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第15章 积累升职经验的细节——职场经验为你累积一笔宝贵财富(1)

积累升职经验本身就是经验谈,这对于在现代职场上谋求升迁的人来说,太重要了。你在专业上有能力,人缘也不错,也具备了一定的升职资质,但在面对公司正要提拔基层主管的形势下,有竞争对手较劲,有群众观望,有领导暗中考察,你该做什么呢?怎样去争取呢?怎样造势夺取主动呢?这就需要经验!缺少经验,在任何一个环境上出现了问题都会让你的升迁美梦功亏一篑。

职场派系斗争生存法

注意区分或明或暗的派系有人的地方,就存在纷争,这是自古不变的道理。以现代企业为例,无论国企还是外资企业,都可能存在派系间的斗争。大到高层领导群,小到各部门科室间,无一不有各派系间斗争的痕迹。在派系斗争中,很少有人会以中立的态度独善其身,而弃权躲避则更是弱者的行为。

很多人认为投靠某一派系,会使自己的事业更上一层楼,从此变得顺风顺水。在大多数情况下,正是如此。不少的同行因为投靠了某一派系,而得以升迁加薪,从此平步青云。但不知你有没有想过,自古以来成王败寇,在派系的斗争中,一旦你所在的派系落马,你将很难从中脱身,严重者更是被迫清扫出局。

在外企工作的小吴就是一个典型的例子。小吴是大学应届毕业生,在上海一家外企任业务部经理助理。去年9月份的时候,职业经理人陈总新官上任,为了彰显个人的领导才华,新官上任三把火,陈总随即向公司建议将10套销售情况较差的大户型工程改建成20套精装小户型房屋出售。该建议一经推出就受到了公司上下一致的认同。

客户李郁随即定下了一套小户型房屋,交付现金并签订了相关的认购合同。但因为一些客观原因的存在,使得改建工程受阻,原来的套房没能及时完工交付。对此,客户李郁非常不满,并提出要求公司履行违约赔偿,陈总派系代表的小吴与另一负责人王总一起对此事进行处理。

经过两个月时间的多番协商,赔偿款问题始终无法达成一致。由于赔偿款项的数目较大,最终王总将事情的处理报告直接上报了总裁。总裁在看过预计赔偿数字后,非常生气,直斥了陈总等一干负责人员,陈总也埋怨小吴办事不力,没有及时将事态压下,以致自己受到了牵连。

事情的导火索正是出在陈总的户型改造建议上,正是因为户型改造的复杂度超出了预定的期限,才造成了经济纠纷。陈总本打算大事化小,赶快将事件解决。负责人王总本是业务部总经理的热门人选,但却在最后关头败给了陈总。为此,王总异常气愤,一直希望能借机找陈总的麻烦。在应付两个月后,终于找到适当的机会,将事情上报给了董事长。而新人小吴正好成了挡箭牌,沦为两派斗争中的牺牲品。明明身处陈总的派系,却因没有及时将信息上报,致使陈总受到了牵连,险些意外落马。

通过上述的案例,我们看到派系斗争的惨烈。人与人之间,为了利益的冲突,相互欺骗,相互利用。虽然陈总暂时失势了,但并不意味着他不会东山再起,而王总一时的胜利也并不是最终的结果。

你也许会问如果选错了阵营该怎么办?一般有两种选择方式。一为继续坚守现有的阵营。既然共上了同一艘船,就要以大局为重,做出了选择就不要后悔。面对困境你可以选择韬光养晦的方式,收敛起自己的丰羽,努力学会隐忍。要知道,只要没有全盘落败,就还有回旋余地。如果能熬过最艰难的时刻,等到东山再起,依然会有风光的时刻。但需要提醒的是,选择这一种方式的人大多是派系中的核心骨干力量。其承担的风险也相对较高,如果派系不能躲过冲击,将会受到更大的牵连。

当然,你也可以选择第二种方式,叛逃到其他阵营。但前提是你有足够应付全局变化的能力。有时真小人比伪君子要受人欢迎,面对困境,有的人会选择绕道的方式规避风险。投错了派系,再重新选择就可以了,不一定要一棵树上吊死。关键看你报有怎样的信念。不过需要提醒的是,通常选择叛逃到其他阵营的人群有两类人。一是派系中比较底层的人员,这类人的人员变动往往没有什么太大的意义,是一种"树倒猢狲散"的正常现象。而另一种,则是手中握有一定权力,在派系中身居高位的人。通常这类人叛逃所承担的风险相对较大。因为一旦原派系重新上马,他的处境便会极其尴尬。所以在此建议,如果没有一定的处事应变能力,最好还是不要从事高风险的活动,不然会使自己陷入两难的困境。

