很奇怪，许多新管理者都觉得改变自己的主意是一种无能的表现。实际上恰恰相反，及时改变错误的主意是一个管理者明智的举动。这非但不会遭人耻笑，还能赢得人们的尊重。
4改变决策的艺术
如何圆满地改变自己的决策，其中也大有“艺术”可言。改变决策最好是选择最佳时期，如果情况变化很突然，那么你在一分钟内改变想法也无可厚非。不过在改变决策以前，最好还是选个最佳时机。
一般来说，做出决策与改变决策之间的时间越长，这种变化就越容易被人们所接受。因为，时间会使环境发生变化，环境又能让人发生变化，而且时间久了，人们会渐渐淡忘你以前所持的态度。
设想在一次会议开始时你赞成某事，而会议结束时你又持否定意见，那么在别人眼里你会是个反复无常的怪物。但在会议期间，如果因情况发生了新变化而改变想法，那么在别人看来，你的这种改变实在是明智之举。
同样在以上情况下，把宣布改变决策的工作放到会后，效果会更理想。在很多次会议上，经过别人的一番阐述，你改变了自己的想法，但是你不要急于在会议结束时就立即表态。会后，再与同此事毫无利害关系的同事们反复推敲、讨论，直到一两个星期后再宣布改变想法则较为合适。时间一长就容易产生一些假象，要重视利用这些假象。在改变想法之前，经历的时间越长，你的新决策就越显成熟，看起来像是经过了深思熟虑。而且时间一长，人们会觉得那是你做出的一个新决策，而不是什么改变主意的结果。
改变决策应有充分理由。罗列出你之所以改变决策的理由，别人就不会认为你朝令夕改。理由越多，大家就越相信这不是个草率的决策。这个道理再明显不过了，可是许多管理者只凭直觉妄下断言，当手下问起为什么改变想法的时候，得到的只是诸如“因为我想这么做”或“我愿意”那样硬邦邦的回答。从这些回答里，人们只能看到一个跋扈的管理者的形象。
总之，当你自己都说不清楚为什么要改变决策的时候，最好不要急于改变自己的想法。
切忌“纸上谈兵”妄做决策
市场不是“谈”出来的，而是“闯”出来的。
纸上谈兵在企业决策中有三个含义：一是决策只停留在口头上，没有实际行动；二是迷信教条，无法运用于实践；三是凭空决策，毫无根据。不管是哪方面，纸上谈兵都是一件贻笑大方的事。凡是纸上谈兵的决策，都不可能取得成功。因此，不要在纸上谈市场，不要没有经过全面的调查研究就妄做决策！
军事学家克劳塞维茨说过：“理论给人们带来的好处应该是人们在探索各种基本概念时得到启发。理论不能给人们提供解决问题的公式，不能通过死板的原则为人们指出狭窄的必然之路。”可见，古今中外，奢谈理论，不切实际，都是兵家的大忌。
兵家的论述完全适用于商家。一方面，领导者必须掌握决策学的理论知识，熟知一般原理、原则；另一方面，也不可生搬硬套，墨守成规，否则就会固步自封，画地为牢，为竞争对手所打败。
1究竟需要什么颜色
纸上谈兵是决策的大忌，同时也是某些领导的癖好。纸上谈兵最大的缺陷就是理论不与实际结合，只凭领导者的主观意志想当然地妄做决策。这样的决策在书面上完美无缺，放到现实中却错误百出，不堪一用！
某电视机厂就吃过“纸上谈兵”的亏。该厂准备向泰国出口家用电视机，起初，该厂根据本国人民的传统喜好，在专供出口的家用电视机上使用红色，以增加喜庆气氛，从而有助于销售。谁知产品在泰国销路不畅，迟迟找不到大客户。因为当地居民认为只有救火车才用红色，给人以警惕感。在烈日炎炎的夏天，电视机摆在家里就像一团熊熊火焰，使人更觉得酷热而烦躁，而且泰国人认为，红色象征着血，红色电视机给人血淋淋的感觉，令人望而生畏。
