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第25章 转换思想,化难为易——别让工作太复杂(3)

为什么会发生这样的情况呢?原来是权威暗示效应在发生作用。所谓“权威效应”,就是指如果一个人地位高,有威信,受人敬重,那么他所说的话容易引起别人重视,并被人们相信其正确性,即“人微言轻、人贵言重”。

人们对权威普遍怀有尊崇之情,本来无可厚非,然而对权威的尊崇到了不加思考的程度,就会成为一种思维的枷锁——权威枷锁。

无论是在工作中,还是生活中,“权威暗示效应”都是普遍存在的,人们总是认为权威人物往往是正确的楷模,服从他们会使自己具备安全感,增加不会出错的“保险系数”。人们对权威普遍怀有崇敬之情。然而,我们却应该认识到,权威人士也是人,是人就有弱点和不足之处,我们决不能对权威过于迷信,而应该在事实的基础上判断权威的观点。

北宋年间,大文豪苏东坡有一次去看济南监镇宋保国。宋保国将王安石写的《华严经注解》拿出来展示。苏东坡说:“华严经本来有八十一卷,现在却只有一卷,这是怎么回事呀?”宋保国说:“荆公(指王安石)注解的这一卷才是佛语,非常精妙,其他卷都是菩萨语(指废话)。”

苏东坡见他这么崇拜王安石,就说:“我从经书中,取出几句佛语,夹杂在菩萨语中,再找出几句菩萨语,夹杂到佛语中,你能分辨清楚吗?”宋保国说:“不能。”

苏东坡又说:“我以前曾住在岐下的那个地方,听说附近河阳县的猪肉味道很好,就叫人去买。这人回来的路上喝醉了酒,猪夜间逃走了,于是他就另买了一头普通的猪来顶替。客人们尝了这猪肉后,都赞不绝口,连说好吃,认为非一般的猪肉可比。后来,这件用假猪顶替的事败露了,客人们知道后,都为自己当初的表态感到惭愧。今天荆公写的假话就如同那头假猪一样,只是没有败露罢了。如果你用心去体会,就会发现墙壁瓦砾,都昭示着很精妙的佛法。至于说什么佛语精妙,不是菩萨语能比得上的,这难道不是梦话吗?”宋保国惭愧地说:“您说得有道理。”

其实,每一种事物都有两面性,权威为我们节省了无数的时间和精力。我们不必再从头研究几何学,只需要学一学阿基米德的理论就行了;我们不必去看云识天气,只要听一听天气预报就可以了。然而,我们如果总是被权威牵着鼻子走,就会失去独立思考的能力。这样一旦失去了权威,我们常常会感到手足无措。

从成功思维的角度来看,权威暗示效应是要不得。古今中外历史上各种新学术、新观点,常常都是从推翻权威开始的。不敢突破权威的束缚,也就丧失了创新思考的能力。敢于推翻权威,本身就是一种胆识、一种创新。

著名哲学家查拉图土特拉决心独自远行时,在分手的时刻,他对自己的弟子和崇拜者们说:“你们忠心地追随着我,数十年如一日。我的学说你们都已经烂熟于胸、出口成章了。但是,你们为什么不扯碎我头上的花冠呢?为什么不以追随我为羞耻呢?为什么不骂我是个骗子呢?只有当你们扯碎我的花冠、以我为羞耻并且骂我是骗子的时候,你们才真正地掌握了我的学说!”

仅仅凭这一段精彩的论述,我们就应该对查拉图土特拉肃然起敬,对他的人格表示敬仰。因为虽然他自己就是权威,却勇于教导弟子不一味地迷信权威,敢于向权威挑战。

意大利著名画家达·芬奇也是一个不迷信权威的人。他的丰富实践,他的过人智慧、好奇心和独立精神使他质疑当时流行的许多理论和教条。例如,在进行地理探索的过程中,他在伦巴第山峰发现了化石和贝壳。当时和流行观点认为这些化石和贝壳是《圣经》中的洪水的沉淀物。但是,达·芬奇的论辩是建立在逻辑思考和现实世界的基础上,而不是建立在神学的基础上。他一一反驳每一条基于传统智慧的假说,最后下结论说:“这样的观点不应该存在于任何具有深厚逻辑思维的大脑之中。”

