（第一节）见面礼仪
你会担心在见到对方的最初几秒钟内，留下糟糕的印象吗？为什么有的人让人看了第一眼就讨厌，而有的人别人一见就能爱上？那么你首先要了解的是：别人是如何形成第一印象的？又是哪些因素导致了第一印象的失败？也就是说你要了解什么是见面礼仪？怎样使自己的见面礼仪更符合人们心理，从而赢得别人的喜爱。
教师作为一个教育者，每天要与许多不同的人见面，与学生见面、与家长见面、与其他老师见面等等。教师职业面对面教授学生的特殊性更加要求教师必须注意自己的见面礼仪，不要让别人第一眼就讨厌。往往有这样的情况，学生对这个老师印象不好，于是就不爱听老师的课，教学效果也就可想而知了。
见面礼仪包括很多，这里主要介绍我们日常生活中用得比较多，比较重要的几个方面。
一、微笑礼仪
美国艾文·格兰特博士认为人有五种基本的笑容。一是微笑，这是一种典型的会心的笑容。二是轻笑，或称“招呼朋友的笑”，常用它作为朋友相遇、亲人相见时一种欣喜的招呼。三是大笑，发生在尽情欢快的情况下，笑的时候一般不面对他人。四是抿嘴而笑，常出现在害羞女孩的脸上。五是皮笑肉不笑，这种笑不是发自内心，是一个人在假装欣赏别人的笑话或言论时的笑容。
笑，最重要的是自然、大方。而微笑是最被人们所欣赏和接受的笑的形式。
（一）微笑的巨大魅力
笑是人类的体态语言。笑有各种各样的笑，其中最富魅力、最具内涵的笑要数微笑了。有人把微笑看作是“城市形象”的名片，这样的比喻不无道理。
微笑是美丽的天使。微笑时，双唇轻启，牙齿微露，当嘴角向上弯翘时推动面部肌肉缓缓向上舒展开去，使面部像绽放的花朵一样美丽，此时面部的亮点全都在微笑中展现，所以女人的微笑往往显得特别妩媚动人，是脸上最美的“化妆”。被称为“乒坛皇后”的王楠，曾多次获得“世乒赛”大奖，不仅她的高超球艺征服了广大观众，而且她的甜甜的微笑也征服了广大观众。“小巨人”姚明，也是一个从不吝啬微笑的人，他的微笑，犹如从高处洒下的阳光，哪怕仰视他，也会给人以身心俱悦的感觉。同时，微笑也是无声的笑，含而不露，其适度，其分寸，都具有一种不可言喻的神韵美，“饮酒半酣正好，花开半时偏妍”，其中之妙处，耐人寻味。
微笑是和煦的春风。生活中需要微笑，生活中离不开微笑。当你上班来到工作单位，同事们都以热情的微笑迎接你，你一定会倍感亲切；当你走进百货商店购物，营业员笑脸相迎，主动服务，你一定会感到温馨无比；旅行时乘坐飞机，当空姐微笑着为你端来热茶或可口点心，你的心不免要为之一热；当你出门时，如果处处遇到的都是一张张和蔼的笑脸，你一定会感到如沐春风，心情特别开朗愉悦。这种开朗愉悦的心情来自和谐的氛围和美好的环境，因此从某种意义上来说，善于微笑的人，是慷慨的馈赠，是无私的奉献，自然让人感到可亲可近，无形中缩短了人与人之间的距离。有时，一个诙谐的微笑，一个无声的微笑，能够缓冲某种紧张的气氛，化解某种激化的矛盾，使双方握手言欢，亲善其间。
微笑是快乐的精灵。快乐来自良好的精神状态，生活中不难看出，一个具有良好精神状态的人，总是宽宏坦荡，乐观豁达；总是春风满面，笑容常驻。这种真诚的微笑，最能表现出一种热情而又积极的处世态度，是心灵情感的自然流露。这种情感不仅愉悦了自己，给自己带来了好心情，同时还将这种好心情感染周围，愉悦他人，使彼此间都快乐。一个与快乐为伴的人，也是一个充满自信的人。这样的人即使处于极端困难的境地，也好像若无其事，总是面露微笑，泰然处之。中国女排教练陈忠和，是个善于从微笑中寻求快乐的人，他在执教期间，尝尽了甜酸苦辣，精神压力之大可想而知，可他总是面带微笑，从容面对一切，用他的话来说，笑是自信的产物，显示了一种良性的心理状态。
微笑是人良好心境的表现，说明心底平和，心情愉快；微笑是善待人生、乐观处世的表现，说明心里充满了阳光；微笑是有自信心的表现，对自己的魅力和能力抱积极和肯定的态度；微笑是内心真诚友善的自然表露，说明心底的坦荡和善良；微笑还是对工作意义的正确认识，表现出乐业敬业的精神。
微笑是文明经商的重要内容，是市场中不可缺少的魅力，是开发不尽的资源，是事业成功的重要法宝，是服务行业的一种特殊需求和基本要求。
微笑是一个法力无边的“魔女”，它可以让你不费吹灰之力，却生意兴隆；它可让你减少工作失误，带来利润的增长；它可让你节节高升，直步青云。
