登陆注册
22673400000039

第39章 调查的重要性

管子曰:“行此道也,国有常经,人知终始,此霸王之术也。然后问事,事先大功,政自小始。”(语出《管子·问》)实行了这些方针,国家就有准则,人民就有规范,这就是成就霸王之业的政策。然后进行调查询问,问事先从大处着眼,施政则要从小处入手。

调查,即通过一定形式和各种途径,直接或间接地搜集有关信息,比较充分地掌握有关客观实际的材料,为科学决策提供可靠的前提和基础。

行此道也,国有常经,人知终始。

——《管子·问》

管子曰:“行此道也,国有常经,人知终始,此霸王之术也。然后问事,事先大功,政自小始。”

——语出《管子·问》

调查研究,即是在调查所得的各种资料的基础上进行深入的分析综合,从而获得对客观事物的某些规律性认识,用以指导各种实践活动的过程。调查研究是做各项工作和进行决策的基本前提,注重调查研究,是实事求是,一切从实际出发的基本工作态度。

《问》篇中,管子对调查的长篇论述也充分强调了调查的重要性。询问死于国事者的遗孤,有没有尚未得到田宅的?询问青壮年,未服兵役的有多少人?询问死于国事者的遗孀,她们应领的粮食领到没有?询问为国家立大功的人是哪些部门的官吏?询问各州的大夫都是什么地方的人,现在做官是靠什么做起来的?询问断案有常法可循,不可改变,现在却长期积压,是什么原因?询问五官各有制度,总管部门也有常规,而现在政事拖延,是什么原因?询问单身汉、寡妇、孤穷疾病者有多少人?询问国中因犯罪被放逐的是哪些家族的子弟?询问乡中的富家雇佣的人数有多少?询问邑中的穷人借债度日的有多少家……

管子十分重视调查,他不仅熟悉以往各个朝代注重调查的史迹,而且还对那些倾听百姓呼声的制度给予了高度的评价,并加以仿照施行。包括以上的询问,在《问》篇中,管子后学们共列出了六十多个问题,具体涉及经济、政治、伦理道德、人才选用、军事等方面,在当今仍具有广泛的指导意义。

没有调查,就没有发言权。如在市场经济方面,行业间、行业内的竞争愈演愈烈,要想深入了解市场、了解客户、了解消费习惯、了解行业总体规模等情况,就需要进行深入的市场调查,并在科学规划和系统有效的市场调查基础上进行研究分析,才可能触摸市场真实的脉搏。

其实,不仅经营者要注重调查研究,为人处世时同样不可缺少调查。生活中,很多人都容易犯这样的错误,喜欢主观臆断,在待人、接物、处事中总爱有意无意地把自己当成标准、参照物,以自己的经验去判断是非曲直,以自己的尺度、观点去衡量、忖度他人。有时甚至一意孤行,固执独断,不容商量,这样难免把善意当成恶意,把好人当作坏人,也难免把好事办成坏事,甚至铸成无法弥补的大错。这都和缺少调查有关。

另外,调查之后还要研究,以做出正确的决策。调查和研究两者密不可分。因为调查过程中往往需要初步的研究,而在研究过程中又往往需要继续进行调查。只调查不研究,只能使掌握的客观材料失去应有的价值;只强调研究而未经过周密的调查就下结论,势必犯主观主义的错误。

吃古通今

以彩色感光技术先驱而著称的美国柯达公司,目前产品有3万多种,年销售额100多亿美元,纯利在12亿美元以上,市场遍布全球各地,其成功的关键是重视新产品研制,而新产品研制成功即取决于该公司采取的反复市场调查方式。

以蝶式相机问世为例,这种相机投产前,经过反复调查。

首先由市场开拓部提出新产品的意见,意见来自市场调查,如大多数用户认为最理想的照相机是怎样的?重量和尺码多大最适合?什么样的胶卷最便于安装使用等。

然后,公司根据调查结果,设计出理想的相机模型,提交生产部门对照设备能力、零件配套、生产成本和技术力量等因素考虑是否投产,如果不行,就要退回重订和修改。如此反复,直到造出样机。

样机出来后再进行第二次市场调查,检查样机与消费者的期望还有何差距,根据消费者意见,再加以改进,然后进入第三次市场调查。将改进的样机交消费者使用,在得到大多数消费者的肯定和欢迎之后,交工厂试产。

试产品出来后,再交市场开拓部门进一步调查,新产品有何优缺点?适合哪些人用?市场潜在销售量有多大?定什么样的价格才能符合多数家庭购买力?

