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第22章 演讲的艺术(1)

任何人最初与人接触,最初当众发言时,都会遭遇这种可怜的情形,它在心理学上,是一种非常平凡的状态,正像我们初学写字时,手要发颤一样。

--成功学大师卡耐基

1.好的开头是演讲成功的一半

成功金言:

独具匠心的开场白,给人以新颖、奇趣之美,才能给听众留下深刻的印象,才能控制场上的气氛,为接下来的演讲顺利搭梯架桥。

俗话说,“好的开始是成功的一半”,演讲更是这样。无论何种演讲,开头总是关键。

演讲的开场白最不易把握,要想三言两语抓住听众的心,并非易事。如果在演讲的开始听众对你的话就不感兴趣,注意力一旦被分散了,那后面再精彩的言论也将黯然失色。因此只有匠心独运的开场白,以其新颖、奇趣、敏慧之美,才能给听众留下深刻印象,才能立即控制场上气氛,在瞬间里集中听众注意力,从而为接下来的演讲内容顺利地搭梯架桥。

那么如何做好开场工作,以下几点对演讲者可能有所帮助。

(1)借景生题。

一上台就开始演讲,相信很少有人会有兴趣听下去,可以借助眼前的人、事、情、景,把听众融入到演讲中来。

1863年,美国葛底斯堡国家烈士公墓竣工。落成典礼那天,国务卿埃弗雷特站在主席台上,只见人群、麦田、牧场、果园、连绵的丘陵和高远的山峰历历在目,他心潮起伏,感慨万千,立即改变了原先想好的开头,而从此情此景谈起:

站在明净的长天之下,从这片经过人们终年耕耘而今已安静憩息的辽阔田野放眼望去,那雄伟的阿勒格尼山隐隐约约地耸立在我们的前方,兄弟们的坟墓就在我们脚下,我真不敢用我这微不足道的声音打破上帝和大自然所安排的这意味无穷的平静。但是我必须完成你们交给我的责任,我祈求你们,祈求你们的宽容和同情……

这段开场白语言优美,节奏舒缓,感情深沉,人、景、物、情是那么完美而又自然地融合在一起。据记载,当埃弗雷特刚刚讲完这段话时,不少听众已泪水盈眶。

(2)引人入胜。

演讲时获取听众注意力的方式随题材、听众和场景的不同而改变,一般可以运用事例、逸闻、经历、反诘、引言、幽默等手段达到此目的。

麦克米兰石油公司副总裁迈克斯?艾萨克松在一次演讲的开头便运用了引言和反诘的方法来吸引听众:

“我们都知道,演讲是件很难的事。但是请听听丹尼尔?韦伯斯特是怎么说的吧:‘如果有人要拿走我所有的财富而只剩下一样,那么我会选择口才,因为有了它我不久便可以拥有其他一切财富。’那么,为什么许多有才华的人偏偏害怕演讲呢?”

(3)激发听众兴趣。

人们都有好奇的天性,一旦有了疑问就非得弄个水落石出。为了激发听众们的兴趣,可以采用悬念手法,制造悬念,会收到很好的效果。

在对美国会计协会罗切斯特分会的一次演讲中,演讲顾问唐纳德?罗杰斯通过表达他对听众需要的关心而激发起了他们的兴趣。

“我今晚要演讲的题目是‘信息的透露’。确定这个题目之前,我先是查阅了本地的会计年鉴分册和全国会计协会的学术专刊,然后又询问了我的同事亚历克斯?莱文斯顿和戴夫?汉森:‘今晚来听演讲的人都有哪些?他们希望我讲什么?’他们告诉我在座的各位都是些很热心的人,希望我的演讲有趣而富有启发性。

“因此,我将告诉大家一些有用的知识,我也同时希望我的演讲简明扼要,并留给大家一定的提问时间。”

