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第3章 原则--精英的秘密武器(1)

在职场中,每个人都想做出一番业绩,获得上司的认可和重用,进而升职加薪。但是,并不是每个人都能如愿以偿。为什么只有少数精英们能够做到这一点呢?他们真的有什么奥秘或者过人之处吗?答案是肯定的,那就是他们掌握了一些职场秘密武器。如果你也掌握了这些秘密武器,你在职场中同样可以如鱼得水,游刃有余。

练好职场功夫

在职场中生存是需要技能的,你需要花大量的时间去掌握。你要不断地学习,让自己尽快适应职场的环境。

我们如何才能使自己尽快适应职场呢?那就需要我们努力修炼好职场功夫。

职场功夫分为“内功”和“外功”。“内功”,主要指的是自己的专业技能知识和水准;而职场“外功”指的是自己处理职场中遇到问题应遵循的原则、方式、方法。

下面是刚毕业的小光写的初入职场的一些感受:

“走出了菁菁校园,我们带着稚气未褪的脸庞走进了职场。这个在我们的人生记事本上早就写好的地方,对于我们而言,昨天它仿佛还仅仅是一个名词,而今天却离我们不再遥远,我们每个人都带着一份期待,一腔壮志豪情--来了!”

“然而,职场并不是学校,它没有校园的宁谧安详,没有老师的谆谆教诲,没有同学之间那纯纯淡淡的感情,你面对的是你的同事和领导。如果说,校园是象牙塔,那么这里则是一个非常现实的地方,它充满了商业的气息,充满了不同于校园独特的活力。”

“人在职场,恰如人在江湖。江湖上有刀光剑影、血雨腥风,职场中亦有暗流汹涌、明争暗斗,只不过后者是一场没有硝烟的战争。刚刚进入那家单位的时候,我很不习惯跟同事们相处,虽然我的专业水平很高,可是在提拔干部,拿奖金上却没有我的事,我很茫然。也想一气之下一走了之,可是现在工作不好找,也只好先忍下了。我一直不明白为什么我这么好的工作能力,为什么就不提拔我做干部呢,后来我终于找到了症结所在:就是因为我太不善于跟同事相处了。在日趋激烈的市场竞争环境下,用人单位更注重的已不再单单是个人的专业水平,团队合作的精神更加重要,我就是因为不合群所以才没有得到提拔。后来我试着慢慢的改变自己,我主动和同事们接触,渐渐的大家接受了我。于是在另外一次提干表决会上,我很顺利的提了干。我终于明白一个道理,那就是我们在职场中,除了有很好的专业技能以外,更重要的是人际关系一定要搞好,没有好的人际关系,你将寸步难行。”

小光的这番感触,也正是身处职场的我们所切身体会的。

在职场中我们要面对的是同事和单位的各级领导,我们应该学会积极、和谐的与他们相处下去。除了有良好的专业技能以外,我们应该如何去修炼人际交往这个“外功”呢?

1.对同事要以诚相待,学会尊重别人。

俗话说:人心换人心,你对别人好,别人也会对你好。在职场中也是如此,对待同事要诚恳,遇事要多站在同事的角度想一想。要懂得尊重别人,所谓“投我以桃,报之以李”。你尊重了别人,别人才有可能尊重你。当然,也不乏个别之人,对别人虚情假意,不懂得尊重别人。对这种人,则应该区别对待。

2.注意要合群。

单位是一个小集体,在这个集体中工作生活,各个方面都不可能离开跟同事领导们打交道,所以一定要合群才行。要合群则要多跟同事们交流,多跟领导请教,多参加集体活动,不在别人后面说长道短,搬弄是非。

3.要懂得谁才是第一位的。

在职场中,你得明白应该把谁放在第一位。毫无疑问,你的上司,老板才是最重要的人,他们对你的前程好坏起着至关重要的作用。你要向上司、老板看齐,尊重他们的意见,当你有问题的时候要及时跟他们反映,密切跟你的上司、老板保持联络。

4.低调做人,高调做事。

在职场中,我们每天都在面对着这样或者那样的同事,要记住,每个人都有自己的思想,不要轻易同别人辩论。做人要低调一些,对一些无关紧要的小事,辩论是毫无意义的。辩论不但不会增进友谊,相反可能会因而此树敌。但是我们做事一定要勤勉些,因为你的工作业绩是直接和你的前程相联系的。

身在职场,我们一定要懂得这些最基本的原则,练好职场功夫,这样才能让我们在职场中,如鱼得水,顺应自如。

合作才能双赢

人是社会的人,生活在大千世界中,我们每个人都不可能完全独立于社会之外,要不断地和形形色色的打交道。涉及到企业或单位也是一样,任何人都不可脱离组织去单独完成一项工程。从“神七飞天”到“龙宫潜水”无不凝聚着团队合作的力量。

作为企业或单位的一员,无论是对内还是对外都要跟很多人接触,如果你拘泥于十分狭窄的交际空间,只与自己脾气相投的同事亲近,却与自己性格、职级、文化背景不一样,或者年龄相差很大的同事疏远,那这样对你的事业发展是没有益处的。

