困难很多，最主要的是缺少资金。聪明的凯蒙斯首次采用一种方法筹集资金：取得承诺。他让经纪人带了他的商业计划书，找到一家规模较大的保险公司，告诉他们经营假日酒店是很好的生意，请保险公司承诺在假日酒店建成后将贷款32．5万美元。保险公司老板当然同意，酒店建成后再贷款，你还不出不要紧，酒店不就是抵押品吗？凯蒙斯从保险公司取得承诺后就去银行贷款。银行见凯蒙斯有保险公司担保着，当然一口答应。
这是我用“取得承诺”方法取得的第一笔大额贷款。他得意地说。
1952年8月1日，第一家假日酒店正式开张营业。
让我们来看看凯蒙斯的假日酒店。
它位于孟菲斯市萨默大街上，是汽车从东进入孟菲斯的主要通道，也是来往美国东西部的一条重要机动车道路。
在路旁，一块竖着18米高的黄绿两色假日酒店大招牌特别引人注目，到了晚上，招牌上的霓虹灯闪闪发光，更是醒目。汽车无论行驶在高速公路上哪个方向，都能远远地一眼就望到假日酒店的招牌。凯蒙斯花费1．3万美元高价做了这块招牌。这块招牌让人——无论是成人还是小孩——都会联想到这是一个有趣的地方。
走进酒店，你会发现服务设施特别周全：走廊上备有软饮料和制冰机，旅客可以免费取用；客房里的空调让人感到十分凉爽；游泳池里清波荡漾；走几步，就是餐厅，可供全家用餐，菜桌上还有特地为儿童设计的菜单；你住进酒店，工作人员会叫得出你的名字，这让你备感亲切，他们见了你就微笑——这是凯蒙斯要求他们这样做的，他说，世界上的语言有几百种，但微笑是通用的语言。微笑不需要翻译。旅客需要服务，马上就会有人来，并且绝不收取小费；天气好的话，旅客可以在晚饭后出外散步，享受郊外的宁静感觉，而享受这一切，价格绝对便宜：单人房才收4美元，双人房6美元。凯蒙斯规定，和父母一起住的孩子，一概不另收费。
高级膳宿，中档收费。凯蒙斯说，既不完全是汽车旅馆，也不完全是宾馆，但提供它们两者都有的服务。
旅客纷纷前来。有的旅客走进酒店，房间已经住满，服务的先生或小姐会为你和附近的旅馆联系住宿——这又是凯蒙斯发明的服务。
一炮打响，凯蒙斯马上着手建造更多的假日酒店。他采取特许经营办法，向社会出售特许经营权，从而迅速推动假日酒店在全美各地到处开花……
凯蒙斯在创建拓展假日酒店过程中，处处追求创新，他率先使用电脑即是典型一例。
20世纪60年代初，人们对电脑还是很陌生的。可凯蒙斯却在想，如何应用这个新的技术来为酒店服务。他有一种预感，电脑会给酒店带来许多好处。他想，为旅客预订外地假日酒店客房惟一的办法就是打长途电话，长途电话费太贵了。能不能利用电脑，为各地的假日酒店相互之间建立快车道呢？他委托国际商用机器公司IBM设计安装一套电脑系统，它可以即时找出或预订在任何地方的任何一家假日酒店的可供投宿的客房，代价是800万美元。
平心而论，当时电脑新技术在酒店服务上还没有先例，凯蒙斯要下800万美元的赌注，实在是风险很大。他在签合同时说，这笔交易要么使我们公司赚钱，要么使它破产。他充满自信心地说，但是，我说它会使我们赚钱。
合同签好了，可要获得这800万美元的贷款，需要担保。凯蒙斯毅然签字，以个人财产作为担保。这意味着如果不成功的话，凯蒙斯就要倾家荡产，丧失一切。
我不害怕！他坚定地说。
那套电脑系统设计出来了，并且取得了成功。当时任何别的连锁旅馆都没有这种先进设备，假日酒店一下子拥有巨大优势。凯蒙斯赢了！