研究地理学说时,达·芬奇手拿各种各样的化石,走遍了伦巴第的山谷,学习解剖时,他解剖了三十多具人类尸体和数不清的动物尸体。同他对化石的研究一样,他的解剖学研究也是对当时权威论点的直接挑战。他写道:“很多人认为他们有理由责备我,因为我的论证同他们的幼稚头脑所顶礼膜拜的权威观点相左。但他们从来没有考虑过我的观点是建立在简单和平常的经验事实之上,而这些经验事实才是真正的权威。”

在达·芬奇的一生之中,他曾骄傲地宣称自己是“不迷信权威的人”和“经验的门徒”。他说过:“对我来说,那些没有建立在经验、公理和亲自实践基础之上的科学理论都是一纸空文,谬误百出。经验的起源、手段或者结果都经过了人类的感觉验证。”

达·芬奇崇尚思维的创新和独立,他反对一味模仿,敢于挑战权威,并且进行独立思考,这在任何时代都是无与伦比的。

然而,我们提倡要敢于向权威挑战,并不是要否定一切权威。我们要尊重权威,但不要迷信权威。这就要求我们要在权威面前保持一份清醒的头脑,有自己独立的思考能力。

单枪匹马难以赢得胜利

随着社会的发展,人与人之间交往日益频繁,既存在着激烈的竞争,又有着广泛的联系与合作。一个缺乏合作精神的人,不仅事业上难有建树,很难适应时代发展的需要,也难在激烈的竞争中立于不败之地。

王思琪是一家玩具公司的销售员。她所在的部门曾因十分注重于他人合作而创造过不少销售业绩,而且部门中每一个人的业务成绩都特别突出。后来,这种和谐而融洽的合作氛围被她破坏了。

有一次,公司的经理把一个重要的项目安排给王思琪所在的部门,王思琪的主管反复斟酌考虑,犹豫不决,最终没有拿出一个可行的工作方案。王思琪认为自己对这个项目有十分周详而又容易操作的方案。为了表现自己,她没有与主管商量,更没有贡献出自己的方案,而是越过主管,直接向经理说明自己愿意承担这个任务,并提出了可行性方案。

王思琪的这种做法严重地伤害了主管,破坏了团队的团结。结果,当经理安排她和主管共同执行这个项目时,两个人在工作上不能达成一致意见,产生了重大的分歧,导致团队中出现分裂,项目最终搁浅了。

可见,要想获得成功,你就应该学会与人合作,而不是单独行动。只有把自己融入到团队和集体中,才能取得更大的成功。融入团队必须要有团队意识,摒弃个人主义,代之以齐心协力的合作意识,扮演好自己的团队角色。

一家大公司招聘高层管理人员,九名优秀应聘者经过面试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老板亲自把关的复试。

老总看过这九个人的详细资料和初试成绩后,相当满意,但此次招聘只能录取三个人,于是老总给大家出了最后一道题。老总把这九个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的三个人去调查婴儿用品市场,乙组的三个人去调查妇女用品市场,丙组的三个人去调查老年人用品市场。老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让你们调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴。”临走的时候,老总又补充道:“为避免大家盲目展开调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取。”

三天后,九个人都把自己的市场分析报告递到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的三个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜三位,你们已经被录取了!”随后,老总看看大家疑惑的表情,哈哈一笑说:“请大家找出我叫秘书给你们的资料,互相看看。”

原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的三个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。老总说:“丙组的人很聪明,互相借用了对方的资料,补齐了自己的分析报告。而甲、乙两组的人却分别行事,抛开队友,自己做自己的,形成的市场分析报告自然不够全面。其实我出这样一个题目,主要目的是考察一下大家的团队合作意识,看看大家是否善于在工作中合作。要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”

可见,个人的力量总是有限的,与人联合则可以壮大自己。面对社会分工的日益细化、技术及管理的日益复杂,个人的力量和智慧显得苍白无力,即使是天才个人,也需要他人的帮衬,唯其如此才能造就事业的辉煌。

一家公司的经营部,采购员各有分工,一天,负责采购原材料的采购员因病住院,无法及时回公司采购生产急需的原材料,而其他采购员只顾忙自己的任务,结果,生产所需的什么材料都有,就缺原材料,结果公司因缺原材料而停产几天,直至患病的采购员回公司上班,此事使这家公司受客户质疑信誉问题,一度停止下订单给公司造成很大程度的损失。

