要研究人，必须研究人的心理活动过程中的共性，如人的认知、情感、意志；要研究人，还需研究人的心理特征上的个性差异，例如，不同的人有不同的需要、观念、态度、习惯等个性倾向性，也有不同的能力、气质、性格等个性特征。识人、择人、用人、任人、育人、管理人、服务人，当然要因人而异，应尽量做到“一把钥匙开一把锁”。
运用心理学原理去感化、迎合、激励、接近、启迪人的内心世界，是一种非常实用的方法。培养一名优秀的运动员，仅在技能、体能、战术上下工夫还不够，还必须研究和训练运动员的心理能力，以“心理”稳定情绪，提高成绩。审讯犯罪嫌疑人，“逼供信”不管用，管用的是心理攻势。产品做得再花哨精美，若打动不了消费者的心，激不起购买动机，就是白做。管人先管“心”，帮人先帮“心”，交友先交“心”，生产产品、发布广告先去迎合消费者的“心”，说服人、批评人先要人“心”服，展示形象必须展示“心”的形象。
人有好胜心理。猪八戒智激美猴王，诸葛亮两激老黄忠，目的都是为了激起对方的好胜、自尊的心理：非干不可，舍我其谁！
人有爱美心理。看到美的事物会感到喜爱，看到丑陋的事物则感到厌烦。优美的工作环境和购物环境，令人心情舒畅。产品和广告要讲究艺术性，符合美学原则，给人带来美感。一个设计零乱、制作粗糙的广告、招牌或橱窗布置，会使人联想到产品的粗糙和服务水平的低下。
人有求实心理。鲁智深倒拔垂杨柳，杨志以宝刀剁铜钱，都是针对人的求实心理而行。耳听为虚，眼见为实。一个人若想取得大家的信任，就要说真话、吐真情、办实事。
人有从众心理。从众心理是指个人在群体的压力下，会放弃自己的意见，而采取和大多数人一致的意见。我们平时所说的“随大溜”就是一种从众心理、从众行为。从众心理是一种很普遍的心理活动。管理者经常利用人们的从众心理制约成员的不良行为，经营者经常利用从众效应进行促销。
无论是兵战还是商战，人都是起绝对作用的因素，人的心理素质不但是战斗力，而且是重要的战斗力。心理防线一垮，兵力虽存，装备尚具，但一方能千里横扫如席卷，另一方则是兵败如山倒。心理战，给己方壮胆增志，对彼方懈志慑胆。
攻心是一种重要的进攻战术，它的目的有两个：其一，赢得人心，得到同盟者、同情者和社会舆论的支持。在政治竞争中，得人心者得天下；在军事竞争中，得人心者得胜利；在经济竞争中，得人心者得市场、得美誉、得朋友。其二，攻破竞争对手的心理防线。对方的心理防线一旦被攻破，就会不战自败。
【智慧金言】
例如商业谈判，既是斗智，又是斗心理素质。优秀的谈判人员，心理素质稳定、沉着、坚忍、不卑不亢、不急不躁，心理防线坚固，不易为对方攻破。心理素质低的谈判人员却不然，有的自负、有的自卑、有的好冲动、有的缺耐心，极易被对方攻破心理防线。而要攻破对方的心理防线，就要紧紧抓住对方的心理弱点，用他最怕的东西对付他。例如，如果谈判对手耐心差，希望速战速决，你就需要慢慢磨，磨了今天磨明天，磨得对手心焦，磨得对手乱了方寸；如果谈判对手清高自负，他就最怕别人指出他的缺点；如果谈判对手怯阵，他就最怕别人的攻击，哪怕是虚张声势；如果谈判对手脾气暴躁，不妨用言语激他；如果谈判对手十分狂妄，不妨以退隐进，麻痹对方，在退让中寻找对方的破绽。
深藏不露是一种智慧
扑天雕李应恰才将息得箭疮平复，闭门在庄上不出，暗地使人去探听祝家庄消息。已知宋江破了祝家庄，惊喜相平。
一日，有本州知府带领三五十人到李家庄。知府道：“祝家庄有状子告你结连梁山泊强盗，引诱梁山军马破了祝家庄，前日你又受梁山鞍马羊酒、彩缎金银，你如何赖得过？”喝令叫狱卒牢子将李应、杜兴拿了。知府道：“带他到州里与祝家分辩。”一行人离了李家庄。
