怎样做人做事乃是人生头等之大事。凡是做大事者都要有突破传统思路的魄力，必须形成一种有自己独特风格的做事思路和做人方法。每一种以自我本色为基础的别出心裁的思路，都会引领我们走上与众不同、别有洞天的人生旅途。
1．言必信，行必果
诚实守信，是中华民族优秀的传统之一，自古以来，中国人都十分注重讲信用，守信义，并把它作为为人处世、齐家治国的基本品质。言必信，行必果。东汉许慎在《说文解字》中说：“信，诚也”。古代的圣贤哲人对诚信有诸多阐述。“君子之言，信而有征”。征，为证明，证验之意。“言之所以为言者，信也；言而不信，何以为言？”就是说人说话要算数。“诚信者，天下之结也”，意思是说讲诚信，是天下行为准则的关键；孔子也多次讲过诚信，如：“信则人任焉”；“自古皆有死，民无信不立”。孟子说：“至诚而不动者，未之有也；不诚，未有能动者也。”荀子认为“养心莫善于诚”。墨子也极讲诚信：“志不强者智不达，言不信者行不果。”老子把诚信作为人生行为的重要准则：“轻诺必寡信，多易必多难。”庄子也极重诚信：“真者，精诚之至也。不精不诚，不能动人”。这就把诚信提高到一个新的境界。韩非子则认为“巧诈不如拙诚。”总之，古代的圣贤哲人把诚信作为一项崇高的美德加以颂扬。
东汉时，汝南郡的张劭和山阳郡的范式同在京城洛阳读书，学业结束时，张劭站在路口，望着天空的大雁说：“今日一别，不知何年才能见面？”说着，就流下泪来。范式拉着张劭的手说：“兄弟不要难过。两年后的秋天，我一定去你家拜望老人，同你相会。”转眼就到了两年后的秋天，张劭对母亲说：“刚才我听见天空雁叫，秋天到了，范式快来了。我们准备准备吧！”他母亲不相信，叹息道：“一千多里路啊！又没有什么重要的事情，范式怎么会来。”张劭说：“范式为人正直、极守信用，不会不来。”老母亲怕儿子伤心，只好去准备酒菜。约定的日期到了，范式果然风尘仆仆地赶来了。旧友重逢，亲热异常。老母亲高兴得直掉眼泪。范式重信守诺的故事一直为后人传为佳话。
一个人要想在社会立足，干出一番事业，就必须具有诚实守信的品德。一个弄虚作假，欺上瞒下，糊弄国家与社会，骗取荣誉与报酬的人，是要遭人唾骂的。诚实守信是一种社会公德，是社会对做人的基本要求；是追求成功的必由之路，它既体现了对他人的尊重，也表现了对自己的尊重。对别人的承诺言而无信，不仅有害于对方，有时也危及自己。中国古代也有不讲诚信而自食恶果的例证。
西周建都丰镐(今长安县西北)，接近戎人。周天子与诸侯相约，要是戎人来犯就点燃烽火，击鼓报警，诸侯来救。周幽王的爱妃不爱笑，唯独看到锋火燃起，诸侯的军队慌慌张张从四面赶来时而大笑不止。周幽王为博得爱妃高兴，数次无故燃起锋火，诸侯的军队多次赶到而不见戎人，认为受了骗。后来戎人真的来了，当烽火再燃起时，已无人来救。最终周幽王被杀于骊山之下，为天下人所耻笑。这就是烽火戏诸侯的故事。
还有一个例子，它表现出的却是另一种情形。
郑周永承包下一座大桥的修建工程。由于战时物价上涨，开工不到两年，工程费总额竟比签约承包时高出了七倍。在这严峻的时刻，有人好心地劝阻郑周永，赶紧停止施工，以免遭受进一步的损失。但郑周永另有一番想法：金钱损失事小，维护信誉事大。于是鼓起勇气毅然决定：为了保住现代土建社的信誉，宁可赔本甚至破产，也要按时把工程拿下来。结果，现代建筑社付出了巨大的代价，终于按时完工，保质保量地按时交付使用。
