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第12章 低调做人的职场法则(1)

职场如同商场、战场,充满着激烈的竞争,必须掌握一定的技巧,方能得以“求生”。在恰当的时机,应该保持一种低调,适当弯腰侧身,就能建立良好的人际关系,职场信誉。

1、摒弃“怀才不遇”的想法

任何一个环境都有“怀才不遇”的人。“怀才不遇”之后应该如何应对?对策就是要低调处理。低调处理一般给人的感觉就是如此这般下去,得过且过,摆出一副抑郁、不得志的样子。其实,这是一种错误的观点。

低调者认为,不管自己的才能如何,都有可能碰上无法施展的时候,都存在这样或是那样的因素困扰着你。这时候就需要记住:就算有“怀才不遇”的感觉,也不能表现出来,你越沉不住气,别人就越把你看得很低。

难道低调者就这样一辈子“怀才不遇”吗?答案是否定的。低调者善于做各种尝试,努力提高自己在职业环境中的价值,同时也相信事情会有所改变,“天生我材必有用。”

首先,低调者要对自己的能力进行评估。不要高估自己的能力,但也不要低估,对自己要进行客观的评价,到底自己在公司、企业里处于一个什么水平,能达到一个什么职位。找朋友和同事替你分析,虚心接受他们提出的建议,无论如何你都要向周围的人请教。

其次,分析自己的能力无法施展的原因,尽可能地联系自身多方面地考虑。比如,是不是领导不给予重视?是不是有什么阻碍?是不是受到环境的制约?如果是机会问题,那只好继续等待;如果是环境的缘故,那就考虑改变一下现有的环境,寻求更好的发展空间;如果有人为因素,那就考虑自己是否与人相冲突,如果有,坐下来诚恳谈,一切棘手的事情都会有办法解决。

第三,勤勤恳恳工作,把特长发挥出来。也许上司没有注意你的特长,也许你目前的工作根本不能展示你的特长,你可以要求上司给你尝试的机会,说不定就会走上一条成功的道路。

第四,要与同事处好关系,打造和谐的气氛。要以你的才干积极地去协助其他同事工作,不图功劳,把成就感让给别人。同时,要谦虚、有礼、诚恳,广结善缘,都会为自己带来意想不到的效果和收益。

最后,等待有利的时机。要进一步强化自身的职业技能,当时机成熟时,你才会在你的岗位有不菲的成绩,并为你带来耀眼的光芒。

总之,低调都会摒弃“怀才不遇”的心理障碍,不会让它成为自己心里的包袱、负担,一直是勤勤恳恳地做事,就算是大材小用,也是快乐的。

2、付出得多回报也多

记得康·丹佛说过这样一句话,生活中伟大的规则之一是:你付出的越多,你得到的回报也就越多。

有这样一个故事。说有两个同龄的年轻人同时受雇于一家公司做业务员,并且拿着同样的薪水。过了一段时间,叫张三的小伙子得到了提升,做了业务经理,并且得到了双倍的薪水。而那个叫李四的小伙子却仍在原地踏步。李四很不满意老板的不公正待遇,他认为自己与张三付出了同样的心血。终于有一天,他到老板那儿发牢骚了。老板耐心地听着他的抱怨,考虑了一下,说道:“小李,这样吧,你去市看一下,看看有什么卖的,并且与我们公司产品相关的。”

李四从集市兜了一圈,回来报告说,只有一个人在卖水泥。老板问:“有多少?”李四赶快又跑到集市上,然后回来告诉老板一共60袋水泥。

“价格是多少?”

李四又第三次跑到集市上问了价钱。

“好吧,”老板对李四说:“现在请您坐在这儿一句话也不要说,看看张三是如何处理的。”

张三很快从集市上回来了,并汇报说现在为止只有一个卖水泥的是与我们公司产品相关的,一共是60袋,价格是多少;水泥质量很是不错,他带回了一些让老板看看;还把那个卖水泥的人也带回来了,因为他现下有质量更好的瓷砖,而这也是公司所需要的,正在外面等着回话呢。

此时,老板转向了李四,说:“你现在肯定知道答案了吧?”

李四跑了三趟,才在老板的不断提示下,了解了市场水泥的部分情况;而张三只一趟,就掌握了老板需要的信息。

现实生活中,有不少人都像李四一样,只做上司吩咐过的事情,从来不用大脑去考虑把事情做细,做精,让上司满意,结果是不会得到上司的赏识,不会得到重用,还慨叹人生的不公平。

低调者不会去抱怨,不会慨叹命运,他只相信在得到什么之前,首先必须有所付出。人人都会遇到问题,关键在于自己怎么办。事实上,不少晋升的机会都是职员在走出其职责范围的工作时创造的。

低调者要求办事要高效,要灵活,就像张三处事那样,不仅圆满完成上司交给的任务,还主动给上司提供积极的参考意见和尽可能多的信息,自然会得到上司的青睐和赏识。

3、凡事不可太计较

矛盾无处不在,矛盾无时不有。有时矛盾真是“等闲三尺起波澜”,叫人防不胜防。低调者处理矛盾的原则就是:事事不要太计较。

事事计较会使自己处于一个孤立的地位,上至领导,下到同事,都会冷落你,对你轻视。想想泼妇骂街一般的人物,想想那些在商场、职场里勾心斗角的人,想想只为一点小事而导致两败俱伤的事例,就明白事事过于计较,对己对人都没有好处。

