看样子这个人很想得到这本书,他又盯了一会儿那本书,然后问道:“富兰克林先生在吗?”
店员回答说:“他正在忙于工作。”
“哦,我想见一见他。”这个男子提出了自己的要求。
富兰克林被叫了出来,这位顾客再一次问:“请问那本书的最低价是多少?富兰克林先生。”
“125美元!”富兰克林爽快地回答道。
“125美元!怎么会这样子呢,刚才你的店员说只要1美元。”这位顾客有点愤怒了。
“没错,”富兰克林平静地说道,“可是你还耽误了我的时间,这个损失比1美元要大得多。”
这个男子看起来非常诧异,但是,为了能够得到这本书,他再次问道:“好吧,那么告诉我这本书的最低价码。”
“15美元,”富兰克林回答说,“要15美元!”
“上帝啊,刚才你自己不是说了只要125美元吗?”
“是的,”富兰克林冷静地回答道:“可是到现在,我因此所耽误的时间和丧失的价值要远远大于15美元。”
这个男子不再说什么了,一声不响地把钱放在柜台上,拿起书离开了书店。从富兰克林这位深谙时间价值的书店主人身上,他得到了一个有益的教训:从某种程度上来说,时间就是财富,时间就是价值。
我们唯一想象的财富就是我们的这一生。许多人不成功,是因为他本身就是一个浪费时间的人。时间是构成生命的材料,浪费时间就等于浪费生命。人的生命是有时限的。以人均寿命70岁计算,人一生将占有61万多个小时,即使除去名义时间也有35万多个小时。而就一生的时间而言是不断减少的,但是人对实际时间的利用和发挥是不一样的,因而实际生命的长短也是不一样的。比如,以分计算时间的人比用时计算时间的人,要多拥有59倍的时间,以秒计算时间的人则又要比用分计算时间的人,多拥有59倍的时间。所以对于挤时间的人来说,时间却又是不断增加的,甚至是成倍地增加。
人生并不长,假如你的寿命是70岁,那么你仔细计算一下:你已经用掉了多少时间?还剩下多少时间?在用掉的时间里,你是否有所作为?在剩下的时间里,你能做完你想做的事情吗?如果你真的仔细地算了,你就会发现其实生命所剩下的时间并不多,而你要做的事却多得数也数不清。对任何一个人来说,最重要的是珍惜时间。不要期待明天,我们要努力使自己剩下的时间不要浪费,把每一天都当作最后一天。赢得时间就是赢得成功。
许多有所成就的人,就是因为他们把一点一滴的闲暇都看做是取得更高地位的宝贵机会,他们会扩大自己的知识,增强自己的能力,从而在机会来临时候能够抓住它。那些决心完成一件事情的人,犹如赚取金钱一样为自己赢得时间,从而取得了成功。
美国佛罗里达州有一位著名的鞋商查尔斯·C佛罗斯特,他决定每天都要学习一个小时。结果他不仅成为美国最著名的数学家之一,取得了令人羡慕的声望,而每天从无关紧要的事务中抽出一个小时的时间并加以有效利用,又使他这个能力普通的人完完全全地掌握一门学科。每天一小时会使一个无知的人在10年内成为一个知识渊博的人。每天一小时所赢得的效益能够支付两份日报、两份周报、两份主流杂志和一打好书。年轻人在一个小时内可以仔细阅读20页的书本——也就是一年时间7000多页或是18大本书。每天一小时可能会导致勉强度日和辉煌成就之间的差别;每天一小时可能会……会让默默无闻的人变得举世闻名,让原本无用的人变得有利于社会。想想看,那些年轻人在追求无谓的享乐与舒适的过程中浪费了2个小时、4个小时或是6个小时,这些时间原本可能会带来多大的收益啊!
