登陆注册
25241200000012

第12章 潜规则三:取“马屁经”,编织左右关系网(1)

心理学家说“马屁”是人性的内在需要,“拍马屁”对世间之人没有不受用的,所以“拍马屁”没错,问题只在于你的“马屁”拍的到不到位,拍没拍中。恰到好处的“马屁”会让你大受欢迎,从而为成大事织下一张结实而耐用的关系网。如果你拍“马屁”没拍中,反而拍到了马蹄上,那么效果也只会适得其反,从而丧失成大事的种种机会,最终沧于平凡,一事无成。由此看来,“马屁经”是成大事路上必备的武器,有了它,不仅会让你在生活中游刃有余,畅通无阻,而且会让你在事业上平步青云,轻而易举抵达成功之巅。

1.马屁红人

“马屁”是人性的内在需要,所以“拍马屁”在人类存在时间段内择长盛不衰。而成大事离不开人际交往,人际交往又绝离不开“马屁经”。

请看一个故事:

新主管来了,在第一次会议中,小柯抢在所有同事前面,大声称颂新主管在前一个单位中的贡献与成就,并肯定他的能力与学识,“相信在科长的领导下,本科会创下有史以来最好的成就!”小柯一副兴奋、期待的表情。而听了一番奉承话语的新任主管,尴尬中夹着自得,任何人都看得出来,小柯的话对他产生的作用。

小柯的确拍对了马屁,新任主管对他不错,不但有事咨询会找他,也交赋他不少重要任务,小柯一夕之间成为同事口中的印第安人——红人。

一年后,新任主管走了,来接任的是原来主管的死对头,在第一次会议中,小柯又抢在所有同事前面对新主管大肆赞扬一番;但和上次不同的是,他也把前一任主管大骂一顿,说他如何不公,如何有私心,如何无能,听得新来的主管“平静的脸庞隐约漾起笑纹。”

小柯当然又成了“印第安红人。”

与其说小柯的行为“很恶心”,不如说他深深懂得人性的需要,因此发展出他自成一套的求生存进而成大事的秘诀。

任何人都需要被肯定,小孩子你称赞他“很聪明”、“很乖”,他便高兴,女孩子你称赞她“美丽大方”,她便高兴,成年人你称赞他“能力好”,他便高兴……“肯定”二字对一个人的心理的确有令人难以理解的“神效”,因此“肯定”这个行为便被运用为横向及纵向人际关系的“处方”——不管这些“肯定”是真诚的还是虚假的。

一般的“肯定”多用在横向的同事、朋友之间及纵向主管属下之间,但事实上,主管也需要属下的“肯定”,为他的领导寻找基础及“安全感,否则听不到“肯定”的声音,便会有高处不胜寒的孤寂,也就因为如此,所以才有“马屁精”的出现;有“需要”就会有“供给”,这是很自然的现象,而“需要者”,在获得满足后给予“供给者”回馈更是人之常情,因此,对“马屁精”的“马屁话”感到“恶心”就大可不必了。有人靠实力求生存,有人靠“拍马屁”赚口饭吃,会拍马屁的人永远会拍马屁,不会拍马屁的人怎么也不会去拍马屁,人,各适其性。

至于小柯在新主管面前大骂旧主管,此种行径也不值得大惊小怪,因为世上就是有这种人,为了自己的利益可以不顾恩义;这种人虽然可以获一时之利,但长远来看,对他还是不利的;因为人性固然“利己”,但对别人却还是有一客观的道德标准的(对自己另当别论)。而对小柯极为不利的是,他这种性格因为大鲜明,好掌握,终将成为有心人利用的对象,利用过后便弃之如敝屣,因为这性格不具备被尊重、珍惜的元素,尤其是,利用他的人也害怕不知何时会被这种人反咬,所以不如“用过就丢”。这是像小柯这种人的悲哀,更悲哀的是,这种人也永远不会知道、不会承认这种“悲哀”的存在及可能性。

话说从头,“拍马屁”是你成大事路上的“必需品”,那么该如何“拍”才能“恰到好处”?

