那个商人说，他的商场经过几番改进后和以前大不相同了。以前从未注意的缺点，比如货品的摆设不能吸引顾客、雇工工作的不认真等等，参观优秀同业者后，自己的缺点便凸显出来，引起他的重视。于是，他开始大刀阔斧地调整，比如改变橱柜的陈列、辞退不负责任的雇员等等，这样做以后，店内的气象就此焕然一新。
一个从不出自己店铺的大门、不同别人及别的商店沟通的人，对于自己商店中的经营状况、店员的缺点，往往是迟钝的，对各种问题都难于察觉。所以，要使自己的店铺生意兴隆，唯一的方法就是使新的光线射进店铺，经常去看看同行的做法，与同行沟通交流，往往可以作为改进的借鉴。
人的身体之所以能保持健康活泼，是因为人体的血液时刻在循环更新。同样，从事商业的人，应该时常吸收先进的思想，获得改进的方法。惟其如此，他的事业才能一天一天地发展起来，直至成功。
只有才能出众的人，才会领悟到时刻改进的巨大价值，才会用客观的态度，去观察别人的优点，考察自己的缺陷，以求得改进。
那些老是伏在一个环境中的人，必定要走入失败的迷途。他们往往对现实状况心满意足，对存在的缺陷又毫不察觉。对于这种种缺陷，如果不变换自己的环境，是绝对发现不了的。
一个旅馆的经理，在他踏进另一家旅馆的刹那间，便会注意到许多应该加以改进的事情。他在很短时间内所看到的值得改良之处，一定要比那旅馆中终年不外出的主人在一年之内看到的更多。
如果把这句话挂在自己的办公室里，一定会有所功效：“今天我应该在哪里改进我的事务？”
大多数人的弊病是，他们认为要改进自己的事业必须是整个的改进。他们不知道改进的唯一秘诀，乃是随时随地求改进，在小事上求改进。正所谓大处着眼，小处着手。其实，也只有随时随地地求改进，才能收到最后的成效。
5．拿出勇气，挑战自我
在这个世界上，十全十美的人是不存在的，每个人都会有缺点。有些人不敢正视自己的缺点，总是想办法遮掩、逃避，害怕别人笑话。其实，这样做反而会使人感到虚伪，不真实，让别人不愿意与你交往而远离你。正确的方法是坦然面对自己的缺点，敢于挑战自我，这样你就会突破自己，成为真正的赢家。
有一个小伙子，在一次偶然的聚会中，被一个女孩温柔的话语吸引了。尽管女孩子相貌平平，不怎么漂亮，但女孩子的清静、多才多艺给小伙子留下了难以忘却的第一印象，使小伙子陷入了无法自拔的单相思。小伙子心想自己身材矮小，相貌一般，又没有出众的才华，凭什么去追这样的女孩？经过一段激烈的思想斗争，小伙子终于给她寄去了一封情书，但信都已经寄出去一个多月了，仍然杳无音讯，小伙子的心犹如被冷水泼凉。在希望即将破灭之际，一个偶然的机会，小伙子知道了她的电话号码。为了拨这次电话小伙子不知道在内心挣扎了多少次，但他最终鼓起勇气，拿起话筒，电话终于有人接了，她的声音出现在话筒里，是那样的温柔，而小伙子原先准备的“台词”此刻一点也未用上。怎么办呢？小伙子还是逼自己至少跟她聊上五分钟。最后五分钟过去了，他们还没有放下话筒，聊的不外乎是生活、学习上的一些琐事。就这样，每个周末他们通过电话线来拉近彼此的心，加深彼此的了解。
后来，小伙子终于把她约了出来，度过了一个美妙的夜晚。
小伙子敢于正视自己的缺点，并勇于突破自我，他的努力得到了回报，他赢得了他的初恋。人生就应该这样，如果连自己都突破不了，那么还会有什么作为呢？我们应该勇于面对自身的缺点，挑战自我。那么，你离成功就会越来越近。
其实，影响一个人成功的缺点很多，需要突破、克服的也很多。首要的缺点就是不敢与人交往。不敢与人交往可能是存在自卑心理，在现代社会这就成为阻碍一个人发展的关键。面对现在竞争激烈的社会，要想有所发展，就一定要树立自信心，要敢于与陌生人谈话。为了能适应与不熟识的各类人打交道，在踏入社会之初就应该多参加社会活动，从中接触到各种各样的人，谙熟各行人士的种种心理，那么这种自卑的心理就会逐渐消失，相应的自信心也就会自然而然地增强。另外，不敢在熟人面前露丑也是一种不良习惯。人的许多毛病或不良习惯可能是从小形成的，也许正是这些不良习惯，让我们与成功绝缘。害怕露丑，就永远没有机会成功。其实，展示自我没有什么大不了的，丑媳妇总得见公婆，只要敢于走出这第一步，你就会摆脱这种阴影，你就会越来越自信了。
