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第4章 名人管窥(3)

黛比出生在一个有很多兄弟姐妹的大家庭。从小她就非常渴望得到父母亲的赞扬和鼓励,但是由于孩子多,她的父母根本就顾不上她。这种经历使得她长大成人后依然做什么事都信心不足。她后来嫁给一个非常成功的高级管理人员,但美满的婚姻并没有能改变她缺乏自信的心态。当她与朋友出去参加社交活动时总是显得很笨拙,惟一使她感到自信的地方和时间是在厨房里烤制面包的时候。她非常渴望成功,但是鼓起勇气从家务中走出去,做出决定去承担具有失败风险的羞辱,对她来说是想也不敢想的事情。随着时间的推移,她终于认识到自己要么停止成功的梦想,要么就鼓起勇气去实现这种梦想。黛比这样讲述自己的经历:

我决定进入烹饪行业。我对我的妈妈爸爸以及我的丈夫说:“我准备去开一家食品店,因为你们总是告诉我说我的烹饪手艺有多么了不起。”

“噢,黛比,”他们一起呻吟道,“这是一个多么荒唐的主意。你肯定要失败的。这事太难了。快别胡思乱想了。”你知道,他们一直这样劝阻我,说实话,我几乎相信他们说的。但是更重要的是我不愿意再倒退回去,再像以往那样犹犹豫豫地说“如果真的出现……”。她下决心要开一家食品店。她丈夫始终反对,但最后还是给了她开食品店的资金。食品店开张的那一天,门庭冷落没有一个顾客光临。黛比几乎被冷酷的现实击垮了。她冒了一次险,并且使自己身陷其中。看起来她是必败无疑了。她甚至相信她的丈夫是对的,冒这么大的险是一个错误。但是人就是这样,在你已经冒了第一个很大的险以后,再去面对风险就容易得多,黛比决定继续走下去。黛比鼓起勇气,她端着一盘刚烘制的热烘烘的食品在她居住的街区,请每一个过往的人品尝。有件事使她越来越自信:所有尝过她的食品的人都认为味道非常好。人们开始接受她的食品。今天,“黛比,菲尔茨”的名字在美国数以百计的食品商店的货架上出现。她的公司“菲尔茨太太原味食品公司”是食品行业最成功的连锁企业。今天的黛比·菲尔茨已经成了一个浑身到处都散发出自信的人!

点滴悟语:

如果你面对困难时信心不足的话,不必担心,不妨大胆些,及时迈出决定性的第一步。自信是成功的基础,奋斗是成功的实践,持之以恒是成功的保证。

信心是成功的可靠保障

美国的石油大王——洛克菲勒,他的老搭档克拉克这样说他:“他有条不紊和细心认真到了极点,如果有一分钱该归我们,他要取来;如果少给客户一分钱,他也要客户拿走。”

洛克菲勒对数字有着极强的敏感,他常常在算账,以免造成一些不必要的浪费。他曾给西部一个炼油厂的经理写过一封信,严厉质问:“为什么你们提炼一加仑火油要花1分8厘2毫,而另一个炼油厂却只需9厘1毫?”这样的信还有:“上一个月你厂报告有1119个塞子,本月初送给你厂10000个。本月份你厂用去9537个,却报告现存1012个。其他570个塞子哪去了?”这样的信据说洛克菲勒写过上千封。他就是这样从书面数字——精确到毫、厘、个,分析出公司的生产经营情况和弊端所在,从而有效地经营着他的石油帝国。洛克菲勒这种严谨细心的工作作风是在年轻时养成的。他16岁时初涉商海,是在一家商行当簿记员。他说:“我从16岁开始参加工作就记收入支出账,记了一辈子。它是一个能知道自己是怎样用掉钱的惟一办法,也是一个人能事先计划怎样用钱的最有效的途径。如果不这样做,钱多半会从你的指缝中流失。”

点滴悟语:

想成就一番事业,首先就要具备严谨,细心的品质,超乎寻常的细心是成功的可靠保障。

统筹兼顾,主次分明

伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普曾会见过效率专家艾维·利。会见时,利说自己的公司能帮助舒瓦普把他的钢铁公司管理得更好。舒瓦普承认他自己懂得如何管理但事实上公司不尽如人意。可是他却认为需要的不是更多知识,而是更多行动。他说:“应该做什么,我们自己是清楚的。如果你能告诉我们如何更好地执行计划,我听你的,在合理范围之内价钱由你定。”

利说可以在10分钟内给舒瓦普一样东西,这东西能把他的公司的业绩提高至少50%。然后他递给舒瓦普一张空白纸,说:“在这张纸上写下明天你要做的6件最重要的事。”过了一会又说:“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”这花了大约5分钟。利接着说:“现在把这张纸放进口袋。明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项。不要看其他的,只看第一项。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。如果你只做完第五件事,那无关紧要。因为你总是做着最重要的事情。”利又说:“每一天都要这样做。你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样干。这个试验你爱做多久就做多久,然后给我寄支票来,你认为值多少就给我多少。”

