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第6章 爱是世界上最好的语言——不可或缺的人际关系专家(2)

从小儿老人都打这么过的。

”她对小辈凡事迁就,百般纵容溺爱,甚至到了是非不明的地步。

2号喜欢与人相处,喜欢热闹,想得到他人的认可和好感,希望被爱,被保护,并成为他人生命中的重要部分,往往扮演一个给予者。他们把被人需要看作生命中的头等大事,总在不自觉间改变自己,迎合他人。

贾母在贾府虽然处于唯我独尊的地位,但在小辈们面前却并不总是板着面孔,而爱跟小辈们说说笑笑,寻个开心。老太太自己喜欢热闹,常和凤姐儿及众姑娘一起看戏。

姑娘们在芦雪庵联诗玩乐,她知道了,也不告诉王夫人和凤姐,自己坐了竹轿冒雪而来,与后辈们一起吃酒共乐。

贾母接待刘姥姥时,说话很谦虚。当她意识到王熙凤的话太敏感,太带刺儿,连忙说:“凤丫头,别拿他取笑儿,他是乡屯里的人,老实,那里搁得住你打趣他?”2号在聊天的时候,很善于体察别人的感受。

2号的面部表情非常柔和,一般是笑容可掬的,微笑是2号的第一语言。当许多人在一起时,为了活跃气氛,怕大家沉闷,2号喜欢讲笑话。

元宵夜宴的时候,贾母接受众人“赏一个”笑话的请求,讲了一个意味深长的笑话。

第五十回写道,凤姐儿开玩笑让薛姨妈掏钱请客,让她先拿出五十两银子,免得忘记了。贾母跟凤姐儿一唱一和的,把众人都笑倒在炕上。

贾母对待清虚观那个剪烛花的小道士的态度与王熙凤截然相反。小说里写道:“凤姐便一扬手,照脸一下,把那小孩子打了一个筋斗……”

“那孩子还一手拿着蜡剪,跪在地下乱战。贾母命贾珍拉起来,叫他别怕……”

2号在付出的时候,常常是很高兴的,精力充沛的样子。他也很爱多管闲事,很感性,很热情,常常觉得别人无能、太可怜或太懒,所以喜欢行善,以自我牺牲来取悦别人。

社会生活中的2号

生活中,我们常常能看到这样一种人,他们对人特别关心,相比之下,对事就没对人那么关心了。比如你告诉他,你的一个朋友开辆奇瑞QQ被大卡车撞了,他会很关心地问你,朋友现在怎么样了,严重不严重,有没有立即送医院,他很少问你那朋友的车撞得怎么样了。要是遇到灾情,他也只是问人员有没有受伤,而不是很仔细地询问财产有没有损失。

他们帮助人,取悦人,甚至刻意地抑制自己,来让别人满意。比如你讲了一个笑话,即使不好笑,他为了照顾你,也会假装大笑,还一个劲地夸你幽默。别人鼓掌,他也跟着鼓掌,你问他为什么鼓掌,他极有可能说不知道。就是因为大家都鼓掌,他也跟着鼓掌。你向他借100块钱,他会拿出200块钱给你,还问你够不够,不够的话,还可以再借给你一些,你也不用担心他向你催要。到了该还钱的时候,明明他缺钱,等着你还,他也不好意思向你要。所以2号给我们的感觉是爱面子、怕尴尬、特别热心。

他对别人家的事、别人家的困难,特别上心,有时候往往忽略了自己家的事、自己身边的人,有屈己事人的味道。他把钱借给了朋友,他的妻子问他为什么到了约定的时候,朋友怎么还不还钱,他会替朋友辩解,好像是胳膊肘往外拐。家人和外人发生了冲突,他一般也是先批评家人。

2005年度感动中国人物、爱心大使丛飞就是一个典型的2号人物。

十年来,他累计捐款捐物300多万元,无私资助178名贫困儿童上学,而他自己却一直过着清贫的生活,甚至患病时都无钱医治。临终前,他还立下遗嘱捐献眼角膜,用最后的爱心之举,留给他人光明。

