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第28章 职场女人经,交际更畅通(2)

在上司最需要的时刻,挺身而上做他的“挡箭牌”,为他化解尴尬、窘迫的局面,这会让他从内心接纳你,并心存感激。可以说与张红相比,阿雅的会来事更为高明,她不是以小恩小惠获得赏识,而是以实际的交往技巧和能力使上司化险为夷。有这样眼力劲的人想不脱颖而出都不行。

会办事的女人应该是那种既会干事,又会来事的人。会来事,让上司看到自己勤勤恳恳的努力和实实在在的能力,让领导看到自己细心、热心、真诚、善良的一面;会办事,不让客套、会来事歪曲自己的真正好意和人格。

不要轻易与上司做朋友

永远不要抹杀上司与下属这两个角色的差别,身份和地位的不同将导致你们无法拥有真正单纯的友谊。领导就是领导,下属就是下属,这是你们基本的关系。

有的女性认为,如果能和上司做朋友,那一定会对自己以后的职业前途有利。其实不然,要知道你们的角色是存在“等级”差别的,在这种本身就“不平等”的关系中你们怎么会有真正的友谊呢?即便你们成了朋友,但也不一定对你的升职有利,相反,或许这可能恰恰是你职业道路上的障碍。

美霞毕业后幸运地进入一家外资企业,在那里她遇到了一位与她情投意合的女上司。她们有着共同的爱好、相似的审美标准,比如都喜欢蓝色、泡吧等。这使得她们很快就成了朋友,工作之余,她们一直像朋友一样亲近,一起去餐厅吃饭,去酒吧聊天。她们互相交流家事,谈论感情问题,过节的时候互相交换礼物,一切看上去更像朋友而不是上下属关系。

但一年之后,美霞就告诉朋友说准备跳槽。朋友奇怪地问她:“你工作不是很好吗?更何况还有一个和你关系很铁的上司,这不是每个人都能有幸得到的。”她说:“正因为我和上司的关系太好了,所以才要辞职。”

原来,她和上司的关系已经成了她工作发展的障碍。虽然上司经常说支持她在职场里晋升,但每次当她提交自己关于工作的想法时,她都会说那些想法还不够完善而婉转地否决。渐渐地她意识到上司和她处在一种微妙的竞争关系中。相似的性格让她们成了朋友,但也成了她无法发展的原因。同时由于她跟上司关系紧密,还受到来自公司其他同事的误解和疏远,使得很多同事暗地里都排挤她。

永远不要抹杀上司与下属这两个角色的差别,身份和地位的不同将导致你们无法拥有真正单纯的友谊。哪怕你们曾经共苦,但是到了同甘的时候,你也要注意自己的身份,说话做事的时候不要“越位”。

几年前,林英在一家规模不大的广告公司打工,老板叫王超。这是一家刚起步的公司,公司里只有老板和她一个下属。林英毕业于一所专科学校,学的是装潢设计,但她很有灵气,凭着直觉和灵感设计出了不少优秀的作品。这样公司的事物大致上是林英负责设计,王超负责文字工作,两个人共同负责市场联络。

在公司创业之初,林英和老板同甘共苦,每天6点上班,几乎天天加班,有时候加班到10点,仍然饿着肚子,两个人就在小饭馆凑合一顿,接着做他们的工作。他们一块商量策划书,一块完成定稿,一块分享成功的快乐,两个人几乎没有上下级差别。

后来,王超的公司,需要扩大规模,招聘了不少新人,别人对王超都尊敬地喊“王总”,但是林英仍然“王超,王超”的不离口。有时候,在开会的时候,林英也会习惯这样喊。王超每每听到脸上都有一丝不易觉察的不满,但是林英并没有注意到这些。

这时候,由于公司的人多了,也就分别成立了几个部门,在林英看来,策划部的经理是非自己莫属的,因为她就是陪着王超从策划把这个公司做红火起来的。无论从哪一方面来论,她的资格都足够了,再说这个公司能有现在的规模,也有自己的一份功劳啊,自己也算是功臣了。

可是最后,王超提拔了一位才24岁刚进公司一年的小伙子。林英感到难以接受:她认为自己应该是最合适的人选,别人不了解也罢,难道共事这么久,王超还不了解她的能力吗?冲动之中,她递上了辞职报告。其实,原因很简单,不是她的能力不够,而是她太把王超当朋友了。在职场上,无论是在单位还是私底下,一个聪明的女人都应该懂得上司就是上司,即使你们关系很不一般,也不意味着对他可以没有敬畏和恭维;即使你是上司手下的热门人物,但也别忘了上司毕竟跟你不是一个级别的同事,你们是领导与被领导的关系。你可以与上司关系和谐,但不必太过亲近。这里面有“度”的问题,一旦越过上下属进入私密的领导层,那么就要小心你的前程与位子了。