待诸如此类问题调查清楚后,正式投产。正是经过反复调查,蝶式相机一推向市场便大受欢迎。

老夫子点评:

市场调查是企业了解市场和认识市场的一种科学的方法。任何企业在决定制造某种产品之前,都应像柯达一样,对潜在的市场作全面的了解,然后根据市场的需求制定有的放矢的生产计划,生产消费者想要的能卖得出去的产品。

链接共享

齐桓公问管子曰:“吾念有而勿失,得而勿忘,为之有道乎?”对曰:“勿创勿作,时至而随,毋以私好恶害公正。察民所恶,以自为戒。黄帝立明台之议者,上观于贤也;尧有衢室之问者,下听于人也。”

——《管子·桓公问》

齐桓公问管子:“我想常有天下而不失,常得到天下而不亡,有办法做到吗?”管子回答说:“不以个人好恶损害公正原则。要调查了解人民喜好厌恶什么,并引以为鉴。当年黄帝建立明台的咨议制度,就是为了从上面搜集贤士的意见;尧实行衢室的询问制度,也是为了从下面听取人民的呼声。”

同类推荐
  • 中国儒学之精神

    中国儒学之精神

    儒学是中国传统文化的重要组成部分,是中华民族精神形态的重要构成因素,它深深地扎根于民间。儒家文化的许多价值理想一直是中国人安身立命、中华文化可大可久的根据。
  • 列子臆说(下册)

    列子臆说(下册)

    《列子》为道家重要典籍之一,与老庄并列。它高深莫测,易读而难懂,以故事、神话的形态,阐释道家的学术及观念。《列子臆说》是南怀瑾先生关于《列子》的讲记,共分上中下三册。南怀瑾先生讲述列子,深入浅出、生动自在,以《列子》的内容为研究重点,带领读者进入广阔的视野、深入难测的奇妙境界,并打破了意识的种种局限。列子,这个御风而行的人,要我们从一切自设的框架中突围,成就天地间的自在逍遥。
  • 鬼谷子全书(第六卷)

    鬼谷子全书(第六卷)

    《鬼谷子》作为一部谋略学的巨著,一直为中国古代军事家、政治家和外交家所研读,在今天,它的思想精髓仍被广泛应用于内政、外交、军事、商务及公关等领域,为当代政界、商界等领域人士所追捧的智慧法宝。
  • 毓老师说春秋繁露(全集)

    毓老师说春秋繁露(全集)

    本书是根据毓老师1993-1999年在奉元书院讲授内容整理而成。《春秋繁露》是汉代大儒董仲舒的哲学著作,是解释《春秋》最重要的一部书。毓老师认为董子治事之道,超过先秦诸子,并强调要懂《春秋》必读《繁露》,由此可知公羊学思想,可启发人的智慧,使人过上理智的生活。《大易》与《春秋》,是中国最难懂的两部书;这两部书没有读,就难以懂中国文化。古人思想,不能片面读,必要融会贯通。想重建文化,必下深的功夫,立说才不失其本。成就大事业必有德望,言行不一致的,没办法立说。要以古人智慧,启发我们的智慧,接新枝,发新芽。每个人都有时代的使命,运气好,就有发展的机会。
  • 曾国藩冰鉴(第五卷)

    曾国藩冰鉴(第五卷)

    《冰鉴》以冰为鉴、明察秋毫,以神为鉴、相骨识人。办事不外用人,用人必先识人,识人必先观人。古今中外在观人、识人、用人方面可以说是有成有败,为使大家在观人、识人、用人方面不受任何影响,特编辑了此书。本书通过对人体的神骨、情态、刚柔、容貌、须眉、气色、声音这七个部位的论述,以达到正确观人、识人、用人的目的。在这里我们不谈论观人、识人、用人的大道理,只希望大家在观人、识人、用人方面能够获得厚益。
热门推荐
  • 帝国的溃败

    帝国的溃败

    本书在组稿过程中,选取的文章基本都是作者在各大网站专栏已经发表过的作品。作者张鸣为人民大学教授,对中国历史有非常深刻地研究和认识。本书按照中国历史,主要是中国近代史的发展,将全书内容分为封建王朝为什么灭亡、清末新政、民国硝烟、中西对比、时代变迁、随笔轶事六部分。在第一部分中,作者通过对宋朝党争、清朝闭关锁国等问题的深入分析,总结出封建王朝覆灭的原因是过分自大、机构臃肿;在第二部分中,作者通过洋务运动、戊戌变法、袁世凯新军等历史事件的回顾和分析,从细节上为读者展现了更加清晰的晚清历史;在第三部分中,作者以详细史料为依据,重现了五四运动对中国发展的推动性,以及国民政府时期政策对老百姓的盘剥;在第四部分中,作者通过对20世纪20年代住在北京、上海租借洋人的生活等细节描写,表现东西方文化冲突在特殊时期的表现;在第五部分中,作者主要通过教师的视角,反思当代教育以及一些社会现象;在第六部分中,主要收录了作者谈人生、谈做人等杂文。
  • 假如把我战锤全战的存档写成书

