在第九十六回《瞒消息凤姐设奇谋泄机关颦儿迷本性》中袭人得知贾母等决定将宝钗配给宝玉的准信，心里犹如“水落归槽”，心想：“果然上头的眼力不错！这才配的是。我也造化！若她来了，我可以卸了好些担子……”黛玉与袭人，宝玉小时候是在一块吃、一块住的，直至大一些才分开，黛玉曾说过一句话：“你说你是丫头，我只拿你当嫂子待。”黛玉对袭人一直是极好的，不但有友情，还存有亲情，但袭人为了一己私利，如此对待黛玉，确实心机太重。
袭人的心机重也给自己增加了心灵的负担，不仅宝玉怀疑她是“告密者”，员工也骂她是西洋哈巴狗。袭人虽活得很累，却并没有获得同情。
智慧金言
要成为一名优秀的员工，在各种利益冲突中要超脱一点，肯让、能让、善让，不要斤斤计较，心机太重。有道是“量大福也大，机深祸也深”。
一切失败，皆因“无知”
王熙凤的缺陷其实也是现代管理者常见的缺陷，就是文化知识不足，造成品质和涵养不能同步，因此缺乏科学的民主管理。
几千年来，以儒家文化为核心的中国传统教育以育人重德为教育目的，以有教无类为教育理念，强调“修身、齐家、治国、平天下”，强调以人的自省自察的方法进行道德教育，主张在读书治学中思考人生的目的、意义。但是，那个社会重男轻女，提倡女子无才便是德。王熙凤从小就被当作男孩来养，没有受到多少教育。来到贾府担任大管家后，各种杂事缠绕着她，也没有多少机会参加文化课的培训，因此她很难得到教化。
我认为一个人的文化程度和其品格、能力成正比。这就强调了一个公司的管理者，应该对员工进行后续教育。英国哲学家斯宾塞说：“我们的生活由于无知而普遍地缩短。”“无知”并不可怕，关键是我们要意识到自身的无知，而去改变它。
长江后浪推前浪，新生代的企业家越来越年轻，学历越来越高，知识结构也越来越完善，当我们已经站在浪尖不可回头的时候，我们要参与竞争，只有不断地学习。
世界已进入到信息化时代，学习、改变、创业是我们要做的三个应对的策略。
美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”因此，建立学习型团队已成为企业发展的主旋律。
智慧金言
现在很多公司都规定每个员工每个月培训的时间不能少于20小时，培训内容包括企业文化、营销技巧、管理与沟通等。单位，为每位新员工提供为期五天的入职教育培训，让他们了解公司发展历程、创业精神、规章制度、福利政策和企业文化等。我们招聘员工，凡是应聘者张嘴就问多少工资、福利待遇的，我们大多不录用；凡是应聘者说：“按你们单位制度执行吧、愿和单位共同成长”的，我们双手欢迎。我们不以优厚的酬劳去吸引员工入职，而是会告诉应聘者我们的团队精神、我们遇到的困难、我们的前景，这样他入职后，我们会了解他的生活、学习、工作情况，以便于帮助他，让他感受到大家庭的温暖。员工入职后，总是发现我们单位实际给他的远远超出招聘他时向他承诺的，他就会有意外的惊喜，从而焕发出更大的工作热情。
王熙凤的个性弱点和文化缺失
以往的红学爱好者，在评王熙凤时都大多评说她的道德不好和心狠手辣。我认为她的管理不足在很大程度上要归咎于她的性格弱点和文化缺失。
王熙凤作为管理者的性格弱点：太自负，不知低调，喜欢听好话。
第十五回《王凤姐弄权铁槛寺秦鲸卿得趣馒头庵》中的这件事一直被有些人当作王熙凤“贪污”、“受贿”的例证。我们看看到底是怎么一回事：
老尼便趁机说道：“我正有一事，要到府里求太太，先请奶奶一个示下。”凤姐因问何事。老尼道：“阿弥陀佛！只因当日我先在长安县内善才庵内出家的时节，那时有个施主姓张，是大财主。他有个女儿小名金哥，那年都往我庙里来进香，不想遇见了长安府府太爷的小舅子李衙内。那李衙内一心看上，要娶金哥，打发人来求亲，不想金哥已受了原任长安守备的公子的聘定。张家若退亲，又怕守备不依，因此说已有了人家。谁知李公子执意不依，定要娶他女儿，张家正无计策，两处为难。不想守备家听了此言，也不管青红皂白，便来作践辱骂，说一个女儿许几家，偏不许退定礼，就打官司告状起来。那张家急了，只得着人上京来寻门路，赌气偏要退定礼。我想如今长安节度云老爷与府上最契，可以求太太与老爷说声，打发一封书去，求云老爷和那守备说一声，不怕那守备不依。若是肯行，张家连倾家孝顺也都情愿。”
