和决心,并且会因他的忍耐与诚恳精神而成全他,照顾他的生意。

在商界,能做最大生意,赢得最多主顾,销售最多的商品的,只有那种不灰心,能忍耐,在回答中从不说“不”字的人,只有那种有忍耐的精神、谦和的礼貌,足以使别人感觉到不好意思、难为情的人。

一受刺激就情绪失控、脾气暴躁的人,是不会取得很大的成就的。

由于人类的天性,人们对于干推销员这一行当的,总有些不欢迎。假使能够把他打发走,总想设法打发他走。而一旦他们遇上一个有忍耐精神、态度谦和的人,事情就不同了。他们意识到,有忍耐精神的推销员是不容易被打发走的,他们往往因为钦佩那个推销员的忍耐精神最终还是购买了他的商品。

有谦和、愉快、礼貌、诚恳的态度,同时加上忍耐的精神,这样的人是非常幸运的。

做我们高兴去做的事。做我们喜欢而又感到热诚的事,这是很容易的。但是要全神贯注地去做那种不快的、讨厌的、为我们的内心所反对的,同时又因为别人不得不去做的事,这是需要耐性和克制的。每天抱持坚强的信心,迈着稳健的脚步,怀着勇气与热诚,去从事我们所不适宜、不想做、内心有所反抗,只是为了义务,不得不去干的事,并且还要年复一年地这样干下去,这真是需要英雄般的自制与忍耐力的。

固执地坚守着乏味的职位。并用全副的力量与精神干下去的人;勉强自己用愉快的心情去做自己内心不喜欢做的事的人;认定了一个大目标,不管它可喜或可厌,不管自己高兴或不高兴,总是全力以赴的人,才能取得胜利。

订下了一个固定的目标,然后集中全部的精力去执行那一目标。这种能力,最能获得他人的钦佩与尊敬。

只有你享有了有毅力、有决心、有忍耐、自制力的名誉,就不怕世界上没有你的地位了。但是一旦你显出意志不坚定,与没有克制、忍耐心的态度,人家会觉得你是白铁,不是纯钢,他们会瞧不起你。你将注定要失败。

没有不畏障碍而一直向前干下去的勇气,没有百折不挠的忍耐、克制精神,你是不能成就伟业的。懦弱、意志不坚定,不能忍耐、自制的人,不能得到他人的信任和钦佩。只有积极的、意志坚定而诚恳的人,才能得到他人的信任。要是没有大家的信任。就很难预期能取得事业上的成功的。

世界不会遗弃意志坚定的人。人人都相信那些百折不挠、能坚持、能忍耐的人。意志的忍耐、克制是能生出信用来的。如果你能够不管情形如何,总能坚持你的意志,总能忍耐着,那你就已具备了“成功”的第一要素。

因此,要想取得成功,你必须要有坚强的忍耐、自制力,一旦拥有了这些,就不怕世界上没有你的地位了。但是一旦你显出没有克制、忍耐心的态度,别人就会瞧不起你。你也将注定要失败。

珍惜自己的愤怒

在生活中,不管对什么人动怒,它只能使别人继续自行其是。

对于“愤怒”这种现象,让我们来看看心理学家们是如何看待的。心理学家指出:愤怒是指当某人在事与愿违时做出的一种惰性反应。它的形式有勃然大怒、敌对情绪、乱摔东西甚至怒目而视、沉默不语。它不仅仅是厌烦或生气,它的核心是惰性。愤怒使人陷入惰性,其起因往往是不切实际地期望大千世界要与自己的意愿相吻合。当事与愿违时,便会怒不可遏。

愤怒既是你做出的选择,又是一种习惯。它是你经历挫折的一种后天性反应。你以自己所不欣赏的方式消极地对待与你的愿望不相一致的现实。事实上,极端愤怒是一种精神错乱--每当你不能控制自己的行为时,你便有些精神错乱。因此,每当你气得失去自制时,你便暂时处于精神错乱状态。

愤怒情绪对人的心理没有任何好处。上面已经讲过愤怒使人情绪低沉。陷入惰性。从病理学角度来看,愤怒可导致高血压、溃疡、皮疹、心悸、失眠、困乏甚至心脏病;从心理学角度来看,愤怒可能会破坏情感关系、阻碍情感交流、导致内疚与沮丧情绪。总之,它使你不愉快。你可能不相信这种观点,因为你或许听说过发火要比生闷气更有助于身心健康。是的,生气时把气发出去比把气憋在心里要好得多;但是,还有一种比发火更好的办法--根本不动怒,为什么不采用这种方法呢?这样,你便不会为决定是发火还是生闷气而自寻烦恼了。