当面指责别人是不好的,因为这会令人难堪;背后指责别人也是不诚实的,因为这是在欺骗人。最好的办法,是忘记别人的不是与坏处,在自身寻找不良的原因,并牢牢记住加以改正。

要搞清楚自己对什么事情感到不满?能否准确地指出问题的症结所在?是否有强有力的理由?如果都不是,并且发觉是自己的一时偏见,就应该马上停止这种不满情绪的发展。

低调者要求处理矛盾时,总要保持清醒的头脑,冷静地想问题,看待问题。当上司或同事对你行为不满时,尝试找一个中间路线的同事,恳切地或旁敲侧击地向他探问,寻找原因,反省自己平日的行事为人,有过则改之,无过则自勉。如果错不在己,在于他人时,要把事情看得淡一些,人一生之中难免不会犯错。不管同事怎样冒犯你,或者你们之间产生什么矛盾,还是要得饶人处且饶人。团结就是力量,身为公司里的一员,要想办法与每个人建立良好的关系,打造和谐的氛围,与同事彼此相互尊重和爱护。

要控制自己的情绪,遇事不怒,切勿把心中的闷气发泄到同事的身上,这是自找麻烦的愚蠢行为。没有人会愿意与一个情绪变化非常严重的人相处,上司更不会对你期待过高。学习与每一个人融洽相处,表现出的你随和,你的诚意,你的善良。

4、坦率承认错误

格里·克洛纳里斯现在是北卡罗来纳州夏恪特的货物经纪人。在西尔公司做采购员时,他发现自己犯下了一个很大的错误。有一条对零售采购商至关重要的规则是不可以超支你所开账户上的存款数额。如果你的账户上不再有钱,你就不能购进新的商品,直到你重新把账户填满,而这通常要等到下一次采购季节。

那次正常的采购完成之后,一位日本商贩向格里展示了一款极其漂亮的新式手提包。可这时格里的账户已经告急。他知道他应该在早些时候就备一下一笔应急款,好抓住这种叫人始料未及的机会。此时他知道自己只有两种选择:要么放弃这笔交易,而这笔交易对西尔公司来说肯定会有利可图;要么向公司主管承认自己的错误,并请求追加拨款。正当格里坐在办公室里苦思冥想时,公司主管碰巧来访。格里当即对他说:“我遇到麻烦了,我犯了个大错。”他接着解释了所发生的一切。主管为格里的坦诚所感动,很快设法给格里拨来所需货款。正是由于格里坦率地承认错误,赢得了商机,为公司发展带来了收益。

人非圣贤,孰能无过?有则改之,无则加勉!人的一生中不会没有错误发生,错误有大有小,无论大小,都要勇于承认错误,坦率地检讨,并进可能地对事情进行补救。只要处理及时妥当,仍然可以立于不败之地。

人都有一个弱点,喜欢为自己辩护、为自己开脱。直到达到知过能改的并不容易。一向认为自己各方面的能力都不错,很少有失误发生,一旦出现过错,心里难以接受,出于面子的维护,甚至将错误掩盖起来。

低调做人就是要直面错误,不会把自己的错误藏于心中深处,不会因犯错误而怕上司责怪。相反,却能很现实地面对过错。作为下级,敢于正视自己的过错,会更加得到领导的常识与信任;作为上级,丝毫不掩饰自己的过错,也会使下属对自己更加钦佩,从而提高自己的威信。一旦发现了自己陷入了事业上的某种误区,就要勇敢爬出来,爬出来比跌进去最终会显得更为重要。

5、祛除妒嫉心理,保持谦逊态度

妒嫉会损害人的心灵,会侵蚀人的肉体,让人心里存在压抑,不能自拔。

它使人长期处于一种与人攀比的心态,“我怎么就不如他”、“他为什么升职涨薪,而我不能”、“付出同样的劳动,为什么老板重视他而不重视我”等待,在人生职场中总存在这样的情况。妒嫉是来自对自己的兴起和自毁的倾向,拿自己与别人相比,发现他人比自己更好、更有吸引力等。其实,妒嫉的真正对手是自己。

敢用强过自己的人就要容人之长,不可存在妒嫉心理。“木秀于林,风必摧之”,这是古已有之的不良风气。口蜜腹剑的李林甫对才智功业高于自己的人“必欲百般去之”;物理学家牛顿嫉妒晚辈,生怕别人超过自己,凭借自己的地位压制格雷电学论文的发表;电影大师卓别林,容不得才华超过自己的导演,利用自己的权力焚毁了唯一的一部《海的女儿》的拷贝。

在现实生活中,也常看到这样的现象:有的人心余力绌,又不甘寂寞,把别人的进步当成是对自己的威胁,从而产生妒嫉,对能力和学识超过自己的同事百般诋毁,说人家这也不行,那也不是,甚至一无是处。

