登陆注册
2437900000011

第11章 学会处世原则,做事成功一半(2)

有一首诗云:“缄口金人训,兢兢恐惧身。出言刀剑利,积怨鬼神嗔。简默应多福,吹嘘总是蠢。”所以君子处世之道在方圆之间,待人宜圆,如此方合乎方圆做人之道。

如果说一句话而坏风俗,而损名节,而发入阴私,而招入仇怨,那么这样的话,害处就太大了,离灾祸临头也不远了。这样的话,你断不可说,或者,一个人有缺点,有错误,你不妨指出来,让他改正,但前提是你必须深深了解他,他能接受你的批评。不然,你说也是白说,还会结下仇怨。如果你还多言,可真是白操心。“誉我则喜,毁我则怒”本是人之常情。聪明的人知道,别人可以以毁誉加于我,我不可以毁誉加于人。

唇齿之伤,甚于猛兽;刀笔之烈,惨于酷吏之刑。只是一句话罢了,却可以侮辱一个人并辱其子孙,并辱其祖父,那种伤惨的感情,会积攒数世,不但一般人都会寻机报复,就是天理也不容。

有人动不动就说没有人才,这是妄言。“百步之内,必有芳草。”人各有才,只是有大有小,有一技之长,也算是难得了。人不必有文武全才,有一才也就不错了。我们怎么敢妄然看不起别人呢?

用偏见来论说古今的大道理,仗着小聪明来谈说天下的大事,只持一端不及其余,其实于理不通,于事不周,而又对批评意见听不进去,私逞其强,刚愎自用,这是天下的大害,更是为人处世最愚蠢的做法。

没有善恶之心,常作阿谀之态,逢迎之计,习谄媚之辞,这种人不仅难成气候,最终会害入害己。

对人过于忠厚,不存戒心,把心里话都掏出来,逢人便是知己,终会被小人利用。

俗语道:“害人之心不可有,防人之心不可无。”在言辞上也是如此。方圆之道在语言谈吐之间需要非常谨慎,这是一门高深的艺术。

一个非常忠厚老实的朋友曾向我诉说:他刚分到一个单位时,对于很多东西看不惯。他不是过于挑剔的人,一些事太明显了。他对几个平常关系还不错的同事讲,可别人总是附和,或想方设法把谈话引向深入,结果是他的一肚皮牢骚一字不差地传到单位领导的耳里。慢慢地,别人都不再与他交往了。他呢,也就自己封闭起来。祸已从口出,水泼出去了,还能收回来吗?

当人人都存有戒心时,会对别人说的话会仔细品味,误解的时候很多。同样一句话,在不同场合,不同的人,会发生不同的效果。中华民族又是一个缺乏幽默感的民族,你偶尔发发洋荤,说一句幽默的话,可能会让人不快,也吃力不讨好。

“你真漂亮!”在西方,一个男人会对一个女人这样说,女人会莞尔一笑,说声“谢谢”。但你说给中国女人听,十之八九会招来一顿臭骂,比你强奸了她还厉害,周围的人一准还说你是流氓,不会对你有半点同情。

明代魏大中在42岁才通过科考进士及第并被授予官职。当时是万历四十四年,朝廷一片乌烟瘴气。他官阶八品,在朝廷中尚无发言地位,却对人对事都看不惯,看不惯还爱说,结果到处遭人白眼。他到哪里,哪里的官员便失却捞好处的机会,而他自己一点好处也不要,甚至不与人交往,这在官官相护的时代真是致命的错误。他结交的几个人都是东林党人,与当时权势显赫的魏忠贤为敌。结果他上疏弹劾温体仁、魏忠贤奸党,反遭诬陷时,天启皇帝因为知道他廉洁而放过他,但他终于还是被抓到狱中折磨至死。

吕坤在《呻吟语》中说:“到当说处,一句便有干钧之力,却又不激不疏,此是言之上承。除外虽十缄也不妨。”这是说,保持沉默比许多废话更有益处和涵养。

李广是汉初的名将,他有勇有谋,多次参加抵抗匈奴的作战。匈奴兵都畏惧李广的谋略,而士卒都愿意跟随李广作战。虽然李广口才笨拙,不爱说话,但却在士兵中和老百姓中有崇高的威望。在他60多岁最后一次和匈奴作战中,因出师不利而被迫自杀了。当时全军将士,个个痛哭失声,老百姓闻讯,涕泪交流。