郑周永虽然吃了这回大亏，以致濒临破产，但也因此树起了恪守信用的形象，赢得了人们的信任，生意一个接一个地找上门来。不久，他投标承包了当时南韩的四大建设项目：韩兴土建、大业、兴和工作所和中央产业，承建了汉江大桥的第一期工程。接着，又继续承建了汉江桥的第二、第三期工程。仅是汉江大桥这三项重大工程就前后花了整整十年的时间，它不仅使郑周永的“现代建筑”赚得了丰厚的利润，而且压倒了同行对手，一跃成为韩国建筑行业的霸主。
在现代竞争激烈的时代，信守诺言显得更为重要，与人相处，失信于人，朋友关系终究不会长久。信誉良好可靠，那是一个人或一个企业巨大的无形资产，积累的越多，收获得也就越大。
2．宽容，不斤斤计较
“大肚能容，容天下难容之事；开口便笑，笑天下可笑之人”。凡有弥勒佛的寺庙里，我们经常可以见到这幅对联。这幅对联，是讲度量的，人能达到能容天下万事万物的度量，其思想便是进入“禅”的高层境界了。度量，是对他人长处、短处和过错的一种包容。度量大，能得人心、团结人、纳众谋，以成其强大，对创造和谐的工作环境，十分有益。
统一企业的董事长高清愿说：“待人处事，要包容大度。”这个道理人尽皆知，可是这也是最典型知易行难的事，有人就开玩笑的说：“眼睛都容不下一粒沙，更何况是他人对自己的辱骂与毁谤。”
他认为，要能成就一番大事业，就必须要有肚量与气度，所谓江海不择细流，故能成其大，泰山不捐土壤，故能成其高。他举了多年前自己的一个例子来说明。
多年前，基于道义与情义，他在台南帮投资了一项自己全然陌生的事业，接手时，这个事业已摇摇欲坠，再加上市场开放竞争，百家争鸣，前景极为黯淡，面对这个必败的局面，他们苦撑多时，亏损连连，最后在兼顾了情理法的情况下，决定退出。
但是事情并不如想象容易解决，这家公司部分的高级员工，以他们退出为由，来凸显劳资对立的问题。这段期间，有很多不实的言论都落在高清愿董事长的身上，加上许多莫须有的罪名，皆极尽诋毁之能事，对个人造成不小的伤害，很多朋友都替他抱不平。之后，这家公司几番易主，他也逐渐淡忘此事，后来，有朋友告知有一家企业负责人希望能来统一公司就通路销售一事与他商议。
进一步打听之后，才知道这家企业竟然就是当初接手的那家公司，负责人虽已换手，但是当初诽谤他甚烈的一些员工，仍位居高位，在这种情形下，他还是决定和这些朋友会面，并愿意协助他们进行产品的销售，不久之后，又设宴款待这些新朋友，结果，宾主尽欢。
有些熟悉内情的朋友，都认为不值得也无此必要。但是，高董事长的想法是，在成人的世界要化敌为友不是一件容易的事，如果他仅是顺势帮忙他人一下，再诚心请别人吃饭、谈谈心，即能因此化解误会，何乐而不为呢？
高董事长说，他也是一个凡人，遇到无理或无礼的事，也会生气，不过这些气，常与忘性连在一起，事情过了，也就忘了，每回生气，很少过夜，隔天，就抛在脑后了。其实，我们也都只是一个平凡的人，也都有自己的脾气与原则，遇到不平之事或者遇别人恶意的毁谤，也会气愤难平。
我也曾经被落井下石、恶意伤害过，那些伤害在当时的确留下难以抹平的伤痕，但是随着时间的流逝，我也能坦然面对那些落在身上的痛楚，并且学会用另一种宽容的心去面对，我觉得自己并没有损失，反而因此获益。与其在心中还留着怨恨，倒不如把心胸放宽，让自己有更多的包容力来面对人生，迎接未来。