6．换个角度考虑问题
在现实生活中，当人们遇到瓶颈问题而一筹莫展时，如果能换个角度考虑问题，情况就会有新改观，问题也就会迎刃而解。
有些经历失败的人，每逢挫折时总是武断地认为自己的能力有限，而不去积极开启就在眼前的另一扇窗子，看不到可能的机会其实就在眼前，结果却错失良机。因而，走向失败的人，其实是因为丧失了一个又一个的机会，所以才让人生道路艰难而凄苦。倘若能够换个立场考虑问题，情况就会改观。记住，只要能转换视角，就会有创意产生。因此，当我们每当遇到一个问题无法解决时，就要换一个角度看问题，转入另外一条发展道路上，这样成功的可能性就会更大。
一个年轻的妈妈想对刚买的婴儿床做一下改造，使它能和自己的大床并在一起，这样就可以省去夜里的担心和麻烦。结果，在她在拆除小床的护栏时遇到了麻烦。她想保留一个可以上下伸缩的护栏，而拆除那个固定的护栏，可是那个固定的护栏还起着对床的支撑作用，一拆掉，整个床就散了，这件事只好不了了之，直到有一天，站到床的另一面，这位妈妈才突然发现，由于小床和大床并在了一起，所以有没有移动护栏都是无所谓的，而这个护栏因为在设计时并不起支撑作用，拆了以后，小床依然牢固，这个问题就得以解决了。如果她不换个角度看问题，恐怕只能使自己陷入烦恼。
换一个角度看问题，往往能够带来新鲜的感觉，带来另一种分析结果，甚至改变自己的思维和判断，让自己的工作、生活充满活力。有些复杂的事物，你换一个角度去观察，它就会变得简单明了。所以，换一个角度看问题，往往能够带来思维和分析方式的“升华”。
王凯因病住院做手术，结果第一次手术失败，原因是主刀大夫居然是个实习生，第一次握刀，可能由于紧张或者技术不精而导致这个结果。大家都到医院看望，对医院的行径感到忿忿不平，有出主意状告医院的，有建议转院的，也有建议赔偿的。王凯心情沉重，躺在病床上一言不发，眉头紧皱。他的一个朋友对他说：“没关系，就在这里做第二次手术，第一次手术失败了，医院肯定要高度重视，派一名业务骨干给你主刀，而且对你肯定会特别精心护理，手术肯定能圆满成功。”王凯听了，眼睛一亮，微微点头，同意了朋友的建议。果然，医院在第二次手术时请来了省里着名的专家来亲自主刀，结果非常成功。
我们看问题的时候往往只善于从习惯的角度出发，而不善于转换位置，因为我们脑子里充满了定向思维。就像在脑筋急转弯里问1＋1在什么情况下不等于2？很多人都会说1＋1在什么情况下都得等于2。正确答案是，在算错的情况下1＋1不等于2。这个简单的急转弯问题，揭示了非常深刻的道理。如果按照一般的角度看问题，1＋1肯定等于2，但如果跳出了这个思维定式，答案就会出现另一种情形。当一个人的思路受到束缚时，往往不能十分清楚地找寻到一切问题的根源--逻辑。要想找到逻辑，就要跳出习惯上的桎梏，避开思路上的习惯，换一个角度来思考问题。当你思考问题时，不妨也可以“避开大路，潜入小径”，也就是说，躲开那些热门的问题，而把眼光转向那些不被人们重视的角落。一条发展道路被封死了，不必绝望。如果能够在新的发展道路上全力以赴，那么，取得巨大的成功，也并非异想天开。