桃李等树,不会说话,但是到桃李树下来的人却经常不断,树下的野地自然地被踏出一条路来,这是因为桃李实实在在地开出了美丽的花朵,结出了甜美的果实。

很多人也许听说过哑巴卖刀的故事:哑巴由于无法叫卖,只得坐在地上用力一截截地切铁丝,人们看到他的菜刀如此锋利,便纷纷购买,一抢而光。

现代商品经济发展,日新月异,企业竞争不断加剧,消费者在购买商品方面有了更大的选择余地。争取公众信任,树立企业形象,成为企业存在发展的重要条件。于是乎,有的企业广告采取地毯式“轰炸”。这固然有效,但有的企业却不“告”而世人皆知。英国的马克斯·斯宾塞百货公司就是如此。

百货公司的创始人马克斯是波兰犹太人,出生于一个贫苦家庭,他的母亲因为难产而早逝,马克斯由姐姐抚养大。19岁时,他决定自立自强,于1884年毅然离开家乡,只身闯入英国碰运气。

当他到达英国达里兹城时,已经身无分文,而且语言不通。值得庆幸的是这里聚集了许多犹太人。有个叫杜赫斯特的犹太富商,专做批发百货生意,他觉得马克斯为人忠厚,却因不懂英语,很难找到职业,便主动借给这个青年人5英镑,要他做点小买卖维持生活。

由于马克斯不懂英语,售货时不好讨价还价,所有货物清一色售价一便士,并打出招牌“不要问价钱,每件一便士”,以此招揽顾客。由于服务良好,不久就树立了品质优良、价格公道的形象。

两年后,马克斯便将“便士市集”开到约克郡和兰开夏。后来他又联合斯宾塞合股经营,打出“马克斯·斯宾塞”的招牌,在伦敦闹市设立了一家百货店。

不久,斯宾塞和马克斯先后去世。马克斯的后辈们成功地继承了“薄利多销,物美价廉”的传统。

公司并不像大多数零售商那样,从供应商手中购买成品,而是靠自己拥有的百名训练有素的技术员与制造商合作,对商品设计、原料选择,生产工序及质量检验等方面进行研究,按公司的要求进行生产,确保商品的优越性。

从事广告业务20多年的广告公司主席米勒认为,马克斯·斯宾塞公司的名声确实很响,从广告的角度看是反常现象,因为马·斯公司从不对外广告宣传,但他们的声誉和名望却不告而知,在英国无人不晓。其实,有了优质的商品,有了响亮的牌子,他们当然不需要花冤枉钱去做广告了。

确实如此,倘若有数以百万计的人在你的商店川流不息,最有效的宣传就是口碑。只有当口碑不能快速传递商品的动态时,才真正需要广告。

为人处世,方圆合度,该圆则圆,该方就方,做到外圆内方,才能达到方圆做人的境界。

4.好人缘才能好办事

大凡人缘好的人,都有一副热心肠,像一团火。他们与人相处,谦和有礼,态度热情,和颜悦色,满面春风,每每留下和蔼可亲、平易近人的良好印象。这看起来似乎是小事,不足挂齿,其实影响很大。当你对人奉献一丝真诚善意的微笑时,那是对他尊敬、喜欢的最直观的表示,它可以使对方感到快慰和美的享受,进而对方会对你作出积极的评价,更对你方圆做人产生积极的影响。

有些人对此不以为然。他们也许心眼并不坏,但是对人缺乏热情,不管在什么场合,总是绷着脸,没有一丝笑意,冷冰冰的,严肃得怕人。抑或偶尔也挤出一丝笑容来,但假模假样,让人感到很牵强,这样必然会使对方拘谨不安,设法躲开去,自然谈不上关系亲密了。

(1)对人表现尊重些,较易获得好人缘

人人都有自尊心,人人都希望受到尊重,而且对尊重自己的人有一种天然的亲和力、认同感。要想方圆做人,有一个好的人缘可以说是一个必要的条件。因此,在日常生活中,不管对方的地位如何、才能怎样,只要与之打交道,就应给人以人格的尊重。做到礼遇要适当,寒暄要热烈,赞美要得体,话题要投机。让人感到他在你心目中是受欢迎、有地位的,从而得到一种满足,感到和你交往心情很愉快。

