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第20章 飞箝第五(4)

而日本人却讨厌黄色,据说与该民族源于农耕之邦有关,他们每到秋冬时节,看到乡村遍是金黄的稻麦或油菜黄花,于是认为“黄”是植物“死亡的颜色”。对于以农为生的人,感觉黄色是悲伤的颜色,有“夕阳无限好,只是近黄昏”的感触。

西方民族把东方人称为“黄色人种”,日本人从心底里是不喜欢“黄色人种”这个词的。他们认为西方人将白人摆在首位,黑人殿后,黄色人种位于其间,这显然是对有色人种的歧视。

总的看来,日本人对黄色不喜欢是有其生活习俗的影响的。而百事可乐饮料的包装和标志正冲着这个忌讳而来,所以它在日本没有市场的根基。而可口可乐饮料则顺应日本人喜欢红色的习俗,四处做广告宣传,所以能在该国获得较大的市场占有率。

“入乡随俗”是营销的重要策略,是最终“钩人”的必不可少的手段。“随俗”的前提是对当地各种信息情况的深入了解。只有了解了风俗民情,才能适应当地的情况。一知半解、浅尝辄止是不行的,盲目开拓某地市场更不可取。

故弄玄虚旁敲侧击

“飞箝术”有诸多变式,其中有一种是“故弄玄虚,‘飞扬己威’以‘钳制’他人”。这一招,目前在经商领域多被那些精明的商人所运用。这些商人绝不从正面攻击竞争对手,而是故弄玄虚地从侧面伺机攻击。

美国的汉堡包市场早已被各大公司瓜分完毕:麦当劳约占45%,汉堡包约占30%,肯德基、比萨和丘林等公司则瓜分了剩余的25%的市场。而温迪公司则是美国快餐业的新手,成立于1969年。它以连锁店形式,装修风格独特、餐桌服务周到、新产品开发力量雄厚的特点意欲与老牌竞争对手比高低。按照中国的俗话这叫“太岁头上动土”。然而依靠正面的攻击显然是螳臂当车自不量力,温迪的招术是竞争对手们一贯采用的策略,10年的苦苦拼搏始终没有什么惊人之举。

温迪公司面对强大的竞争对手,意识到正面交战显然不是对手,只能从侧面攻击,寻找市场空隙作为突破口。

恰在此时,机遇从天而降!美国农业部搞了一项正式调查,宣布麦当劳4盎司肉馅的汉堡包的含肉量从未超过3盎司,短斤缺两。此时的温迪公司终于抓到了麦当劳的破绽,并认为反击的时机已经来临,随即决定抓住这一千载难逢的契机,投入大量广告费用,利用特定的广告效果从侧面给对手以狠狠地打击。温迪公司反复推敲如何有意夸张公司产品多出零点几盎司肉馅,而狠刺对手的短斤缺两。经过精心策划,决定采用“牛肉在哪”为主题,挑选音色独特的女影星克拉拉·佩乐扮演“美貌挑剔的老太太”与“麦克唐纳叔叔”广告形象形成强烈反差,并采用幽默风趣的表现手法,造成观众捧腹大笑的宣传效果,同时又会令观众自然想到麦当劳短斤缺两的事件。

广告片开始,一个较真儿、好斗而貌美的老太太,面对桌上一只硕大无比的汉堡包眉飞色舞、笑逐颜开。她满心欢喜地撕开面包,却发现中间夹着的牛肉却只有指甲盖那么大。她惊讶、好奇,盯着汉堡包左看右看,终于明白这个外表好看的巨型汉堡包只放了一丁点儿肉馅哄骗消费者。她气愤、恼怒,对着镜头嚷道:“(你的)牛肉在哪?”此言一出,立刻引起电视观众特别是汉堡包食客的强烈反应:先是好笑,斤斤计较不肯吃亏的老太太竟会遭人欺骗,花汉堡包的钱却买了个白面包!继而同情,生活节俭的老太太不该上当啊!随之产生共鸣,美国人为维护自己的利益通常是好斗的,十分憎恶商人的弄虚作假。由于克拉拉表演得惟妙惟肖,虽是广告片,观众还是百看不厌,很乐意和她一起经历高兴、惊讶、好奇、大怒的情感变化过程,会在一声音色特殊的“牛肉在哪”之后开怀大笑。笑声中想起了“麦克唐纳叔叔”的短斤缺两,反衬了温迪多零点几盎司的诚实可贵。这则幽默广告给人留下的印象之深,致使“牛肉在哪”在许多场合竟成了弄虚作假产品的代名词。它被一年一度的国际广告CLIO大奖评为“经典作品”,克拉拉也由此成为靡声美国的广告大明星。她给温迪公司带来的好处是大幅度提高了产品的知名度和美誉度。

