下篇 制胜生意圈
生意场就如同一个风云变幻的战场，虽然这是个弱肉强食的世界，但也有其中的游戏规则。生意人必须要有良好的品格，才能够在生意场中战斗得更久。小买卖靠运气，大买卖靠人品，人品好的人才会为自己赢得更多的利益。所以，经商要先做人，后做事。只有把人做的端端正正，才能够把生意做的风风火火。
用一双干净的手做生意
随着社会的发展，越来越多的人选择了投身经商的海洋中。可是，生意有大小，利益有远近。小生意靠投机取巧也许可以获得一时的盈利，但是不能长久，而且会给自己带来不好的声誉;而做大生意则要靠品质，靠勤劳，靠智慧，靠自己的双手，去赚干净的钱。
先学做人后经商，赚钱要凭真本事。诚然，做生意追求的是利润，不追求利润的生意人不是成功的生意人。但是要想做成大生意，首先要做好人。会做生意的人，都是用一双干净的手，赚干净的钱。他们把赚钱看作是一种正常的生存手段，既没有爱财如命的贪欲，更没有想赚钱又羞羞答答、畏畏缩缩的虚伪，而是清清白白做人，干干净净赚钱。
提到平民商人张大中，圈内人士都会翘起大拇指，钦佩地说一句：“干净!”
张大中从默默无闻的平民百姓，发展成为拥有几十亿资产的大企业家，不可谓不艰辛。纵观张大中的人生履历，平民、聪慧、奋斗的关键字跃然而出。而他最重要的盈利方式，用一句话来概括就是：用一双干净的手赚钱。
和很多商人一样，张大中是白手起家的。他年轻时是“老三届高中生”，曾在北京郊区农村下乡插队。1972年被分配到海淀区供销社工作，在这儿一干就是整整十年。在这十年里，他吃了很多苦，遭了很多罪，但始终没有改变他优秀的品质和坚毅的品格。到了1982年的冬天，他在自家厨房凭借着心灵手巧，做出了60台落地灯。这成为他经商盈利的起点。
在那个物资匮乏的时代，张大中的这几十台手工落地灯被居民们抢购一空，甚至还有一个供销社来向他采购了几十台。在甘家口的一个商场里，张大中卖出的8个落地灯共纳了2.4元税，这成了他第一笔的纳税，也是他迈向成功的第一步。从此他开始凭借自己的本领赚钱。他一直秉持着“不走歪门邪道，赚干净的钱”的经商座右铭。
机遇总是降临在有准备的人身上。一次，他偶然发现朋友单位积压了一批电子元器件，其质量、性能恰好能满足制作音响放大器的需要。张大中觉得这是一个非常不错的机会。他先做出一个样品送到商店试卖，成功后，立即买回100套元器件投入紧张的加工。没有车间，他就把自家住房腾出来;没有工人，只好自己日以继夜地工作……加工用了一个月，销售也在一个月内完成，资本的第一个循环就这样顺利实现。张大中马上用收回的资金又买了200套元器件开始了第二轮的生产。
生产一轮又一轮地持续着，张大中逐渐找到了方向，也体验到了收获的喜悦。在生产中，他既是操作工也是营业员，既是业务经理也是技术员。从照相制版、腐蚀打孔、焊接组装、检测调试直到包装封箱，所有的工序有条不紊地进行。市场是最好的老师，张大中在点点滴滴的实践中增长着对成本、利润、价格的认知，也积累着关于生产、管理、服务的经验。尽管生产和工作异常的辛苦，但他并没有因此而偷工减料，因为他相信，靠双手赚的干净钱心里才会踏实。
终于，1989年初，“大中音响公司”在北京西单开业。这个营业面积不足10平米的店面就是大中电器的第一家门店。1989年4月，大中音响公司成立北京第一家专业音响工程部，提供音响工程设计咨询与安装服务，实现技、工、贸三位一体的飞跃。1990年1月，大中音响公司参加北京亚运会工程招标，成为规模最小的中标公司。到了1992年12月，大中音响公司已经拥有员工过百，年营业额突破1000万元。
张大中并没有因为这些成功而沾沾自喜。他始终保持着平和的心态，用干净的双手继续谱写着属于自己的商业神话。1993年7月，营业面积达4000米、汇集全球著名音响器材的“大中音响器材城”在北京玉泉路开业，堪称中国专业音响器材第一店;1999年，大中电器作为电器专卖连锁店正式起航;2000年，大中电器开出6家连锁店;2003年，大中电器开店量增至32家，占据北京电器销售50%的市场份额，成为唯一覆盖北京内城、社区及远郊县的电器连锁商;同年，大中电器的第一家外埠店——天津黄河道店开业，标志着大中电器走出北京、成为全国性电器连锁销售商;2004年，大中电器营业额突破64亿元，门店总量达到68家，遍布北京、天津、石家庄、保定四地，稳居北京地区电器销售之冠。
