逆境是到达真理的第一条道路。
——【英】拜伦
逆境展示奇才，顺境隐没英才。
——【美】霍勒斯
不幸，是天才的进身之阶；信徒的洗礼之水；能人的无价之宝；弱者的无底之渊。
——【法】巴尔扎克
创新型组织
创新型组织是指以知识产品生产为主要的投资主体，以知识的开发、生产、流通、消费，以知识的创新为目的的社会经济组织。只有那些善于在产品的生产再生产过程中应用知识，从企业的无形资产投入中取得更大份额回报的企业，才能真正称得上是创新型组织。创新型组织有一个共同的特点，即形成了支持企业可持续成长的知识创新体系，建立了科学合理的知识价值分配与激励机制，创立了一系列有利于知识交换与知识销售的知识管理模式。这些成功的企业就称为创新型组织。
创新型组织的经营活动的中心已不再是生产物质产品，而是在创造比物质产品价值要高得多的知识产品；它们已不仅仅是按既定游戏规则在市场上靠规模经营、靠资金实力、靠技术创新等手段参与竞争，而是靠制定游戏规则、创新知识体系来支配竞争了。但创新型组织并不能仅仅被理解为高科技企业，而应该说，只要一个企业以知识为主要的投资主体，以知识产品的开发、知识的消费、知识的创新为目的的生产经营为主体，那就可以被称作创新型组织。
变革、创新是创新型组织适应时代要求的根本。创新型组织不断地自我更新，自我创造，适应外部环境的变化，并先于外部变化，甚至通过创新引发外部环境的变化。团队学习培养出的组织的学习能力是一个企业最具特色的能力，是不可模仿的，是企业最根本的竞争优势之所在，它是一个企业最重要的能力。壳牌石油公司培训部经理的话就表明了这一点：“我们认为我们未来的企业惟一竞争的优势是其管理者比其他竞争对手学习得更快。我们是把内部变化的速度和学习联系起来的，如果我们学习的速度大于变化的速度，就能保障我们企业内部的变化速度大于外部的变化速度。”与强调“管理、组织和控制”的传统管理思想不同，创新型组织更重视“愿望、价值观和心智模式”，它要求企业依托个人和团队的知识，增强组织主动适应外部变化和自我发展的能力。一个企业只有当它成为创新型组织的时候，才能获得绵延不绝的发展动力，才能促使创新源源不断地出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥创新型员工知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、创新型员工满意、投资者满意和社会满意的最终目标。
共鸣和默契
创新力需要营造和谐的工作氛围。一个团队好比一个乐队，成员各有各的分工，如果相互干扰，奏出的只会是杂乱无章的、刺耳的噪声；只有积极和谐的乐队，才能演奏出震撼人心的乐章。对于企业和团队来说，积极和谐的工作氛围，就是创新力的摇篮，就是激发团队成员创新潜能的沃土。一般情况下，世界500强精英团队成员都会为了团队的创新力创造积极和谐的工作氛围世界。500强精英团队有别于世界上那么多普通团队的所在，就在于它们每一个团队营造积极和谐氛围的途径和方法不同，但是，其目的和结果只有一个，那就是提高团队的创新力。
合作的态度。合作是团队制胜的基础，是创新力的表现。团队领导者在用人及管理中，也应该以合作为基础，抱着合作的态度去管理员工，这样才能赢得团队成员的合作，增强团队创新力。
在埃克森石油公司里，管理人员与员工之间的和谐关系一直被视为公司发展的首要问题。公司为此专门出版发行了名为《纵横谈》的月刊，职工人手一册。这份月刊成了管理者与员工之间的一座桥梁，为加强公司内部的沟通起到了重要作用。刊物中既有公司当前所面临的问题与事件，也有公司的经济现状，更有大量篇幅用于职工参与公司许多问题的交流与沟通。
一直以来，埃克森石油公司十分重视让职工了解美国前沿经济现状，这些都能从每期《纵横谈》的内容反映出来。同时，公司建议职工“要保持消息灵通，多看报纸，订一份《每周新闻》，还要收看晚间新闻，最重要的是要读《纵横谈》”。
公司还有一个用以处理和解决特殊事件的职工交流工具，名叫“草根计划”。“草根”就是比喻职工的基础力量。该计划让职工自愿提供他们个人所认识的国会议员名单，一旦公司发生重大问题或事件，就与这些国会议员取得联系，向他们反映情况，请教解决的办法。