至此温迪公司终于从美国的快餐业中突起,占据了美国汉堡包市场的15%,在同行业中排名第三。

精明的商人,大都知道自己的真实实力,他们从不会在自己的力量无法与竞争对手正面交锋的时候,而去与对手抗衡,他们总是想方设法寻找到适合自己的方法,从侧面去攻击竞争对手,以达到自己成功经商的目的。很显然,温迪公司就属于这一种。

巧用重累妙施连环

鬼谷子讲:“其不可善者,或先征之,而后重累,或先重累,而后毁之;或以重累为毁,或以毁为重累。”用计重在有效果,一计不成,又出多计助之,行计应重实施,运作巧妙必定能防止损失,设谋要考虑不断变化。

“连环计”,顾名思义,是一种多步骤或多环节的计谋。少则两步骤或两环节,多则无定数,步步相接,环环相扣,如同长链环环相连。

在赤壁之战中用的火烧连环船之计是由多人联合而成的一条计策。首先是庞统假意向曹操献计,将船用环连接在一起,以组成适合不懂水性的北方人的连环船阵,然后就由周瑜和黄盖演一场苦肉计,最后就得到火烧连环船的结果。

连环计还要有一个非常好的引子,把对手引入到圈套中来,想出也出不去,这种引子一般都是针对人的某些弱点而设,比如好色、贪财、嫉妒、热衷名利等。

三国王允杀董卓之计首先用了美人计,以貂蝉做饵引起了董卓和吕布对貂蝉的爱慕之心,然后貂蝉又用离间计挑拨二人内讧,最后除掉董卓。王允正是利用了董卓、吕布好色之心,为国除了害。

“连环计”关键在于使敌“自累”,“使敌自累”之法,让敌人背上包袱,互相牵制,即俗话说的“一根绳上拴两只蚂蚱,谁也跑不了”,也就是运用连环套的作用,为我方集中兵力、各个击破创造有利条件。如果敌方力量强大,就不要硬拼,要用计使其自相牵制,借以削弱敌方的战斗力。将帅能巧妙地运用计谋,克敌制胜就像有天神相助一样。

连环计必须要有非常周密的策划,因为是一环扣一环,所以任何一环出现失误,都会导致计划的失败。

在委内瑞拉的石油和航运业中,有一位知名度甚高的企业家,名叫拉菲尔·杜德拉。原先他只不过是一个普通的小商贩,但经过约20年时间,他已成为一个拥有10亿美元以上资产的大富豪。

20世纪60年代中期,当时还是小商贩的杜德拉偶然在报刊上获悉阿根廷打算从国际市场上采购价值2000万美元的丁烷气。这信息引起了杜德拉的注意。杜德拉采取侧面进攻战术,他先对阿根廷市场作了深入的调查研究,结果发现那里的牛肉过剩,于是,他向阿根廷政府承诺说:“如果你们向我购买2000万美元的丁烷气,我便向你们订购2000万美元的牛肉。”阿根廷政府觉得杜德拉的条件能解自己的燃眉之急,于是便作出决定,把采购丁烷气的投标机会给了他。杜德拉在四处调查和推销工作时,发现西班牙有一家制造能力很强的大船厂,该厂由于缺少订单,致使工厂一直处于半停产状态。杜德拉认为这信息又是一个很好的机遇,他前往该国向政府有关部门表示:“假如你们向我买2000万美元的牛肉,我便向你们的船厂订制一条价值2000万美元的超级油轮。”这一条件对于西班牙政府来说是求之不得的,因为平时西班牙也要进口牛肉。于是答应了杜德拉的条件。杜德拉在向西班牙推销牛肉的同时,也找到了美国的太阳石油公司,他对这家公司的老板说:“如果你们肯出2000万美元租用我的一条超级油轮,我就向你们购买价值2000万美元的丁烷气。”太阳公司的决策者想,反正自己要租用油轮的,现在他能买自己的产品,这条件是有利的,所以欣然接受了。就这样,这宗步步连环、一环扣一环的买卖终于做成了。杜德拉所做成的生意不是2000万美元,而是6000万美元。他在这宗巨额交易中,不但分文资本不出,反而从中获得了数百万美元的利润,这在商业史上也是罕见的。

杜德拉这种经营手法——“一石三鸟”的办法是一种十分灵活而又严谨的经营活动。杜德拉正是利用这环环相扣、周密、有序的连环计创造了自己事业上的辉煌。

生活中,多一些计谋不是为了去算计别人,但也确实能让我们在人生的舞台上游刃有余,应对自如。“连环计”应用极为广泛,无论是在战场上,商场上,还是在竞技场上,面对激烈的竞争,生与死的较量,以及人生的方方面面,都不失为取胜的高招。这种连环计在精心设置和连续执行时,将使你的竞争对手失去平衡,使你成为很少有人敢于叫板的参与者。

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