在工作上形成的同事关系,与私人交友不同,我们应从工作的角度多考虑,尽可能地和同事搞好合作。

每个人的思想、习惯与爱好都不尽相同,假如在和同事合作的时候,如果对同事在举止、性格中跟自己的不一样的地方过于挑剔,那么有可能致使双方因很小的分歧而造成沟通上的障碍,就有可能会影响到双方的合作。

我们应该敞开胸怀,广泛地结交同事,学会同与自己性格、气质不一样的人相处,应该学着理解对方,找到彼此相同点,如此一来方能扩大自己的交际面,与同事更好的合作。

在如何处理与同事之间的关系,搞好合作上面我们应该从下面几个方面来入手:

1.没有人是至高无上的。

当你升迁或者受到老板赏识而得意的时候,应该注意以下几方面:

(1)看单位里有没有比自己资深、条件比自己好的人还在自己的后面?

(2)看一看同事们对自己的“得意”在情绪上有什么反应,看一看谁有可能会嫉妒你。通常来讲,要是哪位同事心里嫉妒你,在言行上往往会表现出来。只要你多多留心就会发觉。

(3)做人要低调些,不要过分显露你的得意,以免遭人嫉妒。如果你总是自鸣得意的话,必然也会让许多同事看你不顺眼,最后弄得自己不合群。

2.该“低头”时就“低头”。

俗话说得好:“人在屋檐下,不得不低头”,这句话可以说是透彻地分析了世事和人情,所以这句话是非常睿智的,有时要跟同事很好的合作,就要学会“低头”。

以上所说的“屋檐”,说明白点,就是同事的关系范围。只要你处在同事的关系范围里,就得凭借这种关系范围来生存。有的“屋檐”非常高,谁都能抬头站立,可是绝大多数“屋檐”都是低矮的,意思是说,进入同事的关系范围的时候,你往往会受到许多排斥,这种情况在你的职业生涯里会经常发生。除非你拥有自己的一个领域,是一位强人,不用依靠同事来生活。但是谁也不能保证一辈子都不处在别人的“屋檐”下。因此,既然在别人的屋檐下躲雨,那心态就应该调整一下了。

“人在屋檐下”是一个人必须要经过的历程,它往往以各种不同的方式来出现,当你看见了“屋檐”的时候,不要感觉“不得不”,而应该认为“我要低头”。

3.“天生我才必有用”。

只有自己对别人有用的时候,别人才可能会利用你,给你适当的酬劳。涉及到与同事合作也是一样的。你们的能力首先在某些方面应该是互补的,这样才能彼此需要,从而很好地合作。

古人云:天生我才必有用。这个“用处”是什么呢,那就要因人而异了,每个人的能力都是不一样的。

而颇具讽刺意味是:你自己认为的长处,对于某人来说或许毫无用处。与此截然相反的是,一些你可能觉得不足挂齿的小事情、小关系,或许对某人来讲正好“有用”,结果你在他的心目中迅速升值。

细细想来,你自然会想起你对朋友们的很多用处,在工作上同事之间相互交流经验,生活上一些琐碎的小事儿,比如借你的耳朵来听同事诉苦,并帮助同事缓解苦恼,或者拿出你的生活或者经验双方在一起交流,等等。这些都是你对朋友们的用处,这些用处肯定会增进彼此的友谊。

同事间在“互相利用”的基础上,往往能够成为好朋友。大的方面合作做生意,小的方面或许只需一张小小的卡片就能获得无限的快乐。

最占便宜的事情,就是自己对同事的“用处”一点也不费事。想学会这一招,那你则要用脑子想一想了:我与这位同事交朋友,我有哪些“有用”的地方让他(她)喜欢我呢?

同事间的“用处”并非都是功利的,相反在同事关系上的“用处”却能够增进友谊。因此,你要努力增进被同事“利用的价值”,同时也要尽可能多的发现你能在朋友身上获得什么样的“好处”。这样找到你们之间的互补之处,你们才会更好的合作。

相交远近适宜

古人云:君子之交淡如水。因君子有高尚的情操,所以他们的交情纯的像水一样。这里的“淡如水”不是说君子之间的感情淡得像水一样,而是指君子之间的交往不含任何功利之心,他们的交往纯属友谊,却长久而亲切。“淡”是生活的味道,也是时间验证的朋友味道,最主要的是“淡”如平静的水,真正的朋友之间不需要有大风大浪一样的日子,能够和气、平安、快乐、珍惜、信任,像水一样的清澈透明的友谊就足够。

和同事在一起共事,也要平淡如水。关系远近适中,既不能太远,也不能太近。处得太远,大家会觉得你这个人不合群、不近人情。而走的太近了,也可能让其他同事说闲话,引起同事的误解,同事会以为你是在搞小帮派。因此,若即若离、远近适中的同事关系,才是最为理想的同事关系。