要做到宽容，领导者首先要有宽广的心胸，善于求同存异，虚心听取各种不同的意见和建议，不要总是对一些细枝末节斤斤计较，更不要对一些陈年旧账念念不忘，因为领导人的一言一行都可以成为属下在意的对象。
糊涂上司懂得宽容之心在企业管理中的重要性。宽容犹如春天，可使万物生长，成就一片阳春景象。宰相肚里能撑船，不计过失是宽容，不计前嫌是宽容，得失不久据于心，亦是宽容。宽容之所以必要，一则因为宽容可以赢得下属的忠诚，保持其积极进取的心；二则因为宽容可以使自己不受一时得失的影响保持对事情正确地判断；三则因为宽容可以建立企业内部融洽的关系。
宽以待人的上司看似糊涂、软弱，实则为自身进千步发展创造了良好条件，糊涂上司的精明之处，便在于此。以宽容对待狭隘，以礼貌谦恭对待冷嘲热讽。不将心思牵于一事一物，不将一丝哀怨气恼挂在心头．这是作为一位领导者理应具备的容人雅量。
当今世界，充满竞争。人与人之间有竞争，企业与企业之间也有竞争，国家与国家之间更有竞争。竞争是残酷的，而当今这个时代却供奉着适者生存的原则，一淘汰即失败。谁都想胜利，这个时候，也只有充分发挥各自的学、才、识、德、体、量了。事情到了这份上，量就显得至关重要了。无论在胸襟或合作方面，都应拥有“大度量”。只有那样才会有机会、有能力去竞争。
宽容，就不要再为鸡毛蒜皮的小事斤斤计较。在交往过程中，人和人之间难免会有一些摩擦，正如一首歌中所唱的那样“勺子总会碰锅沿，脚板总要擦地皮”，但是请记住“在这小小的天地里，我们大家生活在一起”，既然如此，还有什么大不了的事总是耿耿于怀呢？要知道没有度量的人，是干不出什么事业，成不了什么气候的。
3．坚持在别人背后说好话
在我们的职场工作环境当中，常有一些同事聚在一起，喜欢谈论的就是那些不在场同事的是非。一提到这些道人长短、论人隐私的话题，大家就显得兴致勃勃，现场的气氛也随之热烈起来。但是，这种无聊的话题却是一点也不值得声张。不论你说的话题有没有恶意，到最后都会变成让人不舒服的坏话。
而且，这种搬弄是非、道人长短的话很容易传到对方耳中。即使听到这些话的人并非故意地去传播，但还是会直接或间接地传人当事人耳中，而且往往已被添油加醋，不堪入耳，这正是所谓的“好事不出门，坏事传千里”。
曾经看过这样一个相声，说是马季先生在家生了一个鸡蛋，一会儿就传成了他生了一个鸭蛋，而且还是咸鸭蛋，一会儿又传成了他生下一个鹅蛋，最后传成了马季先生生了一个恐龙蛋。足可见人言可畏，捕风捉影的可怕，当初说话的人的初衷，往往在传话的过程中就变了味，变了性，说不定正话就成了反话了。记得最清楚的就是朋友曾告诉我的一件事情：
他为了考验是不是某个人喜欢向领导打小报告，某日上午特特的和这个人说了一件任何人都不知道的事情，下午他专门去领导的办公室转，结果，领导就问他上午是不是说什么了。可见传话之快、传话之速了，特别是为了防止自己曾说的话在传中变味，必须选用最优美的词语来描绘第三者的优点，切忌提一点缺点和不满也。在人背后是必须说好话的，至于那些偶尔的“不好”之话，即便是很公正的话，也要留着，自己悄悄地说给自己的心去听了。
人们都讨厌背后说别人坏话的小人，一方面是背后说坏话，会有中伤别人的感觉，另一方面，人们会觉得背后的评价更能体现那个人内心的真实想法。因此，当他知道一个人在背后赞美自己的时候，他也会感觉你真的是这样想的，会更加的高兴。不要担心你在别人面前说另一个人好话，那些好话当事者不会听见，这世界没有不透风的墙，就算赞美传不到他本人耳朵里，别人也会因为你在背后夸奖人而更加敬重你。
