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第4章 不是教你诈(3)

如果乐乐的总经理不“心直口快”地管人家家务事,在合作关系定下来以后,就高兴地送走李经理。

如果李经理不“得意忘形”地透漏自己的成本,这样的结果又怎么会发生呢?

他们都太心直口快了。

然而,就是这样毫无益处的直,却在生活中不断上演。一个朋友送你礼物,他特别小心地把价目标签撕掉。你却“没心没肺”地说:“我上礼拜也在大减价时买了个一样的,五十块钱吧?可别不是,那你就被骗了。”你这话是出于好心,怕朋友被骗吗?可你也同样伤了他的自尊心。在你见到室友的男朋友送她的礼物时,你发挥了“万事通”的本领,对她说:“啊!这手链我才见过,××百货公司正在大减价处理。”这句好话,或者至少是中性的话,却为你找来了室友、她的男朋友或是他们一起恨你。你的这些直话说的都是真话,可却也都不同程度地给你带来了麻烦。

所以为了你的和谐的人际关系,记住别“心直口快”。有些话,你知道了但是他们真不真呢?就算是真实的,说不说?为什么说?你出口的话,你都要先过过脑子,衡量一下,因为你已经不是小孩子了。

见怪要怪,常见也疑

对于见惯的事情,我们的通常做法是见怪不怪,但是你有没有想到,这是一个障眼法呢?当同样的相似模式,有一天出乎你意料地发生了转变,目瞪口呆是没用的,因此你要:保持对事物的好奇,要见怪就怪,常见也疑。

这是一个发生在东汉末年的故事。

管亥率黄巾军进攻北海,时任北海太守的孔融被困在都昌。孔融打算向平原太守刘备求救,但是苦于敌人防守严密,无法出城。孔融为此事一筹莫展。

在此危难之际,名士太史慈求见,他胸有成竹地向孔融请求突围。他说:“现在敌军围困严密,如果硬往外冲,那无异于是羊入虎口,要想成功,须用奇计。”太史慈为突围做了周密的考虑,最后他想孔融允诺“我定可为你搬来救兵,请你别再犹豫了。”孔融见太史慈信心十足的样子,最终改变初衷,答应了他的请求。

第二天一早,太史慈便匆匆地吃完早饭,拿起弓箭、骑上快马、扛起一个箭靶,打开城门冲了出去。守在城外的敌军见有人冲了出来,个个打起精神,急忙调动人马准备迎战。然而太史慈在出了城门后下了马,他来到城边的一个壕堑里,栽好靶,一个人不慌不忙地练起箭来。

一段时间后,太史慈扛起箭靶,又回了城里。敌军阵营的人嘀咕了一阵子,起初都感到奇怪,便远远地站着不动,后来见他只是练箭而已,就放松了警惕。

接下来的一天,太史慈又骑上马,扛着箭靶来到壕堑里练箭。这一回,敌兵不再对太史慈警备了。他们有的躺着不动,有的围了上来闲看,甚至还时不时地相互间耳语,评论他的箭法如何如何。在练了两个时辰后,他扛起箭靶,骑马回城了。

第三天,太史慈又冲出城来。围观的人以为这个古怪的人又出来练箭了,便不再理会他。然而这次,太史慈却把箭靶一丢,扬鞭策马径直冲向远处奔去。当围城大军清醒过来,开始追赶时,太史慈已经冲出了重围,消失在敌军的眼中。

太史慈策马来到平原郡,他向刘备求救,请他发救兵。刘备派出精兵强将 3000名给他,最终都昌之围解了,太史慈兑现了他的诺言。

太史慈的成功,是利用了人们对司空见惯的事情常常不会产生疑惑的惯性,人们对惯见的事情多是麻痹的心态,不会对其产生思考。

美国商场大玩家顾尔德也曾使用过这个技巧,凭借这个计策使他在弱势的情况下,取得了对西联电报的控制。

十九世纪七十年代前,西联电报公司一直独占着电报市场的生意。1878年,顾尔德投资 100万美元成立了一家电报公司,这家新成立的电报公司直接威胁到了西联电报公司的利益。最后,西联公司的董事们决定不惜任何代价收购顾尔德的公司,最终他们也如愿地除掉令他们烦恼的竞争对手。