微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。它能产生一种魅力，它可以使强硬者变得温柔，使困难变得容易。所以微笑是人际交往中的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。
当你跟朋友吵了一架之后，忽然有一天见面时，看到他给你送过来一个真诚友善的微笑，你还会像刚吵完架似的对他疾恶如仇吗？
面对不同的场合、不同的情况，如果能用微笑来接纳对方，可以反映出你良好的修养和挚诚的胸怀。另外微笑对于自己最大的好处，是可以在为自己营造良好人际关系的同时，促进个人的身心健康。“笑口常开”的人，往往会给自己一种心理暗示，并产生积极的反馈，使自己活得开心快乐。
一个孩子为什么总喜欢上语文课，孩子回答说：“我们的语文老师特爱笑。”一个孩子对着镜子模仿老师在课堂上的各种情态的微笑——赞许的、肯定的，嗔怪的……看来幼小的心灵对老师各种微笑的含义是理解的。
教师的微笑是一种教学的艺术。上课铃声响了，老师微笑着站在教室门口，会使孩子产生良好的心理定势——学习好的孩子会更加充满自信，学习有困难的孩子也会受到鼓励。教师灿然一笑，有利于创造一种和谐融洽的课堂气氛，使学生怀着轻松愉快的心情投入学习，把兴奋点集中在对知识的接受理解上。
相反，若在教学中总是板着面孔，课堂气氛就显得很紧张，学生不仅会对老师产生畏惧，而且对老师所教的课程也会产生逆反心理。
教师的微笑具有强大的教育魅力。课堂上某学生偷偷地做小动作，教师不是用语言加以责难，而是用自己的眼睛去努力捕捉他的视线，然后微微一笑，暗示“我已经知道了”，那学生只得红着脸改正了。
在实际教育中，有些教师惯用“权威”来征服学生，训斥、讽刺、恐吓，甚至体罚，这种“威慑统治”的结果只能在师生之间筑起一道无形的墙，阻隔了师生正常的心理交流，导致教育的最终失败。
教师真诚的微笑，可以消除学生的戒备心理。学生一旦自我表现意识到违反了纪律，或学习不努力时，心中往往会产生一种戒备、惶惶不安、心虚、敏感，或怀着一种“敌意”，决心硬着头皮顶住必不可少的惩罚。可是，教师出乎意料的微笑，却摧毁了学生心中的心理防线，使他们看到了教师的善意和真诚，于是在惶惑的消除中对教师产生衷心的信服。
教师真诚的微笑也使学生自尊心受到保护，即使最顽劣的学生，心灵深处也会藏着一股强烈的自尊欲望。当面的训斥体罚只会使他丢人，下不了台，使其自尊心受到挫伤。结果只会导致他消极抵制，表现为自暴自弃，放任自流。教师真诚的微笑，保护了学生在集体中的声誉，从而激发他们正常的羞耻感，心中升腾起“内疚”，并会以“立刻改进”的形式对教师的爱护作出回报。
教师的微笑对学生来说，是理解，是信任，是鼓励，他们由此中感受到教师的爱，这对于教师施教大有裨益。师者，笑口常开好。
微笑，是每个人都可以反复显露的表情。“一个微笑不用花费，价值却很珍贵；给的人无比幸福，收的人心领神会。”让我们每个人都学会微笑吧，为构建一个和谐温馨的社会而献出真诚的微笑。
（二）微笑的要求
微笑不可以假装，应该笑得真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易，只要你把对方想象做是自己的朋友或兄弟姐妹，就可以自然大方、真实亲切地微笑了。发自内心的微笑，会自然调动人的五官：眼睛略眯起、有神，眉毛上扬并稍弯，鼻翼张开，脸肌收拢，嘴上翘，唇不露齿。做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才会亲切可人，打动人心。当一个人心情愉快、兴奋或遇到高兴的事情时，都会自然地流露出这种笑容。这是一种情绪的调节，是内心情感的自然流露，绝不是故作笑颜、故意奉承。发自内心的微笑既是一个人自信、真诚、友善、愉快的心态表露，同时又能制造明朗而富有人情味的生意气氛。发自内心的真诚微笑应该做到笑到、口到、眼到、心到、意到、神到、情到。教师上课时用微笑鼓励学生，回应学生，带微笑与学生交流。
微笑时要注意自己的语言。微笑和语言美往往是孪生姐妹，甜美的微笑伴以礼貌的语言，两者相映生辉。如果脸上微笑，却出言不逊，语言粗野，其微笑就失去了意义；如果语言文明礼貌，却面无表情，会让人怀疑你的诚意。教师在面对回答问题错误的学生，不能打骂或者出言侮辱，而必须时“晓之以情，动之以礼”。只有声情并茂，你的热情、诚意才能为人理解，并起到锦上添花的效果。