或许人人各有巧妙,不过原理都一样——让对方感到受尊重、受肯定、感到高兴就对了。

言语上的“拍马屁”最普遍,但要看对象,就有人不吃这一套,也有人不喜欢过度露骨的奉承,因为有些人不喜欢被他人看出他是个“爱听马屁话”的人。不过无论如何,一两句“马屁话”也是值得说的,这也是一种属于“礼貌”的“场面话”。

行动上的“拍马屁”最好,不露痕迹,拍者与被拍者双方都自在,而且更能显出“真诚”。

点评:

切记“拍马屁”绝对是一门高深的艺术,需要你在实践中不断揣摸应用,为成大事做好充分的准备。

2.选准对象,拍则须中

并不是每个人都值得你拍他马屁,对于自己无关紧要的人,不必理他。而对有益于自己,尤其是能帮自己成大事的人,一定要想方设法拍好他的马屁。

这也就是说,即使你已找一个奉承的对象(比如老板),马屁还是不能天天拍的。中听的话虽然次次听起来都中听,但这话天天听便不金贵了。请你设想自己是“被拍的人”,比方说如果你是某公司的总经理,又比方说你有两个直属手下,其中甲天天对你奉承,乙则沉默寡言从来不说阿谀奉承话。甲天天拍马屁,肯定都只会是不着边际的拍,是滥拍。设想忽然有一天,乙也来拍你的马屁了!不用说,乙这一拍有效得多,也许甚至使你受宠若惊,觉得不胜受用。

拍马屁的目的不过是攻心,如何一击即中呢?且举一例。

银行的港区总经理杜先生做了一单大生意,备受手下群臣的奉承。在每周业务会议上,差不多谁都说了几句马屁话了,就只有张经理笑而不言。这单生意的成功正合时机,因为总行的总裁马上要来亚太区巡察业务。

总裁到后,清早在大酒店召集所有高级职员共进工作早餐,并在火腿蛋与咖啡之间发表训话,讲总公司的生意大计。讲毕是发问时刻。直至此时才见张经理出击:他通过发问一个生意策略的问题,当众高度评价他的老板杜先生领导有方,做成大生意。不用说,张经理这次拍马屁一拍即命中杜先生的屁眼,令他受用无比。

张经理这马屁拍得成功,正因他能够看准机会才重锤出击。他知道如果他在会议上,随众阿谀奉承杜先生也不过是人云亦云,杜先生不会觉得受用。可是在杜先生的老板面前拍他而且有那么多的目击证人,杜先生当然受用之至。

所以,同样是拍马屁,拍的时机和方法很重要。张经理做人的技术好,后来升级也是值得的。

点评:

有句话说:马屁不拍则已,一拍一定要拍中屁眼,这样才能得到最佳的效果。这句话的意思是说,拍马屁的行动或说话,一定要令听者觉得“受用”,于是这听者才会心甘情愿以帮阁下成大事作为回报。

3.借别人的嘴,拍高级马屁

借别的人的嘴去拍第三者的马屁,拍出的无疑是高级马屁。欲收买成大事所需的人情不妨试试这招。

香港股票市场里有时会发生某一股票突然以惊人的幅度冒升的情形。碰到这情形,第二天的报纸就会报导说,市场“传闻”这间公司有重要的发展。这也就是说,股票升的原因是有好消息传出来。不过,要注意的是:消息只是“传闻”而已,因为消息还没有经传媒报道,其流传也因此仅限于在一个小圈子里。

事实经常证明,这种传闻“有限度的”到达若干投资者的耳朵里,往往作用比传媒白纸黑字传达到数以万计的人耳朵里作用更大。如果你炒过股票,那么你一定对一个道理深有感触,那就是在许多情况下间接听的消息,比直接听的更能令人信服!只有听众不多的消息,才像值得相信的内幕消息。

说穿了,这其实主要是因为人性必有“狐疑的心理”,应了广东俗语说的“没有那么大只蛤蟆满街跳”的心理。人知道人这种动物不会无故益了“同类动物”,倾向于相信“便宜的东西一定有问题”,所以连光棍佬也教人便宜莫贪。

把这种技术的原理引伸到拍马屁的技术上,最高明的马屁“拍家”,往往正是通过间接途径拍,才能一拍拍中屁眼!做到杰克现已从一个打工者做到白领阶层,可谓春风得意,请听他的自述:

一个人要想在工作中成就一番事业,必须学会拍马屁,拍马屁可让你事半功倍。我打工时曾见过有一位真正的马屁专家。

他是当年敝公司某个部门的第二层次行政人员,相当于一个主任,尽管这职别被子香港老板美其名曰经理。此人“识做人”,自然跟上一层的同事都发展出特别好的关系。好了,他要拍马屁的对象自然是他的老板,因为他的老板主管他的部门,对他操生杀升降之权。

只不过他的马屁常常不直接拍,而是间接通过老板的同级去做。在他老板的那些同级而对他老板友善的主管面前,此君常常有意无意的称赞他的老板。如果有机会和大老板说话,他更不会放过有意无意表示他很钦佩老板的英明领导的机会。人性八卦,这些话结果自然有许多传到他老板耳朵里。

如果你是他的老板,知道手下常在背后赞扬你佩服你,相信“很难不受感动”。这样听回来的马屁,比直接马屁受用得多!

