社交能力是一个人所必需的生存手段。而成功的交际是建立在良好心态的基础之上的。一个人心态的好坏决定了他是否有好人缘，是否能拥有和谐健康的社交关系。
卡耐基说：“尽力去认识更多的人，并和他们成为朋友，这才是人生真正的经营策略。”这就告诉我们，社交是人生的必修课，绝不是可有可无的选修课。—个没有交际能力的人，在这样一个年代，必将寸步难行；而一个人拥有好的社交心态，必能广交天下好友，乘风破浪。
社交高手必备的心态
与人为善，成就自我
富兰克林曾说过：“当你善待他人时，也就是在善待你自己。”人与人之间的关系是相互的，你怎样对待别人，别人就怎样对待你。与人为善的心态是一个想拥有和谐社交关系的人所不可缺少的。
妇人费希玛和丈夫及两个儿子在一个小村落里原本过着平静而幸福的生活。然而不久爆发了战争，丈夫在战火中失去了生命，家是不能再待下去了。为了活命，费希玛决定带着孩子们走上颠沛流离的逃难之路。
在弃家而逃之际，费希玛对未来茫然极了，她甚至不知道她和两个孩子能不能活下来，一切是那么慌乱、仓促。但即便是在这样的非常时刻，费希玛仍没忘记养在浴缸里的两条金鱼。那是她已故丈夫送给孩子们的，这除了是丈夫对孩子的爱之外，更是两条活生生的生命啊！于是，她捧起金鱼缸从容地走向湖边，连鱼带缸地把它们放进湖里。这样，至少它们不会因为鱼缸破裂而被干死，或者因为没人喂养而饿死。费希玛希望它们能在湖里快乐地活着。
战火平息后，费希玛和孩子们回到了家乡。所有的一切都被战争毁了，他们身无长物，一切都得从头开始。正当他们重建家园的时候，被湖面泛起的片片金光吸引，仔细一瞧，那竟然是一群美丽的金鱼，和当年放生的两条金鱼长得很像，这群金鱼都是它们的后代。
儿子们还从湖水中找回了金鱼缸，这可是父亲当年送给他们的礼物。费希玛和孩子们高兴极了，仿佛与自己的亲人劫后重逢一般。这些金鱼让费希玛对未来又充满了希望，于是她每天都到湖边来喂养它们，看那湖面泛起的阵阵金光。
后来有位摄影记者看到了湖面的美景，就把它拍了下来，并且把费希玛和金鱼的故事刊登了出来。就这样，人们纷纷前来观看湖面飘金的情景。当然，走的时候也必定会向费希玛买两条金鱼留作纪念。靠着出售金鱼，费希玛一家终于摆脱了战乱的影响，过上了安宁富足的生活。
如果没有当年费希玛的一念之善，他们一家也不可能如此快地就重拾幸福。善念是一粒种子，只要你播下它，就会结出丰硕的果实。
从这个善待生命的故事，我们不难领悟出一个道理：与人为善的心态对人与人的交往是具有积极意义的。与人为善能让我们享受到一种施惠于人的快乐，可以帮助我们建立一个宽松和谐的人际环境，从而给自己一个发展和飞翔的自由天地。这对于人的身心健康是非常有益的。
我们都知道商场如战场，尽管商业竞争残酷无情，也可以用与人为善来开道，你善待了别人，别人才会善待你。在职场上，我们也应该尽可能地做一个与人为善的人。这样，在工作出现纰漏或者即将升职加薪的关键时刻，才没有人放冷箭，甚至有人会向上推你一把。当然在日常生活中也是一样。
有的人总是清楚地记得自己为别人做过的事情，好在需要的时候也让别人来为自己做事。他们的“与人为善”带有强烈的企图心，并不是出于真正的善意。要知道，与人为善并不是为了得到回报，为了回报就不是与人为善，而是算计别人。那样的“与人为善”恐怕只有傻子才会领情吧！
