现在，百忙之中的李嘉诚通过看报掌握信息的手段更高明，他手下的信息情报部门有许多文化水平高、经营学问深的人员，他们的工作职责是每天把香港几十份报纸和美国、英国、日本等世界几十份主要报纸看完，然后，将每份报纸的重要情况浓缩，再进行分类，对于新奇的消息和有前途的信息作出评价，最后集中：送到李嘉诚办公室来。李嘉诚每天早上，首先翻阅的就是这些报刊摘选。当他对哪方面情况感兴趣时，即传有关选摘人员把原篇报道送来细看，或与他们共同研究这些信息。这样，使他在业务经营中决策准确，财源广进。
1992年，商界女杰吕有珍作出一个石破天惊的决定：投资数千万元购买广州花县的1200亩土地。这一决定刚出炉，就遭到公司内部许多人士的反对。当时的花县地处广州城北，冷冷清清，无人问津，谁也不敢投资。但吕有珍坚信自己的决策是正确的。花县在当时确实地偏人稀，处于房地产市场的冷门之中，但假以时日，一定会炙手可热。
其实，吕有珍不是草率决定，她通过看报纸发现，随着改革开放的不断深入，广州市的发展空间将逐步趋于饱和，那么，扩展广州市区是必然的。扩展的目标必定是当时被人们视为冷门的广州市北面的花县。
果然，1994年，经国务院批准，花县撤县建市，改名为花都市。同时，国家还决定在花都市建设中国最大的机场——广州国际机场，建立京广铁路客运大站，建设花都港，修建南方最大的贸易商场……这一系列的举措使花都市的地价狂涨。曾经反对吕有珍的人此时对她是口服心服了。甚至有人说吕有珍的成功出乎大多数人意料之外！其实这绝对不是意外，而是吕有珍准确预测经济形势的结果。
成功的企业家对关键信息的把握往往有出色的表现，这就足说他们的眼光独到，并且判断经济大势的能力高人一筹，他们往往能站在全局的高度，宏观把握，微观处置，决策果断而及时。
总而言之，商人必须具备一种独到的眼光以及判断经济大势的能力，因为正确的判断和决策对于生意的进退有很重要的意义。那些自认为拥有预见未来能力的人，事实上，他们的目标往往不切实际。许多人都被眼前的利益蒙蔽了双眼，所以，要学会高瞻远瞩，培养自己判断经济大势的能力，这对经商的成功与否至父重要。
借助传媒利用舆论
舌头没有骨头，但比铁还硬；舌头虽然不是钢板，却能伤人；舌头虽小，可以毁掉一座城市。“外交家或许手无缚鸡之力，但是他的舌头却八面威风。”不仅是外交官的舌头，有震撼人心的威力，普通人的舌头同样是“八面威风”的。
众人之言，很容易造成巨大声势，形成一种趋势。鬼谷子讲：“古人有言曰：‘口可以食，不可以言’。言者有忌讳也。众口铄金，言有曲故也。”众口铄金。积毁销骨，言论的力量是无穷的。
一个蔑视世俗舆论的人，称得上是一个勇敢的人，但是他为此付出的代价常常也是昂贵的。对于许多有创造意识和锐意进取的人来说，他们所惧怕的并不是面临的困难和挫折，而是舆论。他们怕舆论误解其初衷，蔑视其行为，嘲弄其失败。若舆论能对这些人多些理解，多些同情，多些帮助，社会和生活中便会多些创造，多些情致，多些色彩，人与人之间也便会多些和睦与宽容。
法国著名作家多让·拉古都乐所著《戴高乐全传》中的一段话：“当90％的法国人在忍受德法亲善的时候，他领导了国外抵抗运动；当3/4的法国人依然维护法属阿尔及利亚的时候，他开创了非殖民主义化的最大胆的行动阶段……”舆论令人信服才有力量。
传闻在流传中越传越具体，时间、地点、人物、原因、过程、结果，如同一片完整的记叙文。说的人信誓旦旦，听的人深信不疑。传闻互相传来传去，其起源很难考究，事实真相如何，短时间内也无法搞清楚。所以，这真真假假的传闻，往往就给有心人以可乘之机。尤其在传播业还不发达的古代社会，有大智者就已经学会利用舆论来增强自己的影响力和号召力了。
周的始主后稷传为姜嫄履帝迹而生，汉高祖刘邦乃斩白蛇起家，陈胜、吴广假借鱼腹狐鸣起事。起事者都喜欢借神异之事来武装自己。历代的封建君王都喜欢把自己“神化”，有意宣扬说自己是头顶祥云瑞气的真龙天子，是“神”在人间的代言人。他们善于在自己的头上罩上一层神圣的光圈，杜撰出种种神迹，以蒙蔽人民，让他们臣服于己。