人判断别人的好意,一定会先怀疑这好意后面是不是有什么动机。如果有人直接对你拍马屁,你会想到这“不过是马屁”,拍者这样拍的作用也不过是希望有回报。可是从传闻听到马屁,就有误导的作用了。一如股市的传闻,这样得来的讯息便似乎可信得多了。

当年我冷眼旁观,一早知道此君有很高的做人的技术,前途不愁没有发展,结果不久他果然荣升了。

直接的马屁像卖广告,“司马昭之心”昭然若揭。尽管卖花赞花香也会有效(所以才有广告这样的东西),但有效的广告一如有效的马屁,必须“言中有物”能令听者信服才生效。不过,大多数马屁都但求攻心,很少是言之有物的,那么,这类“大多数马屁”如果能“间接拍”,效果一定大得多,因为听的人不会觉得这是马屁。

点评:

看来最有效的马屁应是不像马屁的马屁!无论你是谁,只要有志于成大事的人就有必要学学这招,相信对你将来大有裨益。

4.马屁贬拍更有效

“寓褒于贬,寓会于驽”是马屁贬拍法。如果你一直郁闷于自己在公司中的平庸地位,耿耿于自己成大事的突破口怎么如此难找,那么你一定要试试此招,它将让你异常满意。

先说个故事:

话说文革时大陆常常出现惊心动魄的大字报,谁要是给大字报点上了名,那即使贵为一品高干也恐怕不免一身蚁。

据说有一天某高官步出官邸,赫然看到墙上贴着一张大字报,触目惊心的写着:某高官我们护理人员要造你的反那时候那环境,相信某高官也给吓一跳。不过,他细心读下去,大字报原来这样写:“您老人家天天为国辛劳,晚晚不眠不寐,我们真要向你大力抗议,请您老身体为重,不然劳坏了身体怎么办?”

幸亏某高官不患心脏病,换了心脏弱一点的,恐怕不给大字报的头一句吓死,也不免要吓病了!

护理人员这张大字报,便是我称之为“贬拍法”的一招绝招!用这办法拍,远比直接拍更有效。

而且理论上这大字报并没有说某高官好,反而说他不该不爱惜身体,竟然骂某高官!只要某高官不患严重心脏病不怕吓,这种“先苦后甜”的马屁更受用,此马屁拍出去,被拍者不为你成大事出尽全力才怪呢。

从文革时期回到今天,且让我们研究下列三句话:

1、昨天那餐厅吃饭真太贵,但话说回来别处可吃不到那么好的饭。

2、我的老板陈经理“衣冠卖相”远不及李经理,但陈经理胜在为公司做事不遗余力,生意成绩超卓。

3、老杨真不会做生意,他开的泰国餐馆用料太足,所以生意利润总是不够好。

这三句话其实都是善用“贬拍之术”的例句。

第一句,听起来是贬骂那餐厅太贵,其实是说它最好,所以吃贵了也值得。这里的贬是无效的,因为谁都知道那高级餐厅不便宜,问题是会有人怀疑它贵得是不是真好。

第二句话,如果在陈经理的老板面前说,这马屁就拍中屁眼了。陈经理外观不如李经理是有目共睹的,但做经理不同做花瓶,办事尽责有业绩远比卖相重要。

第三句话,是针对听众需要而拍的马屁,老扬的顾客可不管他做生意赚不赚,而且最好他不赚钱便宜了顾客。

贬拍术的要点,是选不重要的东西来贬一下,先使出一招虚招,然后乘虚一击而拍中屁眼。

贬的作用是装作不是瞎赞被拍的人,属“有弹有赞的中立行动”,于是便把马屁包装起来使马屁不像马屁。

贬拍术的要点只有一点:同时又贬又褒,择不重要者而贬之,重要者则褒之。重要或不重要,应从被拍者的立场看。活学活用此招,你的马屁术一定会大跃进!

