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第16章 少些天真,多点城府:做女人该有洞悉人心的本事(1)

1女人要想成功,请先学会察言观色

俗话说得好:“出门观天色,进门看脸色。”女人要想顺利地为人处事,赢得别人的好感,得到别人的帮助,就必须学会察言观色。不会察言观色的女人,就像不知风向便去扬帆远航的愚蠢水手,弄不好就会在风浪中翻了船。

一个人的言辞能透露他的内心、品格、地位、性格、情绪,因此,女人一定要善于捕捉别人的弦外之音。有这样一个故事,非常有意思:

有个穷人患了重病,眼看病情越来越重,医生说他没希望康复。病人就去庙里求神拜佛,说:“如果能让我的病好,我一定准备一百头牛来祭祀,以表谢意。”站在一旁的妻子听他这么说,就问道:“你哪儿有钱买一百头牛呢?”他说:“你以为神让我的身体康复,是为了从我这里得到这些东西吗?”

这个故事告诉我们:一个人说的话,不一定是他的本意,人是心口不一的动物。不会察言观色的女人,被人“忽悠”得团团转,还常常责怪别人虚伪。但是善于察言的女人就没有这样的烦恼,因为她们早就知道别人的真实想法。

在生活中,当一个人心情不好、情绪低落时,他依然装作热情的样子对你说:“虽然我的心情不好,不过,你有什么事情就说吧……”此时,无论他多么热情,你最好也不要把原本要说的事情说出来,明智的做法是找个借口告别,换个机会再说。

当一个人对别人不满或持有敌意时,他说话的速度会变得迟缓,有一些迟钝。当一个人有愧于别人或说谎时,语速则会自然地快起来。比如,你老公每天都按时下班回家,但有一天下班之后他留在办公室玩了一个小时游戏,回家比平常晚了。回家之后,他诅咒道:“今天的活真多,搞得我不得不加班。”如果你发现他说话的语速比往常快,那么他可能就撒谎了。

如果说察言犹如听风,那么观色就像观察天气,而观察一个人的脸色就像看云识天气。脸上的表情就是天上的云彩,这里头有很深的学问。因为不是所有的人都喜怒形于色,相反很多人喜欢把哭埋在心底,把笑留在脸上,对于这样的情况你要提高辨别力。

比如,在一次洽谈会上,对方笑嘻嘻地与你交流问题,你以为对方满意你的方案,你觉得自己成功了,可是结果却以失败告终。

再比如,有些职员对上司的言行不满,但是敢怒不敢言,于是装作一副无所谓的样子,显得毫不在意。但是他的内心其实有强烈的不满,如果你仔细观察他的面孔,就会发现他的脸色不对劲。有些人明明很愤怒,却假装微笑,这也是一种很容易让人误解的表情。

再比如,当你看见朋友或同事闷闷不乐时,千万不要和他谈论得意之事,或者向他求助,否则就是自讨没趣,招人厌烦。当一个人一边跟你说话,一边接电话、看手表时,表明他有急事。这个时候,你最好不要和他说话,打扰他办事。

由此可见,观色并不是一件容易的事。乌云满天不一定就会下雨,笑脸相迎不一定就是高兴。这就更显示出察言观色的重要性。一般来说,察言观色可以按照以下步骤来进行。

第1步:调整心态,提高警惕

要想准确地察言观色,首先要有一颗安静的心,冷静地思考:他为什么跟我说这句话?他说这句话的动机、目的是什么?怎样回答他才合适呢?通过这样的思考,你可以慢慢学会领悟别人的言外之意。