同时，埃克森公司还通过许多辅助性的工具，比如放映电影、公司最高管理部门给职工写信等，用以解决一些个别的、现实的乃至兴趣性的问题。
由于埃克森是一个石油公司，所以，公司对国家的政治局势相当关注。公司号召所有员工，要通过政治形势分析问题。为此，埃克森公司又创办了《问题回顾》期刊。这份独具风格的刊物，其创刊号头条文章的题目就是“总统抨击通货膨胀，能源问题只字未提”。至于其他诸如国家能源法、新闻机构对解除汽油价格控制的，3-场等，更是期刊关注的焦点、，此外，对于各类信息性的报道，还配有专门性的评论文章。为了解决政府实施价格控制后公司应该采取何种方法应对的问题，期刊广泛征求广大员工的意见和建议，号召全体职员积极参与。埃克森石油公司的种种做法，既妥善解决了上下级的关系，使公司上下充满了共同的责任感和命运感，又在潜移默化中培养了员工韵参与解决公司发展问题的能力，也在很大程度上提高了职工的创新力。
办公室礼仪。美国著名的企业家彼得斯曾经总结过一套十分有效的办公室礼仪，以帮助人们共同营造一个积极和谐的工作氛围。对于这一套礼仪，每一个团队成员都应该为了团队的创新力及自身的发展去积极学习。
个人与公司合而为一。李嘉诚说：“我之所以能有今天的成就，单靠自己的力量是办不到的，没有公司其他成员的共同努力，我不会取得今天的成就。”团队精神就是团队为了整体的利益与目标而相互协作、尽心尽力。从这一点上讲，不管是团队领导者还是普通成员，都必须真正进入全员公关的状态，把自己当成团队的全部，而不是团队的代表，类似惠普的“你就是公司”，使个人与公司合而为一，物我两忘。
相互尊重。员工之间的相互尊重、相互欣赏、相互宽容、相互信任是团队形成的基础，是创新力产生的源泉，而这也正是团队精神的具体体现。所以，员工之间只有彼此了解、接洽、宽容，才能形成思想上的共鸣和行动上的默契。互不信任、互相指责、彼此拆台的沙滩构筑不了团队精神的大厦。这是世界500强团队精英的经验总结。
建立信任的氛围。著名的尤尼西斯公司的行政总裁罗利就是促使该公司企业文化逐步变得充满信任氛围的幕后推动力量。他上任伊始，就在对全体员工的电视会议中说：“我的朋友，写信给我吧，我会答复你们的。让我知道你们的真实想法。”他就这样开始了公司营造信任氛围的计划。很快，他的电子邮箱就爆满了，平均一个月竟然有高达1000份的电子邮件都在向他反应基层员工的愿望和计划。而罗利也无一例外地对这些邮件给予了积极的回复。
值得一提的是有些员工很可能不愿意同他人分享自己的想法和意见。在如今精简、重组、合并和收购成为主流的时代，员工们其实无不害怕说出自己的真实想法。但是，如果员工们都知道，即使是最极端的言论都能得到积极、诚实的回应，不会有任何记恨，他们的心中就会产生信任感。所以，在一个团队中，建立信任的氛围也是创造积极和谐的工作氛围，进而打造团队创新力重要的内容。
充分沟通。在沟通中可以发现“金点子”。在一个企业团队中，要切实发现各种有利于团队发展的建议和意见，从而采取有效措施，保证团队在竞争中以创新力取胜。只有忙碌在第一线的生产工人和业务人员，才更加了解生产状况和市场形势，也才能在第一时间激发创造力，想出“金点子”。沟通主要表现为上级与下属之间、组织中同一单位的成员之间能充分交换意见，达成共识，行动中各部门、各层次、各阶段有协调机制与整体意识，目标管理能达到激发团队创新力的效果。传统管理的规划和控制流程由上而下，是一种单向的意见沟通，而创新管理则要求上司与部属之间在互相尊重的前提下坦诚交换意见，是一种双向的意见沟通。上司和部属必须经常共同商讨有关问题。
在柯达公司，主管员工交流的董事露克则为沟通这一概念注入了新的内容。她经常在重要的交流活动之前、期间以及之后，选择一些员工提供反馈意见。柯达公司有一个令其他许多公司感到惊讶的事实，那就是，柯达员工常常在公司的重大决定正式宣布之前，就已经知道了确切的消息，并且被要求提供反馈意见；更令人惊奇的是，公司至今并没有出现过员工破坏信任、泄露机密的情况。柯达公司的沟通氛围由此可见一斑。