然而就在事后的几个月后,顾尔德再次开了一家电报公司,来和西联电报公司竞争。同样的事情再度发生了,顾尔德新开的公司又被西联出资买下了。

不久后,相似的事情又发生了。可是这一次,在西联电报公司准备吃掉顾尔德的电报公司的时候,却吃惊地发现,西联电报公司的经营权已经属于顾尔德了。

在顾尔德接连开了两家电报公司都被收购的情况下,西联电报公司的董事们只是以为他的目标是等着被高价收买,从中赚取利润。而就在西联的注意力全部放在顾尔德是要赚取利润的目的上时,顾尔德通过西联公司的收购行为在西联内部安插了自己的人。他还出高价在西联公司之前购买了爱迪生的四重发报机专利,通过故伎重演的掩护,在内部蚕食和专利权的逼迫下西联的董事交出了西联的经营权。

顾尔德和太史慈的成功,都源于他们在反复同样的动作后,又打破了对手的心理预,“见怪不怪、常见不疑”的思维定势,最终导致了对手们的失败。人的固定思维很难改变,但是为了在生活中我们能免于落入别人的圈套,将种惯性力尽量减小吧。见怪就怪,常见也疑,不为是一个我们应采取的积极生活态度。

喜怒不形于色

在人际交往中,喜怒不形于色是种智慧,更可以说是精神的最高境界。它说的是以静制动的功夫,是“深藏不露”,也是“绵里藏针”。

人之常情是喜怒哀乐,七情六欲,在我们还是孩童,或是出入社会时期,我们会把不喜欢的事,讨厌的想法,都表现出来。但是在我们已经不是孩童,决定在社会中生存,并要取得成绩后,喜怒于色就不可以了,因为它们会把我们要做的事搞砸。因此在你的为人处世等人际交往中,一定要记得:喜怒不形于色。

把自己的情绪和意图掩盖好,你才可能成功。历数各杰出的领导者、成功人士,他们无一例外的都会这种技法。一个人驾驭他人的最重要前提是:控制自己情感的流露。在掩饰自己的情绪和意图时,成功人士常常以反问、讲故事、让对方说话等亲切方式,为自己的正题做伏笔。而一旦时机成熟后,他们的正题不用开始,就会获得成功。

有一个叫阿斯密斯的年轻人,他要出售一份地产。这块地在福特已经买了的土地中间,因此这个年轻人经常跑来福特的工厂,而且专门在福特在工厂的时候来拜访。他希望福特买下那块地,而且这也是顺理成章的事。

在知道阿斯密斯的心意的情况下,福特并没有直接回应阿斯密斯的任何题问,而是从桌上拿起了一些纤维状的东西,递给阿斯密斯,并说道:“你知不知道这是什么?”

“不知道。”阿斯密斯打量很久后回答道。

福特细心地向他解释道:“这是一种刚研究出来的新材料,是用来制作‘福特汽车’车架的。”

接下来,福特又花了整整 15分钟向他讲解这种新材料的来源和特点,并将明年要推出汽车的新计划也跟他讲了。虽然艾维斯对他所讲的内容感到莫名其妙,但是他的心情还是非常愉快的。在结束了所有的讲述后,福特向阿斯密斯表明来了自己不会买他的土地的想法,还把他送出了门。

面对阿斯密斯的不能满足的要求时,福特没有对其说明缘由,也没有与其发生争辩,就谢绝了对方的建议,而且还让对方非常愉快地离去了。这里福特掩饰了自己的情绪和意图,他与阿斯密斯谈论自己的计划,完全是为了取悦他,从而掩盖自己早就做好的决定。

可以说福特是在毫无声色表露的情况下,便拒绝了阿斯密斯的。这种技巧,也是我们需要的。能控制自己的情绪,才能够隐藏自己的秘密。如果你把你的情绪都写在脸上,喜怒毫无掩饰,别人一看就知道你心里想什么了。有心人再用一些技巧套你的话,那你在他的面前就成透明的了。在你的想法轻易地被对手知道后,你还能够跟他竞争吗?

生活中的智慧者,常常以其言行告诉世人:要想事有所成,最好“不动声色”。完全的不动声色是任谁都无法做到的,喜怒之形必然会表露在脸上;我们也不能对所见到的事物做到完全的无动于衷。但这并不是说,你可以毫无保留地表现自己,你可以适当地内敛自己的想法和情绪。这是前人的经验总结,也是生活智慧的体现。而一定程度的隐藏自己的情绪和想法是对你自己的保护。

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