后来，该厂改用银灰色，可还是打不开市场。因为泰国人崇尚佛教，死人时常焚烧锡箔以超度亡灵。他们认为银灰色像锡箔纸，这种颜色的电视机放在家中会招来灾难和鬼魂，不吉利。
那么，究竟什么颜色适合泰国人的需要呢·同行的另一家电视机厂的做法则要高明得多。他们一方面组织美术设计人员去泰国逛公园，想从大自然中寻找答案；另一方面派人与泰国的一家咨询公司联系，组织人员搞民俗调查，结果发现泰国人喜爱蓝色。于是，该厂投其所好，经过不断摸索，将电视机颜色从最初的深蓝色改为孔雀蓝，最终赢得泰国人的喜爱，这种电视机在泰国十分畅销。
而第一家电视机厂积压了大量灰色、红色电视机，不得不运回国内销售，而国内电视机市场已进入白热化争夺状态，这个厂只有将那些落伍的、价格偏高的电视机低价处理，亏损了近百万元。
2事实充分吗
宽阔的大海是令人赏心悦目的，但是海阔必然浪高，这就有了风险。市场也是这样，市场上有利润，但是也有风险。有时候，出于种种原因，我们还没来得及全面地掌握市场上的情况，就凭直觉做出各种决策。在这种情况下缺乏对事情的足够了解往往会做出错误的决定。诚然，有的时候你不可能得到你所需要的全部事实，但你必须运用你以往的经验、良好的判断力和常识做出符合逻辑的决定。但是，只为省事而不去收集可资参考的各种事实，是不能原谅的。
麦考梅克公司曾成功地在美国、欧洲、澳大利亚及日本主办过高尔夫球赛，取得了不小的经济效益。他们预测南美将掀起高尔夫球热。因此，他们决定在秘鲁、委内瑞拉和巴西也搞一系列类似的活动。他们初步估算：设置5万美元奖金吸引运动员参加比赛，另外再以5万美元作为比赛所需的各项费用，假如成功，将会有125万美元的收入，公司可以从中获利25万美元。从以往的经验来看，这不能不说是一个好策略。
然而，他们忽略了一个极为重要的事实。20世纪60年代初，南美各国的经济发展十分不稳定，那里有着不可思议的高通货膨胀率，前一天赚得的利润也许第二天便化为乌有。最终，公司非但没有赚得25万美元，还赔了4万美元。尽管他们有高尔夫球方面的专家，却没有研究通货膨胀的经济学家，只因掌握的信息资料不全面，让公司蒙受了经济损失。
旧时代里形成的旧法、旧规、旧制已不能解释和指导组织行为，大量老经验、老框框、老套套早已失去了价值。非常规性事件、偶发性事件层出不穷，新情况、新问题、新思想势如泉涌。在商战中，决策者只有正视环境，适应环境，具体问题具体分析，才能立于不败之地。因为竞争的本质是创新，是“物竞天择，适者生存”。
在成百上千条的原理、原则中，我们很难断定哪些是放之四海而皆准的。同样的原理在不同的产业部门，不同技术装备水平，不同的能力、知识、素质等变量的制约下，可能会产生截然相反的结果；因而，凡事只空谈理论，不注意因势、因时、因地灵活地做决策，必然做不出好的决策来。
保持良好的心态
有个人布置了一个捉火鸡的陷阱，他在一个大箱子的里面和外面撒了玉米。大箱子上有一道门，门上系了一根绳子。他抓着绳子的另一端躲在一旁，等待火鸡进入箱子，他就拉扯绳子，把门关上。
一天，有十二只火鸡进入箱子，不巧其中一只溜了出来，他想等再有十二只火鸡的时候，又有两只火鸡跑了出来，而他想等箱子里有了十一只火鸡，再拉绳子，可是在他等待的时候，又有三只火鸡溜出来了……最后，箱子里一只火鸡也没有了。