时间无限、生命有限,在有限的生命里把时间拉长的人就拥有了更多做事情的本钱。鲁迅说:“节约时间,也就是使一个人的有限的生命更加有效,而也就等于延长我们的生命。”
要想科学地利用时间,首先你必须知道:一个小时没有60分钟。事实上,一个小时内只有你利用到的那几分钟而已。
你一天浪费了几个小时呢?如果你真想知道,不妨来做一个实验。首先,你找一个记事本,把每一天划分成3个8小时的区域,然后再把每个小时划成60分钟的小格。在这整个星期里,你随时把你所做的事情记录在你划的表格中,连续做一个星期试试看,再回头来检查你的记事本,你就会发现:由于拖延和管理不到位,你浪费了多少宝贵的光阴。
当你了解到你是如何在使用你的时间之后,再回头重做一次实验。这一次多用点心来计划你的时间,把需要做和想要做的事仔细安排进你的时间表,再看你的效率是否会好一点。
科学利用时间有两种基本方法:一是将每时每刻都计划好。做到这一点,并不比企业家使生产顺利进行而精心设计生产程序更容易。一旦你真正做到了严格按事先订好的时间表进行学习、工作,就一定会把时间充分地利用起来,受益无穷。二是根据个人特点以及所要做的事情的具体特征,恰当安排做这件事情的时间。如朗读语文、外语安排在早晨,文理科的复习交替进行,等等。这样可以使我们在同样的时间内,提高效率,收到“时”半功倍的效果。
时间就是一切,时间是最大的资本。对于抢占阵地的战士来说,时间就是冲锋;对于精明能干的商人来说,时间就是金钱;对于辛勤劳作的工人来说,时间就是财富;对于运筹帷幄的军师来说,时间就是胜利;对于耳鬓厮磨的恋人来说,时间就是亲吻;而对于追求成功的人来说,时间就是生命。
有的人苦恼地说:我实在没有多余的时间啊。这也许是事实,但你不能去“挤”时间吗?时间犹如蓄在海绵里的水,你不去挤它,它就永远待在里面,决不会自动流出来供你使用。倘若你用劲去挤了,它就会乖乖地流出来。
记住一件事:时间是你唯一可以卖给他人或自己的东西。你对时间的利用率越高,你越可以靠它卖得好价钱;你对时间利用率越高,你成功的概率也就越高。
周旋术——巧妙周旋,由被动变主动
在说话办事时,如果能做到巧妙周旋,必能使自己由被动变为主动。我们知道,在生活中,有的人说话经常掩饰不住自己的情绪,不管什么场合,也不管对象是谁,不考虑说话会引起什么后果,心里有什么就说什么,知无不言,直来直去。这样的人与其说是诚实,不如说是鲁莽,结果不仅使自己没有台阶下,有时也在无意中得罪了他人。
在客客气气的社交谈话中,直话直说有时是致命伤。别误解,这不是在鼓励说谎,这里说的是一种说话艺术。谈话高手能够像斗牛勇士一样,挥洒自如地应付、闪避灾难。
有一个善于闪躲质问的人,他对待突如其来的问题处理得游刃有余。他巧妙的一句话,常常可以使自己由被动变为主动,令人佩服不已。有一次有人问他:“你可曾读过《堂·吉诃德》?”他回答:“最近不曾。”其实他根本没读过,然而谁会煞风景去破坏融洽的谈话?还有一次,有人问他可曾读过但丁《神曲》中的地狱篇,他回答:“英文本没读过。”旁人不禁对他肃然起敬。他这句百分之百的真话会让人产生三种误解:他读过这诗篇;他精通14世纪的意大利文;他是文学纯粹主义者,不屑读翻译本,此话真高明。
其实在社交谈话中有很多诀窍,可以给那些直话直说的人作为参考。预备几个有趣的题目,侃侃而谈,但言辞须含糊。那么,怎样才能寻找安全话题呢?可以考虑以下几项:
(1)使用模糊性语言。
就暧昧模糊而言,这题目是数一数二的,这个话题最重要的部分叫做“不确定性原理”。有位物理学家最爱以世界的本质为题,使用一些模糊性语言,讲些令人费解的话,然后看到周围的人个个满脸愕然、面面相觑,便忍不住偷笑。
(2)选择某位不太出名的历史人物为话题。
可以选择某位不太出名的历史人物为话题,他不必有什么精彩的奇闻逸事。如果你不想再听某人喋喋不休地谈论当今国家大事,用这类题目转移话题再适合不过了。你可以说:“某某怎么样?”那人会顿时茫然,问道:“他怎么样?”“你刚才说的全部可以应用到某某身上。”你回答。政客就是这样的,谁能反驳?
