第一轮面试。公司经理和分部执行长官负责第一轮面试。面试通过对已筛选出的候选人的“口头考察”来完成。“口头考察”检测了一个人的气质，保证了公司使每个工作都找到合适的人来做。Ｅｖｅｖｔｃｏｒｐ认识到它的组织对于每种气质都有容纳的空间，但特定的职位对于人的个性和气质的要求都不同。举个例子，如果有一个成功的申请者有在销售领域工作的气质，那么公司可能会聘用他在事务协调部门呆上一段时间以提供一定的行业背景的经验，当出现合适的空缺时，再把他调到销售部门，公司认为应该建设一支未来的团队而非做出一些短期的聘用决定。
“口头考察”的结果应反馈给参加第一轮面试的面试者。这些面试要用事先准备好的旨在提供每个候选人的基本和特长的信息的表格的形式体现。公司应该要检查一下从每个候选人的面试表格中得出的结论并为第二轮面试列一个短名单。在合适的情况下要通知申请人。在第二轮面试前应该检查一下有关证明。这应被视为必需的。
第二轮面试。第二轮面试也是由公司经理和分部执行长官负责的，它会持续将近一个小时，可能还会邀请一些其他的公司成员如财务主管，信息技术（ＩＴ）经理或销售经理参加。这里提出的问题会反映该工作的技术要求，譬如分析技术，创新和动手能力。最后，一旦这个候选人被选中，他和公司就可以进行工资、工作时间、条件上的谈判了，之后签约一份工作合同。这份在法律上生效的六页的文件汇集了诸如工资，岗位福利，工作范围权限，试用期以及秘密协定等信息。
所有聘用到公司来的新员工要接受一个为期两天的覆盖诸如ＩＴ，接待，事务管理和协调行政以及后勤和安全事务领域的培训计划。公司还有一个工作评估体系，新员工在他们头三个月后以及第一年年底都要接受一次评估，以后则每年评估一次。
这种招募选聘制度和人力资源系统的实施结果就是人员更换的减少，融洽的组织关系和一个快乐的团队。
问题：
１．当即评价一下Ｅｖｅｖｔｃｏｒｐ使用的招募选聘制度。
２．准备四个可以在招聘事务协调员的第二轮面试中提出的问题。
八、德赛公司展会参展目标设计
作为一家专业电池生产企业，德赛能源科技有限公司每年选择参加不少展会，包括电池系统的中国国际电池展、通信系统的年度国际通讯展、综合贸易与技术展示的中国出口商品交易会、中国高新技术成果交易会以及一些国际范围的大型专业展会（如美国拉斯维加斯、德国汉诺威的消费电子展）等。德赛公司每次参展都取得了不俗的成果。
由于国内外各类展会都在向专业化、系统化方向发展，展会以突出为产品和技术的展示，使以往展会所呈现的展销会特征越来越少。同时展会对参展对象、参观人员的控制也逐渐严格，非专业的普通观众越来越难以进入各类展会。基于此，一些参展企业便侧重于以技术和产品夺人，认为专业的展会，所有的参展者都会从专业的角度去寻找、发现合作对象；认为在展场的架设、陈列、气氛营造等方面没有必要以符合大众的审美要求去投入。这种原因造成不少参展企业虽投入了不少资金和精力，但产品和品牌却未能引人注意，其冷寂如同陪展。
因此，德赛公司明确了参展应该实现的最基本目的是：通过展会这以特殊的途径，力争在有限的时间、有限的空间使自己展示和期望展示的内容为有限的参观者尽可能多的发现、注意、了解和接受，并力争这一展示效果在更大的范围、更长的时间内得以实现。
达成这种目的的途径包括以下几个方面。
１．展位的静态设计
（１）展台设计气势宏大，造型、材料、用色新颖、独特——方便参观者发现、注意；（２）展台内部构造、产品陈列和内容介绍的科学性——方便了解、参观、洽谈。
２．展位的动态设计
（１）招揽性质的各类表演——方便发现、引人注意。
（２）各类有利益诱惑的礼品赠予、有奖活动——方便注意、了解。
（３）演示、演讲活动——方便了解、接受。
３．展场外部设计