整个会见历时不到半个钟头。几个星期之后,舒瓦普给艾维·利寄去一张2.5万元的支票,还有一封信。信上说从钱的观点看,那是他一生中最有价值的一课。后来有人说,5年之后,这个当年不见经过的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂,利提出的方法功不可没。这个方法还为查理斯·舒瓦普赚得1亿美元。

点滴悟语:

“牵牛要牵牛鼻子”“好钢要使在刀刃上”做事不分主次眉毛胡子一把抓,必定要把事情做的一团糟,做事一定主次分明,统筹兼顾,但同时也要兼顾效率优先原则。

世界上没有完全一样的两片树叶

基安勒很小的时候随父母从意大利搬到了美国,在汽车城底特律度过了悲惨的童年,痛苦和自卑成为他的不良印痕。他那无所事事、庸庸碌碌的父亲告诉他:“认命吧,你将一事无成。”这个说法令他沮丧,他老是想着自己苦闷的前程。有一天,母亲告诉他:“世界上没有谁跟你一样,你是独一无二的。”从此,他燃起了希望之火,他认定他是第一,没人比得上他。自信奠定了成功基础。他第一次去应聘时,当这家公司的秘书要他的名片时,他递上一张黑桃A。结果立刻得到面试的机会。经理问他:“你是黑桃A?”

“是的。”他说。

“为什么是黑桃A?”

“因为A代表第一,而我刚好是第一。”

这样,他被录用了。

想知道后来的基安勒吗?他成功了。真的成了世界第一。他一年推销1425辆车,创造了吉尼斯纪录,够棒的吧?第一的威力厉害吧?基安勒每天临睡前都要重复几遍说:“我是第一。”然后才入睡。这种鼓舞性的暗示坚定了他的信心和勇气。他的个性得到了有力的强化。

点滴悟语:

自信是实现理想的力量,自强是获得成功的基础。

创造出属于自己的环境

亚历山大·贝尔有一次向朋友约瑟·亨利抱怨他们工作不顺利,认为那完全是由于自己缺乏有关电机方面的知识。约瑟·享利是华盛顿区一家工学院的校长,他虽然同意贝尔的说法,却没有向贝尔说“真不幸,亚历山大,你没有机会学习电机课程真是太不幸了”他也没有告诉贝尔该如何去申请助学金,或如何向父母请求帮助。他只是言简意赅地告诉他:“去读啊!”

亚历山大·贝尔果然就去攻读有关电机的课程,最后并成了历史上对传播科学极有贡献的人。

那么是不是小小的贫穷就会阻止我们迈向成功的脚步呢?美国总能统赫伯特·胡佛是衣阿华一名铁匠的儿子,后来又成了孤儿;某公司的董事长玛斯·华森,年轻时曾担任过簿记员,每星期只赚两块钱;名制片家阿朵夫·祖可曾替一名皮货商担任助手,也是每星期只赚两块钱薪水。这些著名的成功人士,均不认为贫穷是他们的障碍。他们把所有精力都用在工作上面,因此根本没有时间去自怜。

萧伯纳对那些时常抱怨生活贫穷的人说:“人们时常抱怨自己的环境不顺利,因此使他们没有什么成就。我是不相信这种说法的,假如你得不到所要的环境,可以制造出一个呀!”

点滴悟语:

人虽然不能自由地为自己选择生存环境,但却可以根据现实条件改造环境。

要有松树的风格

松下幸之助说:“我自己小时,在当学徒的7年当中,在老板的教导之下,不得不勤勉从事学艺,也不知不觉地养成了勤勉的习性。所以在他人视为辛苦困难的工作,而我却从不觉得辛苦,甚至有人安慰我说‘太辛苦了’的困难工作,我却反觉得很快乐。换个立场说,我觉得快乐的工作,由旁人看来,只不过是认真工作而已,所以我与他人的看法,自有差异了。

“我青年时代,始终一贯地被教导要勤勉努力,当时我想,如果把勤勉努力去掉,那么一个青年人还剩下什么呢?因为青年人有所期望,才需要勤勉努力;此乃人生之一大原则。”

脱离了现实只能生活在虚幻之中,脱离了自身便只能见到一个无限夸大了的真空世界。没有坚实的根基,只有空中楼阁,只有海市蜃楼。没有真正的本领和能耐,只有夸夸其谈和牛皮掀天。没有确实可行的方案和措施,只有空空洞洞的胡思乱想。

点滴悟语:

在暴风雨中飞翔的雄鹰,不是因为它有坚硬的羽翼,而是因为它有顽强的毅力。

坚持,就会有柳暗花明时

当代美国有位著名小说家普拉格曼在其长篇小说的获奖典礼上,一位记者向他提问道:“你毕生成功最关键的转折点在何时何地?”