凯蒙斯的假日酒店如雨后春笋，不仅在全美各地到处开花，在世界各地也到处开花。
你要有成就，就得敢于冒风险。在我的一生中，有许多事情可以指责，但从没有人指责我迟疑不决，优柔寡断。
利益共享是中国式经商的行动准则。如果违反这一游戏规则，失去的绝不只是合作者这一个对象；失去的将是你的整个商业信誉，继而危及你的整个商业地位。没有良好的人际关系怎能获得他人的好感？得不到他人的好感，到哪里去找赚钱的机会？
人缘就是财源
——顶级老板善于经营关系
商战中有没有友情，每个人有不同的回答。中国人由于长久以来生活在相当封闭的环境中，加上传统文化有着世俗化的方面，人情观念相当严重。这种观念与现代商业观念极不协调，因而成了影响和阻碍正常经商业竞争的因素。
顶级老板善于建立关系
老板只有八面玲珑，才能八面来风，左右逢源。
编织关系网
良好的人缘能带给你赚钱的机会，因此千万不能忽视经商时好人缘的作用。
那些受到长辈重视、朋友喜欢的人，常能得到他们的关注、帮助，在事业发展上一路坦途。所以，一定要赢得他人的好感。获得大家的好感，你就会有源源不断的赚钱消息。得罪很多人，就相当于堵死了自己赚钱的门路。
当然，要获得他人好感，绝不像嘴巴说说那么简单。如果不作任何努力，或应该做的事不做，而想获得他人好感，是白日做梦。
对人说奉承话不是不可以，但话中应含着诚实的意味，才能被人接纳。只是拍马屁，毫无诚心，不但不能达到效果，反而会引起他人反感。
人们常说，不能获得女人好感的男人，赚钱的机会绝对轮不到他。想单靠甜言蜜语获得女人的芳心，不是那么容易的事。
搞好人际关系是赚钱的前提。
有人说三缺者才能存钱。所谓三缺是指缺乏义理、缺乏人情味、缺乏人际关系。其实这句话完全错误。就拿缺乏人际关系来说吧！没有良好的人际关系怎能获得他人的好感？得不到他人的好感，到哪里去找赚钱的机会？
可信的家人
全家人或家庭部分成员共同投资做生意，办工厂的不在少数。这种以家庭成员共同投资一道经营的方式，在创业初期往往成功率比较高，是一种真正意义上的风雨同舟，同生死共患难。由于管理人员是亲情关系，避免一般企业中的信任危机。还能团结协作，朝一个既定目标发展。同时，在经济活动中，能减少或避免资金的流失。这些都给企业创造一种宽松和谐的工作氛围，利于开展工作。
随着事业的发展，家族式管理的弊端也会越来越突出，它的主要不足在于产权不够明确，责权利不能统一，容易产生离心离德的现象。
改进的办法是：按现代企业制度的原则对原企业进行改造。明晰产权、落实责任、规范管理、奖惩分明。
当企业完成原始积累阶段后，如果有人提出另立门户，自谋发展时，不必勉留，划给其应有的股份，鼓励其开辟新的天地。创业时合，鼎盛时分，这是许多家族式企业走过的路。
可敬的亲戚
亲戚与家人也属于大家族的成员之一。但亲戚与家人有所区别，因为亲戚又隔了一层关系，所以与亲戚的合作要复杂得多。是否需要合作因人而异，不要说是亲戚关系就来者不拒。许多事情败在亲戚手里的例子屡见不鲜，绝不能草率行事。
可用的朋友
既然称做朋友，都有一定交情或者一面之交，现在真正可以讲我们的朋友遍天下。
商界的朋友更是多如牛毛（有的只是称呼而已），如果只是业务往来的朋友，按照一手交钱一手交货的原则相待即可，再亲近一点改日付款也可。如果是共同投资某个项目，不管是你找上门的或他求于你的都要审时度势。最好是以前的同窗、同事、战友等，因为双方彼此了解，容易沟通和相互信任。另外，在正式合作之前，最好有一段时间的磨合期，在实际工作中进行重新认识，合得来就可正式合作，合不来也不可勉强。