(2)对人表现诚实些,较易获得好人缘

诚实的人是人们在办事交往中最易于信赖的朋友。俗话说得好:“人心要实,火心要虚。”这句至理名言被人们公推为交际办事的经典。诚实的人会获得更多的人缘。

诚实的品质之所以被朋友作为起码的规范约定下来,被人们所重视,是因为诚实是一种高尚的人格,是对自己、他人和社会负责任的表现。人缘的好坏,很大程度上是人格高尚或是人格卑微的对应物。对待他人真心诚意、实实在在,做事说话有根有据,不捕风捉影;把问题摆在明处,不在背后搞小动作,不要耍滑藏奸,而要光明磊落、踏踏实实,拥有此等胸怀与人相交办事,必然能够赢得好感。人人都有这样的体会,与诚实人办事,不必遮掩防范,彼此能够开诚布公,同甘共苦。

圆满做事,诚实的品质主要体现在重信义上。与人共事要“言必行,行必果”。这样才能让人信任你。如果拿信义开玩笑,当面允诺,过后又忘得一干二净,别人追究,又一再搪塞,如此对人对事,一定会得罪朋友,失信于人,人际关系恶化,人缘变差。实际上,诚实的人信誉度高,则朋友会变得多起来,人缘也就越来越好。

(3)对人表现宽容些,较易获得好人缘

宽容忍让,是为人处世的较高境界,易于博得他人的爱戴和敬重。一般地说,人缘好的人几乎都具有对己严而对人宽的优秀品质。

宽以待人贵在一个“宽”字,也就是能容人。在现实生活中,每个人都有自己的个性、喜好和习惯。这些东西是很难强求统一的。与人相处应懂得照顾别人的个性需要,以宽待他人为圆,能求同存异,不可以自己的好恶来约束、苛求他人,特别是对他人的过失、不足,甚至在他人做了对不起自己的事情时,只要不是原则问题,就应给以宽容,不要求全责备,过分抱怨。更不要揪住人家的小辫子,当众揭短。这样,他人才会把你看成是一个宽厚容人的人,而愿意与你相处。如果对他人过分苛求,人家就不敢、不愿靠近你。古语道“水至清则无鱼,人至察则无徒”,说的就是这个道理。

办事交往难免发生矛盾、分歧,善处关系的人,往往能以圆满做事的办法,以忍让的态度,化解矛盾,防止矛盾激化,表现出宽广的胸怀。他们很少与人进行无谓的争吵,更不以压倒对手为乐趣;甚至在自己明显有理的情况下,也不穷追不舍,逼人家认错,而是克制自己的好胜心,成全对方的自尊心,让人一步,给人家以台阶。在物质利益面前,他们也能克制自己的欲望,尽可能地把方便、利益让给他人。这种宽容大度、吃亏让人的品格无疑会赢得较高的社会评价,并使你每每在办事中获利,成为令人称道的佼佼者。

(4)乐于助人,容易获得好人缘

乐于助人不仅是方圆做人的一种美德,也是赢得好人缘的助推器。

要关心他人的境遇和需求。有时别人有困难,又不好意思直说,如果你能善解人意,设身处地地为他想一想,尽可能地主动帮他解决难题,那对方一定感激不尽,并把你当成知心朋友而铭记不忘。比如,你发现同事、朋友一时情绪低落,就应主动关心了解情况,给以安慰、开导,为他分忧解难,使之振作起来。他人处在困境中,明言求助,就应慷慨大方,伸出援助之手,决不可犹犹豫豫,小气吝啬。应把他人的困难看成自己的困难,给以热心关照,哪怕搭上精力,赔上时间、财物也在所不惜,并引以为乐。这样对人乐善好施,有时也许就是举手之劳的事,但往往能换来长久的友谊。

生活中也有这样一些人,他们“不合群”,很少与人交往,对他人漠不关心。别人有难,他们视而不见,或隔岸观火,无动于衷;人家求上门来,他们一推了之,借口回绝;在经济上,又吝啬小气,一毛不拔,生怕自己吃亏。这种自我封闭的做事方式根本是对圆满做事,方圆做人的一种无知,是难以建立良好人际关系的,更不会交上真朋友。

古人云:“爱出者爱返,福往者福来。”现代交际学也认为:人们之间存在“互惠”“互动”关系,也就是说,与人相交,你如何待人,对方就会如何待你。这种对应关系告诉我们:好人缘正是自己友好对人、善意待人、慷慨助人赢得的酬赏。为此,想学会办事的人应从中悟出点什么。