与人为善其实是一种平常心态。当你善待了他人，即使别人不为你做任何事情，你也可以从别人的感谢和微笑中获得一种充实感，让自己快乐。
有人做了这样一个实验：面带善意的笑容去请求别人的时候，往往都不会被拒绝；而沉着脸则通常会被拒绝。
与人为善的心态是我们社交无障碍的一本秘籍，拥有了它，我们就能够被人喜爱、被人肯定，成为交友满天下的社交达人。
信守诺言
“人无信而不立”。与人交往，言而有信是一个人必须具备的品质。一个人想要在复杂的社会中生存下来并获得成功，信义是最根本的保证。
从前，有个叫尾生的男子与一女子相约在桥下见面，说好不见不散。约定好的时间到了，女子却没有来，尾生为了不失信于人就继续等待。不久，河水开始涨了起来，而且越长越高，水流也越来越急，但是尾生并没有离开，而是抱住桥柱等女子到来，直至被淹死。
这就是被人们传颂千古的“抱柱守信”的故事。
此外，《论语》上也有“与朋友之交，言而有信”的记载，北宋理学大师程颐也说：“人无忠信，不可立于世。”还有“一言既出，驷马难追”、“一诺千金”等。清代的顾炎武也曾赋诗“生来一诺比黄金，哪肯风尘负此心”来表达自己坚守信用的处世态度。由此可见，守信是中华民族优秀的文化传统之一。从古到今，我们都把讲信用、守信义看得非常重要，我们把守信看成是为人处世、齐家治国的基本品质，因此，提出了“言必信，行必果”的行为准则。
东汉时，汝南郡的张劭和山阳郡的范式都离乡背井在京城求学，两人由于志趣相投而成了很好的朋友。转眼学业完成，他们就要分别各自回乡了。那天，张劭站在路口，望着天空的大雁说：“今天我们一分开，就不知要到什么时候才能再见面了……”说完，眼泪就流了下来。范式拉着张劭的手劝慰道：“兄弟，不要伤悲。两年后的秋天，我一定去你家拜望高堂，与你相聚。”
转眼，两年过去了。这天张劭突然听见天空中传来一声雁叫，惊觉已经是秋天了。他马上迫不及待地跑回家，对母亲说：“母亲，已经是秋天了。范式就快来了，我们得赶紧准备！”“傻孩子，从山阳郡到这里有一千多里路，范式怎么可能会来呢？”他母亲笑着摇了摇头。张劭却无比肯定地说：“范式为人极守信用，他说过会来，自然不会失约。”拗不过儿子，只好还是准备，但老人并不相信范式会来，这样做只是怕儿子伤心，宽慰儿子而已。
结果，范式果然在约定的日子风尘仆仆地赶到了。旧友重逢，竟是未语泪先流。张母也激动地站在一旁直抹眼泪，感叹地说：“想不到，天下真有这么讲信用的朋友！”从此，范式重信守诺，千里探友的故事一直被后世传为佳话。
在现实生活中，讲信用、守信义是一个人在社会中立足、处世的根本，是一种高尚的品质和情操的体现，也表现着对他人和自己的尊重。
我们提倡言出必信，因此，一定不能答应别人我们根本不可能办到的事情，既然答应了就一定要办到。言而无信、背信弃义的行为是为人所不齿的。
在与人交往的过程中，如果真能主动帮助朋友办点事，这种精神当然是难能可贵的。但是，一件事能否办成除了与个人能力和努力程度相关之外，也受到了客观条件的制约。有些事情在一开始是有可能办到的，后来由于客观条件起了变化就办不到了。在这种情况下，如果我们事先轻率地许诺，就容易造成失信于人的结果。因此，轻率许诺是不可取的。而有的事超出自己能力范围之外，就应及时向朋友说清楚，要相信朋友会体谅你，他不会因为你办不到这件事而不要你这个朋友，切忌打肿脸充胖子，在朋友面前逞能、耍英雄。这样不但得不到友谊和信任，反而会失去朋友。