每年社会各界评选出的爱心人物、爱心大使、慈善人物,很多都是2号性格者。

2010年春晚舞台上,赵本山表演了小品《捐款》,里面的人物钱大爷就是这样一个充满爱心的2号。他去银行取款,看见了为一个上不起大学的寡妇家孩子募捐的活动,没有犹豫,就捐了3000元,等到回家以后,发现捐了3万元,不但把一年的收入都给捐出去了,而且把亲家的钱也给捐了。亲家让他把钱要回来,他觉得丢不起这个人,承诺再向别人借钱,还亲家的钱。电视台采访他为什么这么有爱心,他说:

“一方有难,八方支援,是不是?人遇到困难了,这时候伸出双手帮他一把,说实话这时候了,咱们也在困难中度过,是吧?咱们孩子上学也遇到过困难,是不是啊?……”这就是2号助人者的内心写照。所以对希望工程、春蕾计划积极支持、热情参与的朋友,即便骨子里不是2号性格,也大都具有2号的性格特点。

2号性格者最多的地方就是那些义工团体。

2008年汶川地震、年玉树地震中,我们看到了许多志愿者,他们无私奉献,不计个人得失,帮助那些处于困境中的人们,拯救人们于痛苦之中,充满了爱心。还有奥运会提供服务的义工,为弱势群体提供法律援助、帮助别人维权的人士,他们都是爱的天使。

很多人都会怀念的歌星邓丽君,就是这样一个2号。虽然她是一个超级巨星,但待人随和,毫无架子,并且坚守个人信念。她几乎从不发脾气,举手投足都很温柔,很美,很优雅,特别有女人味儿。她是一个感情丰富的人,常常会因为他人的不幸遭遇而黯然流下同情的泪水。她把亲人、朋友、下属都细心照顾好,自己的难处,自己的压力,轻易不向外人倾诉。后期的邓丽君全力以赴于慈善事业,接到各种演出的邀请她都会认真筛选,几乎只参加慈善义演。

2号性格者还有我们身边的许多媒婆、月老,他们为人热心,总想撮合单身男女的姻缘,在他们看来,成就一对婚姻,可以得到巨大的心理满足,等于做了无上功德。

再比如,好莱坞影星安吉丽娜也是一个充满爱心的2号。她始终站在这个奢华世界的边缘。身为联合国难民事务高级专员公署的亲善大使,她行走在贫瘠的非洲、亚洲的一些地区之间,收养非洲弃女、柬埔寨的孤儿;她将柬埔寨的马德望省称为“我的家乡”,号称要入柬埔寨籍;她让自己的亲生女儿出生在纳米比亚并申请纳米比亚护照。我们可以常常看到她衣着朴实地携儿抱女,眼神纯净慈爱。

流行的影视作品中,我们也能看到不少2号。比如说《潜伏》中的左蓝、《闯关东》中的朱母、《士兵突击》中的史今都是2号性格。

左蓝性格活泼开朗,善良真诚,忠于理想和爱情,就像旁白说的,这个女人身上的每一点都值得去爱。特别是她用自己的死保护了余则成的安全。

朱母就像一只老母鸡一样,保护着自己的子女和儿媳们。尽管闯关东非常不容易,她始终要一家人都不要分离,即使生活得不好,也要在一起,家庭观念非常强。

史今对许三多非常爱护,当年招许三多当兵,之后就像大树一样为刚入伍的许三多遮风挡雨,自始至终都是一个大好人,为了心中的承诺,不惜一切。

2号的内心可以用一句歌词来概括:你总是心太软、心太软……

2号性格与国家:瑞士

2号性格的代表国家是瑞士。瑞士人的友谊好像和煦的春风,让人踏实、放心,仿佛阿尔卑斯山永远矗立在那里,有了它的存在,我们就有了可信赖的友谊。这也正是2号性格给我们留下的体贴人、帮助人的印象。

瑞士自立国以来,一直奉行着中立政策,既没有侵犯别人的野心,又不愿受他人的凌辱,因此他们避免了两次大战的洗劫,成了欧洲最富有的国家之一。

2号不喜欢人际冲突,希望人与人之间能互相关心,喜欢充满爱的氛围。

瑞士当时虽未加入联合国,但联合国的前身总部却设在瑞士日内瓦。

日内瓦气候温和,四季宜人。第一次世界大战结束后,国际联盟便设会于日内瓦,从那时起,日内瓦便成为许多重要国际组织选址之地,包括国际红十字会、国际劳工组织、世界卫生协会等等。像国际红十字会,近百年来,跨越国界,为许多人提供了无私的医疗救助。