不过需谨慎的是,有时跟其他客人周旋时,谈些不相干的话,要摸清楚什么题目不能碰,王明有一次大谈“玄武门之变”,谈了二十分钟,殊不知坐在他旁边的那个人是屈指可数的中国史权威,某结果自然不用多说,让人贻笑大方。
(3)用含义广泛的形声词。
所用的形容词最好能适用于任何一个方面。如果有人要你对你毫无所知的某本书、某出舞台剧、某部电影或某首音乐发表意见,你应该说:“我喜欢他早期的作品,作风比较单纯。”或者说:“我喜欢他后来的作品。那比较成熟。”无论对方是否同意,都不能说你错。
(4)讲述一些历久弥新的趣闻逸事。
不必发表长篇大论也可以给人一种学识渊博的印象。在节骨眼上讲出一桩人所罕知的事,会使人深信你满腹经纶。例如,你记住某某名作家的妻子是哪个富豪家族哪一房正室或偏房的表亲,然后在跟人家讨论文学、商界动态、名人花絮或新闻的时候,再表现出漫不经心的样子,这样一来,别人肯定会为你的博学所惊叹。
(5)发表别人无从驳斥的见解。
闲谈中,难免会有人问你:“你认为如何?”你不想把真正的想法说出来,原因是你刚才没有注意听。其实你一直想的是,赴宴途中你汽车发出的怪声,或者某部电影里某演员叫什么名字。不过,有三种答案适用于任何话题,而且不会引起异议:“那完全要看情况而定”,“不能一概而论”,“在某些地方,情况会受环境因素影响”。
(6)高明地搪塞躲避。
如果有人想戳穿你的把戏,千万别慌。你可以采纳如下几个对策:
(1)含糊其辞。马上用丹麦著名物理学家尼尔斯·波尔所讲的“真理有大小之分。与小真理对立的,当然是错的;与伟大真理对立的,则同样是真理”应对。然后,趁着问你的人还在琢磨这一番话,找个借口离桌。
(2)指着窗外大声喊:“瞧那个!”可以借此转移同桌人的注意。
(3)把一块肉放进口里细嚼,同时做思索状,仿佛是在整理你的答案。接着屏息并慌张地指指喉咙,奔出饭厅,挺着肚子朝沙发背猛扑过去,使人以为你食物梗塞,在自行救治。然后站起来,转身对吓坏了的众人从容地说:“没事了。”如果你演技够好,大家便会忘记使你突发急症的诱因,反而称赞你有医学知识,救了自己。
总之,在有些情况下,有些话不能直接说出口。应采用一种技巧,使自己由被动变为主动。
礼仪先行术——事情未办,礼仪先行
礼仪在人际交往中显得非常重要,事未办,而礼仪先行,往往能收到意想不到的结果。传说唐朝有个封疆大臣,为向皇帝表忠心,派遣了一个叫缅伯高的人去给皇帝送礼,礼物是一只天鹅。这位老兄途经沔阳时想让天鹅“干净干净”,便把天鹅放到沔阳湖中去洗个澡,哪知,一时不慎竟让天鹅跑了。送给天子的“贡品”弄丢了,岂不是杀头之罪,缅伯高拿着天鹅飞走前掉下的几根羽毛吓得号啕大哭,越哭越伤心,悲痛欲绝中竟诌出一首打油诗:“将要贡唐朝,山高路又遥,沔湖失天鹅,倒地哭嚎,上复唐天子,可饶缅伯高,礼轻情义重,千里送鹅毛。”后来,他真的把鹅毛呈献给皇上,皇上被他的真情感动了,不仅没有杀他,还拿酒招待了他。
在这个故事中,缅伯高与其说他献上鹅毛是出于对皇上的一片真情,更不如说他是巧妙地借用了礼品特殊的载意功能来为自己寻求一条生存之路。这说明了送礼不一定非要显示出礼品的贵重,而最重要的是把握住送礼对象的心理,然后把礼送得恰到好处,如此,礼好送,事也好办。