2005年是大中鼎盛之峰。这一年58岁的张大中初步确立了全国扩张的思路。他派出10多个考察团，希望用重金占领全国市场，扩大大中的领地。而这一年更是大中电器的“个人表演赛”，在“十一”黄金周期间，大中在北京的门店销售额占到了市场的40%，相当于国美和苏宁的总和。
二十多年一路走来，张大中始终勤勤恳恳，亲力亲为。他经常穿着大中公司的蓝色马甲为消费者服务，也经常“微服私访”，去店面里看自己的公司还有哪些缺陷。他严把产品质量关，从不以假欺人，从不走外门邪道，从不偷税漏税。他用自己的实际行动向他的员工们说明：只有靠自己的双手，勤奋努力，才能发家致富，才能成为成功的生意人。
从一个默默无闻的普通人，到拥有几十亿的生意人，张大中无疑是最成功的商人之一。他成功的最大秘诀之一就是：从最开始的几十台落地灯的生意，到最后几十亿的公司收购，都遵照着赚干净钱这一原则。他从勤恳地用自己的双手做台灯起家，到后来拥有了多家连锁店的时候，也深入到店面，身穿蓝色马甲为消费者服务。其实，他并不比普通人多些什么，然而他相信自己，相信只要付出一份耕耘，就会得到一份收获，相信靠双手赚干净的钱这句真理。
用干净的双手赚钱，这其实也是很多成功的生意人告诉我们的经验。人们常说商场就像是没有硝烟的战场，身入其中的人们都在头破血流地斗争。但是，只要你能够把持住自己，能够坚持原则，能够正直地做人，用干净的双手赚钱，那么，你就一定能够在商战中脱颖而出，成为最后的赢家。
即使吃亏也要兑现自己的承诺
我们从小就被教育要做诚实守信的人。其实做生意和做人一样，都要注重承诺。在生意场上获得成就的人，都知道兑现承诺有多重要，因此即使吃亏也会兑现自己的承诺。这就是吃小亏而获大利的道理。正所谓“一诺千金”，一个承诺价值千金，如果不能兑现，损失就非常大了。
无论在生活中还是在生意场上，承诺都有着非常重要的意义。商业活动在某种程度上都是信用活动，生意人要遵守承诺这是最基本的游戏规则。香港富豪李嘉诚曾经说过：“万变的社会，不变的承诺。”只有注重承诺的生意人才是能够成功的生意人。
古时候有这样一个商人，因为不信守承诺而最终自食恶果。
有一天，这位商人坐船过河，由于船撞上了河里的石头而翻落水中，可是他根本不会游泳。万幸的是河中正好有一位驾船打渔的渔夫。于是他大声向渔夫呼叫，并承诺只要渔夫救了他，他将给渔夫一百两黄金作为酬谢。于是渔夫奋力地把他从水中救了出来。
没想到渔夫救下他后，商人却出尔反尔，不遵守自己的诺言，只给了渔夫十两酬金，而且还这样对渔夫说：“你一个打渔的人，一天能挣多少钱呢?如今一下子有了这么多的钱，难道你还不满足吗?”
渔夫说不过他，没有办法，只好就此作罢。
真是无巧不成书。过了不久，商人又一次坐船过河，船又一次触石而翻，他又一次落入水中，而恰巧原先救他的那个渔夫就在跟前。同样的事情再一次发生了，他又向渔夫呼救，并且大声地许诺，承诺这次真的会给渔夫一百两酬金。
可是，就算他再怎么声嘶力竭地向渔夫许诺，渔夫都不会相信他的话去救他了。最后他终于落了个溺水而亡的下场。
就因为不信守承诺，这位商人就因此而丢掉了自己最为宝贵的生命。虽然故事有些夸张，但告诉我们的道理却是显而易见的。做人是这样，做生意也是如此，如果出尔反尔不信守承诺，也许你可以暂时赚到一点钱，加大眼前的利益，然而也许就在不久的将来，你就会尝到不信守承诺的苦果。
孟子的母亲可谓是一位非常高尚的人，除了我们都非常熟悉的“孟母三迁”的故事之外，她还在很多方面给孟子做出了表率，使他以后成为了儒家的代表人物。
在孟子很小的时候，家里很穷，过着贫苦的生活。一天，村里有一户人家杀猪。孟子当时还小，不知道那一户人家为什么要杀猪，就去问他的母亲。孟母没多想就随口骗他说：“杀了猪给你吃肉呀。”
可是话刚说出口，孟母就后悔了。孟子出去玩了，她却开始在心里数落着自己：“我怀着孟子以来，割肉不周正我不吃，坐席不端正我不坐，从孟子还是胎儿的时候我就努力让他接受良好的教育。现在孟子正是初识人事的时候，我怎么能欺骗他呢?这是在教他说话不讲信用啊，我怎么能给他这样的影响，这让他以后怎么做人呢?”