    假如把我战锤全战的存档写成书

    本文属于战锤:全面战争的同人文警告:1.本书设定仅源于游戏和本人的少量修改,我会尝试贴近原作但仍极可能不符合兵书,如果有希望添加的设定直接评论或者私信即可。而且当前故事的版本我会有所提示,很多部分将与现行战锤二版本不同2.本书内世界线源于本人的游戏存档,请勿与官方历史比对,矮人王被半狮鹫骑士骑脸这类事情很有可能不止发生一次。(但是大家都知道传奇领主不会死亡)每一卷的阵营领袖可能会被本人的形象取代3.如果我本人有地名,姓名,当地特产等游戏中出现了却还是写错了的情况,能指出就实在感谢了。4.虽然看起来是战锤同人,但内容来自本人键鼠操作时的大量yy,甚至会有点一下英雄活动就写五章的情况和大量游戏内不会出现的多余对话。5.感谢各位的阅读,谢谢你愿意忍受如此多缺点还是点开了它。
  • 离奇穿越之这个王妃心太狠

    离奇穿越之这个王妃心太狠

    李艺儿看着霄云钰的背影突然开口道“如果有一天我真的离开你,你会怎么办?”霄云钰离开的背影停了下来,片刻后~“你会吗?”二十一世纪失恋少女离奇架空穿越,穿越第一天就坐在了花轿里。新郎是云龙国大名鼎鼎的“战神”钰王,然而,花轿在钰王府停轿后却被告知“王爷有公务在身走不开,麻烦王妃自行下轿入府……”受过情伤的二十一世纪少女,冷漠无情的古代王爷,好戏已经开始,一起静候结局~
  • 九州之旅

    九州之旅

    洪荒初成,天下分为九州,神兽古修,纵横天地。万年之后,九州余下八州,远古记忆,湮与长河。少年秦明从古老的法阵中苏醒,又该如何去寻找丢失的一切。
  • 傲世英雄之兵变江湖

    傲世英雄之兵变江湖

    各位读者,你们的眼睛从这本关于江湖的一面书里,寻找历史的真相。
  • 晴天旅行团

    晴天旅行团

    这是人生中的一段旅程,又是一场安静却充满激情的蜕变。两个个性迥异的人成为搭档,在不断的困难中能否协力应对?又是否能够顺利晋级,最后脱颖而出?而有着对生活共同热爱和渴望的两人又是否能够领悟到人生的真谛,在历经挫折后开出爱情花?
  • 你是微笑里的光

    你是微笑里的光

    没有大起大落,没有轰轰烈烈,只有平平淡淡,只有一个女孩孤独的追梦
  • 逆天废材三小姐:尊王戏狂妃

    逆天废材三小姐:尊王戏狂妃

    她,赏金猎人排行榜稳居NO.3唯一女杀手,穿越成为同名同姓的季家废物三小姐。世人皆知她是草包废物。孰料再次睁眼,风华无双,霸气狂妄嚣张,传言有误,不可信。他,是炎川大陆尊贵无比,妖孽无双的殿下,睥睨、狂肆、华丽、冷艳。某天,历练中遭遇伏击,妖孽殿下邪魅一笑:爱妃,上,还是跑?某面瘫腹黑女看着一地的高级魔兽魔核,笑得纯洁无比:殿下,你上,我跑!他曾用十世轮回护她一世周全,助她归位;而她自毁修为,抵他十世轮回之苦,等他回归。谁爱得更深,且看下文分解……【双强爽文,欢迎入坑。】
  • 天域万妖

    天域万妖

    天路断绝的三万年后,天地本源崩解,古圣神王无踪,万般古经仙术消逝殆尽!这似乎是一个最坏的时代,天道不存,修士只修外功战力,不修功德心性,重‘术’而无‘法’,长生之途更是茫茫而不可测……但在我心中,这却是一个最好的黄金时代!天地规则显现,仙根剑骨汹涌不绝,上古遗迹争相出世,远古传承亦于此世复苏,只为决出那最强一道,重塑长生路……武道通神,仙道遮天,魂道万年长!百年后,待我登帝证道时,我却要看看,谁可高高在上!………………………………新人新书,求个推荐收藏吧,希望大家支持一下!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!