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第3章 前言

和谐做人与和谐商场

经商者认为商场是和谐的,商场就是和谐的;经商者在商场中充满诡诈,商场对经商者来讲也就是战场。商场是和谐还是弥漫着硝烟,取决于经商者的素质是羊还是狼。所以,经商先做人。在和谐社会、和谐经济、和谐商场中经商,要先培养经商者的和谐素质。

培养经商者的和谐素质,首先要探索人的多层次本质。

作为先天的人的本质,是一个层次系统。这个层次系统的不同方面同社会的不同方面在特定时空条件下的具体结合,产生出人的不同的修养要求,得出不同的修养结果,凝结为人的不同素质,体现为人的主体性的不同程度:或高、或低,或正面、或反面,或善、或恶。

人的本质有一般、特殊、个别3个层次。

一般层次:根据热力学第二定律,对称是人和整个大自然共有的自然本质,也是人的最深层的本质。既然追求平等是人与大自然的共有本质,因此它是无善无恶的。而平等对于人来说最根本的,就是需要面前的平等。需要面前人的平等,又分为追求需要的权利面前人的平等和事实上需要得到满足的平等两方面。这两方面,又分为强制和自觉两种。原始社会这一方面的平等通过强制达到,和谐社会这两方面的平等通过自觉达到。资本主义社会虽然做到了追求平等的权利面前人人平等(既所谓机会均等),但不可能做到事实上的平等。封建社会和奴隶社会,则连权利面前人人平等都做不到。

特殊层次:人的社会本质,既是人区别于动物的特殊本质,又是整个人类社会共有的本质。人不但可以依靠自然界现存的东西生存,而且可以创造出自然界所没有的东西来满足自己的需要。因此,在这个层次,人的本质是创造。有了创造能力,人们就不但有必要,而且有可能联合起来,互相合作。所以人性是善的,可以,而且也应该做到“自由、平等、博爱”。

个别层次:在私有制(包括生产资料私有制和生活资料私有制)社会,因社会产品有剩余又有不足,不但不能做到需要满足的事实面前人人平等,而且甚至连追求的权利面前都不能做到平等。人类除了互相合作的一面以外,还有互相争夺的一面。因此人性是善恶混。但互助合作的一面是更为深层的本质,它们虽然共同发生作用,但由于每个人的环境、地位、能力、修养不同,所以它们在不同的人身上有不同的搭配,使有的人表现出更多的互相合作的属性,有的人表现出更多的互相争夺的属性。前者,我们称他为“好人”;后者,我们称他为“坏人”。

性无善无恶→性善→性善恶混,是人的3层次的本质。人的3层次的本质是共同起作用的。其中,前面的决定后面,后面的包含前面。如果只有恶,那么人类社会就只能是由无数战争组成的互相残杀的大小战场,任何创造性活动都不可能进行,人类社会一天都不能存在,那么人类社会自原始社会解体以后只能归于灭亡。如果只有善,使社会发挥出更大的功能,生产力水平提高得更快,最终使人的创造性本质得到充分实现,使之成为人的唯一现实本质。但这在现实中只能是一种理想。

人的3个层次本质的矛盾,是人的理想和现实的矛盾。这个矛盾使人的理想和现实、深层本质和浅层本质不对称。扬弃这个矛盾,使人的理想和现实、深层本质和浅层本质从不对称向对称转化,是社会发展的根本动力。

人的3层次的本质是人的一切行为的内在根据,提供了人的各种行为的可能。但哪一种行为可能成为现实,取决于外部条件。这外部条件最根本、最主要的是社会政治制度,其次是道德环境、舆论环境。当社会政治制度、道德环境、舆论环境有利于人善的本质外化为行为时,人的善的本质就外化为行为的现实,那么人就成了好人;反之,当社会制度、道德舆论环境有利于人的恶的本质外化为行为时,人的恶的本质就外化为行为的现实,那么人就成了坏人。当然,社会制度、道德舆论环境是历史的、具体的、可变的,因此人的本质的外化也是历史的、具体的、可变的。好人和坏人可以转化,转化的条件就是外部环境的变化。不管怎样变化,好人总是有利于生产力的发展。

在异化社会里,人与人之间的利益的一致是相对的,不一致是绝对的;在非异化社会里,人与人之间利益的一致是绝对的,不一致是相对的。但无论相对的不一致,还是绝对的不一致,都不可能是完全的一致;无论一致还是不一致,人的出发点都是他们自己。因此,任何条件下,以自己为目的、他人为手段是绝对的;以他人为目的、自己为手段是相对的。每个人都是相对独立的生物个体,有着相对独立的生物、生理需要;每个人都不仅有必要,而且有可能成为相对主体,但任何人都只有经过主观努力即修养,才能使这种成为相对主体的必然性成为现实性。

到了商品化生产即社会化大生产阶段,由于人与人之间交往的日益频繁,商品渗透到人们生活的每一个领域,等价交换成了人们的自觉原则,平等意识成了人们的自觉意识,追求平等成为人们的普遍的自觉行为,不平等围绕着平等上下波动的周期越来越短,向零点无限接近。把劳动看成商品,就是这条规律的直接体现。把劳动力看成商品,使这条规律由通过人们的自发行动表现出来,变成由通过人们的自觉行动表现出来。

和谐做人即自觉按道德做人。

道德尺度与历史尺度在本质上是一致的,前者以后者为基础,后者以前者为主导。如果在有些人那里道德尺度与历史尺度发生了不一致,那只是这些人头脑里的道德观念绝对化了的结果,而不是二者本性上的不一致。

和谐做人即自觉提高人的顺商。

世界上没有绝对的顺境,也没有绝对的逆境,关键在于主体的内环境及对外环境的选择和改造。

人在逆境面前可以有两种选择:一是顺其自然,随波逐流,自甘沉沦,从而降低自己的素质,弱化自己的主体性;一是发挥自己的主体性改造环境,变逆境为顺境,并在改造环境中使自己的主体性得到锻炼、提高。

和谐做人即自觉提高人的亲和力。

人的个性与亲和力是对称的。

和谐做人即人的个性和亲和力双向同步发展。

和谐做人使人成为主体的人。

人的需要既可以是社会的动力,也可以是社会的阻力。和谐做人就是使人的需要成为社会发展的动力。

和谐做人、培养人的和谐素质,就是使人成为和谐经济的主体。

商场中和谐做人即要做和谐商人,和谐商人就是名牌商人。

名牌商人就是真、善、美相统一的商人,是传统道德和现代市场素质正面结合的商人,是体现了时代风范的商人。

真:智慧、诚信;善:义利统一,以义统利;美:产品、企业、个人形象按美的规律来造型。真和善构成美的核心。

真正的企业家都应该是名牌商人。

企业家做名牌商人,是企业推广名牌战略的前提。

和谐素质,就是把自己看成是社会主体、看成是创造者、看成是劳动力、看成是平等交换的商品的素质,就是贡献与索取、权利与义务相对称的素质,就是自由、平等、博爱的素质。自由、平等、博爱的素质就是人的和谐素质,也就是经商者的和谐素质。

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