第2步:观察他人面相形态

相由心生,观察人的面部形态可以洞察人的内心。因为不同的脸形、眉毛动态、眼睛形状表明的含义是不同的。

第3步:从人的装扮窥测人心

观色不只是观察脸色,还要观察别人的整体外貌、穿着打扮,因为服装、鞋子、手提包、帽子、围巾等物品也能透露人的内心。

第4步:认真聆听别人的真实想法

闻声辨人,说话的语气,直接透露人的个性;语速的快慢、语调的高低暗藏情绪的变化;话题的不同、表达方式的不同,能反映人的心情。

第5步:观察他人的动作,探出真实个性

行由心出,一个人的动作也能透露他的内心,蹑手蹑脚、身体前倾、歪脖子等等,都是一个人的心里在发出信号。

2言谈习惯最能透露一个人内心的秘密

“闻其声,知其人。”一个人的言谈习惯很容易透露内心的秘密,因为内心感受直接影响声音的大小、韵律、语速、语气等,心情直接影响着他谈论的话题、他交谈的兴致等,性格直接影响着他的表达方式,是直截了当,或是委婉曲折,还是冷嘲热讽等等。下面就来详细介绍一个人的言谈习惯所透露的信息。

读心要点1:通过声音知人性格

(1)声音高亢尖锐。这种人精力充沛,有强烈的自信心,待人真诚,气质优雅,荣誉感强,不管走到哪里,都容易成为焦点。

(2)声音温和沉稳。这种人属于慢条斯理型,经常上午有气无力,但是下午却活泼起来。他们富有同情心,内心善良。开始时和他们难以交往,但是他们却是忠实可靠的人。

(3)声音沙哑。这种人斗志昂扬,善于凭借个人能力拓展势力,经常是领导人,不少成功的政治家、文学家、评论者有这种音质。

(4)声音粗而低沉。这种人乐善好施,喜欢当领导,他们喜欢四处活动而不愿静待在家。如果是女性,她的人缘较好,容易得到别人的信赖,好相处;如果是男性,他正义感强烈,谨小慎微,但情感脆弱。

(6)声音抑扬顿挫。这样的人内心诚实,自我显示欲强烈,有一定的领导才能。

(7)声音不断提高。这种人自我意识比较强,喜欢我行我素,不在意别人的意见,不会变通,比较顽固,甚至会自以为是。

(8)声音很大。这种人性格外向、粗犷和豪爽,他们自信心强烈,为人热情,敢于直抒己见,不喜欢拐弯抹角绕圈子。他们善于社交,但脾气暴躁,情绪起伏大,容易激动。

(9)声调波澜不惊、一平如水。这种人性格比较内向,表面上孤言寡语,待人冷漠,实际上,内心充满热情,只是比较善于掩饰自己的感情罢了。他们不会贸然行事,不打没把握的仗。

(10)声音娇滴滴而黏腻。发出这种声音的那个人通常非常渴望得到别人的喜爱,但心浮气躁,有时过于希望招人喜欢反而招人烦。单亲家庭的女孩,往往有这种语调。男性若发出这样的声音,多半是受宠惯了,他们做事被动消极,优柔寡断,没有男子汉气概。