我们总是想等待最好的时机再行动，有十一只等十二只，就这么白白地浪费了许多眼前的机会。在充满诱惑的世界里，眼前的机会稍纵即逝，要权衡利弊，及时做出最适当的决策，如果在已经造成损失，而情况还未恶化时，仍然盲目坚守，很可能导致最后无法挽回损失。
历史上，因为当断不断而反受其乱的例子很多。比如，三国时期的袁绍集团，虽然曾经谋士如云，战将如雨，但是由于袁绍的“多谋少决”，导致官渡一战败于曹操之手。
“多谋少决”，是缺乏主见，缺少判断能力，不能及时正确地决策的表现，这对一个统帅或决策人物来说，是最致命的弱点。
袁绍手下谋士如云，这是一个极为有利的条件，但一到决策时，众谋士各抒己见，他就失去了主心骨，不分良莠，不知取舍，优柔寡断。
比如在白马之战中，袁绍听说有一位赤脸长须使大刀的勇将斩了他的大将颜良后大怒，谋士沮授乘机建议他及时除去刘备。
此时袁绍指着刘备说：“汝弟斩吾大将，汝必通谋，留尔何用！”说着就要推刘备出去斩首。
刘备从容地说：“天下同貌者不少，岂赤面长须之人，即为关某也·明公何不鉴之·”
袁绍听后，马上改变了主意，反而责怪沮授：“误听汝言，险杀好人。”遂仍请玄德上帐坐，议报颜良之仇。
接着，关羽又杀了大将文丑。
郭图、申配入见袁绍说：“今番又是关某杀了文丑，刘备佯推不知。”
袁绍听后大骂：“大耳贼！焉敢如此！”命令将刘备拿下斩首。
刘备又辩道：“曹操素忌备，今知备在明公处，恐备助公，故特使云长诛杀二将。公知必怒。此借公之手以杀刘备也。愿明公思之。”
袁绍听后，反过来责备郭图、申配等人：“玄德之言是也。汝等几使我受害贤之名。”
袁绍两次欲杀刘备，而刘备都化险为夷，从中可看出刘备的机敏和袁绍出尔反尔、多谋少决、谋而不断。
俗话说，机不可失，时不我待。面对良机，应该当机立断，果敢、及时地作出有利于自我的决策。
如何及时地抓住良机呢·这就需要决策者具有果断的素质。
所谓果断，是指把经过认真思考的决策迅速明确地表达出来。果断，说明了决策者思维专一、反应敏锐，对信息的吸收和消化，对经验的综合和运用，对未来的估计和推测，都能在较短时间内完成，并形成明确的指令。
要做到这一点，决策者必须有迅速作出判断和选择的能力；有敢于对事情后果负责的勇气和魄力。前瞻后顾，畏畏缩缩，“一停、二看、三通过”的人，不可能成为一个好的决策者。
因为，“看”和“停”的实质是“慢半拍”的行为，在“看”和“停”的过程中，时代在前进，情况在变化，在“等”的过程中，可能会产生更多更大的风险，成功的胜算也就会大打折扣了。
美国有一家着名的管理公司曾经对颇有管理成效的37家公司进行过一番调查，结果表明，获得成功有8个条件，其中最重要的一条就是行动要果断，办事要有魄力。
的确如此，如果领导者犹豫不决，模棱两可，就无法动员部下，无法得到群众的全力支持。只有自己坚定，才能使别人坚定。只有自己充满必胜的信念，才能使部下和你共同奋斗。
然而，果断决不是草率，更不是鲁莽。草率和鲁莽是愚昧无知和粗心大意的伴生物，而果断则是对信息作了充分加工，作出十分迅速准确的反应，是“短、平、快”式的深思熟虑。草率和鲁莽与果断是格格不入的。商场如战场，商战惊心动魄，同样需要当机立断，否则，只会贻误商机，最终一无所获。