慎交友、交好友
“近朱者赤，近墨者黑”。周围的环境和朋友会在很大程度上影响到一个人的一生。可以毫不夸张地说，交什么样的朋友就会有什么样的命运。尤其当一个人开始独立开创自己的事业时，朋友的影响是最大的。
古人把“慎交友”作为修养的重要方面。“与善人交，如入芝兰之室，久而不闻其香；与不善人交，如入鲍鱼之口，久而不闻其臭”，而“与恶人交，如雪入墨池，虽融为水，其色愈黑”。克雷洛夫也曾告诫过我们：“选择朋友一定要慎重，好坏并没有那么容易识别。那些自私自利的人会戴上假面具，却又设好陷阱来坑你。”换句话说就是，选择朋友的时候一定要慎重，不要和品行卑劣的人交朋友，要多与品行高洁的交往，以成功人士为师为友。
避免和恶人交往就是避灾免祸，就是避免自己消极地变坏。聪明人都会竭力和那些会给他们带来不良影响的人划清界限。在现实生活中，下列几种人是不可以交往的：
经常吃喝的人
一天到晚吃喝玩乐的人绝对不是好的朋友人选。酒多则误事，肉多则生火。如果人与人的关系只是靠酒肉来维系，那么情谊短暂脆弱不说，人的意志也会被酒肉消磨殆尽。
不与名声不好的人交往
有人说，想知道一个人是怎样的人，看他身边的朋友就知道了。与品德高尚的人在一起，人家都会高看你一眼；成天与不务正业、品德低下的人为伍，别人就容易也把你看成是品德低劣的人，甚至鄙视和唾弃你。马歇尔诗中聪明的法布拉原本和其他女仆都一样其貌不扬且不修边幅，但是其他女仆却认为她美丽不凡、光彩照人的原因正在于此。因此，不要接近令你黯然失色的人，而要和那些能够映衬你风采的人为伴。
少与素质低的人交往
所谓素质低的人是指那些志趣庸俗无聊、缺乏幽默感、心态消沉、性格沉闷的人，那些苛刻挑剔的人，那些不懂得珍惜自己和别人时间的人，那些背信弃义的人，那些猥琐、虚伪或自私自利的人，那些总是自以为是、不可一世、作威作福的人。
我们要明白，枝头上的果实之所以能甘甜可口、色香诱人，是因为它们从树干上吸收了充足的营养。同样，人也要从别人那里汲取营养，学习他人的长处，才可以完善自我、强大自我。所以，人要善于结交那些优秀的人，并且多与他们来往，从而为自己创造一个良好的生存和学习环境，让自己吸收更多的精神养料，为自己的前程奠定基础。
那些我们结交的上选之人往往是心态稳定、能和人愉快相处、理想高远、热情而满怀希望的人。他们能给我们以潜移默化的熏陶，把我们也变成像他们一样优秀的人。和一个具有伟大人格、意志坚强的人相处，他会挖掘出我们身上存在的许多潜能，让我们拥有以前想都不敢想的能力，和这样的人交往，可以使我们在人格、精神、品行、学问和道德上都大获裨益。
因此与人交往，首先要小心慎重，要择友而交，要“近君子而远小人”。
用心赞赏他人
在人与人的交往中，赞赏他人是非常有效的一招。但是我们在赞赏别人的时候也一定要用心，否则就会阻碍和谐人际关系的建立。比如称赞股票经纪人买卖股票的才能，他根本不用想就知道你是在奉承，然后就会瞧不起你这个人。然而如果你称赞他的衣着有品味，他一定会觉得你不错。
在社交场合有这样一个规则：你的赞赏要是对方所需要的。你称赞一个美女漂亮，这显然没有多大用，因为她自己也知道，并不怎么需要别人来肯定。但是如果你称赞她有气质和内涵，她就会乐不可支，在心里暗喜：原来我也是一个内外兼修的人啊，多难得啊！