俗语说得好，“塞翁失马，焉知非福”。什么导致不幸、什么产生幸福，不可预知。因此，不论在什么时候，一定不要绝望。挫折和困难正孕育着将来取得成功的种子。有一位老师曾经做过这样一个试验，他在白板上点了一个黑点。然后，他问班上的学生说：“这是什么？”大家都异口同声说：“一个黑点。”老师故作惊讶地说：“只有一个黑点吗？这么大的白板大家都没有看见吗？”这个实验说明了，每个人身上都有优点和缺点，但是你看到的是哪些呢？是否只看到别人身上的黑点，却忽略了他拥有了一大片的白板(优点)？这就像人们在寻求幸福的同时，常常以远离幸福的“消极”式思维处理问题。把事情往坏的发展方向想象，往“消极”方向考虑，结果必然是不断地感到不平、不满、担心、恐惧，最后因积郁成疾而将身体搞垮，而且，还哀叹什么“为什么只有我一个人如此之不幸、如此之困苦呢？”。一个人在漫长的一生中，会遭遇各种各样的危机，这时，如果对未来感到绝望以致灰心丧气、一蹶而不振的话，那么你再也无法爬起来。只要换一个角度去看问题，你就会发现每个人必定有很多的优点，你会有更多新的发现。
7．调节思想，转变思路
社会发展变化了，很多人抱怨自己没有机会，自己工作的环境不好，没有好领导，自己的才能发挥不出来等等，其实这一切都在于自己，在于如何调节自己的思想。
麦克是一家大公司的高级主管，他面临一个两难的境地。一方面，他非常喜欢自己的工作，也很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水，他的位置使他的薪水只增不减。但是，另一方面，他非常讨厌他的老板，经过多年的忍受，他发觉已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考之后，他决定去猎头公司重新谋一个别的公司高级主管的职位。猎头公司告诉他，以他的条件，再找一个类似的职位并不费劲。
回到家中，麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师，那天刚刚教学生如何重新界定问题，也就是把你正在面对的问题换一个角度考虑，把正在面对的问题完全颠倒过来看--不仅要跟你以往看这问题的角度不同，也要和其他人看这个问题的角度不同。她把上课的内容讲给了麦克听，麦克也是高智商的人，他听了妻子的话后，一个大胆的创意在他脑中浮现了。
第二天，他又来到猎头公司，这次他是请公司替他的老板找工作。不久，他的老板接到了猎头公司打来的电话，请他去别的公司高就，尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果，但正好这位老板对于自己现在的工作也厌倦了，所以没有考虑多久，他就接受了这份新工作。
这件事最美妙的地方，就在于老板接受了新的工作，结果他目前的位置就空出来了。麦克申请了这个位置，于是他就坐上了以前他老板的位置。
这是一个真实的故事。在这个故事中，麦克本意是想替自己找份新工作，以躲开令自己讨厌的老板。但他的妻子让他懂得了如何从不同的角度考虑问题，结果，他不仅仍然干着自己喜欢的工作，而且摆脱了令自己烦恼的老板，还得到了意外的升迁。
所以说在面对问题时，不能只从问题的直观角度去思考，要不断发挥自己智慧的潜力，从相反的方面寻找解决问题的办法，就会使问题出现新的转折。
调节自己的思想，实际上就是换一种思路。生活中的许多事情，当我们用旧的方法、旧的习惯行不通时，就要考虑换一种方法，换一种思路，说不定这一换，就换出了一条全新的阳光大道。女作家刘燕敏有一篇饶有情趣的题为《换票》的短文，其主要内容：
两个乡下人外出打工。一个去上海，一个去北京。可在等车时，各自都改变了主意，因为邻座的人议论说，上海人精明，连问路都要收费；北京人质朴，见到吃不上饭的人，不但给馒头，而且还给衣服。原打算去上海的人想，还是去北京好，挣不到钱，也不会饿着，幸亏还没有上车；原打算去北京的人则想，还是去上海好，给人带路都能挣钱，还有什么不挣钱的？幸亏还在车站。于是他们在退票处相遇了，互相换了车票，原准备去上海的去了北京，原准备去北京的去了上海。