读心要点2:从话题看人心

一个人喜欢说什么话题,与他内心的想法,与他的兴趣爱好有很大的关系,因此,从话题可以看人心。

(1)话题偏重于与自己有关的事情,例如家庭、职业、成就等,这种人自我意识强烈,喜欢以自我为中心。

(2)话题偏重于别人的秘密、小道消息等,这种人猎奇心理强烈,有些八卦,难获得真正的友谊,内心非常孤独。

(3)话题偏重于恋情、爱情等,这种人一般对性有强烈的欲望。

(4)话题偏重于不平、不公的事情,这种人一般对自己的现状不满,比如,对自己的工作不满意,不热爱自己的工作。

(5)话题经常跑偏、很离谱,这种人思维不够集中,逻辑思维较差。

(6)话题偏重于车子、衣服、手表、鞋子等,这种人一般有强烈的虚荣心,爱面子,比较追求享受。

(7)不愿意说出自己的话题,而是喜欢讨论别人的话题,这种人怀有宽容精神,有大家风范。

(8)极端避免谈到性问题,这种人可能内心对性问题怀有浓厚的兴趣。

读心要点3:从说话方式读人心

说话是一门艺术,不同的人有不同的说话方式,能反映出不同的性格特点和内心想法。

(1)旁敲侧击。这种人善于听弦外之音,较为圆滑世故,经常话里有话,一语双关。

(2)软磨硬泡。这种人顽固,脸皮比较厚,有一股不达目的誓不罢休的精神。

(3)啰里啰唆。这种人凡事喜欢斤斤计较,满腹牢骚,缺乏自信,爱掩藏真实想法,说话含糊其辞,但内心善良。

(4)口无遮拦。这种人说话不经大脑思考,经常得罪人,看起来豪爽,实际上靠不住。因为他们守不住秘密,可谓成事不足、败事有余。

(5)说话简洁。这种人性格多豪爽、开朗、大方,做事果断,凡事敢想敢做,拿得起放得下,有开拓精神。

(6)喜欢恭维。这种人比较圆滑世故,懂得投其所好,随机应变的能力很强。

(7)说话礼貌。这种人一般有一定的学识和修养,懂得尊重别人,有一定的包容力。

(8)不依不饶。这种人得理不饶人,爱辩论,经常气势凌人,看似很要强,其实是个弱者,天真地以为从口头上战胜别人就能真正击败别人。他们的人际关系很糟糕,内心充满害怕和孤寂。

读心要点4:从常见的口头语看人心

每个人都有习惯性的口头语,这些口头语能反映一个人的性格、习惯和内心世界。

(1)“听说”、“据说”、“听人讲”。喜欢用这些词的人善于给自己留余地,他们见识很广,为人圆滑,但是决断力不够。

(2)“还有”、“另外”。经常说这些词的人,好奇心强烈,喜欢插手各种各样的事情。他们头脑灵活,思维敏捷,但耐心和持久力不够。

(3)“不”。喜欢说“不”的人并不是真的否定,尤其是女人说“不”往往是反话,显得女人味十足,是女性温柔的表现。她们的心非常软弱,嘴巴上说“懒得管你”,其实内心却很在意。

(4)“总而言之”。爱说这个词的人往往是喜欢说教的人或完美主义者,他们喜欢不断总结,生怕别人不信任自己,害怕自己没有准确传达意思,有些唠叨,事必躬亲,喜欢啰嗦教训人。

(5)“尽管如此”。说这话的人先认同对方再反驳,为人较为圆滑。

(6)“就算是……差不多”。说这话的人是想逃避责备,才用这样的话搪塞。

(7)“反正”。喜欢说这话的人比较消极被动、处事悲观,“反正我不行”,还没努力就绝望放弃。

(8)“是啊”。说这话的时候还有点头的动作,一般表示真心赞同。如果重复两次以上说这话,则可能是敷衍。

(9)“或许是吧”、“大概是吧”、“可能是吧”。喜欢说这话的人自我防卫本能特别强烈,不会把内心真实的想法告诉别人。他们处事冷静,人际关系和工作都不错。

(10)“我只对你说过”。喜欢说这话的人往往喜欢泄露别人的秘密,所以,千万别把秘密告诉他。

(11)“我不是说了嘛”。喜欢说这话的人诚实、有责任感、受人信赖,但是爱唠叨,性情顽固,不懂变通。

读心要点5:从说话时的动作看人心

人在说话的时候,总是伴随着一些动作,这些动作是习惯性的,有的是为了加强语气,有些是为了配合话题内容,有些则是为了加强说话效果等。总之,说话时不同的动作有不同的含义。

(1)说话时不停地点头。看似认同别人的看法,实则表明这种人处事轻率大意,没有什么独立承担能力,承诺往往无法兑现。

(2)说话时不停地摇头。显得对别人不尊重,这种人往往心高气傲,自视过高,却轻视别人。

(3)说话时不断抹头发。这种人个性突出,爱憎分明,尤其疾恶如仇。他们善于思考,做事细致。

(4)说话时喜欢抖腿。这种行为举止看起来不雅观,这种人最明显的表现是自私,不懂得考虑别人的感受,凡事从自己的利益出发,尤其对妻子的占有欲很强。对别人吝啬,据说“守财奴”葛朗台也喜欢抖腿。

(5)说话时盯着别人看。这种人支配欲很强,而且确实有某种优势,喜欢向别人表现自己。他们喜欢我行我素,为人慷慨,经常和不相干的人在一起,有不少酒肉朋友。

3撒谎者大都会看你的眼睛

有句民谚说:“一个目光表达了1000多句话。”心理学家认为,眼睛是心灵之窗,它能成为一种武器,使人胆怯,使人恐惧,威力无比。希腊的神话中则有这样一则故事:“若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼,立刻就会变成石头。”其实,这是将眼睛的威力神化了。