虽然有人说好朋友最好不要在一起共事,不过都是朋友,在一个单位或公司里工作也没有坏处。

假如有一天,公司里新来了一位同事,他正好是你的好朋友,同时他将会变成你的合作伙伴,领导把他交托给你,你该怎么办呢?你要做的第一的就件事是向他介绍一下公司的整体架构、分工以及其他制度。要放轻松一些,就把他当成是普通的同事。

在公司里面,他是你的同事,你们需要精诚合作,这样才能提高工作效率。他是新人,在很多地方都需要你的指点。但是你不能颐指气使,更不能倚老卖老。

你们非常了解对方、关心对方,不过这些最好留到在下班以后再表达,在公司还是要奉行远近适中的交往哲学,不谈私事。不过,需要告诫你的是,在工作以外,要少谈公事。

当旧同事离开了公司,来了一位新同事,那就需要你们用一段时间去相互了解、适应。你首先要做的就是向新同事介绍公司的做事风格,各种各样的规矩,以及部门的工作程序等等,叫他先“热热身”,那样一来他才有能迅速投入当到工作,从而减轻你的工作压力。

假如你想去别的部门发展,你的同事恰好也想申请,而名额有限,你可能因此事而困扰,你不告诉同事,你总会有负疚感,可是又不想和同事竞争,以免影响彼此的关系,不知怎样做才好。

那你就需要首先弄明白一件事:是你的事业重要还是与同事的关系重要?

你难道是唯一获悉消息的人吗?事实上,肯定还有许多人知道这一消息。就是说你必须跟许多人竞争,那么,多一个同事前来竞争又有什么关系呢?每个人的机会都是平等的,你应该公平的与别人竞争,这也是对别人的尊重。

很多公司都有一些不成文的规矩,就是获得升职的同事要请其他同事吃饭,如果你所在的公司里也有这种规矩,那肯定得入乡随俗了。那请客该怎么请,该请些什么呢?

那得看你自己的薪金水平和职级来定了。要坚持两个原则,第一点是量入为出,第二点就是身份问题。如果你只是一名小角色,要是请同事们吃山珍海味,或许就显得你太“招摇”了。因此,要坚持量入为出和注意自己身份的原则。

如果有同事想请你去做客,是不是要答应呢?

那肯定要答应的,否则的话就太不给面子了。但是,有时也应该考虑一番:对方是始终和你合作得很好纯粹是出于一片好意,还是泛泛之交只是为了拍你的马屁?前一种你当然可以欣然前往,至于后者嘛,你回头也反过来做东,这样一来既还了对方的礼,又没有得罪对方。

有些公司都有欢迎新同事以及欢送旧同事的规矩,是否应该支持这些活动呢?

欢迎会的目的其实是为了联络大家的感情,欢送会则是为了表示合作得很愉快或者感谢旧同事以往的帮助。因此,前者你出席与否没有大碍,除非你是做公关的或者在人事部工作。

至于后一种,就有些复杂了,你得仔细分析一番:那位旧同事和你关系怎样?假如一点交情也没有,那就不用去参加聚会,不过出于礼貌送一张慰问卡还是有必要的。

但如果旧同事是经常接触的,不过交情却很普通,那于公于私都应该出席,看起来你的确不舍得对方离开,分手的时候,要向对方表示祝福。

如果旧同事是你的助手或者非常亲密的搭档,那当然要去参加欢送会啦,并且私底下请吃饭,或者是送些纪念的礼品之类,来表示你的感谢和对他的不舍之情。

有的人或许有这样的体验,当你在短短的几年里,步步高升,事业也一帆风顺地发展壮大时,以前和自己在一个起点的同事,却由于一些原因,仍然停留在以前的状态。在彼此相处的时候,你总会感到不太自然,或许还有战战兢兢的感觉。

事实上,这是心理因素在作怪,主要是因为怕自己表现得太高傲了,会惹来同事们的反感,可是太随便了吧,又觉得有失身份,怕人瞧不起。事实上,把这个包袱扔掉,什么都好应付了。

你应该学会去体谅同事。不论职位高低,人人都有其工作范围和相应的责任,因此在与同事相处的时候绝不能自高自大。永远都不能说“这不是我的分内事”之类的话,那样只会把同事间的关系搞僵。

更不能议论同事的长短,有些人喜欢聚在一起说人闲话,你千万不要加入他们的行列。对同事的缺点或者私事,保持必要的缄默是明智的做法。

“君子之交淡如水”,我们在相互交往中要懂得尊重对方的人格和特有的风俗习惯。以平常之心去处理同事之间的关系,这样我们才能在职场中如鱼得水,游刃有余。

慎对宗派主义

家族、宗族、老乡、江湖义气等宗派主义观念在中国早已经根深蒂固,人际关系在中国甚至被视为第一生产力。有些人,受宗派主义思想影响严重,观念陈腐,不管到哪里,都喜欢拉关系,找后台,拉帮结派。在单位或企业里这种现象也是很常见的。

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