中国古代讲究以歌谣，谶语等形式传播信息，利用歌谣、谶语造成大众压力，以惑众。
北齐后主高纬即位后其弄臣祖铤权倾朝野、结党营私、胡作非为。对此，战功卓著、正直刚烈的丞相斛律光十分忧虑，经常劝谏君王亲贤远侫，为此，祖铤十分嫉恨他。而此时正赶上北周企图进攻北齐，只因惧怕斛律光而不敢贸然行动。于是，他们就派间谍造谣说：“百升正升天，明月照长安。高山不推自崩，槲树不扶自坚。”祖铤一听正中下怀，马上报告给皇帝，皇帝不解其意，祖铤就解释说：“百升合起来就是一斛，明月就是光。高山指高氏江山，槲树指斛律光。这个歌谣的意思是说，斛律光要造反。”祖铤用意很明显，就是想鼓动后主高纬杀掉斛律光。后来，高纬终于在祖铤的挑拨下杀死了斛律光，不久，北齐也被北周灭掉了。
在近现代中国的某些重大历史事件中，“舆论”也发挥了引导公众的作用，如袁世凯想称帝时，全国都反对，却有几位很有名的学者劝进，大造复辟帝制的舆论。蒋介石想实行独裁，共产党和国民党左派都反对，“西山会议派”的政客们却为他大造“反共”舆论，帮助他执掌了军政大权。似乎是从那以后，掌权的政治活动家便越来越重视“舆论”的作用，制定出了种种“主导舆论”的策略与方法。舆论具有伟力，用于正途，可扬正气，斥邪恶，传播真善美，鞭笞假恶丑；用于邪路，则会黑白颠倒，真假难辨，正义难于伸张，邪恶常得逍遥。别有用心地利用舆论，制造传闻，利用真真假假、使人深信不疑的传闻，可以扩大自己的影响。
不仅如此，如果对舆论不加分析，有时还会上当受骗。舆论是有其虚假的成分存在的。社会就是一个化装舞会，人人都掩饰着自己的真正面目，但又在掩饰中暴露了自己的真实面目。妇孺皆知的华盛顿小时候砍樱桃树诚实认错的故事是1800年一位牧师编造出来的。西汉人邹阳曾为馋言所害，被囚于狱中，他写了《狱中上梁王书》，其中说道：“昔者鲁听季孙之说而逐孔子，宋信子冉之计而囚墨翟。夫以孔墨之辩，不能自免于谗谀，而二国以危。何则？众口铄金，积毁销骨也。”梁王见书，才把邹阳放了。
世间的事，丑恶虽多，但仍是美好的。人们不能不看到，能真正影响人们思想的舆论传播，能真正进入人们心田产生影响力的舆论，莫不如中国古代诗人杜甫笔下“春夜”的“喜雨”，而几乎所有的战争舆论战略，均需要这类“细雨”的滋养。在市场上常常可以看到一种情况：那个叫喊得最凶的和发誓发得最厉害的人，正是希望把最坏的货物推销出去的人。
现代社会，公众舆论是一般大众对企业状态及特征的基本一致的评价，是企业形象形成的最后阶段，一般以对企业行为的肯定或否定的两种形式出现。公众舆论的好坏，直接决定着企业形象的好坏。好的公众舆论为企业塑造良好形象提供了契机，坏的公众舆论直接引发企业危机，损害企业形象。企业状态及特征的每一个方面都会经过传播引发公众舆论。其行为得当，顺乎民心，就会产生好的公众舆论。其行为不当或是遭到误解时，应该及时向公众表明态度，解释被误解的原因，承认错误或是说明真相，认真与社会公众取得沟通，求得理解或原谅，化解危机。为了影响社会舆论，企业可通过新闻发布会、记者招待会、展览会、赞助、庆典及公告、广告等活动制造和引导舆论，以引起公众注意，扩大企业影响，消除公众形成的某些偏见或误解，使舆论导向向有利于企业经营的方向转化。企业影响公众舆论，主要是通过扩大知名度、提高美誉度的方法实现的。
著名传播大师宣伟伯指出：“人既不完全像上帝，也不完全像野兽，人的传播行为，证明人的确是人。”人是社会性的动物，人与人相互交往，口耳相传，则传闻可以不胫而走，一传十，十传百，越传越具体，越传越丰富。谎言说上一千遍，就会成为令人信服的真话。所以聪明的人总是善用舆论来达到自己的目的。
善于辞令占尽先机
侫言、谀言其实就是奉承话。自古以来，对于喜欢说奉承话的谄媚之徙，人们一般都比较反感。宋朝时，参知政事丁渭在都堂为宰相寇准擦试胡须上的汤渍，寇准戏谑他说：“参政是国家的大臣，怎能为上司拭胡子呢？”丁渭不禁羞愧万分。