职场没有绝对的公平

虽然各行各业都强调公正公平的商业原则,但是在现代职场中并不存在绝对的公平。美国著名心理学家亚当斯所提出的公平理论观点表明,当个人做出某种成绩并取得相应的报酬以后,他所关心的重点除了其报酬取得的绝对量,更重要的是衡量自己所得报酬的相对量。人们通常会下意识地将自己所付出的劳动与所得报酬比例,同其他人进行比较。如果比较的结果是认为自身的报酬过低,则会产生不公平感或者心理不平衡,这有可能影响到员工对今后工作的发展积极性。

在职场中,无论你多优秀,都要学会以服从为第一宗旨。因为职场上存在着各种规则与门道。有人曾把公司比成一个内部装载着无数齿轮的大转盘。随着各齿轮间的不断转动,为了不使自己受到伤害,必须要不断找寻合适安全的位置来规避风险。尤其在由利益与权力所组成的体系制度下,更要努力学会适应现状。

特别是对于那些初入公司的年轻人,不要把现实的一切过于理想主义化。想当然认为努力就一定会取得相应的回报。要知道,"公平"从来都是相对而言的,世界上根本就不可能存在着绝对的公平。许多不公平现象的发生也大多与企业的管理者、公司的文化制度等多方面因素有关。企业管理者在对某件事情发表意见之前,所考虑的更多是利益方面的因素。既然事情已是板上钉钉无可更改的事实,除了面对适应根本没有其他的解决方法。

也许你可以选择离职去另谋高就,可是同样的问题是哪里都存在的。无论是国企、外企,还是民营企业,有人的地方就会存在着纠纷,这是你到哪里都逃避不了的。所以,不管你喜不喜欢这种体制环境,只能努力去适应接受现实。要想使自己少受到伤害,就必须要深入了解自己所在公司的文化、运作方式及行事风格等各方面因素,使自己尽量保持一个平衡的心态,在不公平中逐渐变得稳健成熟。以上海某外企职员程小姐的经历为例,我们从中可以得到进一步的启示。

程小姐在被公司提拔为企划部主管的最初阶段,除了工资的涨幅外,其他的福利待遇并没有明显的提升。为此,程小姐的心中一直有所不快。在一个偶然的机会,她听说后勤部主管张小姐的手机费用是由公司负责报销,这让程小姐很不服气。因为张小姐的职位是后勤主管,平时电话业务量甚少,而公司却批准了她的通信费用。程小姐觉得自己也应该争取一下应有的权利。所以,借一次工作汇报的机会,程小姐向上级提出了申请。公司领导却表示,除了销售人员的通讯费用由公司负责报销,其余部门是没有这项福利的。程小姐就列举出后勤部张小姐的事情,希望能得到相同的福利待遇。老板的回答却是需要对情况进行详细的核实。

可是谁料至此之后,老板那里却没有了明确的音讯。两个月的时间内,程小姐明示暗示了多次,老板却始终保持沉默。直到一次工作会餐时,邻桌同事的一句话才彻底点醒了程小姐。原来,后勤主管张小姐的舅舅是公司近期急于争取的重要合作伙伴,为了能够早日促成双方的合作,公司特别提升了张小姐的一切福利待遇标准,而通讯费用的报销只是其中的一小部分。恍然大悟的程小姐,非常后悔自己的鲁莽行径。从此,再也没向老板提出通信费用的报销问题。

从程小姐的案例中,我们可以看出老板在面对事情的处理中有着自己的管理哲学,不会无缘无故给你特别的照顾,都是从自身利益角度出发。作为一名员工,也无权过问上级的决定。即使你身处管理层,有时也会遇到许多不公平的现象,我们不能什么事情都用公平去衡量。所以,为了更好地调整自己的心态,积极投入到全新的工作中,我们应该学会从根本上解决自己思想矛盾的源泉。

首先,在遇到无法解决的问题的时候,我们应该及时与他人沟通。如与自己的领导、同事定期进行谈话沟通,告诉他们你对这些问题的真实想法。不要将问题矛盾压抑在自己的心中,从而使矛盾的根本无法得到妥善解决。

其次,我们应该学会对自己的内心进行疏导调节。因为我们并不是公司的决策者,很多事情并不是我们可以主导控制的。所以,面对已经成立的事实,我们只能摆正自己的心态,学会顺其自然。不要将自己禁锢在某一思想情绪之中,要学会坦然接受任何结果。一味地怨天尤人并不能使事情得到根本的改变,所以只要做了自己应尽的义务职责,就不要再去考虑会有什么其他的后果。我们要学会保持一种宽容向上的积极态度,这才有助于日后工作的进行开展。

再有,就是平常要注意自信心方面的训练,我们大多数人都存在一定的心理问题,其核心是缺乏内在自信与行为的准则。所以,有时会不好意思拒绝他人或提出不同的建议。其实,我们每个人都有权根据我们内心所想去进行判断,从而保护我们自身的政党权益。其中也包括适时回绝他人的权利。我们应该学会在职场中保护自己不受伤害,积极乐观地去面对工作上的挫折与挑战。