(5)头脑中要有人情投资意识

一个人可以有好几种投资,对于事业的投资,是买股票;对于人缘的投资即人情投资,是买忠心。买股票所得的资产有限,买忠心所得的资产无限;买股票有时会吃倒账,买忠心始终能把事办好;股票是有形资产,忠心则是无形的资产。“纣有人亿万,为亿万心,武王有臣十人,惟一心。”纣之所以败亡,武王之所以兴周,就在于有没有这份无形资产,“得天下者得其人也,得其人者得其心也,得其心者得其事也。”牢记这些古训,就可以理解方圆的处世之道,对方圆做人是很有益处的。

人隋投资最忌讲近利。讲近利,就有如人情的买卖,就是一种变相的贿赂。对于这种情形,凡是有骨气的人,就会觉得不高兴,即使勉强收受,心中也不以为然。即使他想回报你,也不过是半斤八两,不会让你占多少便宜的。你想多占一些人情上的便宜,必须在平时往冷庙烧香。平时不屑到冷庙烧香,有事才想临时抱佛脚,冷庙的菩萨虽穷,但绝不稀罕你上这一柱买卖式的香。一般人以为冷庙的菩萨一定不灵,所以成为冷庙。殊不知穷困潦倒的英雄,是常有的事,只要风云际会,就能一飞冲天,一鸣惊人。如果你认准了这些落魄英雄进行投资,对你的方圆做人将会有不可估量的价值。

(6)立足社会要有结交意识

好习惯都是日积月累、慢慢培养起来的。因此,我们在日常生活工作中,就要培养自己的结交意识,一备不时之需。

当有人把友谊之球投掷过来时,好好接住,并回掷过去,这不是简单的交换,而是做人的基本素养。现在一些公司大都设有服务部门,只要顾客有所要求,他们办得到的立刻去办,办不到的也绝不敷衍,会使顾客产生莫大的被尊重与依赖感,奠定继续来往的基础。

把好意传达给对方,给他充分的关心。试想若人们平常的行为有此表现,则人际关系定会和谐愉快。在现代社会里,的确有很多人希望得到立竿见影的效果,否则便不愿付出。此种以利益计算为先的人缘意识,是经不起考验的。商业上的竞争来往原来是功利性很强且锱铢必较的,但把它应用在人与人之间的办事交往中却是很偏颇的做法。

(7)与陌生人建立关系要设法找共同感受

与陌生人第一次交谈时,你最好找寻到对方也熟悉的人和事,以此牵线搭桥,引出话题,尤其是彼此双方都与之关系很深的人或事。当谈到这类话题时,你们的距离会很快缩短。如:“你与小飞很熟悉吧?”“小强是你的同学吗?”“我和大伟关系很不错。”

与陌生人初次见面或交谈了一段时间而突然觉得无话可说时,沉默不语的局面会令双方都很尴尬,为避免这种局面,你要学会没话找话。

没话找话,可以从你们身边的景物与环境说起。如谈谈城市的街容、空气污染、海水污染等环保问题,也可以谈大家都知道的各地风俗人情,还可以询问对方家庭情况等等,这样不断转换话题,保证你们能融洽地交谈下去。

同类推荐
  • 开放你的人生全集

    开放你的人生全集

    在现代社会,谁拥有开放的意识,谁才能先人一步赢得成功。每一个人要想拥抱成功,赢得人生的精彩,一定要让自己处于一个开放的状态。要想叩开成功的大门,首先要向整个世界开放自己的大门,你开放的力度越在,你取得的成就也就越高。为什么一些海外华侨能够拥有自己广阔的舞台来发挥自己的潜能,为什么走南闯北的人阅历丰富进而使自己受益一生,就是因为这些人拥有极其强烈的开放意识。因为他们明白,封闭的人生只有绝路,开放的人生才有出路。本书精选几百个最经典的故事,涉及人生各个方面,美妙的故事中都蕴含着最朴实最深刻的人生道理。
  • 终极逆商力:改变命运信念法则

    终极逆商力:改变命运信念法则

    拿破仑·希尔曾经说过:“逆境是一种祝福!它看起来像是失败,其实却是一只看不见的智慧之手,强迫人们改变方向,向着另一个更有利的方向前进。”在逆境中,冷酷的事实确实带来了看似不可跨越的障碍和无可弥补的损失,但真相的背后却隐藏了伟大的力量,引发改变。每一次挫折和失败都是一种自我超越的过程,帮助人们打破过往一成不变的信念框框,终结许多幼稚和痴迷;每一次挫败都能磨砺人的意志,考验人的耐性和能力。
  • 影响一生的心灵鸡汤