行不过三十里，只见林子边撞出宋江、林冲、花荣、杨雄、石秀一班人马，拦住去路。那知府等人不敢抵抗，撇了李应、杜兴逃命去了。宋江喝令：“赶上！”众人赶了一程回来道：“那知府不知去向。”宋江请李应上山躲几时，李应不愿上山。宋江道：“我们一走，必然要负累了你。既是大官人不肯落草，且在山寨消停几日，打听得没事了时，再下山来不迟。”宋江说得入情人理，李应、杜兴推辞不得，只好跟着梁山军马上了山。
李应上山后受到晁盖等众人迎接、款待。李应道：“我二人在此不妨，只不知家中老小如何，还是让我们下山吧。”吴用笑道：“宝眷已都取到山寨了，贵庄一把火已烧为平地，大官人却回哪里去？”李应不信，见车仗人马，队队上山来，正是自家的庄客并老小人等。妻子对李应说：“你被知府捉了来，随后又有两个巡检引着四个都头，带领二百来士兵，到来抄扎家私。把我们好好地叫上车子，将家里一应箱笼、牛羊、马匹，都拿了去，又放火烧了庄院。”李应于是被骗上山来。
宋江与李应厅前叙话，宋江笑道：“大官人，你看我叫过两个巡检并那知府来。”原来，宋江、吴用导演了一场戏，演员皆为梁山头领。扮知府的是萧让，扮巡检的是戴宗、杨林，扮孔目的是裴宣，扮虞侯的是金大坚、侯健。又叫唤那四个都头，却是李俊、张顺、马麟、白胜。李应见了，目瞪口呆，言语不得。
梁山好汉智赚李应，演了一场“假戏”，但确是认认真真地“真唱”，“假戏真唱”是一种虚实的方法，它示假隐真，巧妙地利用对手的思维错误和认识上的盲点，以达到出奇制胜的目的。
假戏真唱有许多形式：善意的谎言，慰问危重病人，总要编些瞎话，对病情轻描淡写，减轻病人的心理负担；假设盟友，以示自己的强大；假设合作者众多，以促使真正的谈判者签约，如有些销售谈判进行期间，常有电话打进来要求订货，“演戏者”居多；示敌于虚形，以虚隐实，以假隐真；声东击西，明修栈道，暗度陈仓等。
假戏真唱需要保密，一旦失密，这出戏就白唱了。如果施计者的真实意图为对手所知，不但施计者将枉费心机，而且可能会被对手所利用，来一个将计就计。
假戏真唱不能有一点破绽，要像真的一样。为了装得像，施计者不但要计出万全，而且要不惜花费大量费用。
假戏真唱的目的是以虚隐实，隐实的目的又在于发动真正的攻势。因此，要以十倍的努力造疑兵，以百倍的努力造真兵。因为，打起仗来还是要靠强大的真兵，疑兵只是一种手段。
广为流传的“三十六计”，计计都是迷惑对方的妙法，都是为了使对方陷入某种圈套，从而战胜对方。“难以捉摸”是三十六计的“灵魂”。倘若轻易让人识破，要计何用？所以，三十六计，计计都可被称为疑兵计。诚然，“假戏真唱”、“以假隐真”、“无中生有”、“瞒天过海”，都是以“欺”和“诈”为核心的计谋，但就方法本身而言，仅仅是一种工具和手段，无所谓善恶美丑之分，正如丘吉尔声称：“在战争时期，真理总是以谎言为保镖。”这就道出了兵战诡道。
我们平时在公关、谈判、推销之中，从道德出发，不丢失诚实善良的本质，“假戏真唱”可用。但是，如果违背了道德，以假乱真之术欺骗对方、欺骗顾客，则害人害己，后患无穷。
【智慧金言】
假戏虽可唱，守法应当先。
“真朋友”为义而来，“假朋友”为利而来
登云山上多有豺狼虎豹出来伤人，因此登州知府对猎户立了捕虎文状，限时捕虎。猎户解珍、解宝兄弟二人在山上等了三天，好不容易射中一虎，虎中药箭，骨碌碌地滚下山，滚到毛太公庄后园里。这毛太公不但不还虎，反而勾结官府，把解珍、解宝关进大牢。毛太公又用银两开道，买通官府，准备斩草除根，害死解氏兄弟。
毛太公欲害解氏兄弟的消息被铁叫子乐和打听到了。乐和与解珍、解宝沾点亲，乐和的姐姐是提辖孙立的夫人，解珍、解宝的姑母有一女儿，叫顾大嫂，嫁与孙立之弟孙新为妻。孙立、孙新的姑母又是解珍、解宝的母亲。乐和向顾大嫂报信，顾大嫂非常着急，非要和孙新当夜去劫牢。孙新虽然也很着急，但知道不能贸然行动。孙新笑道：“你好粗鲁。我和你也要从长计议，就是劫了牢，也要有个去向。倘若没有我哥哥孙立和这两个人时，劫不成牢。”顾大嫂问道：“你说的这两个人是谁？”