(4)抓紧人心。

看看英国文学家纪伯伦在开始演讲时,是怎样逗引听众大笑的。

他所讲的并不是编造出来的故事,而是他自己真实的经历,并且用戏谑的口吻,指出他的矛盾。他说:“诸位,我年轻的时候,一直住在印度,我常常为某家报馆采访刑事新闻,这工作是非常有趣的,因为它使我有机会认识一些伪造货币、盗窃、杀人犯等等这一类富有冒险精神的天才。(听众大笑)有时我采访到他们被审判的情形后,还要到监狱里去拜访一下我那些正在受罪的朋友。(听众又发出笑声)我记得,有一位因为杀人而被判无期徒刑的人,是个很聪明且善于说话的年轻人,他告诉我他的高见:‘我觉得一个人如果一失足跌入罪恶的深渊里,就非得从此为非作歹不可,最后他会以为只有把其他人都挤到邪路上,才可表现自己的正直。’这句话,正好可以贴切比喻当时的内阁!”(听众的笑声和鼓掌同时并起)

(5)直入式开场。

演讲时,大多数情况下,演讲者都是某项领域的专家或权威。因此,如果听众对演讲的主题不熟悉或是知之甚少,那么很有必要在开头部分对听众讲述与主题有关的背景知识,它们不仅是听众理解演讲所必需的,而且还可以体现出主题的重要性。

美国空军少将鲁弗斯?L?比拉普斯在夏努特空军基地的一次宴会上作演讲时,就对“黑人遗产周”的有关背景知识及其对美国空军的重要性作了介绍。

“我很高兴来到此地,同时我也很感谢应邀和在座各位讨论有关美国黑人问题。为保持和增进民族间的理解,美国各州又开始纪念‘黑人遗产周’。在夏努特空军基地,我们庆祝它则可以对美国空军进行完整无缺的教育。

“我们民族的主旋律是:‘黑人历史,未来的火炬’。

“这个已成为美国人民生活一部分的纪念活动,是弗吉尼亚州纽坎顿市卡特?G?伍德森最先提出并计划的,他现在被誉为美国‘黑人历史之父’。

“伍德森先生于1915年成立了‘美国黑人生活和历史协会’。后来,他又于1926年发起了黑人遗产周纪念活动……”

2.给人一个完美的印象

成功金言:

一个举止优雅、谦恭有礼的人,正如真正优雅的绅士一样,那么他们肯定能给人带来更多的快乐和幸福。

演讲者的形象是演讲者思想道德、情操学识及个性的外在体现,是演讲者的仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。演讲者一经上场,就会把自己的形象诉诸听众的视觉,直接影响听众的评价和审美。

因此,聪明的演讲者从上台到下台,都应该特别注意自己的一举一动,给人以完美的印象。

(1)走进会场。

在一般的演讲场合,走进会场时要面带微笑,不论听众是否在注意你;如果是重要的演讲者或被请的,往往由大会主持者陪同,则更要雍容大度,谦和诚挚,用眼神和微笑与听众交流,步履稳健地向安排的座位走去。

(2)就座前后。

演讲时如需提前上台就座,演讲者将和大会主席或陪同人员一起走到座位前,演讲者应先以尊敬的态度主动请对方入座,对方也会礼貌地恳请演讲者坐,这时方可坐下。坐下后不要前探后望,也不要和台上台下的熟人打招呼。

(3)介绍之后。

主持人或大会主席介绍完之后,演讲者应自然起立,向主席点头致意,并要由衷地从面部、眼神表示出谦虚之意和感激之情。

(4)登上讲台。

演讲者向主席点头致谢后,稳健地走到台前,自然地面对听众站好。此时应端庄大方,举止从容,精神饱满,也可面露微笑,尤其是女性演讲者。

(5)演讲开始。

演讲开始前,先以友好、诚恳、恭敬的态度向听众敬个礼,以表示对听众的致意。然后不要急于开口,暂停几秒钟,以亲切、尊敬的眼光扫视一下听众,表示光顾和招呼的意思,这能起到组织听众、安定听众情绪的作用。同时深吸一口气,平静一下自己的心情,以免心率过快。