每个人都有虚荣心，喜欢听好话。来自社会或者他人的赞美能使一个人的自尊心自信心得到极大的满足。当他的荣誉感得到满足时，他会情不自禁的得到鼓舞和愉快，从而从心里对你感到亲切，缩小了你们的心理差距。如此一来，你们沟通交流起来，会有事半功倍的效果。不知不觉间，你就会拥有一个良好的人缘。
《红楼梦》中有这么一段：
史湘云、薛宝钗劝贾宝玉做官为宦，贾宝玉大为反感，对着史湘云和袭人赞美林黛玉说：“林姑娘从来没有说过这些混帐话！要是她说这些混帐话，我早和她生分了。”
凑巧这时黛玉正来到窗外，无意中听见贾宝玉说自己的好话，“不觉又惊又喜，又悲又是叹。”结果宝黛两人互诉肺腑，感情大增。
因为在林黛玉看来，宝玉在湘云、宝钗、自己三人中只赞美自己，而且不知道自己会听到，这种好话就不但是难得的，还是无意的。倘若宝玉当着黛玉的面说这番话，好猜疑、小性子的林黛玉怕还会说宝玉打趣她或想讨好她呢。
人是社会的主体，想在其中立足，首先要做好的就是处理协调好人与人之间的关系。问题很简单实际，简单到只是人与人之间在生活中的交往而已。可它却又是个涉及到无数个细节的繁琐问题。任何一点出了纰漏，可能都会影响到你和他人的交往，简单点说，就是你会有一个不好的人缘。
“前”与“后”的关系构成一个整体。所谓“思前想后”讲的就是这个道理。人生也有“前台”与“后台”，即如何处理好人前与人后的关系，往往影响很大。
喜欢听好话是人的一种天性。当来自社会、他人的赞美使其自豪心、荣誉感得到满足时，人们便会情不自禁地感到愉悦和鼓舞，并对说话者产生亲切感，这时彼此之间的心理距离就会赞美而缩短、靠近，自然就为交际的成功创造了必要的条件。
德国的铁血宰相俾斯麦，为了拉拢一个敌视他的议员，便有计划地在别人面前赞美这位议员，他知道那些人听了之后，肯定会把他的话传给那个议员。后来，俩人成了无话不说的政治盟友。
事实上，在我们的周围，可把这种方法派上用场之处不胜枚举。例如，一个员工，在与同事们午体闲谈时，顺便说了上司的几句好话，“咱们的上司很不错，办事公正，对我的帮助尤其大，能为这样的人做事，真是一种幸运。”当这几句话传到他的上司的耳朵里去了，这免不了让上司的心里有些欣慰和感激。而同时，这个员工的形象也上升了。
不要小看这些细节，生活就是由无数个细节组成的。生活没有多少轰轰烈烈被载入史册的事情等着我们，我们要做的只是细节，一个又一个。现在，我们要注意的一个细节是，坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人的耳朵里。
对一个人说别人的好话时，当面说和背后说是不同的，效果也不会一样。你当面说，人家会以为你不过是奉承他，讨好他。当你的好话在背后说时，人家认为你是出于真诚的，是真心说他的好话，人家才会领你的情，并感谢你。假如你当着上司和同事的面说我上司的好话，你的同事们会说你是讨好上司，拍上司的马屁，而容易招致周围同事的轻蔑。另外，这种正面的歌功颂德，所产生的效果反而很小，甚至有反效果的危险。你的上司脸上可能也挂不住，会说你不真诚。与其如此，倒不如在公司其他部门，上司不在场时，大力地“吹捧一番”。这些好话终有一天会传到上司的耳中的。
坚持在别人背后说好话，对你的人缘会有意想不到的影响。背后说好话，这样就可以人人不得罪，左右逢源，你好我好大家好了。