然而，有一种话和奉承话相似，那就是赞美话。赞美与奉承的区别，在于奉承的话总是缺乏根据的，让人一听就大倒胃口。因此，喜欢说奉承话的人往往被称为“马屁精”。赞美则立身于“有其事”，而且往往是出于善意的。赞美的语言永远是人际关系的润滑剂，现代紧张枯燥的生活中，赞美的语言可以缓解一个人紧张的神经，给生活带去一份美丽。奉承话让人生厌，赞美语让人自信，如何来讲，就要看自己如何把握了。
罗杰斯是某皮革公司的销售经理，一次，他向客户介绍完他们的一种新产皮后，微笑着问他：“你认为我们公司的产品如何？“啊，我非常喜欢，但是我想它是非常贵的，我应该为它付出一个非常荒谬的价格，在您之前我就听说过。”“请您告诉我，”罗杰斯微笑着说，“看来您是一个非常有贸易经验的人，您和别人一样懂得皮革和兽皮，您猜想它的成本是多少？”那人受了赞美，回答他说他认为可能是45美分一码。“您说的对。”罗杰斯用惊奇的眼光看着他说：“我不知道您是怎样猜到的？”结果，罗杰斯以45美分一码的价格获得了他的订货单，双方对事情的结果都很满意，罗杰斯决不会告诉他的客户，公司最初给产品的定价是39美分一码。
在生意场上，赞美活有说不尽的妙用。在销售产品的过程中，适当地赞美别人，让别人觉得他自己很聪明，这样最后做成生意的可能性是很大的。罗杰斯的故事，就告诉了我们这一点。
在商业谈判的过程中该讲什么话，采用什么样的语气，都关系到谈判最终的结果，除了事先仔细斟酌外，也要注意临场的发挥。
一次，我国与突尼斯SIAP公司代表就建设化肥厂事宜进行谈判，几次磋商都很顺利，双方商定利用秦皇岛港的优越条件建址。不久，科威特方面也参加进来联合办化肥厂。在第一次三方谈判中，科威特石油化学工业公司的董事长听了中突双方的筹备工作介绍后，断然提出反对：“你们前面所做的一切工作都是没有用的，要从头开始！”谈判陷入了僵局。中突双方无法接受科威特方面的苛刻意见。但这位董事长在科威特的地位仅次于石油大臣，他还是国际化肥工业组织的主席，怎么改变这位董事长的决心，打破沉闷的气氛呢？
中方代表明白，像科威特公司董事长这样的铁腕人物，一般是吃硬不吃软的，于是他猛然站起身，义正辞严地说：“我代表中国地方政府声明：为了建设这个化肥厂，我们选定了一处地理位置优越的厂址。为了尊重我们的友谊，在许多合资企业表示要得到这块土地的使用权时，我们都拒绝了。如果按照董事长今天的提议，事情将要无限期的拖延下去，那我们只好把这块地方让出去！对不起，我还要处理别的事情，我宣布退出谈判，下午，我等待你们的消息！”说罢，他拎起皮包就走，回到了自己的房间。半小时后，一位谈判人员跑来了，兴奋他说：“你这一炮放出来，形势急转直下，那位董事长请你赶快回去，他们强烈要求迅速征用秦皇岛的场地！”
取得这次谈判胜利的主要原因，在于中方代表能够认真分析出现僵局的症结所在，采取了正确的语气来应对，获得了预计的成功。
日本古都奈良是著名的旅游城市，每年一到春夏两季，就有观光客潮水般涌来。奈良的春天，一过四月份，就有大量燕子从南方飞来，争相在旅馆的檐下筑窝栖息，繁衍后代。可是，燕子有随便排泄的习惯，尽管服务员们不停地擦洗，但总会使旅馆留下污渍。于是，房客们纷纷抱怨此事。这时，一家旅馆的公关小姐灵机一动，她以燕子的名义给房客写了一封信，并广为张贴和宣传。这封信是这样写的：
女士们、先生们：
我们是刚从南方赶到这儿过春天的小燕子，没有征得您的同意，就在您的窗前安了家。我们的小宝贝年幼不懂事，我们的习惯也不好，经常弄脏您的玻璃窗和走廊，致使您很不愉快。我们为此很过意不去，请您多多原谅。
还有一件事恳求您的谅解。请您千万不要埋怨服务员小姐，她们是经常擦洗的，只是擦不胜擦，这完全是我们的过错。请您稍等一会儿，她们很快就会来擦洗。
您的朋友小燕子
旅馆的房客们见到这封妙趣横生的信，明白了事情的原委，心里的怨气顿时消散了。这家旅馆的公关小姐巧借小燕子的名义，以温柔的语气代旅馆向房客们道歉，收到了良好的效果，避免了一场效益危机。
在现代商业社会中，为了争取更大的利益或避免更大的损失，有时难免要有一番唇枪舌剑。善于措辞的人，无疑会占据先机。