（１）在展会规定的各类广告中，寻找最能显示企业品牌的广告形式和位置——方便场外人流的发现和注意，为参展人员提供前期品牌指引。
（２）在展馆周边寻找广告机会，营造整体品牌氛围——避开竞争对手，制造更强大的参展声势。
４．舆论传播设计
围绕企业、产品参展本身，或围绕展出形式等，营造可供媒体采访、报道和公众传播的话题——实现大范围、长时间的传播。
九、汉诺威信息技术展
德国汉诺威信息技术展览会（ＣｅＢＩＴ）是１９８６年从汉诺威博览会中脱离出来的，经过十几年的发展，展会已发展成为世界上最大的计算机和信息技术展览研讨会。２００２年汉诺威信息展在为期８天的展览中，在净展区４２４１７３平方米的２７个展厅内，吸引了来自世界６１个国家的７９６２家厂商，参观人数也超过了２００１年的８４９２５２人次，大大超出汉诺威全市的５２万人口数。是什么因素使得ＣｅＢＩＴ迅速发展成为世界级名牌展会呢？从其营销与展中组织的各个环节上，我们能够感受到其中的奥秘。
１．全球化营销策略
德国汉诺威展览公司作为全球闻名的会展业巨头和ＣｅＢＩＴ的组织者，每年１０月份左右都要派遣公司要员到全球各地走一遭，在世界各主要城市通过召开新闻发布会、专场推广会，为其举办的信息展做市场推广。同时汉诺威展览公司在多个国家设有代表处，专门负责展会在各地区的宣传与推广。每届展览会都会得到业内记者的广泛报道。
另外，ＣｅＢＩＴ已经不再局限于将展览地点放在德国本土，而是将其向世界各大洲移植推广。第一个“克隆”的ＣｅＢＩＴ就选在了信息产品市场发展迅速的亚洲，而且是市场成长最快的中国。２００１年亚洲信息技术展（ＣｅＢＩＴ-ＡＳＩＡ）已于２００１年１０月在上海成功举办。
２．周密组织与细心服务
汉诺威信息展的组织水平和服务质量是相当高的。为了使得参观者更加均等地进入各个展厅，以增加参展商与其目标客户交谈的时间和机会，２００２年汉诺威信息展从原定的７天延长至８天。同时，对不满１５岁的参观者，除周日与展会最后一天外不准进场参观，以利于专业观众参观。残疾人还可以享受半价左右的优惠待遇。
参展商和参观者们还会感受到便捷的交通服务。组织者为展会修建了一个可容纳１１５０辆汽车的多层停车场和一座直通展会广场和东侧停车场的３０米宽天桥。此外，有轨电车可直接从汉诺威火车站到达展览中心，两条郊区铁路线也分别可达展览中心的北边和东边。由于展馆面积太大，主办者还特意在２７个展馆中开通了几条免费巴士穿梭其中，以方便运送参观者，不同的路线还用不同的颜色标在站牌和车窗上，方便搭乘。
为了方便参展商，ＣｅＢＩＴ还特别提供了网上的在线预订服务，参展商可以通过互联网快速方便地预订ＣｅＢＩＴ的相关服务信息，从而为参展商节省了大量时间与工作，以帮助他们顺利地进行展前准备工作。展会还特设参展服务中心（ＡＳＣ），在展会举办前和举办期间为参展商提供综合服务，帮助其解决关于安全保卫、停车、会议室、办公区、技术和通信服务等所有问题。
同时，ＣｅＢＩＴ的现场组织工作也缜密而有条理，展馆中，各馆之间、每个展馆的各展位间的设计布局合理，有利于参观。展会餐饮的安排也合理方便，参观者既可以在各个展馆内部专门开辟的正规餐饮厅去食用精美的快餐，也可以去展馆外不远处的各种风味餐厅慢慢品味佳肴。
３．行业前瞻性
ＣｅＢＩＴ是广泛意义上的信息技术展览会，“ｇｅｔｔｈｅｓｐｉｒｉｔｏｆｔｏｍｏｒｒｏｗ”是ＣｅＢＩＴ的正式口号，组织者还以“汉诺威独创”的思想举办别具特色的“合作交流展示”，即在不同的展区内合作展示一些新技术的实际应用，这种把相近的技术放到一起进行积极交流的思想旨在为参观者提供一个关于这些重要技术的完整概念。ＣｅＢＩＴ通过新产品的展示，可以让参观者看到未来ＩＴ技术的独特预示，参展企业也将参展看作是一次真正意义上的交流与学习机会。通过交流各自对未来的理解，相互寻求支持、认同或修正，从而引导了国际信息技术产业发展的大趋势和新方向。