其实,王超的做法是有道理的。首先,因为他与林英太熟悉,反而经常会忽略对方的优点,而只知道对方的缺点。所以,在提拔谁做经理的时候,他自然会想到林英学历低、文字功底差、工作情绪化等缺点。其次,林英对他的态度不利于他以后开展工作,使得他感到自己没有权威感,而这是所有领导都忌讳的事情。最后,就是他也会考虑到别的下属对他们关系的看法,一男一女亲密合作了那么久,单单为了避嫌,他也不会轻易提携她。

但是在公司里,顶头上司对我们的晋升起着至关重要的作用,如果能与他建立良好的关系,我们的晋升就容易得多,否则,即使你有一身的本领,也毫无用武之地。因此,如果你有晋升的愿望,千万要和顶头上司搞好关系。上司也是人,他们也希望能和下属建立一种友好的关系,每一个上司都不会故意为难自己的下属,只要你在和上司交往的时候,掌握一定的技巧,多注意一些,达到目的就不会很难。

那么作为一个聪明的女人,你该与上司保持怎样的关系呢?

1对上司忠心

每个上司都希望下属对他忠诚,讲义气,重感情,不在别人面前说他的坏话,在困难的时候仍然跟随着他,而不是背叛他。肆意攻击、背叛上司,吃亏的只是自己,说不定后面还有一连串意想不到的报复接踵而至。所以,如果你是个天生的“反对派”,一定要设法加以改变,学会强迫自己保持沉默。有些上司能力平平、成绩寥寥,没有引以为自豪的地方,但千万不要因此认为这样的上司就是不中用的人,他一定是有某种优点的,所以他的上司才会提拔他。总之,不论他是否值得你敬佩,你都必须拥护他。

2尊重上司

上司毕竟是你的上司,要对他表示尊敬,也要对他的意见表示尊重。当你和上司的意见有分歧时,不能当着众人面顶撞他,和他争论,这样会让他觉得很没有面子,下不了台,只会让他对你没有好感。最好是私下里和他交流,说话时也要采用一定的技巧,不能让他感觉到你的威压,这样做除了能照顾他的面子外,对你自身也会产生好的影响。

3适度恭维

有些上司自恃头脑聪明,交际广泛,或者背景深厚,往往认定自己是一个了不起的人物,从而趾高气扬,骄傲自满,甚至目空一切,飞扬跋扈。对于这样的上司要适度恭维。由于他们喜欢旁人对他歌功颂德,反感对其批评指责,甚至厌恶那些对他们的“功”、“德”毫无反应的人,所以,对他们不恭维不好,恭维过度也不好。因此在恭维时,要找准确实需要增光添彩的“闪光点”,最好郑重地讲给第三者听。这种恭维,不管是当着上司的面,还是在上司的背后讲,都能起到很好的效果。

4多请上司批评指教

在与上司的交往中,谦逊是很重要的。要主动找上司谈话,请他对自己的工作多做指教,这可以增强自己工作方面的能力;有不对的地方要虚心地接受他的批评,这样他会觉得你是一个求上进的人,并且认为孺子可教。有的人在上司批评他时,会一脸的不高兴,认为上司在故意找自己的麻烦,这是不对的。上司对自己提意见表示他还在意你的表现,要是无论你怎么样他都不管了的话,那才是真正的坏事。

5把自己的工作干好

最得上司欢心的还是工作的表现。你工作有成绩,他也有一份功劳;你与上司处得越好,干得就越起劲;你帮他把事情办得越好,自己的前途也越光明。

不要轻易和上司做朋友,其实是因为你和上司不可能成为真正的朋友。尤其是女人,假如你的上司是男性,更应该保持一定的距离。聪明的女人应该善于把握和上司之间的距离,既不亲近到惹出不必要的是非,也不会因为太疏远而产生间隙。

当女下属遭遇男上司

聪明的女人会注意与上司的交往保持一定的距离,时刻注意让自己对上司的了解和认识限制在一个度内。女下属和男上司太过亲近,很容易陷入工作之外的纷争。保持适当的距离,出色地完成本职工作,才是打动上司的最佳途径。除非你另有目的。

有所谓“男女搭配,干活不累”,职场之中,入眼的仿佛多是英气逼人男上司搭配美丽迷人女下属,红花绿叶,互相映衬。但另一种声音也不绝于耳:男上司手头的女下属多了也颇多麻烦,平时有点委屈就掉眼泪,若是对这个女下属关照多了点,其他女下属又难免不平衡,搞不好还会有八卦传闻……

同时,在女下属心里,似乎也很难把握该以何种姿态与男上司相处……职场男女配,原来,并非看上去那么美。所以对于女性而言,作为下属一定要掌握一套处理与男上司关系的交际法则,你事业才可高枕无忧。

1注意说话

不管他喜欢不喜欢小鸟依人型的女子,都别在他面前发嗲。

也许男上司并不讨厌你发嗲,但在旁观者眼里,会认为你是另有企图,随这而起的流言可能会使男上司有意利用你的这种“企图”。你要尽量把他当成工作伙伴,而不是上司或异性。

2穿着得体

如果你的上司很古板,而喜欢时尚的你偏偏要把薄纱连衣裙、改良的中式旗袍、雪纺印花装、军裤和吊带装等穿到办公室,那你早晚会遭殃。那上司会不露痕迹地给你一而三再而三地穿小鞋,因为你这样做是对他的轻视。当然啦,如果你衣服的档次比他还高,而且你的气质又很高贵,偏偏他瘦小地不起眼,倒像个秘书,这时候你也要小心,别让人错把你俩的位置搞错了。

