长得好看，做事好看，才有偌大权威
王熙凤安排林黛玉住荣府
见《红楼梦》§§§第三回
“托内兄如海酬训教接外孙贾母惜孤女”
林黛玉在母亲贾氏死了以后，随她的私塾老师贾雨村投靠贾府，刚进贾府，就被贾母宠爱。祖孙二人正在说话，只听后院有笑声，说：“我来迟了，不曾迎接远客！”黛玉心里纳罕道：”这些人个个皆敛声屏气，恭肃严整如此，这来人系谁，这样放荡无礼？”心下想时，只见一群媳妇丫鬟围拥着一个人从后房门进来。这个人打扮与众姑娘不同，彩绣辉煌，恍若神妃仙子：
头上戴金丝八宝攒珠髻，绾着朝阳五凤挂珠钗；项上带着赤金盘螭缨珞圈；裙边系着豆绿宫绦，双衡比目玫瑰佩；身上穿着缕金百蝶穿花大红洋缎窄褙袄；外罩五彩刻丝石青银鼠褂；下着翡翠撒花洋绉裙。一双丹凤三角眼，两弯柳叶吊梢眉，身量苗条，体格风骚，粉面含春威不露，丹唇未启笑先闻。
黛玉连忙起身接见。贾母笑道：“你不认得他，他是我们这里有名的一个泼皮破落户儿，南省俗谓作‘辣子’，你只叫他‘凤辣子’就是了。”黛玉正不知以何称呼，众姐妹都忙告诉他道：“这是琏嫂子。”黛玉虽不识，也曾听母亲说过，大舅贾赦之子贾琏，娶的就是二舅母王氏之内侄女，自幼长假充男儿教养的，学名王熙凤。黛玉忙赔笑见礼，以“嫂”呼之。
这熙凤携着黛玉的手，上下细细打量了一回，仍送至贾母身边坐下，因笑道：“天下真有这样标致的人物，我今儿才算见了！况且这通身的气派，不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”说着便用手帕拭泪。贾母笑道：“我才好了，你倒来招我。你妹妹这一路才来，身子又弱，也才劝住了，快再休提前话。”
托内兄如海酬训教接外孙贾母惜孤女这熙凤听了，忙转悲为喜道：“正是呢！我一见了妹妹，一心都在他身上了，又是喜欢，又是伤心，竟忘记了老祖宗。该打，该打！”又忙携黛玉之手，问：“妹妹几岁了？可也上过学？现吃什么药？在这里不要想家，想要什么吃的、什么玩的，只管告诉我；丫头婆子们不好了，也只管告诉我。”一面又问婆子们：“林姑娘的行李东西可搬进来了？带了几个人来？你们赶早打扫两间下房，让他们去歇歇。”
说话时，已摆了茶果上来。熙凤亲为捧茶捧果。又见二舅母问他：“月钱放过了不曾？”
熙凤：“月钱已放完了。才刚带着人到后楼上找缎子，找了这半日，也并没有见昨日太太说的那样的，想是太太记错了？”王夫人道：“有没有，什么要紧。”因又说道：“该道随手拿出两个来给你这妹妹去裁衣裳的，等晚上想着叫人再去拿罢，可别忘了。”
熙凤道：“这倒是我先料着了，知道妹妹不过这两日到的，我已预备下了，等太太回去过了目好送来。”
王夫人一笑，点头不语。
之后贾母安排黛玉暂住在她的套间暖阁内，早有熙凤命人送了一顶藕合色花帐，并几件锦被缎褥之类。王熙凤“温柔”手段表现：
巧手打扮，
面子好看。
众人臣服，
悦其美艳。
此手段要点：一定要非常好看，才有非常权威。
当初神创造天地，“神说要有光，于是有了光”，神很满意，“神看光是好的”。所谓“好的”，就是好看中寓和谐，有了这“好看”，才有偌大一个世界。
神又创造了王熙凤美如神妃仙子，长得好看，做事好看，当然有偌大权威。
王熙凤，中国第一女强人也！
她是贾府的管理之神，八面玲珑，时时处处都能表现出她的与众不同，人情练达，气度非凡。
王熙凤一出场，便先声夺人，造成一种气势，让人围着她转，只要是她在场，任何事情都要围绕她展开。