日本首相田中角荣在担任自民党干事长时,一面忙着主持自民党选举事务,一面不忘派人将慰问金送到落选的议员家中,并且勉励他们不要气馁,重新再来。
对落选的议员来说,田中角荣的勉励已经使他们深受感动,而送慰问金,更加深了他们的感激之情。在此之后,拥戴田中的人越来越多,竟形成了一个“田中派”。
如果田中在此时将相同的余额或礼品送至当选的议员家中,情况就不同了,那些礼品、礼金成了锦上添花,一点也不特殊。
只有在别人处于困顿中伸出援手,才能得到真正的友谊。田中角荣毕竟是真正吃过苦头的人,才能了解人类微妙的心理。在别人的婚礼上或荣升宴会上大肆破费,不如在人病痛或朋友有难时,伸出援手。那样,一旦你遭受困厄求人帮助时,对方会很爽快地伸出援手。
相信每个人都会对那种给予自己关心的人有好感并且愿意与之为伍的。同样,一个肯随时关切上司生活的下属,在上司眼中是最值得给予提升的部下。所以,为人下属者,一定不要吝惜这种探问平安的电话。而即使是一个平常的慰问电话也要把握好时机。假如上司感冒发烧而请假,下属当天一下班,就带着礼物到上司家去探病慰问,谈话时并尽量避开工作上的话题,并且以幽默的故事、逗趣的消息作为最好的谈话材料,告别时的祝福更是要表现衷心诚意的样子。其实,最要不得的就是,等到上司病愈恢复上班的时候,才愧疚地说些没去探病请原谅等之类的话,那无疑是临渴掘井,放马后炮,反而会让人反感。
其实,除了例行关心生日和探病等事之外,对于上司家的喜庆也要给予庆贺一番。如果是上司的孩子有婚嫁之喜时,礼物礼金自是不能少的,对于结婚会场、宴客事宜等也都要主动出面帮忙。甚至当天带着相机替上司拍照,日后再以此作为送上司的礼物,这不仅是很得人好感的事,更是拉近与上司间距离的最好时机。孩子考试,一向都是家里最关切的大事。一旦得知上司的孩子参加考试,等放榜一有好结果,马上以最快的方式向上司表达祝贺之意。若上司的亲族有人去世,除亲自去家中慰问外,葬礼时还要去送行。这是一般人都做得到的礼节。如果时间有所不便即使提前或延后一天,甚至用电话致意,都会让人颇受感动,而给人留下良好深刻的印象。
总之,送礼往往因状况不同而有很大的差异,关键在于时机的掌握。通常来说,送礼如果送到如“雪中送炭”、“千里送鹅毛”的效果,那么你要办的事情就非常有希望了。
藏露有时术——半藏半露,把握处事玄机
在人际交往中,做事锋芒毕露,可以在同辈中脱颖而出,但又要切忌锋芒太盛。要记住“出头的椽子先烂”,所以我们又要深藏而不露!不露锋芒,才华可能永远得不到发挥;锋芒太露却又易招人陷害,虽容易取得暂时的成功,却为自己掘好了坟墓。那么,到底应该怎样做呢?这就需要懂得做事藏露的技巧了。做事不能锋芒毕露,也不能永远不露。半藏半露、藏露有时才是做事方法的玄妙所在。
或许你有别人不具有的特殊才能,或许你有经天纬地之才,但刚刚进入一个新的工作环境,没有人了解你,领导看你就像一张白纸,文章做得怎么样就看你的发挥了。