    影响一生的心灵鸡汤

    书的力量是巨大的,它可以引导人的一生走向成功。正是基于此,我们编著了《中华阅读文库》,作为读者朋友面对现实生活的一面旗帜,来感召、激励人生,共同朝着美好的未来前进。人首先要认识自己,才可以认清世界。这些已经被中外智慧人士不断印证过了。他们的成功,正是因为有着矢志不移的追求;有着不可摧毁的意志;有着对痛苦等闲视之的心境。在一次次生活的坎坷与磨难中自我提升与超越,才使他们成就了自己,丰富了自己。
  • 多个心眼多条路

    多个心眼多条路

    处处有心眼,让你在周旋错综的人际关系时游刃有余;时时有心眼,让你在探索混沌的人生之路时四通八达。两手准备,多一个“准备”的心眼出发。谨慎防人,多一个“防备”的心眼入世。放下面子,多一个“退让”的心眼做事。经营人情,多一个“关系”的心眼交友。洞察人心,多一个“人情”的心眼做人。瞄准目标,多一个“矢志”的心眼奋斗。舍车保帅,多一个“狠决”的心眼拼搏。与人为善,多一个“善良”的心眼生活。
  • 人生大师哲理随笔(世界大师思想盛宴)

    人生大师哲理随笔(世界大师思想盛宴)

    21世纪才刚刚开始,但我们可以预见这个新世纪是中国人的世纪,中华民族有着五千年悠久的历史文化,随着上个世纪80年代中国人的改革开放开始,这个泱泱大国,就开始了自己的又一次复兴。在这去的20年里,我们已经取得了举世瞩目的成就,综合国力不断提升。正是基于此,我们想到了要出一套世界大师的学术名著思想丛书。
热门推荐
  • 天魔恩怨录

    天魔恩怨录

    一个众人眼中的废柴,斩妖兽,历劫难,终获绝世功法!但问鼎修真的顶峰,妖兽肆虐,魔怪横行,他将何去何从?修真路上邂逅了人界公主和妖界的女妖,在恋人和情人间他又该如何抉择?
  • 天神第九

    天神第九

    吾为天神,号第九!越得不到,我越想要!断指能怎样,孤儿又如何!谁若是不服,我就拿塔砸谁!
  • 顶流也会悄悄恋爱

    顶流也会悄悄恋爱

    广告公司转行编剧的二十八女白领居然和热门网剧中的那个他谈恋爱,岂有此理,一次偶然机会相遇,爱河就此开启。
  • 支教的纯粹羁绊

    支教的纯粹羁绊

    我管他叫瘦猴,他就像得了甲亢,脸色枯黄,干扁的很,凑合这词对他的外貌来说都有点刻薄。有一年,我去往他的村里支教,可我没想到,他的人格,他的一切,他的纯粹,是我这辈子都无法丈量的高度。我们相爱,又分开,我始终觉得,他的灵魂是那么的滚烫,触不可及,他配得上一切美好,而我只能沦为个社会产物。我们完全不同,但一直都在互相救赎,那一年,我就像死在了柔软里,被美好而包裹,那种精神上带来的浪漫,治愈,我能惦记几辈子。与爱情有关,可我更想聊的,是他的一生,是瘦猴的一切。
  • 梦里知身是客

    梦里知身是客

    苏颜:“过去的我们都放下吧,珍惜眼前人”寻寻:“我忘不了他,我现在去找他,他还会在等我吗”小雅:“我只想来到有你的城市”美亚:“那天我走了大半个城市,对你的爱也走完了“
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 我不是灵宠

    我不是灵宠

    一款即将被关闭的游戏,一个现实世界的灵魂,一次离奇的穿越,额外赠送一个愿永远追随与守候的人。
  • 蜕变之我心依旧

    蜕变之我心依旧

    高飞的父母在她两岁便离婚了。她是在继母的虐待中长大的。不管她多努力干活,她一直被继母骂做扫把星。直到一个阳光灿烂的下午,她遇见他………故事就这样开始了………
  • 和表姐同居的日子

    和表姐同居的日子

    流氓御女术,美女都挡不住!一个普通大学生,偶然得到了一件来自未来的高科技戒指,于是,各种超乎常人想象的能力随之而来!一向被人看不起的秦天在面对这个复杂的世界的时候,从此变得游刃有余、强势无双!
  • 电影世界的咸鱼

    电影世界的咸鱼

    看一条咸鱼在电影世界如何的改变!!!他会更加想咸鱼还是重新的生活???