3学会拒绝

当上司频频对你展开邀请开始私交的时候,即使他真的没有非分之想,你也要注意,因为这往往是以后不寻常关系的前奏。无论何时都要有原则,工作中应该服从上司的安排,但其他方面更要学会以诚相待,不卑不亢。拒绝上司并非一定是坏事,许多时候能让上司发现你的成熟矜持,从而对你产生敬重之意。如果实在没有勇气拒绝邀请,不如拉上朋友、同事,甚至上司太太一起去。

4保持适当距离

大多数人都认为,与老板走得最近的人,也是对老板了解最多的人,成为老板的“贴心棉袄”,想必升职、增加收入也会比别人多很多机会。走的近会对男上司的一些个人生活习惯、私隐了解的比较多,但是大多数领导为了工作上的方便都不喜欢人家对自己工作之外的事情知道的太多。因此,聪明的女人应该懂得“距离产生美”这一道理,做到既与上司保持亲近的距离,又不至于和上司走得太近。在出色完成本职工作的同时,不要好奇地去打听上司的事情,这样才有可能赢得上司的好感。

女下属与男上司相处得如何,一方面在于男上司的为人和态度;另一方面取决于女下属,这也是关键的一点。女人一定要时刻保持头脑清醒,明白你与他之间的关系不过是一般的上下级关系、合作关系,要淡化双方的性别差异,同时也要学会有意识地保护自己。

女上司PK男下属

在上司两字前加上一个“女”字,事情好像变得复杂丰富许多。而对男人来讲,对于女上司的最初反应无一例外都是怀疑,怀疑她的能力,怀疑她的经验,在他们眼中,听命于女上司就是违反了自然的法则,聪明的女人,这时候你该怎么办?

今天的女人们追求独立,在事业中实现自己的价值已经成为一种时尚,女强人、女上司已经成为众多女性羡慕的对象。但是,由于传统观念和女性本身性格特征的影响,作为一个新时代女上司,并非一件易事。在办公室里女上男下的女上司们往往面临重重尴尬。传统的理念是,男人总是正确的,女人要依附于男人,但是在“女上男下”的结构中,上司总是正确的,下属必须服从上司,女上司必须有能力改变男下属们的这种观念,才能使他们心服口服。然而作为男人,被女性批评比被男性批评更有耻辱感。所以,女上司容易被下属在背后指责“见识短”。

策划部经理张蝶很看不惯下属温东做事的拖拉和马虎。温东是公司的老员工,他自恃在公司创业初期就和老板一起“打天下”,根本没把张蝶这个小他3岁的女上司放在眼里,对张蝶布置的任务也不重视。

有一次要求他出具的推广方案在催促了三次后还迟交了两天,使得张蝶在总经理面前很难堪。其实张蝶满可以以主管身份批评指正他的错误,但张蝶更希望能以自己的能力和真诚软化温东高傲的心,所以对他的一些失误和工作拖延也没有深究。可不久,她就发现她的留有余地和顾及同事情谊并没有赢得他的认可,相反他对自己的态度变得更加不屑一顾。

以下是聪明女人们传授给你的绝学。

1不必温柔善良

作为一名女上司,在职场中往往会遇到更多的麻烦,也会存在多方面的压力。女同事会受到男同事照顾,而女上司则不会。遇到不服从的男下属,千万不要展现女性温柔善良的一面,苦口婆心地去与他交流,因为这样做只会让他看扁你,更加不利于日后工作的开展。对待这样的男下属,应该拿出上司应有的威严,给他一个当头棒喝,让他知道你可不是吃素的。那样,他就会乖乖地听话了。当然,一味地强硬并不是明智的方法,软硬兼施可以使你的工作顺利地进行下去。

2培养自己的独立性

如果说在私下交往中你可以得到男人的关心爱护,那么在工作中则根本不可能得到男同事的礼遇,要知道,这种礼让仅仅是发生在工作之余的生活方式上的。正式谈工作的时候,男同事可不会留任何情面,他只会以工作能力来表现他对你的轻视。毕竟对一个男性来说,受女性的指挥是一种威胁。为了使自己的工作开展顺利,你需要做的只是独立自主,以自己的能力让男同事信服,而不要指望男同事会为你分担。

3在相处中寻求共同点

男下属面对女性上司时,常常手足无措,因为他所面对的女性,既是同事,又是个女人。在这种情况下,你设法消除他们这种心理,努力寻求建立一个共同点,产生共鸣,使相处变得容易。要想达到这个目的,先要知道这个人的喜好,方可对症下药。例如听音乐,那你们便有了一个共同的话题,大家也可以自然地谈公事以外的事了。

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