同其他所有情感一样,愤怒是大脑思维后产生的一种结果。它不会无缘无故的产生。当你遇到不合意愿的事情时,就告诉自己:事情不应该这样或那样,于是你感到沮丧、灰心;然后,你便会作出自己所熟悉的愤怒的反应,因为你认为这样会解决问题。只要你认为愤怒是人的本性之一部分,就总有理由接受愤怒情绪而不去改正。

如果你仍然决定保留自己心中愤怒的火种,你可以通过不造成重大损害的方式来发泄愤怒。然而,你不妨想想,你是否可以在沮丧时以新的思维支配自己,用一种更为健康的情感来取代愤怒。既然世界绝不会像你所期望的那样,你很可能会继续厌烦、生气或失望;但无论如何,你完全可以向愤怒之神说再见,以期消除那种不利于精神健康的有害情感。

你或许认为,愤怒可以使你达到自己的目的,因而发怒是有道理的。关于这一说法,我们可以先看看下面这一情形:

假设你有一个两岁的女儿,她现在街上玩耍,而且很可能会被车子撞上。你板起脸大声叫她回来。如果你觉得这样高声说话的目的是为了让孩子别在危险的地方玩耍,那么这倒不失为一个很好的方法。然而,如果你因此而真的生气,气得脸发红、心跳加快、乱摔东西,总之,在一段时间内陷入惰性,那你便是处于愤怒状态了。你完全可以通过其他方法教育孩子,根本犯不上自寻愤怒。你可以这样想:“女儿在街上玩很危险。我要让她懂得在街上玩耍是不能允许的。我要高声叫她回来,以表明我的坚决态度。但我无论如何也不会为此勃然大怒的。”

有这样一位妈妈,她根本不能控制自己的愤怒。每当孩子淘气时,她总是大发脾气。可是,她越是发脾气,孩子们就越淘气。她惩罚他们,把他们关在屋里,大声叫骂,愤怒不已。

与其说她在当妈妈,带孩子,倒不如说她在带兵打仗。她光知道大声叫骂,一天下来,犹如从战场归来,累得筋疲力尽。

你看,孩子们知道他们淘气会惹妈妈生气,可他们仍然不听话。这是为什么呢?因为愤怒就是这样捉弄人:它根本不能改变别人,只能使别人更想控制动怒的人。如果要上面提到的孩子们说出他们淘气的理由,他们或许会这样告诉你:“知道怎样让妈妈动怒吗?只要说这样一句话,做那样一件事,就可以控制她,让她气得发昏。你会在屋里被关一会儿,那是无所谓的;可是你得到的却很多;以这么低的代价就在感情上完全控制了她!既然我们对妈妈能施加影响,我们应多这样逗逗她,看看她会气成什么样。”

从这个例子可以看出:在生活中,不管对什么人动怒,它只能使别人继续自行其是。尽管惹人生气的人有时会后怕,但他同时也知道他可随意叫对方动怒,从而在感情上控制对方。可悲的是,发怒的人往往认为可以通过愤怒来控制对方。

每当你以愤怒来对他人的行为作出反馈时,你会在心里说,“你为什么不跟我一样呢?这样我就不会动怒,而且会喜欢你。”然而,别人不会永远像你希望的那样说话、办事;实际上,他们在大多数情况下都不会按照你的意愿行事。世界就是如此,我们不可能期望别人永远按照自己的意愿行事,这一现实永远不会改变。所以,每当因为自己不喜欢的人或事动怒,你其实是不敢正视现实,让自己经受感情的折磨,从而使自己陷入一种惰性。为根本不可能改变的事物自寻烦恼真是太愚蠢了。其实,你大可不必动怒,只要你想想,别人有权以不同于你所希望的方式说话、行事,你就会对世事采取更为宽容的态度。对于别人的言行,你或许不喜欢,但决不应动怒。动怒只会使别人继续气你,并会导致上述种种生理与心理病症。真的,你完全可以做出选择--要么动怒,要么以新的态度对待世事,从而最终消除愤怒这一误区。

也许你认为自己属于其中一类人,即对某人某事有许多愤愤不平之处,但从不敢有所表示。你积怨在胸,敢怒不敢言,成天忧心忡忡,最后积怨成疾。但是,这并不是那些咆哮大怒的人的反面。在你心里,同样有这样一句话:“要是你跟我一样就好了。”你以为,别人要是和你一样,你就不会动怒了。这是一个错误的推理,只有消除这一推理,你才能消除心中的怨愤。虽然有怒便发比积怨在胸好得多,但你会慢慢懂得,以新的思维方式看待世事,以致根本不动怒,这才是最为可取的。你可以这样安慰自己:

“他要是想捣乱,就随他去。我可不会为此自寻烦恼。对他这种愚蠢行为负责的,是他不是我。”

“我尽管真不喜欢这件事,却不会因此陷入惰性。”