现代企业为了能使员工有一个良好亢奋的工作状态,大多会设计"多劳多得"的薪金体系。主要是将员工的薪金划分为底薪与提成两部分。其中,底薪大多较少,提成却极为可观。这是市场经济条件下,很好的利益驱动杠杆,员工凭借这一机制的运行可以提高自身的工作积极性,从而带动企业的有机发展。

作为一名普通职员,若想改善自己的待遇处境,唯一能做的就是尽量向更高的职位去发展奋斗,职位越高,所受到的不公平待遇就会越少。所以,从现在开始,不要再不停抱怨自己的待遇不好、环境太差,你的这些抱怨并不会解决你的实质性问题。我们应该充分利用自己的每一分钟,多做一些脚踏实地的事情,多争取展示自己的机会。将自己放到更大的舞台上,去发挥自己的能量。只有这样,你才能始终处于有利的地位,才能在竞争激烈的环境中主宰自己的命运。

融入新公司的关键之道

对于初入职场的新人来说,怎样才能尽快融入公司,是一个非常关键的问题。据有关市场调查显示,有33%的职场人士建议新人,要学会尊重前辈,低调行事。另外,还有38%的人表示更看重新人能有积极的表现,适时展现自己的特长。究竟如何才能摘掉"散漫"、"不敬业"、"没责任心"等负面评价,真正融入到新的团队,成为职场上闪亮的新星?关键在于你是否能寻找到属于自己的"关键之道",相信只要把握住诀窍,就一定能成为交际场上的魅力焦点。

第一印象的重要性

在人际交往的过程中,第一印象往往令人印象深刻,有时甚至能起到决定性的作用。大多数人将第一印象作为与他人深入交往的基础。如果初次见面的印象就不好,那么又何来后续之说?

有这样一个故事,一位男青年即将与女友的父亲见面。在赴约的过程中,搭乘一辆公共汽车。途中上来一位年迈的长者,而此时的公共汽车上已经没有空座,老人只能独自站在一边。这时,一旁的乘务人员让这位青年起来将座位让老者。由于是初次拜见未来岳父,小伙子买了很多的东西,拿着有些不便。因此,并不是很愿意起来将座位让出,即使乘务人员再三催促,最终也没有起身让座。无奈之下,乘务人员只好为老人找了其他的座位坐下。后来,这位青年按时到达了约定的地点,却发现原来自己的未来岳父竟是车上的那位老人。

故事的结局,显而易见。这位青年在长辈的第一印象中,一定非常恶劣。我们称这种现象为"首因效应",人们很容易根据自己的第一印象对他人进行选择判断。所以,一定要特别注意,初次见面的时候要遵守相关的礼仪规范,给人留以美好的第一印象,这样也有利于你在职场的工作发展。

诚信是成功的基础

诚信是为人最基本的品质,很多企业将其作为人才录用的首要标准。有的企业甚至列出"有才无德者请绕道"这样的标示。对一些初入职场的新人而言,诚信尤为重要。要知道,学校的理论知识是不能代替社会实践经验的。若仅想以自己的专业知识获得企业的青睐,是不现实的想法。既然企业录用你,那么他所看重的主要是你的品质与修养,至少对你的第一印象非常不错,其次才是对你的专业知识的考量。

我国文学家郭沫若,小时候非常调皮。一次,他的母亲得了重病,郭沫若从别人那里听说芭蕉花可以治病。于是,就想用一些给母亲治病。可这种花当时比较罕见,价格也极其昂贵,普通家庭很难负担得起。一个巧合的机会,他与哥哥在别人的花园了找到这种花。于是,就偷偷摘了花送给母亲治病。后来,这件事情被母亲知道了。虽然郭沫若是因为帮自己治病才不得已去偷窃,可他母亲非常伤心。为了不再让母亲为自己担心,郭沫若答应母亲从此再也不去偷拿别人的东西了。

对于身处职场的我们而言,诚信也是非常关键的。它是你赢得老板、同事信任的关键所在。一个没有诚信的人,公司是不会委任你去处理重要事务的,更别提升职加薪。你只有赢得了他人的信任,才有机会成为公司的骨干,甚至是核心力量。所以,请一定要保留这份美好的品质,诚信是你通往成功的重要基石。

树立起自己的责任意识

责任意识是企业文化建设的重要根本。对于一个企业发展而言,责任意识的树立有着非常重要的积极作用。作为一名普通的员工,没有良好的责任意识,将无法承担公司所赋予的重任。任何一个老板都不会重用一个没有责任心的员工,周围的同事,也不会愿意与这样的人共事。没有责任心,就意味着他不会认真对待自己的工作。对于上级所交代的任务,只会去推脱,不能认真完成。这是非常不好的行为,尤其是对新员工而言。刚到一个新的工作环境,正需要你向领导展示自己的各方面的能力水平。如果挑三拣四,不但不能完成日常的工作量,更会给领导留下极其不好的印象。

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