他向记者讲起了自己的一段经历:二次大战中,尚未读完高中的普拉格曼到海军服役。1944年8月,他在一次战斗中身负重伤,双腿不能站立。为了挽救他的生命,舰长派一个海军下士驾小船将他送往战地医院。在黑暗中,小船漂流了4个多小时,不幸迷失了方向。掌舵的下士失去了信心,要拔枪自杀。正在流血的普拉格曼却镇定自若地劝说他:“你别开枪,我有一种神秘的预感……即使失败也要有耐心,绝不要堕入绝望的深渊。”话没说完,突然向敌机发射的高射炮火光冲天,他们发现小舟离码头不远了。

这一富于戏剧性的经历,铭刻在普拉格曼的心上。他确信,即使面对失败也要有耐心,坚韧不拔,绝不失望,或许在最后一刻会有转机,出现胜利的曙光。

点滴悟语:

信心是靠克服障碍,培养意志和锻炼毅力而获得的。在困难面前,一定要坚持一份独立的自信,定会树立起成功的形象。

成功是日积月累的结果

1938年,本田先生还是一名学徒时,就变卖了所有家当,全心投入研究装造心目中认为理想的汽车活塞环。他夜以继日地工作,与油污为伍,累了倒头就睡在工厂里,一心一意期望早日把产品装造出来,以卖给丰田汽车公司。为了继续这项工作,他甚至变卖妻子的首饰,最后产品终于出来了并送到丰田去,但是事与愿违,他的活塞环被认为品质不合格而打了回来。为了求取更多的知识,他重回学校苦修2年,其间经常为了自己的设计而被老师或同学嘲笑,被认为不切实际。

他无视于这一切痛苦,仍然咬紧牙关朝目标前进,终于在两年之后取得了丰田公司的购买合约,完成他长久以来的心愿。

当时,因为正值第二次世界大战,日本一切物资吃紧,政府禁卖水泥给他建造工厂。他没有就此停止前进,而是决定另谋它途,和工作伙伴研究出新的水泥制造方法。建好了他们的工厂。战争期间,这座工厂遭到美国空军两次轰炸,毁掉了大部分的制造设备。本田先生迅即召聚了一些工人,去捡拾美军飞机所丢弃的汽油桶,称其为“杜鲁门总统所送的礼物”。因为日本战时十分欠缺各种物资,而这些汽油桶则刚好提供了本田工厂制造用的材料。在此之后他们又碰上了地震,夷平了整个工厂,这时本田先生迫于无奈不得不把制造活塞环的技术卖给丰田公司。第二次世界大战结束后,日本遭逢严重的汽油短缺,本田先生根本无法开着车子出门,买家里所需的食物。在极度沮丧下,他不得不试着把马达装在脚踏车上,他认为如果成功,邻居们一定会央求他给他们装部摩托脚踏车。果不其然,他装了一部又一部,直到手中的马达都用光了。他想何不开一家工厂,专门生产他所发明的摩托车?可惜的是他欠缺资金。

一如既往地,他决定无论如何要想出个办法来,最后决定求助于日本全国1.8万家脚踏车店。他给每一家脚踏车店用心写了封言词恳切的信,告诉他们如何借着他发明的产品,在振兴日本经济上扮演一个角色,结果说服了其中的5000家,凑够了所需的资金。

今天,本田汽车公司在日本及美国雇有员工总数超过10万人,是日本最大的汽车制造公司之一,其在美国的销售量仅次于丰田。本田汽车之所以能够有今天的成就,可说全是本田宗一郎个人始终凭着决心和毅力,不畏艰难而有所成就的。

点滴悟语:

成功和失败的区别仅在于:在最困难的时候是继续前进还是停止前进。

要在竞争中获胜,只有不断进取

美国著名的发明家埃德温·兰德以其研制瞬时显像机而震惊世界,同时他还是世界上最富有成果的著名企业家之一。他所获得的专利权达200多项。

1937年,兰德正式成立了“拍立得”公司。有人把华尔街的大老板介绍给他,他们对兰德的才能和工作效率十分赏识,向他提供了37.5万美元的信贷资金,希望他把偏光片应用到美国所有汽车的前灯上,以减少车祸,保证乘车人的安全。1939年,“拍立得”公司在纽约的世界博览会上推出的立体电影更是轰动一时。不过想看这个电影必须戴上该公司生产的眼镜才能入场,这又为“拍立得”赚了一大笔钱。

有一次,兰德给他的女儿照相,小姑娘不耐烦地问:“爸爸,我什么时候才能看到照片?”这句话触动了兰德,经过多年时间高效率的研究,他终于发明了瞬时显像照相机,取名为“拍立得”相机(60秒内他就能把照片洗出来),所以又称“60秒相机”。

“拍立得”公司1937年刚成立时,销售额为14.2万美元,1941年就达到100万美元,1947年则达到150万美元,为10年前的10倍。“拍立得”相机投入市场后,使公司销售额从1948年的150万美元猛增至1958年的6750万美元,10年里增长了40倍。

兰德继续研究,60年代初期他又制造出一种价格便宜,能立即拍出彩色照片的新相机。兰德说:“一个企业,不仅要不断地推出新产品,改善人们的生活,给人们带来方便,而且要考虑下一步该怎么办,这样,企业就不会停滞不前,将永远充满活力。”

点滴悟语:

在开拓创新的人脚下,终点被当做新的起点;安于现状固步自封的人脚下,起点也就成了终点。只有不断创新,处处创新,才能与众不同,才能打开市场,站稳脚跟,在竞争中获胜并立于不败之地。

成功源于喜欢

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