先声夺人是一种强势管理手段。要做到这一步，必须要有充分的自信和才能，自信来自于多方面，其中最重要的是你对这个环境的熟悉程度，你能不能完全融入到这个环境中去，要对这个环境了如指掌。
凤姐是贾府的第三代人，贾母是第一代。凤姐做姑娘时就是大家闺秀，对官宦人家的事情非常熟悉，嫁到贾府中，很快就融入进来，加上凤姐年富力强、热情又高、喜欢管事，对贾府上上下下都能打点的很有条理，所以自然而然就掌了权。
贾母是贾府的老祖宗，最高权力的象征，王熙凤取悦于这个最高层领导，得到信任，得到更大的权力，这样一来，就大大提高了自己的威望。
凤姐和贾母的关系就像总经理和董事长的关系，董事长不一定要事事都挂在心头，因为这些事都由总经理代替他做了。
贾母喜欢凤姐的泼辣、爽快，凤姐全心全意为贾母办事情，上级和下级配合默契、融洽。老太太想做想说的事情，凤姐替她做了，替她说了，贾母自然高兴。迎合是一门艺术，是常人走向成功的捷径，凤姐为此费尽了心机，也走向了自己人生的辉煌，成为宁国府、荣国府的内务总管。
论资辈，邢王二夫人在她之上，她是晚辈。因有贾母的宠爱，加上二人只想享受不想管事，再加上一个是婆婆，一个是婶娘兼亲姑妈，所以对她的专权都比较暧昧。凤姐在取悦老太太的同时，也把邢王二夫人高高地捧起，让她们无话可说，既显示出尊敬，又让她们感到她们的托付是正确的，因为凤姐做事总是尽心尽力的，事事周到。尽职尽责是她获得信任的又一大法宝。
智慧金言
从凤姐安排黛玉住下后，早早就送来花帐和被褥之一点来看，凤姐做事是非常上心的。她能做到事事不等别人吩咐，就早早想到并且做到。虽然都是家庭琐事，但正是从小事做起，从点点滴滴做起，才能做好大事，上级领导考察一个人是否值得提拔任用，也正是从平常的小事上来具体考察的。正所谓凡事从细微处入手，尽职尽责，人家才能信服你。
以身作则的领导才能树立威信
人们赞赏王熙凤的管理水平时，往往会提到她协理宁国府期间的表现。王熙凤身体力行，异常勤奋，依靠出色的管理组织才能和勤奋敬业的工作态度，大显身手，树立了高度的权威，凸显了贾家精明强干的女性管理者形象。
作为一个管理者，王熙凤做事雷厉风行，从不拖延，也不患得患失。第十三回中，有这样一段描写：
一时女眷散后，王夫人因问凤姐：“你今儿怎么样？”凤姐儿道：“太太只管请回去，我须得先理出一个头绪来，才回去得呢。”王夫人听说，便先同邢夫人等回去，不在话下。
王熙凤答应协理宁国府后，她完全可以和王夫人一道回去，次日再来，但是，她却让王夫人先回去了，自己即刻投入工作。命令自己的文书彩明清查名册、做好分类和登记，同时自己亲自查点。次日一早，卯正二刻（相当于现在的早晨6：15～6：30）就来点名，进行详细的分工：某人管某处，某人领某物，一面登记一面交发工具。工作作风雷厉风行。
由于王熙凤身体力行，极其勤奋，办事非常高效，荣、宁二府的领班无不高度紧张起来，就连那被惩罚的也心服口服。在《红楼梦》中的第十四回《林如海捐馆扬州城贾宝玉路谒北静王》，是这样描“彼时宁国荣国两处执事领牌交牌的，人来人往不绝，那抱愧被打之人含羞去了，这才知道凤姐厉害。”自此以后，“众人不敢偷闲，兢兢业业，执事保全。”
王熙凤工作勤奋，碌碌奔波，极度敬业。办理丧事，已是很忙，她还要腾出时间处理荣府的事，书中描写：
目今正值缮国公诰命亡故，王、邢二夫人又去打祭送殡；西安郡王妃华诞，送寿礼；镇国公诰命生了长男，预备贺礼；又有胞兄王仁连家眷回南，一面写家信禀叩父母并带往之物；又有迎春染病，每日请医服药。因此忙的凤姐茶饭也没工夫吃得，坐卧不得清净。到了宁府里，这边荣府的人跟着；回到荣府里，那边宁府的人又跟着。凤姐虽然如此之忙，只因素性好胜，唯恐落人褒贬，故费尽精神，筹划的十分整齐，于是合族上下无不称叹。王熙凤的干练在这里表现得相当充分。
