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第40章 成熟的人会克服工作倦怠

也可以借着管理模式的调整来将损害降到最低;可以自力救济,避免自己成为“低气压"下的受害者。

职业倦怠症是极其普遍的,也可以借着管理模式的调整来将损害降到最低;可以自力救济,避免自己成为“低气压"下的受害者。

工作不会一直顺心,时不时会出现一些来自外界的干扰让你烦恼,心里也会自生烦恼。想保持一份好心情,必须将这些讨厌的家伙踢开。

如何除去工作中的烦恼呢?让我们挖掉烦恼的来源。来源主要有三:一是自己;二是上司、下属和同事;三是来访者和现代通信。追根溯源,事情就好办多了。

不自寻烦恼在工作中因自己工作的忽略、失误,使得工作出现问题,你必须重新开始工作或受到处罚,这会让你烦恼万分。如果你带着这样的心情继续你的工作,难保不会再来一次。既然问题已经出现了,你就不要再怨天尤人或自责,这样做一点好处也没有。平静你的情绪,继续工作,取得成绩来弥补才为上上策。

排除上司、下属和同事的干扰这三种人对你的干扰比较多,当你专心致志地干你的工作时,他们可能就会让你去做别的事情,或请教你一些问题。打断了你的工作和日程,心中的烦恼油然而生。

上司是你的直接领导,对于上司工作上的要求当然不好直接拒绝,但客观上确实打扰了你的工作,或影响了工作的正常进程。避免或减少上司的干扰,最好的办法是将自己的日程安排与上司的日程安排统一起来,你可以和上司进行协商,寻找一个最佳结合点,不要顾忌这种要求会让上司不高兴,因为这是一种合理的要求,正当的理由会让上司理解的。

下属的干扰一般是工作的汇报,与下属约定汇报情况或请教问题,在日常固定的时间进行,如果有紧急情况除外。当下属工作遇到难题,需向你请示或请教,也应分紧急和不紧急两种情况。紧急的事情及时处理,而不紧急的事情可以在约定时间里回答或下班以后进行。

同事的干扰可能是咨询,也可能是请求帮忙。如果事情比较紧急重要,不妨停下手中的工作帮帮忙,但不紧急则可以调一下时间进行或委婉拒绝。

减少采访者和现代通信的干扰外界的干扰是防不胜防,来访者登门拜访,如果你在,不可能将人拒之门外吧,但对方唠唠叨叨,说个没完没了,又不着主题,确实让人感到心烦。特别是在你工作的时候,工作已被打断,浪费时间听他不停地说,心中更烦恼。

一般来说,进行重要工作时,尽量避免来访者的干扰,或挂上“请勿打扰"的门牌,或告诉助理拒绝来访者,或换个办公地点。

但平时接待来访者,你必须把握谈话的主动权。直接切入主题,当解决问题的目的达到之后,把握时机,做一暗示,示意对方谈话应该结束了。谈话中见对方偏离了谈话主题,做一下暗示,提示对方说正题。

现代通信日益成为一个重要干扰源,电话、BP机、手机等等不停地干扰你,公事、私事都有,吵得你没法工作或工作受到干扰。但如果关机或拉掉电话线,又担心会有重要的事情无法得知。不妨在做重要工作时,切断所有的通信设备,集中精力干完工作。大部分的来电只是涉及一般事情,不必顾忌太多。

在一切有困难的交涉中不可希望一边下种一边收割;而应当对所束缚,妥为准备。

——歌德

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