点评:

被拍者成了你的“死党”,你离成大事的日子也就越来越近了。

5.上司家的狗比你高

要讨上司的欢心除了要会高捧他人给上司面子的方法外,还有一个很有效的诀窍,就是“贬低自己”,说通俗点,就是自己别把自己当人看,当然这需要脸皮厚到相当程度才行。

你小的时候一定乘坐过翘翘板吧,如果一边着地,翘翅板的另一边肯定是荡在高空。这种“翘翘板原理”同样也能应用在待人处世上。亦即适时地贬低自己,将能相对地捧高对方。即使是“不擅言辞”或“不擅于称赞”的人,也能轻而易举地使用这种方法,达到高捧他人的目的。

进一步说,如果对他人采取轻视的态度,这对自己绝无半点好处。因为你刺伤他的自尊心,他会在极自然地情况下对你产生敌意。影响所及,你的人际关系必定一落千丈,连带造成你事业发展的不顺利。比方说,当你参加某一店铺的开幕庆祝仪式时,即使那是一家没什么特色的店铺,你也应该根据场合的不同来为仪式增添一些喜庆气儿。此时你便可以通过贬低自己,来捧高对方地说:“这店铺看起来真不错,室内的装演也很考究。不像我经营的那家店,门没做好,窗户也是一大一小的。”

这样将对方和自己作具体的比较,并技巧性地批评自己略逊对方一筹,对方将因被人高捧而产生优越感,而他心中的舒坦自是不可言喻。

相反地,如果以轻视的口吻对主人说:“店铺的柜台再宽一点会比较好。你们下次整修时可要记住啊!”将心比心,当对方在自己店铺的开幕庆祝仪式上,听到这样毫不客气地批评,一定会大感不悦,从此对你产生敌意,这就是不请人情世故所要承受的后果。

再比如有一位公司总经理,一个很有成就的企业家,尽管他拥有名牌大学的硕士学位,却经常对别人说:“我仅有小学毕业的学历。”他之所以如此贬低自己,无非是要给予别人在心理上产生平衡感,让别人觉得轻松。

在待人处世中,巧妙运用“贬低自己”的诀窍,来抬高对方的地位,达到给人面子的目标,肯定会成为受人欢迎的人。“贬低自己”的秘诀,在下级与上司的相处中,特别管用。当然,下属的脸皮也相应地要更厚一些,不光对上司本人、家人要捧,就是上司家的一条狗,也不能轻看。在自己的心里一定要默念几遍:“上司家的狗比我高,上司家的狗就是比我高!”当然,这并不是杜撰出来的理论,而是将历史上早就有的“宰相门前七品官”的现实直白地道了出来。你如果能做到这一点,相信成大事便离你不远了。

为什么我们这里特意强调要看重上司家的狗呢?因为许多人对自己所养的宠物总是百般呵护,即使不是良种名犬也依旧视为至宝。对待宠物就像在疼爱子女,满怀耐心与爱心地为它们洗澡,带它们出外溜弯儿,这种情感不是外人所能体会出来的。

同类推荐
  • 谁说你不可以做老板

    谁说你不可以做老板

    本书分别从如何做一个合格员工、如何打造成金牌员工、如何挑起中层管理的担子、如何练好高级管理的本领等18个步骤,层层递进,手把手教你怎么做才能更轻松地实现自己的老板梦。本书适合于所有立志创造一番事业的人——打工族、高级白领、主管、刚刚毕业的大学生等等。只有做老板,才能拥有自己的事业,才能创造属于自己的精彩。与此同时,书中还介绍了创业到底需要什么,应该做哪些方面的修炼和积累等等,这些都是每一个有志做老板的人都该具备的。当你翻开这本书时,你就等于获得了一个良师益友,一盏指明灯。它能帮你少走很多弯路,能为你的奋斗答疑解惑、指点迷津,引导你一步步走向成功的彼岸!
  • 名人还有光环吗

    名人还有光环吗

    本书收入的多是对当今文艺界顶尖人物,以及曾经引领中国文艺风向的老派艺人深度访谈文章,因而文化含量更大,社会关注度更高,可读性更强。
  • 人生应似不倒翁

    人生应似不倒翁

    跑得早不如跑得好,爬得高不如抱得牢!史上最强兔子冒险,成就非凡卓越人生!天灾至,众生蒙难!此时,一位英雄的出现,打破了兔界单纯等待奇迹出现的局面!这位英雄,就是本书的主人公——呀呀兔!宁可倒在去寻找梦想的道路上,也不愿饿死在已失去生存希望的村庄!面对困难,面对危险,他以一种不倒翁的精神,坚信自己的努力,坚持自己的原则,不退缩,不放弃,不言败,始终如一!人生应似不倒翁!这不仅仅是人生的一种境界,更是一部生存的法则与处世的哲学!在困难面前,很多人都会选择倒下,或者选择退出,但是如何化倒为立,化退为进,化险为夷,《人生应似不倒翁》用拟人化的描写,为您解答了在遇到挫折时如何去应对的行之有效的方法!
  • 商务电话沟通的100个关键细节