十、会议及展会保险：ＡＯＮ风险服务
ＰｈｉｌｉｐＳｕｎｓｈｉｎｅ已经在保险行业做了很多年。他１９８６年加入ＡＯＮ风险服务，这之前在伦敦做了６年的保险经纪人。ＡＯＮ是澳大利亚最大的保险经纪机构，它有４０多个分支遍及全球。在会议庆典及会展行业的保险服务上，ＡＯＮ是唯一的保险公司。Ｐｈｉｌｉｐ加入ＡＯＮ就开始从事有关集会和会议行业的风险服务。他经验丰富，能够毫不费力地为给定时间的会议可能出现的问题的地方提供建议。
涉及集会和会议活动的政策已经出台，且它内容详尽，包含了一系列会议组织委员会及会场的能引起诉讼、阻碍及商业形象损失等的内容。会议组织者出错的因素不仅仅限制在事务本身的取消或放弃。Ｐｈｉｌｉｐ建议，组织者及会场需要考虑很多方面，诸如代表缺席或物品损失或破坏。户外活动中天气也能引起大破坏，即使在大型会议中天气并不占多大比重，但不利的天气也能导致收入损失。
别的因素包括人身事故、财产丢失或被盗，公共义务、产品责任，不能出席以及紧急情况下涉及的食宿费用。会议组织者、与会人员、志愿者或委员会成员在会议进行时产生重大伤亡事故的可能性也会存在。会议组织者的钱财可以通过风险管理规避损失，但被盗事件还是可能会发生。公共的义务一般来讲是指派的，可产品责任，即通过第三方物流产生的破坏或损伤（如展会上的商品或会议器材），却常常被组织者忽视。所有会议组织者都希望从不要发生人员缺席或产生紧急费用这样的事情。如果会议时间延长且因此增加花费，或与会代表被迫延长食宿（像定期班机罢工等非自己因素），那么就需要依靠保险来保障上述可能性了。
会议组织者和会场人员在问Ｐｈｉｌｉｐ有关保险覆盖面及可靠性的问题时，经常会有下面几种情况：
会场的可靠性政策能给我保护吗？
能包括会议转移地方的情形吗？
若我租用了一些设施，谁来为它的损失或破坏负责？
有滚轮的圆顶篷的使用也引发了有关破坏的可靠性和责任问题。大部分情形下，雇用方要负责任，即使滚轮圆顶篷或大帐篷无法支起也要如此。通过寻找一家资深的保险公司，会议组织者或会场就能找到解决这些问题的办法，并且或许能确保事故不再发生。
１９８９年飞行员大罢工导致多起代表无法到场引起的食宿费用索赔案件。
而在过去的几年里，Ｐｈｉｌｉｐ已不再涉及价值１００万美元以上的索赔，这些索赔都是有关发起人生病，特邀演讲人缺席，运输设备因为罢工搁浅以及天气引起破坏等原因。使得一些会议不得不彻底地重新安排引起的。为了引导会议委员会，ＰＣＯ及会议场地方，Ｐｈｉｌｉｐ和ＡＯＮ特地列出可能发生的问题。
（１）航线罢工——不仅包括航空公司人员罢工，而且包括机场服务人员的罢工。
（２）会场或会议室出现火灾。
（３）火车或公交车方面罢工。
（４）行业活动——人员调动或突发事件冲突。
（５）会场没准备好——显而易见影响了下一个开会场所，但更经常的情形是会场正在重修。
（６）特邀演讲人生病或有突发事件。
（７）不利的气候条件——如影响了帐篷的正常使用。
（８）利润受损——通常会在展会上出现，而会议则不会。
（９）预定了双份会场——可能性极小但不是没可能。
（１０）有炸弹的虚惊或爆炸可能性威胁。
（１１）流行疾病——会引起会议场所的隔离。
（１２）筹办方提供的食物出问题－－包括会议取消和代表投诉。
（１３）电力供应中断——例：还记得亚特兰大那次吗？
（１４）附加费用——如：租用备选会场，租用的救护车，备选特邀发言人等，一些紧急情况下采取补救措施时发生的费用。
（１５）无法到席——无法在规定时间内到达会场，一般情况下会场运作方都要强制收取罚金（须强调的是你自己缺席后应该计划一个单独会议）。
（１６）紧急情况下的食宿费用——当公共汽车或飞机出现故障，或你一个人误了代表们回机场的时间等情形出现时。