凤姐听了笑道：“这事倒不大，只是太太再不管这样的事。”老尼道：“太太不管，奶奶也可以主张了。”凤姐听说笑道：“我也不等银子使，也不做这样的事。”净虚听了，打去妄想，半晌叹道：“虽如此说，张家已知我来求府里，如今不管这事，张家不知道没工夫管这事，不希罕他的谢礼，倒像府里连这点子手段也没有的一般。”
凤姐听了这话，便发了兴头，说道：“你是素日知道我的，从来不信什么是阴司地狱报应的，凭是什么事，我说要行就行。你叫他拿三千银子来，我就替他出这口气。”老尼听说，喜不自禁，忙说：“有，有！这个不难。”……凤姐道：“你瞧瞧我忙的，那一处少了我？既应了你，自然快快的了结。”老尼道：“这点子事，在别人的跟前就忙的不知怎么样，若是奶奶的跟前，再添上些也不够奶奶一发挥的。只是俗语说的，‘能者多劳’，太太因大小事见奶奶妥贴，越性都推给奶奶了，奶奶也要保重金体才是。”
一路话奉承的凤姐越发受用，也不顾劳乏，更攀谈起来。
脂砚斋在此处评道：“聪明中的痴人。”聪明如王熙凤者，就被这个老尼给奉承着“弄权铁槛寺”了。
王熙凤同《红楼梦》中其他女性管理者比，她不屑于传统伦理的教规，不伪饰，敢作敢为。这些个性素质在封建“三从四德”教育下的妇女中是难得的。从她平时贴补职工和为了公司运转而去典当自己的首饰来判断，她并不太贪婪钱财，主要是虚荣心强，喜欢听别人夸她办事能力、管理能力强等等“好话”。
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王熙风虽具有闯劲和很强的工作能力但不知内敛，不仅使职工们反感，有些做法使总经理王夫人也不认同，加之府外的勒索和丈夫的背叛，王熙凤的结局是很悲惨的。在她病中，上头逼她干活但又无资金供她调配，下面人趁机起哄，她的眼睛里流露出的是茫然和无奈，她知道不能让自己的后代走自己的老路，但她不知道自己为什么会有这样的下场。她带着疑问被拖进坟墓……作者在人物赞里发表了对她的批评与感慨——机关算尽太聪明，反算了卿卿性命，生前心已碎，死后性空灵，家富人宁终有个家亡人散各奔腾，枉费了，意悬悬半世心，好一似荡悠悠三更梦。唿喇喇如大厦倾，昏惨惨似灯将尽。呀，一场欢喜忽悲辛，叹人世，终难定！
王熙凤的自我反省精神
随着贾氏公司外部环境的变化，王熙凤在贾氏公司的影响力和权威性也在锐减，对于这一点，王熙凤清醒地意识到了，§§§第五十五回，她就自嘲：“若按私心藏奸上论，我也太行毒了。也该抽头退步。”这说明她是具有很强烈的自我反省精神的。
在第一零七回《散馀资贾母明大义复世职政老沐天恩》里，贾氏公司被抄家后，王熙凤生病在床，有这样一段描写：
凤姐开眼瞧着，只见贾母进来，满心惭愧。……。贾母叫平儿按着，“不要动，你好些么？”凤姐含泪道：“我从小儿过来，老太太，太太怎么样疼我。那知我福气薄，叫神鬼支使的失魂落魄，不但不能够在老太太跟前尽点孝心，公婆前讨个好，还是这样把我当人，叫我帮着料理家务，被我闹的七颠八倒，我还有什么脸儿见老太太，太太呢！今日老太太，太太亲自过来，我更当不起了，恐怕该活三天的又折上了两天去了。”说着，悲咽。
从中我们可以看到王熙风对没有治理好贾氏公司而深深地感到自责，从而反思以前自己的所作所为。
实际上，王熙凤对贾氏公司日趋没落的趋势是知道的，当贾母死后，王熙凤病魔缠身，在弥留之际，她把女儿巧姐托付给乡里来的刘姥姥，说明她清醒地认识到贾氏公司的衰落已无可挽回，同时也表明她对贾氏公司及荣华富贵已不存任何幻想。
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自省的精神，是管理者成功施政必备的素质。通读《红楼梦》，我们会发现，王熙凤是贾氏公司里成功的管理者，但从中也可以发现王熙凤实际上仅仅是董事会依照自己的喜好利用的一个棋子，她所拥有的仅仅是董事会赋予她的一时的权势而已。作者在书的开始处就让秦可卿向她托梦，指出这一个大家庭现存的危机，而善后的办法只有多替公家置义田，立家塾，这样即使抄家没产之后，子孙也还有点依靠。王熙凤难道对于这一警示毫无警惕吗？她以为那是公众的事，以后的事，绝不比目前自己的权势来得重要。这也是行将没落的封建家族当权派的通病，只会挣扎持于一时，而缺乏长远打算和忧患意识。王熙凤总揽贾府家务，她最看得清这一大家族的种种矛盾与危机。但她被繁杂的事务烦扰，她不是决策者，也只是被利用的工具，因此，无法去照秦氏所说的做，因而，后来所担心的事都在贾氏公司应验了。贾母一去，王熙凤便寸步难行，这些对于一个明知要为而无力去为的清醒者是何等的哀痛！