(6)站姿。

若会场未设演讲台,演讲者一般以站在前台中间为宜,这可以统观全场,最大限度地注意到周围听众的情绪,使处在不同的位置的听众都能从各自的角度看到演讲者的表演。另外,站位也要考虑光线,要让光线照在脸上,使听众看到演讲者的真实表情,但必须合适,不能刺激演讲者,使他看不到听众。

至于站姿,没有固定模式,但要保证演讲者的表演。较好的有两种。

一是前进式站法。即一脚在前,一脚在后,两足间呈45°角,身躯微向前倾,给人一种振奋向上的感觉。

二是自然式站法。即两足平行,相距与肩同宽,给人一种注意力集中、精神抖擞的印象。

(7)走下讲台。

演讲完毕,应说句“谢谢大家,再见”,接着向听众敬礼致意,向大会主席致意,然后走回原座。坐下后,如果大会主席和听众以掌声向演讲者表示感谢,则应立即起立,面向听众致礼,以表示回谢。

(8)走出会场。

大会主席陪同演讲者往外走的时候,听众常常出于礼节鼓掌欢送。这时演讲者更应谦虚,用鼓掌或招手表示答谢,直到走出会场。

3.克服演讲中的紧张心理

成功金言:

如果想克服演讲的紧张心理,先要弄清自己为什么害怕当众说话,只要对症下药,只要肯多下工夫,就会把它变成一种助力,而不是一种阻力了。

爱默生说:“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。”诚然,有过公共演讲经历的人都知道,很少有人能够做到心情平静、信心十足地登上演讲台。有些人因为紧张害怕甚至不敢说话,或者说话显得拘谨不自然。

路瑟?古利克在他的《有效率的生活》一书中说:“10个人中,找不到一个能让自己保持最佳姿态的人……你一定要把脖子紧紧贴住衣领。”他建议人们每天都进行这种练习:“缓慢地吸气,但要尽量用力。同时,把颈部紧紧贴住衣领。即使是很夸张的动作,也不会有害。这样做的目的是直接让两肩间的背部能挺直。这也会使胸部加厚。”

疯狂英语的创始人李阳,在人们心中的名气可是不小了。但李阳并非生来就是英语天才。小时候的李阳害羞、内向、不敢见陌生人、不敢接电话、不敢去看电影。1986年,李阳从新疆实验中学高中毕业,经过一番拼搏,考进兰州大学工程力学系。第一学期期末考试中,李阳名列全年级倒数第一名,英语连续两个学期考试不及格。大学二年级上学期即将结束的时候,李阳已是13门功课不及格。

偶然的一次,李阳发现,在大声朗读英语时,注意力会变得很集中,于是他就天天跑到校内的空旷处去大喊英语。为了坚持下去,他想了两个办法:一是告诉很多同学他要每天坚持学英语、喊英语,使自己的心理上产生如果一旦放弃别人会一起嘲笑的刺激预期;另外,他还邀请了班内学习认真的一位同学陪着他一起大喊英语。经过不懈的“疯狂”,在当年的英语四级考试中,他的成绩高踞全校第二名,一向考试总不及格的李阳突然成为一个英语高手。

初尝成功的李阳,从此开始迈上奋发进取的人生道路,他发现,在大喊的时候,性格开始发生改变,内向、自卑、害羞等人性的弱点在大喊的过程中被击碎了,精力更加集中,记忆更加深刻,自信逐渐建立起来。这种方法在他的身上取得了成功!于是他暗下决心:“疯狂到底!”李阳对“疯狂”的注释是:“百分之百的投入!忘我、忘物、忘时!排除一切杂念,克服胆怯,树立信心!打破传统、突破极限、淋漓尽致地挑战自己的潜能。”

着名演讲家刘景斓认为,演讲也是这样,只有不怕当众丢脸,敢于当众登台,才会从害怕讲到不怕讲,从不会讲到会讲,从讲不好到讲得好,直至最终取得演讲的成功,获得掌声与喝彩。