所以,为了消除这一误区,首先你要以一种有效的方法勇敢地表示出自己的愤怒;然后,以新的思维方式让自己保持精神愉快,将外界控制转为内在控制;最后,不再对任何人的行为负责,不因为别人的言行影响自己的精神状态。你可以学会不让别人的言行搅乱自己的心境。总之,你只要自尊自重,拒绝受别人控制,便不会再用愤怒折磨自己。

愤怒情绪是一个误区,是一种心理病毒,它同其他病毒一样,可以使你重病缠身,一蹶不振。要想摆脱这个误区,你就要练就高度的忍耐和自制力,坚决地丢弃动辄愤怒的恶习。

多一点宽容,多一份快乐

你仇恨别人,就相当于给了那个人伤害你的力量,对别人没有损失但对于自己却有莫大的伤害。仇恨只能让我们的心灵生活在黑暗之中;而宽容,却能让我们的心灵获得自由和快乐,获得解放。

我们和周围的人聊天,经常听到他们抱怨,现在的好多人都不懂得宽容,他们凡事都斤斤计较,不知道体谅别人。

的确,在这个矛盾重重、错综复杂、纷争不断、冲突迭起的世界上,适当的宽容不仅是必要的,而且是宝贵的:“没有宽容就没有和平,没有和平就没有幸福和繁荣。”

那么究竟什么是宽容?

宽容是一种以价值多元化为根据的理性化、明智的生活态度和实践方式。打个比方说,宽容就是这样对人和对己:懂得“每个人的路归根到底要由自己来走”,因此尽可能地理解和尊重每个人选择的权力和责任。这个世界上并非只存在我们自己,“只此一家,别无分号”,世界也不是只围绕着我们而运行,这个世界上还有着许许多多其他的个人、群体、民族、国家等主体及其价值标准。我们都爱用自己的标准来判断好坏得失、善恶美丑,确定自己的追求,选择自己价值的权力和责任。这个时候,想想其他人也是有他们自己的权利的,尊重他们的权利。我们都有自己的价值标准,每个人都有,无论对别人来说是否合理,都有它自己主体的客观基础和原因。在这种基础和原因改变之前,这一主体的标准不能与其他标准互相代替;最后,也是最重要的,意味着对自己价值标准的信念执着,同时理解其他人对自己的标准的执着。

宽容是一种有利于大家共同发现真理、维护真理,有利于在多元化、多样化的基础上实现统一与和谐(而不是单一与贫乏)的一条现实的、必要的原则。它是缓解冲突的一种必要形式,把不可解决的矛盾留给时间和实践去解决,从而维护社会生机、保持生活丰富多彩日新月异。所以,在需要认真严谨的问题上不随意宽容,是为了寻求和维护真理,在需要宽容的问题上保持宽容,同样也是为了寻求和维护真理--人类生活实践的具体的历史的真理。

可惜的是,人类曾长期不懂得宽容的价值,而有些利令智昏者至今仍然不愿意接受这种价值观。小的来说,宽容是人与人之间互相谅解、和谐相处的必要条件;大的来说,宽容是民族与民族之间、国与国之间维持和平共同发展的必要条件。我们应该打造人与人之间平等宽容的相互关系,以便为每个人尽心尽力创造新生活提供一个良好的社会环境。

我们需要重视宽容,理解它的价值,学会必要的、合理的宽容。

有一个老师,他很有创意,看到班上总是有打架骂人的事情产生,为此他就想了一个法子。一天,他叫班上每个同学各带个大袋子到学校,他还在班上的角落里放置了很多石头,然后对学生们说:“现在我们来做一个试验,你们每个人都有一个大袋子,咱们班还有现成的石头,不过都很小。我们大家从现在开始,给自己不愿意原谅的人选一块石头,再把石头丢到袋子里,这是我们这一周的作业。而且你们每天都要带着这个袋子来上学,下一周我们来看看会发生什么事情。”

学生们呢,第一天觉得还蛮好玩的,感觉谁惹自己不开心了,就在袋子里放上一个石头,放学时,袋子里已经有了几块石头了,接下来的几日里,也是每天都有几块石头在持续的放入袋子里,渐渐的,袋子沉了起来,虽然石头很小,但聚少成多,加起来的重量也是很压人的,于是,在上学的路上,经常可以看见一些学生奋力地背着个大袋子在走路。同学们对于这项试验越来越感到苦不堪言。

终于一周结束了,放学时,老师说:“你们知道自己不肯原谅别人的结果了吗?会有重量压在肩膀上,你不肯原谅的人愈多,这个担子就愈重,对这个重担要怎么办呢?”

老师停了几分钟,然后他回答道:“很简单,放下来就行了。”

是的,正像这位老师所言,生活中你会遭遇种种的不如意,可能有人在不经意间伤害了你,如果你让自己抱着这种对他人的不满,就像在自己的身上压了一个重重的包袱,背负着重担行路的人,你的人生怎么可能轻松快乐!

宽容是一种做人的大气,是一种难得的胸怀。

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