2号喜欢给别人提供无私的、忘我的援助。在瑞士每年要召开几千次大型国际会议。

像达沃斯论坛,就聚集了全世界政界、商界的精英。即便是白雪皑皑的冬季,也能让我们感受到那股浓浓的温情。

瑞士人的服务精神,非常符合2号性格,瑞士的银行业、保险业非常发达,靠的正是这种服务精神。瑞士曾出台银行保密法,该法对保密要求极其严格。欧盟一些国家曾要求瑞士提供他们本国人员的银行信息,被瑞士拒绝。多数瑞士银行不需要提供储户真实身份,很为储户考虑,非常有爱心,方便贴心。而且,他们的安全保卫系统也是全球首屈一指的。有一个关于瑞士银行点钞员的故事。点钞员用法语数法郎、用西班牙语换比赛塔,在储户离去时,又用轻快的声音对下一位说着英语的“欢迎光临”,足见他们的细腻、体贴的服务精神。

和2号相处,是令人心旷神怡的。瑞士是法国服装设计师、意大利皮鞋制造商和纽约珠宝行争相去开店的地方。许多名人都喜欢居住在那里,像查理·卓别林、奥黛丽·赫本、卢梭、伏尔泰、拜伦、列宁等,都曾经在那里住了很长时间,就是因为这里的空气都充满了爱心,给人甜蜜的感觉,让人感觉舒坦。

2号性格宝典

(1)与2号打交道的技巧

与2号打交道,一定要真诚。他帮助了你,一定要记得真诚地致谢。

当他主动提出帮你时,如果你不需要他的帮助,一定要说明具体原因,不要冰冷地拒绝。当2号发表意见时,要认真倾听,要表现出足够的尊重,不要轻易否决他或者不听。

2号善于隐藏自己的需求,所以要鼓励他说出他的真正需求。另外,不要让他付出太多,因为他有一本“感情账”,说不定哪天感情天平失衡了就被翻出来。

与2号交流,可以适时地有一定的身体接触,这会让他感到你们的关系更亲密。

2号更喜欢一对一的沟通。

2号好面子,怕当众出丑,要给他台阶下,要给他足够的时间和资料让他去学习。

提醒2号有时要袖手旁观,给予别人成长机会。提醒2号不要将人家的问题都往肩上扛。帮助2号分清事与人。

(2)对2号的建议

在投入生活,关心社会的同时,不要忽略了自己身边日常生活应尽的义务,尤其是对于自己的家庭。不要通过讨好、奉承来取悦人。

2号要意识到自己对他人的真正价值,既不过分骄傲,以至于有时候会对人提出过分的要求,也不可过于卑微。刻意地取悦人会让自己更焦虑。被伤害的时候,甚至有复仇欲望,有时候往往是因为自己的骄傲感。

(3)2号适合的工作

2号比较容易取得权威人士的信任,能够协助权威者开展工作。因此像秘书、助理等这一类工作比较适合他。

2号还愿意为大群体的利益服务,像社会服务、法律援助服务、公共利益服务等,所以志愿者的工作也非常适合他。

2号喜欢通过行动展露自己的魅力,诸如此类的工作也是不错的选择,比如化妆师、演员等。

2号比较不喜欢的工作环境是那种无法得到别人认可或赞同,甚至跟人发生冲突的,比如监督、检查工作、激烈的商业谈判等。

第1章我永远是最棒的——渴望成功的积极进取者3号的基本恐惧是没有成就,一事无成。他们的基本欲望是感觉到有价值,能被大家接受,受到众人瞩目。他们对自己的要求是:如果我成功了,并且受到别人的敬仰,就OK了。