那么如何克服怯场的心理呢?以下几点方法供大家参考。

(1)做好准备。

林肯曾说:“我相信,我若是无话可说时,就是经验再多、年龄再老,也不能免于难为情的。”对付怯场最有力的武器就是告诉自己对本次演讲做了十分充分的准备。自己的选题不仅对自己而且对听众也很有吸引力,而且也收集到了大批的资料。演讲稿也紧扣主题,已经反复练习了多次。

(2)减少心理压力。

不要把目标定得过高,对于不切实际的期望要有客观的分析。如果把演讲的意义片面夸大,甚至把演讲与个人终生的成就、事业和幸福等紧紧联系在一起,演讲还未来临,就已经是惶惶不可终日了。要学会给自己放松,在演讲前,可以做做深呼吸。目的是给自己提供充分的氧气,帮助自己在演讲中更好地控制声音。同时,也可以转移自己的注意力,积极听取别人的意见,这样就可以转移自己的注意力,更好地放松身体和思想。

英国戏剧大师萧伯纳,年轻时口拙而木讷,刚到伦敦时,拜访朋友都不敢敲门,常常要在人家门口徘徊20分钟。后来,他鼓起勇气参加了“论辩学会”。为练胆量、练演讲,他不放弃一切机会同对手争辩。经过一段时间,终于从害怕讲话到喜欢讲话到能言善辩,成为着名的社会活动家和演讲家。

他一生共做过700多次的成功演讲。有人问他是怎样练演讲的,他说:“我是以自己学溜冰的办法学讲话--我固执地、一味地让自己出丑,直到习以为常为止。”

(3)临场发挥。

逐字逐句地背诵讲稿,很容易在面对听众时遗忘,即使没忘,讲起来也会显得十分机械化。美国总统林肯曾说:“我不喜欢听刀削式的、枯躁无味的讲演。”背演讲稿对演讲者可能是一种必要的准备方式,但是,背诵依赖的是机械记忆,逐字逐句的记忆不仅耗费演讲者大量的时间,而且容易形成演讲者心理麻痹。实际的演讲过程中,一旦出现怯场、听众骚动、设备故障等突发事件,则而容易出现“短路”现象。因而,在准备演讲中我们只要准备好大概的提纲,根据自己的语言、思路充分发挥,就更能打动听众。

(4)处理“怯场”要冷静。

1988年汉城奥运会上,称雄排坛数年的中国女排,在与苏联队一场比赛中,不仅以0:3败北,而且第一局竞创纪录地吃了零分,其中最主要原因不在于技术基础,而在于心理的崩溃。

演讲中的怯场同样也是一种心理崩溃的反映。事实上,当怯场现象发生时,只要有所准备,掌握必要的技巧,也可以顺利度过这一危机期。当意识到自己出现怯场现象时,不要惊恐慌乱,抱着平常心的心态,不要好强求胜,也不要过分地强调自己的怯场紧张心理。通过呼吸调节法消除自己的紧张感,采用这种方法可以消除杂念和干扰。当自我感觉十分紧张时,有意识地控制自己的情绪。要时时记住,既然你自己下定的决心,那就大踏步而出,并深深地呼吸吧。事实上,在开始演讲之前,应深呼吸三十秒,这样所增加的氧气供应可以提神,并能给自己勇气。

4.注意语音、语调和语速

成功金言:

口才并不像某些人认为的那样可以无师自通,尤其是演讲的口才。所以,要想在演讲时有一副好口才,必须一点一滴地学习,即从最基础的方面去培训,最基础的方面莫过于语音、语调和语速了。

语音、语调在演讲中有着极其重要的地位。我们知道,演讲是借助有声语言来表达演讲者的思想和情感的,如果有声语言表达上存在缺陷,将会直接影响演讲的效果。试想,满口方言俚语,或含糊不清,或尖利刺耳,就算你道理深刻、感情真挚,但听众在下面不知所云,如坐针毡,这样的演讲又怎么会成功呢?因此,语音纯正、吐字清晰是演讲的一项基本要求。演讲是演讲者与听众之间相互沟通与交流的手段,相互之间能够听懂、听清是沟通与交流的最起码条件。

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