我们来看看职工对王熙凤身体力行的反应：§§§第六十八回《苦尤娘赚人大观园酸凤姐大闹宁国府》，王熙凤丈夫贾琏所养的“二奶”尤二姐准备向王熙凤要头油。丫头善姐“教训”尤二姐时说：“我们奶奶天天承应了老太太，又要承应这边太太那边太太。这些妯娌姊妹，上下几百男女，天天起来，都等他的话。一日少说，大事也有一二十件，小事还有三五十件。外头的从娘娘算起，以及王公侯伯家多少人情客礼，家里又有这些亲友的调度。银子上千钱上万，一日都从他一个手一个心一个口里调度，那里为这点子小事去烦琐他。这是他亘古少有一个贤良人才这样待你……”一席话，说的尤二姐垂了头。
苦尤娘赚人大观园酸凤姐大闹宁国府
管理工作在很大程度上是要身体力行，只有管理者懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，才会给其他人树立高效的榜样。
要做到工作卓有成效、高度权威，仅靠天资聪明或知识渊博是不够的。“粉面含春威不露，丹唇未启笑先闻”的王熙凤，其权威最主要是靠身体力行、工作极其勤奋树立起来的。
智慧金言
管理者应亲力亲为，和职工融为一体，才能树立起权威。当一个企业还在创业阶段时，每个人都是管理者，大家自觉自愿地工作，这个时候，生存第一，创业第一。但当一个企业规模发展到一定程度，管理就要放在最中心的地位了。
顺其自然，无为而治
老子说过“爱民治国，能无为乎？”也就是说，一个领导者肩负着百姓的重托，要治理一个企业、地方或国家，能什么都不做吗？他必须有所作为。
纵观贾家王夫人的管理策略，其最大的特点是“无为而治”。正如《道德经》第三十七章中说：“道常无为而无不为。”意思是“道”永远都是顺其自然的，然而它能生养天地万物，则又无所不能作为。在《红楼梦》中，王夫人一向是以慈善的当家人面目出现的，吃斋、念佛，与世无争。她对王熙凤充分放权，很少插手具体事务。
王夫人的性格，《红楼梦》中有这样的说法：“王夫人原是天真烂漫之人，喜怒出于胸臆，不比那些饰词掩意之人”。在第六回《贾宝玉初试云雨情刘姥姥一进荣国府》中，借刘姥姥之口也反映出了王夫人为人处世的特点：
“他们家的二小姐着实响快，会待人，倒不拿大。如今现是荣国府贾二老爷的夫人。听得说，如今上了年纪，越发怜贫恤老，最爱斋僧敬道，舍米舍钱的。”
“无为而治”可分为三个阶段：第一个阶段是有为而妄为阶段。
秦始皇是有为之君，灭六国而一统天下，文治武功彪炳千秋，但强大的秦王朝仅仅存在十四年就亡国了。因为秦始皇笃信法家思想，以暴政维系其强大的帝国，因而激化了社会矛盾，导致秦王朝到了秦二世的手里就土崩瓦解。
在竞争无处不在的今天，不管是企业，还是个人，都需要努力奋斗。很多企业在资本积累的同时，狂妄和浮躁也在急剧增加。日本的战略学家大前研一曾批判说：“我认为中国人有点急躁。”这话虽然我们不爱听，但也的确有道理。
第二个阶段是有所为有所不为阶段。
“有所为”比较容易，可要“有所不为”，就需要胆量和智慧了。从“有所为”过渡到“有所不为”，这种管理模式的转变，需要具备深刻的管理功底和领导魅力，还必须具备完善的管理基础，而且领导者必须具备高超的领导艺术，否则很难成功。
第三个阶段是无为而无所不为阶段。