孙新道：“我有两位朋友，一位叫做出林龙邹渊，一位叫独角龙邹润，二人是叔侄俩，现在登云山聚众打劫。若得他两个相助，此事便成。”于是，孙新连夜上山请了邹渊、邹润，二人都肯拔刀相助。大家讨论劫牢之后怎么去向，此处已不能安身，到何处落脚呢？邹渊说：“我有三个朋友，一个是锦豹子杨林，一个是火眼狻猊邓飞，一个是石将军石勇，他们在梁山泊入伙了多时。我们救了你两个兄弟，都一齐去梁山泊入伙。”这真是，有事找朋友，朋友又有朋友，一个朋友就是一条路。后来，顾大嫂又说服了提辖孙立。孙立、孙新一行四十多人劫了牢，救出解珍、解宝，又去毛太公庄上报了仇星夜奔上梁山泊去。
多一个朋友就多一条路，此乃至理明言。林冲若不是朋友李小二探得机密，必然不会时刻对陆谦保持着高度警惕。林冲被发配，若不是朋友鲁智深暗地护送，性命早就断送在两个差人董超、薛霸手中。柴进若不是广交朋友，早就被高唐州知府高廉害死。晁盖智劫了生辰纲，若不是朋友宋江冒死报信，也是大难临头。宋江身陷江州，若不是众位朋友舍身搭救，也早就命丧九泉。一个人的人生之路离不开朋友，离不开友谊。
人在走投无路的时候，朋友就是路。
林冲杀了陆谦等奸贼，走投无路，是朋友柴进推荐他上了梁山。杨雄、石秀杀了潘巧云、裴如海后走投无路，是因为朋友戴宗、杨林在梁山泊，这才投奔梁山。武松大闹飞云浦，血溅鸳鸯楼，杀了那么多人，官府搜捕得紧急，正愁无处安身，是朋友张青、孙二娘推荐他到二龙山鲁智深、杨志那里，坐了第三把交椅。
《诗经》有言：“虽有兄弟，不如友生。”
拿破仑有言：“忠实的朋友是神的化身。”
古希腊一位无名诗人将人的健康、天性温和、来路正当的财产和一批朋友并列作为“幸福四要素”。
当前，“多一个朋友多一条路”这句话似乎不太灵验了，这是因为“朋友”被滥化了。
君不见，“朋友”这个好听的词儿，在当代显得非常活跃。见了一面，连姓名也说不上的，也互称“朋友”；一餐酒席竟然交了一个排的“朋友”；本是你死我活的赌局，也被称作是“朋友”聚会；熟人、同事、网上聊天的对象、老乡，统统称为“朋友”，“朋友”一词显然被廉价处理了。我们许多人自认为平时人缘还不错，大家也愿意与之相处，他认识的人也不少，手机里有几百个电话。但是不少人总想不明白，为什么自己认识的人越来越多，怎么还是找不到一个可以说心里话的人呢？熟人多不一定朋友多，熟人与朋友不是一个概念。
《水浒传》中，邹渊、邹润是解氏兄弟的真朋友，鲁智深是林冲的真朋友，而陆谦则是林冲的假朋友。
真朋友是为义而来，假朋友是为利而来。本来素昧平生，本来两不相干，可人家为什么要请你吃饭、给你送礼？说穿了，还不就是盯着你手中那点权力？
真朋友交往重在精神交流。那些从不换位思考，相反为了一些蝇头小利而反目者不可与之为友；在朋友失势时，落井下石者最为卑劣，而这些人也许是平时对你最殷勤者；有事而来，有求而待的朋友越少越好，因为这些人太功利。
按照古希腊人的说法，真朋友是第二个自己。因此，真朋友应是名正言顺、名副其实的同志——趣味相似、操守相类、情感相同。
真朋友经常提醒你，假朋友经常逢迎你。凡是那些不提缺点和失误，只是一味地吹捧和恭维你的人，十有八九是假朋友。真朋友是人生的一笔财富，假朋友则是一颗“定时炸弹”。当你失意、落魄、穷困、无为的时候，假朋友可能离开你，但真正的朋友不会。
一个人年轻的时候可能会广交朋友，难免“鱼龙混杂”。随着阅历渐增，见识益多，朋友会似“大浪淘沙”，但真朋友不属淘汰之列。此时，真朋友便成为老朋友了。老朋友是最宝贵的，久经考验的友谊是最可以信赖的。德国法学家莱特说过：“老的树最好烧，老的马最好骑，老的书最好读，老的朋友最可信赖。”
【智慧金言】
交友莫滥，只有真朋友才能为你构造一道“安全网”。