在今天的社会,无论从事什么职业,都离不开他人的帮助与协作,而这种合力才是最强大的,是提高效率、克服困难、排除障碍最有力的武器,单枪匹马、单打独斗只会以失败收场。

工作是一台结构复杂的大机器,参加工作的每个人就好比每个零件,只有哥哥零件凝聚成一股力量,这台机器才能正常启动。这也是工作中每个员工应该具有的工作精神和职业操守。所以,作为公司的一员,我们要善于与人合作,把自己融入整个团队中,凭借整体的力量,使自己所不能完成的工作任务解决好。所以,一个人最明智且能获得成功的捷径就是善于同别人合作。

脚踏实地做好每一件事

在工作中,好高骛远、眼高手低的人很多,他们不屑于扫一室,天天梦想着干大事,尤其新参加工作的人,经常对琐碎的工作不屑一顾,认为自己学历高,干这些是大材小用,委屈了自己,结果真正给他重要事情干的时候,又没有能力干好。

有一位刚刚从美国读完MBA回国的男青年,由于自身条件优越,他毫不费力地进了一家外企公司,老板刚开始总把一些鸡毛蒜皮的小事交给他做,他有点不满意,在一次计划书的招标会上,他把自己熬了几夜精心准备的材料交了上去,满以为可以博得老板的赏识。没想到会议结束后就收到了人事处的解聘通知。原来,他因为不在乎那些鸡毛蒜皮的小事,总是马马虎虎、草草了事,把“进口”误以为是“出口”,使公司在利益和信誉上蒙受了双重损失。由此可见,好高骛远的人做任何事情都浮躁,很难把事情做精做细,做成功。

好高骛远的人多数都是眼高手低,只想做“大事”,不愿做“小事”,又不知道自己的能力在哪里,结果是大事做不了,小事做不好。对于刚刚进入工作岗位的人来说,无论具有什么样的学历,你都是个不具备经验的新人,所以进入一家新公司要展现一种新人的低姿态,不要眼高手低,将自己的重心放在努力学习、积累工作经验之上,使自己积累大量的专业知识与技能,成为极具竞争力的职业人。千万不要好高骛远,轻视自己所做的工作,即便是最普通的工作,你也要认真地完成。要知道,每一项普通的工作都可能成为你的机会。

杨利是一家毛织厂的员工,自进入公司以后,她一直从事织挂毯的工作。做了几个月之后,杨利再也不愿意干这种无聊的工作了,她认为自己并不比别人差,她出来工作绝不是为了干这些小事,应该干那些大事。于是,她去向主管递交辞呈。主管问她为什么辞职,她低声地叹气道:“这种事情没有一点意思,整天只能机械地打结、剪线,没完没了地重复,这种事完全没有意义,真是在浪费时间。我想干一些有意义的大事。”

主管意味深长地说:“其实,你的工作很有意义,别看你干的是一些小事,但你织出的很小的一部分却是十分重要的一部分。”

接着,主管把她带到仓库里,在挂毯面前,年轻的杨利愣住了。

展示在她面前的是一幅美丽的百鸟朝凤图,而她所织出的那一部分正是凤凰展开的美丽的羽毛。她没想到,在她看来没有意义的工作竟然这么重要。

不要以为自己的工作不起眼,就提不起精神。世界上只有卑微的人,而没有卑微的工作,任何工作都是高尚的,都值得我们去做。一个瞧不起工作中小事的员工永远都不可能把工作做好。

不要让好高骛远的态度束缚了你的手脚,工作中的每一件事都值得你去踏踏实实地做好、做到位。切不可好高骛远,只求大功,更不要“吃着碗里还看着锅里”,不知“天外有天,人外有人”。有的员工在一个企业呆的时间长了,就“这山望着那山高”,认为自己在这儿工作太“屈才”,为了不“屈才”而离开自己辛苦营造的环境。

小李是某公司的员工,学历高、个人能力较强,很受老板器重。随着社会的发展,“乱花渐欲迷人眼”,他有些蠢蠢欲动,“每天都重复一样的工作,太烦了,自己能力也可以,我就不信找不到更合适的”。于是,他几经寻觅跳槽到另一家公司,日子过得和以前却没有什么区别。

在工作中,我们需要改变心浮气躁、好高骛远的毛病,注重细节,从小事做起。在今天这个社会,几乎所有的员工都胸怀大志,满腔抱负,但是成功往往都是从点滴小事开始的,甚至是从细小至微的地方开始。只有把小事做好,才能真正地干成大事。固守自己的本分和岗位,从普通的工作认真做起,付出自己的热情和努力,才能在竞争日趋激烈的职场中获得成功。

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