当然，赞赏他人除了可以消除彼此的隔阂、拉近关系以外，还有一些其他的妙用。
皮西？P.布克斯博士的保险公司发展之快让整个保险界都为之震惊。随后一家具有领导地位的经济杂志社派人来进行跟进采访。当布克斯被问到是什么让他们取得了如此神奇而不可思议的成就时，他说：“一切都归功于我们的座右铭——‘我们欣赏我们的代理商。’我们将代理商捧得很高，非常重视他们。我们让代理商相信，在我们眼里，他们就是最好的，是我们所倚重的。不可否认，当你赏识一个人的时候，你确实会使他更具有价值、更容易成功。为了让‘最好’变得名副其实，他们也总是尽全力的做到最好。”也正因为布克斯的赞赏成就了那些代理公司的辉煌，因此那些代理公司总是尊敬他、爱戴他，并乐于为其效命。“士为知己者死”就是这个道理。
赞同并欣赏别人，不仅有利于我们开发新的社交资源，而且能巩固我们已有的人际关系。在职场和生活中，人们都应该学会这一交际技巧，这远比你送一件昂贵礼物更管用。
在保险界，有一种叫做“三明治法”的社交方法很受推崇。
“三明治法”指的是在你想要拜托对方做事或者批评对方之前先称赞对方，使对方心情愉悦，对方就很容易接受你的批评和答应帮你办事。整个过程中，赞赏是关键，如果你的赞赏不能打开对方的心门，那么你的目的也就无法达到。人际关系专家哈维？麦凯说：“赞美永远比批评更加重要。”
美国20世纪30年代的总统克里吉有一位女秘书，很有才能却不擅长整理文件。克里吉为此有些头痛，他认为自己有必要找秘书谈一下，要她在这方面改进一下。于是，他对秘书说：“艾丽丝，你对着装的品位很高，尤其今天穿的长裙真是让人眼前一亮……如果你能够再花多点心思整理文件，我就轻松多了！”这样，秘书很容易接受，同时将克里吉的要求谨记在心。从此，她再也没有让克里吉因为杂乱的文件而头痛过。当然，在秘书的工作明显改进以后，克里吉也没有吝啬他的称赞，他对秘书说：“有你这样品位高、能力又棒的秘书，我真的很骄傲！”这样，不但让艾丽丝整个人活跃了起来，工作热情高涨，而且做事也更仔细了。
这就是“三明治法”，先称赞，再批评或要求对方，最后再称赞对方。培养积极的心态，以积极的心态和宽容的态度去赞美别人。学会这个有效的方法，相信我们的人际关系一定会迎来另一个春天。
用幽默扫除障碍
幽默往往给人带来欢笑，它最能营造愉悦的氛围。在这样的环境中，烦恼会消散、痛苦会淡去、尴尬会忘记，人置身其中如沐春风。因此，幽默的人就像一块磁铁，总能把别人吸引到自己的身边。幽默的人往往能不动声色地化解矛盾，消除芥蒂；幽默的人无往而不利，即使是批评他人，也会让人家乐于接受。
吉尔森经常迟到，老板忍无可忍地对他说：“吉尔森！如果你再迟到一次，就准备打包东西、回家吃自己吧！”
吉尔森一听，想：“没了饭碗还得了？一定不能再迟到了。”于是，连着好几天都起得很早。但吉尔森是个典型的“夜猫子”，这天他又睡过头迟到了。吉尔森急匆匆地赶到办公室。里面悄然无声，每个人都在埋头苦干，正是一副暴风雨前的宁静的样子。一个同事朝他使了个眼色，示意老板生气了。果然，老板板着脸朝他走了过来。
没等老板开口，吉尔森突然笑容满面地用双手握住老板的手说：“您好！我是吉尔森，我是来这里应聘工作的。我知道35分钟之前这里有一个职位出缺，我想我应该是来得最早的应聘者，希望我能捷足先登！”说完，吉尔森满脸自责又充满希望地望着上司，就像个犯了错误等待大人原谅的孩子。