3号对于自己的工作和未来的目标总是充满激情。

他们吃苦耐劳,想方设法去做成事,愿意成为领导者。他们乐于学习,活到老,学到老,凡是对自己有帮助的,他们都愿意学习。

3号的情绪也是压抑的,他们逃避痛苦的方法就是让自己忙起来,以成就来掩盖痛苦。虽然他们愿意“跟大队”,但又往往不守规则,喜欢走捷径。

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3号性格的人认为成功的人生就是出人头地,他们渴望站在人们面前享受鲜花和掌声,希望所拥有的一切成就被人认可。他们精力充沛,善于交际,努力不懈。他们善于抓住一切可能的机会来达到自己的目的,给人留下积极向上、效率极高的印象。

三国时期的袁绍是典型的3号性格。他出身于四世三公家族,称得上高干子弟,典型的公子哥儿,其性格中带着家族遗传的高傲,好结交名士,比较张狂。

当年十常侍作乱,欲先诛何进,后立皇子协为太子,在帝已崩时,秘不发丧,矫诏宣何进入宫诛杀。何进听从了曹操的计策,问大家:“谁敢与吾正君讨贼?”袁绍主动请命:“愿借精兵五千,斩关入内,册立新君,尽诛阉竖,扫清朝廷,以安天下。”这里可以看出3号的袁绍与8号的曹操的不同。同是校尉,曹操老谋深算,他知道“宦官之祸,古今皆有;但世主不当假之权笼,使至于此”。所以他说:“今日之计,先宜正君位,然后图贼。”而3号的袁绍就比较急躁,行动力强,说干就干。

3号喜欢挑战,喜欢竞争,在团队里勇于做第一,凡事以高标准要求自己,尽力做到最好,超过别人。他们相信凭自己的能力,一切都不在话下。所以顺境中的3号积极追求成就,渴望得到别人的认可,实现自己的人生目标。

何进令董卓带兵进京,威胁太后除掉作乱的宦官,其实他也不是不知道这样容易造成天下大乱,只是他对自己的身份、家世和能力太自信了,认为自己可以从乱世中取胜。

董卓进京后,有一次在温明园设宴,遍请公卿,妄议废立,打算把当朝皇帝废掉,换陈留王刘协当皇帝。座中荆州刺史丁原第一个反对,并指责董卓篡逆。董卓收买了丁原手下的大将吕布。后来,董卓又集公卿,令吕布率甲士千余来监督会场,群臣震怖。尽管如此,袁绍还是挺身而出,反对董卓妄议废立。董卓非常恼怒,想杀他:“天下事在我!我今为之,谁敢不从!汝视我之剑不利否?”袁绍毫不畏惧,也拔剑说:

“汝剑利,吾剑未尝不利!”董卓后来被身边的谋士劝止了,袁绍也离开了京城,去翼州招兵买马去了。这说明,3号并不怕挑战,不怕困难,敢于斗争,同时也渴望做第一,赢得众人的信服和尊敬。你董卓可以拥立皇帝,我袁某人也可以;你董卓拥立一个不懂事的小孩玩弄于股掌之上,我袁某就拥立一个有才有德的好皇帝。袁绍看中的皇帝候选人是时任大司马、幽州牧的刘虞。

袁绍曾经打败过公孙瓒,统一大半个河北,易京之战更是赢得漂亮。

他最后会输给曹操并不是因为他弱,而是曹操太强了。他们性格中都有好胜多疑的成分,但曹操在多疑的同时还比较决断,而袁绍“事多怀疑不决”。袁绍对人疑,对事疑,总是错失良机。在官渡之战中,他们二人都可谓殚精竭虑,斗智斗谋。曹操的催粮书信被袁军截获,许攸进言:

“曹操屯军官渡,与我相持已久,许昌必空虚,若分一军星夜掩袭许昌,则许昌可拔,而操可擒也。曹操粮草已尽,正可乘此机会,两路击之。”

袁绍却说:“曹操诡计极多,此术乃诱敌之计也。”这说明袁绍是疑而不决,好谋不断。后来许攸投曹操,曹操却不疑,亲自领军偷袭乌巢。所以不能因为官渡之战的失败否认袁绍的勇敢和能力,只是3号疑而不断的性格害了他。

天下事在我!我今为之,谁敢不从!汝视我之剑不利否?汝剑利,吾剑未尝不利!

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