刘姥姥企业管理者只有深入地去感悟这其中的道理，才能真正领略“无为”的思想魅力。“无为而无所不为”的阶段，是管理的最高境界，如果不具备深厚的文化功底和管理实践，是很难领悟到这句话的深刻含义的。
大道无为而无所不为的道理，在汉王朝得到了高超的运用。汉高祖及他的继任者都推行休养生息政策，减轻田租，鼓励农耕，提倡节俭，减轻刑罚，禁止大兴土木，使汉朝的生产与经济得到极大的恢复和提高。到了汉武帝时期国力鼎盛，汉武帝凭借强大的经济和技术条件，历经长达几十年的战争，彻底打败了强悍的匈奴骑兵。“无为”，是为了把所有的精力集中放在最重要的事情上，从而有选择地大作为。正是奉行这一思路，汉朝才有能力喊出“犯我天威，虽远必诛”的豪言壮语。
关于王夫人如何运用“无为而治”这一管理之道，《红楼梦》中第六回《贾宝玉初试云雨情刘姥姥一进荣国府》已有交代。刘姥姥初进贾府，通过周瑞家的得知，在王熙凤之前，王夫人是贾家的“大管家”，王熙凤成长起来以后，王夫人就把日常管理的大权交给了王熙凤，充分发挥王熙凤的积极性。至于如何招待刘姥姥，王熙凤要周瑞家的向王夫人请示，只见周瑞家的回来，向凤姐道：“太太说了，今日不得闲，二奶奶陪着便是一样。多谢费心想着，白来逛逛呢便罢，若有甚说的，只管告诉二奶奶，都是一样。”
细读原著我们会发现，整部《红楼梦》里真正写王夫人管理的地方非常少，但似乎王夫人的影响力随时随地都存在，她透过王熙凤掌握日常管理，借助贾母指挥全局，她的风格是含而不露。就连最没有办法管教的“混世魔王”贾宝玉，王夫人也想到了通过袭人来对其施加影响。
智慧金言
《道德经》第六十章，老子说：“治大国，若烹小鲜”。就是说，治理大国应当像煮小鱼一样，不能随意去搅扰它，否则小鱼就残碎了。同样，企业管理的最高境界就是让员工感受不到你的存在，直至无为而治，如庖丁解牛，游刃有余。
善于授权，但不随意放权
王夫人在日常的管理上，对王熙凤充分授权，但她并非随意放权。一方面，她看准了王熙凤非常有理家才能，放权给她不至于造成负面的影响，另一方面，王夫人授权给王熙凤也不是无度的，而是有分寸、有监督的。
在第三十六回《绣鸳鸯梦兆绛芸轩识分定情悟梨香院》中，王夫人问到王熙凤月例银子的事，有一段对话：
王夫人问道：“正要问你，如今赵姨娘、周姨娘的月例多少？”
凤姐道：“那是定例，每人二两。赵姨娘、有环兄弟的二两，共是四两，另外四串钱。”
王夫人道：“可都按数给他们？”凤姐见问的奇怪，忙道：“怎么不按数给！”
王夫人道：“前儿我恍惚听见有人抱怨，说短了一吊钱。是什么原故？”
尽管听了王熙凤的解释后，王夫人说“也就罢了”，但实际上她这是对王熙凤进行警告和敲打。什么事情该做、什么事情不该做，王熙凤应该懂得王夫人的意思了。
王熙凤尽管得到了王夫人的充分授权，但在一些重要问题上，就算王夫人不提，她仍要请示王夫人，可见，王夫人颇得管理之道，立威很深。
在第十三回《秦可卿死封龙禁尉王熙凤协理宁国府》中，秦可卿去世，尤氏犯了旧疾不能理事，贾珍请王熙凤来帮忙，王夫人开始加以推辞，理由是：“他一个小孩子家，何曾经过这样事，倘或料理不清，反叫人笑话，倒是再烦别人好。”王夫人心中怕的是凤姐儿未经过丧事，料理不清，惹人耻笑。但看见贾珍苦苦地说到这步田地，心中已活了几分。王熙凤喜欢揽这样的事情，来表现自己的才干，但是王夫人不答应，王熙凤就不敢接宁国府贾珍的对牌。泼辣如凤姐尚要看平日不爱说话的王夫人的脸色，其他人就更不必说了，王夫人的影响力和权威由此可见一斑。