    商务电话沟通的100个关键细节

    别告诉我你懂得商务电话沟通技巧。100个电话商务沟通的关键细节帮你成功开启商务工作中的宝藏。还在办公室里拿着电话踌躇不安吗?还在为一份成功的订单绞尽脑汁吗?赶紧阅读本书吧,拿起电话,财源滚滚而来。
  • 世界500强企业高管的就业忠告

    世界500强企业高管的就业忠告

    随着市场竞争的加剧,就业压力越来越大。以至于人才招聘会越来越火爆,随便哪个主题的招聘会都是场场爆满,人头攒动,甚至造就了一个新兴产业,一种新的经济热点——“招聘经济”。尚无工作经验的毕业生择业难,有工作经验又有阅历的求职者再就业的形势同样也不容乐观。应聘者找工作难,那招聘者的情况如何呢?与应聘者找不到工作形成鲜明对照的是越来越多的招聘单位招不到人,以至于打出了高薪揽才的旗号。为什么会出现如此鲜明的反差呢?其根本原因就在于人才市场上提供的人才不能满足或不适合招聘单位的需要,以至于招聘单位想招的人招不到,而不想招的人却是如过江之鲫。
热门推荐
  • 现代商务礼仪简明教程

    现代商务礼仪简明教程

    本书共十章,介绍了商务人士应有的文明礼仪修养基本规范、日常个人称呼礼仪、着装礼仪、仪表礼仪、举止礼仪、交际礼仪常识,以及作为职业经理人必须熟知的求职应聘和面试礼仪、办公室基本礼仪、公文礼仪等。
  • 师傅别跑等等我

    师傅别跑等等我

    午夜。上官府依旧是灯火一片,笙歌四起。在没人注意的小角落,一个杂院传来低微的呻吟,屋外一只乌鸦歪着头停在树上。上官凌睁开眼睛,这是哪里?往昔熟悉的屋子此刻呈现在眼前,这是......上官府?
  • 无限计划穿越

    无限计划穿越

    柯南:你为什么总能猜到我想干嘛?(山海道场)杜甫:果然还是青莲姐好吧!对此我只想说:何必那?
  • 爱情公寓6主写伟大

    爱情公寓6主写伟大

    仔细留意花瓣飘来的地方吧那里是我们的青春,是我们年少的快乐希望大家有情人终成眷属最好的朋友就在身边,最爱的人就在对面
  • 别错扣第一颗纽扣:成长中最中重要的36个秘密

    别错扣第一颗纽扣:成长中最中重要的36个秘密

    本书讲述了青少年成长过程中需要面对的问题,并针对这些问题提出了成长中最重要的37个经验。这些经验具有独到见解,有助于青少年的生存、工作、理财、成功等。本书是关注孩子成长、关注自身发展的广大读者的不错选择。
  • 执笔,为你描眉

    执笔,为你描眉

    童言无忌许下的诺言,竟当了真,若此世没有你,我要这大好江山又有何用?
  • 八纮同轨

    八纮同轨

    一个当代失恋女生穿越到侯府成为一个啼哭的女婴,被定亲给远国太子,之后成为皇后,其后.....
  • 我把天道修歪了

    我把天道修歪了

    (慢热~逗比)当游戏宅男开启穿越穿越遇Bug,当然是选择搞事!搞事!搞事!这是一个弱肉强食却又奇妙的异世界,一场真实的策略性游戏,一个巨大的阴谋危机,且看凤九如何逆转乾坤,玩转异世。异界帝君正在加载,尔等都是渣渣......
  • 萌16:“作家杯”第16届全国新概念作文大赛获奖作品选

    萌16:“作家杯”第16届全国新概念作文大赛获奖作品选

    《萌芽》杂志社唯一独家授权出版!萌,一种年轻的能量!韩寒、郭敬明、张悦然、七堇年从这里启航!《萌16:“作家杯”第16届全国新概念作文大赛获奖作品选》分初赛获奖作品和复赛获奖作品两部分,收录的获奖作品经过精心选编,题材各异,生动有趣,满溢着“萌”的能量。其中,有一代青少年自我与梦想的呐喊,有校园生活、青春情愫的细细诉说,有故土之思、人生感悟,有对现实的关照、对人性的思索,还有各种新鲜的文体实验。
  • 90后初代日记

    90后初代日记

    流水账,家常里短,友谊岁月,人生苦短,时光匆匆。大学刚刚毕业的四个好姐妹,走在不同的人生轨迹上,有挫折,有误会,有欢笑,有眼泪,人生百态慢慢体会,青春不散。