不打不成交
两个朋友之间做生意，往往有话埋在心里，谁也不提钱，可是最终又不能不谈钱，结果不是生意做不成，就是朋友关系破裂。又如朋友间发生了商业竞争，往往把友情与正常竞争混杂不清，同样是要么退出竞争，要么朋友成了敌人。
众所周知，李嘉诚和李兆基是相即不离的高尔夫球友，是高球四大天王中的两个，经常来俱乐部玩球，几乎形影不离。就算是所谓的商场朋友，这样多年之后，彼此间的交情也非泛泛。
但是，就是这两个朋友之间，却展开过几乎是你死我活的商业竞争。
是所谓商场无父子吗？又是又不是。
说不是，是因为所谓商场无父子，是指那种为了利益六亲不认、为富不仁的行为，这种行为从来为人们所不齿；而说又是，是因为他们在商言商，把感情珍藏深埋于心底。他们的用意，是既不让铜臭玷污了友情，又不让友情影响了生意。
李嘉诚与同业的竞争，莫过于与大好友李兆基的对撼了。李嘉诚的长实与李兆基的恒基，在新界马鞍山均有大型商居楼盘，长实的叫海怡花园，恒基的叫新港城，两个楼盘群仅隔一条马路，二李在美丽华之役较量后，这番再次比拼。
第一回合，始于1994年底，李嘉诚先声夺人，减价推出海恰花园，短时期就卖出800余个单位，致使李兆基的新港城睇客锐减。李兆基急忙还招，也来个减价售楼。
1995年夏，恒基兆业将推出第四期最后一座楼宇，李兆基精心策划，秘密筹备，准备打得对手措手不及，闹个满堂红。
7月13日，恒基宣布以先到先得方式开售248个单位，售价4100元／平方英尺，比二手价还便宜。恒基还推出九成按揭，住户只要交一成的楼价就可以入伙。更新鲜的是恒基搞幸运抽奖，1／10的中奖率，中奖者可得十足黄金。
装修示范单位，是效仿长实的一贯做法，但恒基另有创新。聘请著名设计师萧鸿生推出八款装修，可供买家任意选择，最便宜的一款仅4万多元一套单位。八款各具特色，最贵者也不至于贵到离谱，极易为买家接受并心喜。
14日恒基安排睇楼。公司安排免费巴士不停往返沙田广场至新港城之间。私车瞬客，可获3小时免费泊车。睇客免费享用早餐晚餐。这又是系列吸引睇客的条件之一。
毋庸置疑，是日必有大批睇客涌至新港城。
聪明的李嘉诚，岂会错失马鞍山睇客如云的良机？他做了一个非常着数（合算）的安排。13日晚，长实从媒介获悉恒基的楼价后，马上将新港城对面的海怡花园定价电传给各传媒，每平方英尺售4040元，较新港城的平均楼价要低60元。
本来，长实还没这么快推出新楼单位，担心欲人马鞍山置业的买家会被恒基抢去大半，故在14日，火速请名师高文安设计监做示范装修单位，好赶到15日向睇客开放。时间太仓促，示范单位非实楼，而是模型。
14日晚，长实董事洪小莲出席恒威25周年酒会时向记者表示，我们的海怡花园比新港城优胜好多好多。
一般竞争对手在公众场合，尽可避免过激语言，尤不宜直言不讳褒己贬他。《壹周刊》评议道，这个破天荒的评论，掀开了李嘉诚和李兆基马鞍山之战序幕。
两强对撼，在售楼现场更呈剑拔弩张之势。
长实的职员对参观示范单位的睇客说，我们（海怡）平（便宜）过对面（新港）几十蚊（元），我们也都有请设计师设计，你有没睇过对面的装修同用料？我们的要贱得多。我们的设计师是高文安，没得顶（没得比），你如果瞬过，就知道没得比嘞，你有没睇过先？