一些管理者不乐于用比自己强的人,除了怕这些“强人”难以驾驭,主要还是嫉贤妒能心理在作怪。他们不能正确认识自己,总以为自己是单位或部门的佼佼者,各方面都应该比别人高一筹。因此,当他们遇到比自己能力强的人就萌生妒嫉,甚至采取种种方式压制他们,不让他们发挥特长,使得许多专业人才被埋没,实在令人痛心。

低调者有时也存在妒嫉心理。当他人取得成就、攀上高峰时,低调者慨叹:“我为什么就不能像他们一样?”但很快,低调者就把这种妒嫉心理产生的压力转化为动力,为他人的成就感到骄傲的同时,也立下了踏踏实实做一些事情的决心。低调者相信羡慕与妒嫉的情绪并不能使自己改变命运,只有靠自己坚持不懈的努力。当自己尝试去做时,才会感到别人享用胜利的成果时,同样也付出了更多的艰辛,这些都是低调者成就事业发展自己不可缺少的经验借鉴。

低调者在借鉴时,常会欣赏他人优秀的一面,把他的优势作为自己学习的目标,同时,也要看到是不是所有的人都羡慕和妒嫉他,分析原因,找出不足。

低调者擅用好的习惯模式来取代妒嫉,比如,看到别人的成就时,将妒嫉转换为赞赏或高兴。并努力思考自己下一步的打算,下一步该怎么做,而不是去想别人是怎么做,做什么了。再妒嫉,也不是你的成果,甘甜也不属于你。

妒嫉谈了,也要谈谈谦逊。谦逊是一种美德,是一种修养,是成功与失败的融合。它使人们能对过去的失败有所警惕,对现在的成功有所感悟。

俄国的列宾是世界著名的现实主义画家,他的代表作《伏尔加河上的纤夫》、《宗教行列》、《临刑前拒绝忏悔》等早已成为世界画廊的珍品,可他依然低调做人,谦逊如故。

一次,列宾收到一位文学家的来信,信上说:“你以自己杰出的作品证明你是一位伟大的画家。”可列宾马上回信说:“我是一个很平凡、很普通的人,你是知道的。可是你却要把我送到一个宏伟的高台上去。假如我真的爬上了高台,你看见了这么渺小的人站得那样高,也人发笑的。”

谦逊的人之所以受人崇拜,就是因为他能认识到自己,同时重视别人的存在。谦逊并非自我否定,而是自我肯定,肯定为人的尊严和正直;是情绪的调节器,使人保持自我本色,保持青春常驻。中古时期英国的宗教家康庇斯曾说:“对成功不引以为意的谦虚者,非常了不起。”

美国的第三任总统托马斯·杰斐逊,曾担任过驻法大使。一天,他去法国外长的公寓拜访。

外长故意问:“您代替了富兰克林先生?”

而杰斐逊巧妙地回答:“是接替他,没有人能够代替得了他。”

杰斐逊的谦逊给人留下了深刻的印象。

低调者始终抱有一种谦逊的态度,不会因自己的成功而嚣张,旁若无人,也不会因自己的失败而托词,怨天尤人。谦逊给低调带来了是冷静,是分析,保持着自己原有的本色,它是情绪的调节器。低调者因为谦逊,能正确认识自己,相信一切成就都是社会给予的,不会因此而沾沾自喜,高高在上。成功的低调者总会以不完美的心理来向您请教的,即使是你并不是一个专业的人土。

低调者认为,保持谦逊的态度不仅是事业的需要,也是应有的觉悟、胸怀和品格。只有做到对人谦虚有礼,宽宏大度,容人以德,才能感人肺腑,令人尊重。

6、善待对手

对手是那个让你不禁皱起眉头的人。你常想,他某一方面与你能力相当,在领导眼里,他的能力超过了你,对你的职务升迁构成威胁。正因为这样,对手也是那个让你不敢怠慢工作的人。你总是担心,假如工作一直没有起色,无疑将落于人后,所以你把所有的精力都用在工作上。

对手是那个经常就某些问题与你争论不休的人。你虽然口头上说他纯属扯谈,却暗自感到对方言之有理。你明知他会把你驳得体无完肤,却不自觉地与他聊起了某个棘手的问题,争来辩去,虽然你认为他的某些观点有些荒谬,但此时你已感到对解决某个问题有几分把握。

对手是那些对待某些问题时与你观点相近的人。因此想起一个幽默故事,儿子问父亲:“爸爸,我的性格更像谁?”父亲回答:“更像跟你经常吵嘴的那个人。”所以有时想自省,不妨找一找对手身上的优缺点,那些优缺点可能也属于你。

有一天听说你的对手已经去了另一个地方工作,你突然感到少了些什么,心里空空荡荡的,不禁叹了口气。这并不是你松了口气,而是他的离开,让你感到工作因此缺少了生机。你由此怀念起那段因与对手争执而激发工作热情的经历。

一个人的旅途难免枯燥,一个人的比赛更显无聊。一个真正意义上的对手,往往胜过一批平庸的帮手。

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