微笑还要适度。虽然微笑是人们交往中最有吸引力、最有价值的面部表情，但也不能随心所欲，随便乱笑，想怎么笑就怎么笑，不加节制。试想一个这样的场景：在餐厅吃饭时，坐在你对面的是你的一位朋友，你对她微微一笑，可能她会觉得你非常欢迎她与你共同进餐。所以说，笑得得体、适度，才能充分表达友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感。
（三）微笑的练习
会微笑不是与生俱来的，而是我们日常生活中锻炼而来的。
微笑的时候，先要放松面部肌肉，然后使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形。最后，在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿，尤其是不露出牙龈的前提下，轻轻一笑。
引导练习法。闭上眼睛，调动感情，并发挥想象力，或回忆美好的过去或展望美好的未来，使微笑源自内心，有感而发。
镜子练习法。使眉、眼、面部肌肉、口形在笑时和谐统一。
当众练习法。按照要求，当众练习，使微笑规范、自然、大方，克服羞涩和胆怯的心理，也可以请观众评议后再对不足的地方进行纠正。
微笑必须注意整体配合。微笑虽然是一种简单的表情，但要真正地成功运用，除了要注意口形外，还须注意面部其他各部位的相互配合。一个人在微笑时，目光应当柔和发亮，双眼略为睁大；眉头自然舒展，眉心微微向上扬起。除此以外，还要避免耸动鼻子与耳朵，并且可以将下巴向内自然地稍许含起。
切记不要使自己的微笑，变成假笑、媚笑、冷笑、窃笑、嘲笑、怪笑、大笑、狂笑等。一定要做到让它体现个人内心深处的真、善、美，要做到心灵的微笑。
每当你烦闷、恼怒、郁郁寡欢的时候，不妨强迫自己露出笑脸，而且还可以拿着一面小镜子，对照自己，看哪一种会让你变得更加轻松。对着镜子的几次勉强微笑后，相信你的心情真的会好多了。
笑，是无声的语言，但是“无声胜有声”。所以每个人都可以随身带一面小镜子，每当生气、厌恶、消沉的时候，强迫自己来个微笑，养成每天早晚“变”个笑脸的好习惯。
二、招呼问候礼仪
打招呼是熟人相遇的一种简单见面礼节。在餐厅、剧场等公共场所遇到熟人，应当主动向对方示意、打个招呼，这也是一种有礼的表示，显示出友好和善意，也是对别人的尊重。
招呼，也称为寒暄。寒暄者，应酬之语是也。问候，也就是人们相逢之际所打的招呼、所问的安好。在多数情况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。
寒暄的主要用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说，在与他人见面之时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈做好铺垫。
反之，在本该与对方寒暄几句的时刻，反而一言不发，则是极其无礼的。
在被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。
碰上熟人，也应当跟他寒暄一两句。若视若不见，不置一辞，难免显得自己妄自尊大。
在不同时候，适用的寒暄语各有特点。
跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“你好”、“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”。
比较文雅一些的话，可以说“久仰”，或者说“幸会”。
要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“某某某人经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”，等等。
跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些，可以说“好久没见了”、“又见面了”，也可以讲：“你气色不错”、“您的发型真棒”，“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗？”。
寒暄语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异，而它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。