这样想过之后，尽管当时家里很穷，孟母还是去杀猪的那户人家买了些肉回来给孟子吃，用自己的实际行动来教育孟子要做诚实守信的人。
就这样，通过孟母良好的言传身教，孟子成为继孔子之后儒家学派的又一位大师。其实，信守承诺不仅仅是做人的道理，想要成为一个成功的生意人，信守承诺同样很重要。
J·P·摩根是美国华尔街的金融巨头，而他的祖父老摩根先生，当年却是个一无所有的人。1835年时的老摩根先生还是个普普通通的公司职员，他没有想过发什么大财，只有一份稳定的收入。而如果能在这收入之外得到一笔小小的外快，他就已经很心满意足了。
由于一次偶然的机会，他成为一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东。这家公司不需要他当时拿出现金，而只需他在股东名册上签上名字即可。而这正符合摩根先生当时没有现金却又想获得收益的境况，所以摩根先生就这样成了这家小保险公司的股东。
但是没过多久，一位客户家里就发生了火灾，而这位客户正是在伊特纳公司签保的。按照有关规定，伊特纳保险公司应该完全付清赔偿金。但是这笔赔偿金数额十分巨大，保险公司付清之后只能宣告破产。
在这个紧要关头，其他股东们一个个惊慌失措，纷纷要求退股。老摩根先生仔细想了一下，他认为作为一个生意人，承诺要比金钱更重要，他宁可自己吃亏也一定要兑现承诺。然后他开始四处借款，在无奈之下还卖掉了自己的房产，低价收购了所有要求退股的股东们的股份。最后，他终于凑足了赔偿金，并如数付给那位客户。
此时，已经身无分文的摩根先生成了伊特纳保险公司的唯一所有人，但公司已经濒临破产。于是心灰意冷的他干脆打出广告：“凡是有需要再参保伊特纳火灾保险公司的客户，保险金一律加倍收取。”
然而意想不到的是，这次客户们反而蜂拥而至。原来经过这一次事件，伊特纳火灾保险公司已经声名鹊起，在很多人的心目中已经成为最讲信誉的保险公司。这使它比那些有名的大保险公司更受欢迎。就这样，老摩根先生又重新崛起了。
摩根家族从此以后开始迅猛发展，飞黄腾达。也许有人会说是那一场火灾成就了摩根家族，但其实是比金钱更重要的信誉。就像这样，宁可自己吃亏也要兑现承诺的生意人才是聪明的生意人。“信守承诺，不管它有多么卑微。”这是摩根家族祖祖辈辈留下来的典训。不能因为时光的流逝而违背自己的承诺，背信弃义的事情绝不容许在摩根家族发生。这是摩根家族的光荣传统，也是摩根家族成功的秘诀，更是所有想要成功的人需要学习的一课。
诚信是生意人的立身之本。一个成功的生意人，一定要做到一诺千金，掷地有声。孔子曰：“人而无信，不知其可。”告诫我们不能做言而无信的人。聪明的生意人要把目光放长远，不能因为眼下的蝇头小利就背信弃义，不信守承诺。他们之所以宁可吃亏也要遵守承诺，就是因为只有坚守承诺才会取得他人的信任，才会在长期的合作中获取最后的胜利。在生意场上，小胜靠智、大胜靠德，做大买卖靠的是人品，只有信守承诺，才能成为成功的生意人。
在共赢的前提上赚取大利润
过去，人们谈到生意场总有一种谈虎色变的感觉。的确，商场如战场，不是你死就是我亡。然而现如今，这种现象正在慢慢地被改变着。人们不再妄图独霸天下，而是谋求合作实现共赢，在共赢的前提下赚取大利润。
随着科学技术的迅猛发展和经济全球化进程的加快，各种企业和公司的经营环境日趋复杂，竞争也日趋激烈。许多企业都迫于强大的竞争压力，开始对企业的竞争关系进行战略性调整，将过去你死我活的竞争改变为团结合作竞争。现在，竞争的目的主要是为了发展和提升自己，而不再是一味地消灭对手。在经济浪潮席卷全球的今天，共赢是生意人走向成功的一条全新的路径。
我们看到，人们在寻求互相合作，通过合作来实现共赢。跨国公司的掌舵者们已经开始通过改变来顺应时代了。例如，美国通用电器公司与德国西门子、美国福特公司与日本马自达、美国IBM与日本的东芝等，都曾经是你死我活的竞争对手，现在却成为了在某些方面相互依赖的合作伙伴。当然，这些公司之间的团结并不是说他们之间已经完全没有了竞争。这些公司仍然拥有独立的地位，为了保证各自的利益，它们之间不可避免地依然存在着一定程度的竞争，但这些竞争并没有妨碍它们之间的团结合作。这种竞争与团结合作的统一不是个别公司的经营战术，而是为适应复杂多变的商业环境而作出的调整。这种调整顺应时代的要求，正在成为一种新的生存方式，成为企业提高竞争力的重要来源。
生意场上的风云是变幻莫测的，生意人们在其中驾驭这自己的帆船，小心翼翼地前进。当遇到危机的时候，聪明的生意人懂得团结别人;当机会来临时，他们也会并肩作战以挤走更强大的竞争对手。合作的目的就是为了抓住机遇，在共赢的前提下去获得最大的利润。
家乐福从2007年开始尝试的“农民直供”采购模式，就是一种非常有效的共赢合作。