长实的现场职员个个这般说，自然是事先同一口径。
在新港城摆档售房的经纪商，亦大肆挖苦海怡花园，我们这里潜质一流，有八佰伴购物中心，海怡连街市都没有，商场又小，没得比。当睇客说海信有海景时，经纪商笑道，论海景，马鞍山的都差，向西北；买新港的山景单位，向东南，眯仲好（岂不更好）！
恒基造声势到16日星期天步入高潮，与新港城相连的八佰伴商场开张，睇客如潮。周一起，就有买家提前排队，等周二正式发售。
长实见势不妙，又出新桥——周一晚11时左右，就在排队候新港城发售的人龙前（已有180余人连夜排队），挂出一条醒目的长幅…
海怡花园每尺仅售83275元起！
这大概是同业竞争最可怕的情景——顶烂市。一时间，新港城排队的人龙缩了一截，跑掉近20人。自然到天亮和当日，有买家加入，但结果不尽如人意。据《二李决战马鞍山》一文报道，翌日，新港城248个单位开售，恒基只派出寿号（注：凭寿号可购单位一个）逾200，反应不及嘉湖的楼宇，首天只卖出七八成单位，较预期逊色。
单位公开发售，本是黄牛党最猖獗之时，直接置业者休想得到寿号，会被黄牛党挤出圈外，真正的买家须从黄牛党手中购买二手、甚至三手四手的寿号。
如此淡市，黄牛党叫苦不迭，内部认购的代理商怨声载道，李兆基更是有苦难言。记者采访李兆基，李氏尽可扮出轻松状，表示不会再减价与海怡对撼，我都平了许多啦，对面实际上还列几十纹一尺，只要楼盘好，买家就不会计较这几十纹。
李兆基总算沉住气，不再与超人顶烂市。几天后，249个单位好歹推了出去。人们联想起美丽华收购战，李兆基力挫超人，胜券在握。这次马鞍山比拼，长实总算杀了一杀李兆基处处与超人争锋比肩的气焰。
值得注意的是，尽管二人在商场上彼此厮杀，毫不客气，但是并没有影响彼此间的关系。二人仍然经常形影不离，共享友情之乐。
李嘉诚与李兆基之间的竞争启示我们，朋友之间并非不能进行商业竞争，重要的是要把商业竞争与个人友情看作两码事，彼此分开而不掺杂。
友情与竞争就好像油和水，二者是不能混在一起的，一旦混在一起，油不再纯，水也会被污染，两不相宜。如果珍视友情的话，不妨把它看作油而严密包装、高高挂起，这样才既不影响竞争，又不伤害友情。
顶级老板建立关系从自身开始
这个世界是一面镜子，你对别人怎样，别人也对你怎样，所以建立关系要从自身开始。
带着感激之心生活
中国有句古话：滴水之恩，涌泉相报。中国人一直把这句话奉为做人的一个准则。西方人也有一句被奉为做人准则的话：带着感激之心生活。这两句话境界虽然不同，但在感恩这一点上是一致的。
李嘉诚从小受儒家思想的熏陶，又受到较深的西方文化的影响，这两句话都牢牢地扎根在他的心灵深处。
他常常提起小时候在茶馆当堂倌的一件事。
那时的李嘉诚把茶馆当作他了解社会、体察人情世故的好地方。有一次，李嘉诚因为用心过于专注而走神，结果造成了他终生难忘的饭碗危机。
那一天，一位茶客坐在桌旁，侃侃而谈，大谈生意经，那些生意场上的斗智斗力、尔虞我诈，令李嘉诚大开眼界。他觉得做生意很神奇也很刺激。李嘉诚一时听得入了迷，竟忘了自己的本职工作，没有及时给客人冲水。
这时，有一位伙计，看着李嘉诚如痴如醉的样子，而客人的杯子早空了，便大声叫他，李嘉诚这才回过神来，慌里慌张地拿起茶壶为客人冲开水。由于动作匆忙，他一不小心把开水淋到茶客的裤腿上了。
李嘉诚吓坏了，呆呆地站在那里，一脸煞白，不知该如何向这位茶客赔礼谢罪。