然而,有时候眼睛也能成为一个口无遮拦的“天真孩子”,“说出”(透露)人的心理动态。当人的瞳孔缩小,还透出刺人的目光时,表示反感和仇恨;当人的眼睛睁大时,则表示感兴趣或同情,还表明赞同和好感。

一个人深层心理中的欲望和感情,最先反应在他的视线上,视线的移动、方向、集中与否能说明一个人的不同心理。因此,观察别人视线的变化,有助于读懂对方的心,更好地与对方进行交流。就像爬上窗台就不难看清屋内的情形一样,读懂人的眼睛就不难了解人的内心世界了。

老实女人最大的特点之一就是太单纯、太容易相信别人。因此,老实女人很有必要学会透过别人的眼睛分辨对方是否撒谎。很多人在撒谎的时候,会不自觉地把脸转向一旁,眼神游离不定。这样做是为了避免别人看到自己的眼神,如果你看到有人和你说话的时候有这种身体语言,你就要对他说的东西保持怀疑态度了。

有实验证明,有一些人在撒谎的时候会目光坚定地看着那个可怜的受骗者,或许他们知道如果自己左顾右盼,就容易招致怀疑。所以,他们反其道而行之,故意控制自己的眼神。这种做法是高明的,不太容易被人察觉。因此,女性朋友们一定要小心哦。

事实上,在判断一个人是否撒谎时,如果只靠看对方的眼神来判断是片面的,还必须结合其他的肢体语言综合判断。当一个人和你交谈时,他的目光与你的目光有超过三分之二的时间相交,一般有两种可能:

第一种可能是,他觉得你是个幽默风趣的人,对你感兴趣,欣赏你的魅力,这个时候,他的瞳孔会扩张;第二种可能是,他对你怀有戒备和敌意,或者是在向你发出挑衅的信号,在这种情况下,他的瞳孔会收缩。

透过眼神看透人心,这是由来已久的读心法则。要注意的是,我们在看别人眼睛的时候,重要的不是看他眼睛的大小,而是看他的眼神。

当你见一个人眼神沉静,便可明白他对于你着急的问题,早已成竹在胸,稳操胜券。你只要向他请教办法,表示焦虑即可。如果他不肯明说,这是因为事关机密,不必要多问,只静待他的处理便是。

当一个人的眼神散乱时,表明他毫无办法,非常无奈。因此,你向他求助,也是没有用的。这时候你该做的是保持内心的平静,思考别的办法,而不要向他要求过多。否则,只会增加他六神无主的程度。

当一个人的眼神横射,仿佛有刺时,表明他非常冷淡。如果你想和他说话,那还是算了吧,赶紧撤退,回去想一想他为什么对你这么冷淡吧,之后再寻找机会恢复他对你的好感。

当一个人的眼神阴沉时,这是他内心凶狠的信号,与他交涉,你要小心为妙。也许他有一双毒辣的手,正在伺机而出。如果你没有做好思想准备,也没有驾驭他的自信,那么最好迅速鸣金收兵。

当一个人的眼神流动异于平时时,表明他此刻心怀诡计。这时你应该小心为上,不要与他接近,因为前后左右可能都有陷阱,你只要踏出一步,就有可能跌倒在地。对于他所说的甜言蜜语,你要意识到那是诱饵,是糖衣炮弹,要格外小心。

当一个人的眼神呆滞,唇皮泛白时,表明他遇到了令人恐慌的事情。尽管他对你说“没事,不要紧”,但此刻他依然恐慌并且想不出办法。所以,你不必多问,而应该给他一些微笑和鼓励。如果他告诉你发生了什么事,你可以帮他想办法,或给他提建议。

当一个人的眼神恬静,面带微笑时,表明他对某事非常满意,此刻心情愉快。如果你想讨他喜欢,可以说几句恭维的话;如果你对他有所求,赶紧把握住这个时机,相信他会比平常更愿意帮助你。

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