在这个世界上，很多人在做一件事情失败或者没有做好被批评的时候，总会寻找种种的借口来为自己开脱。借口总会成为很多人的挡箭牌，其实究其根源，喜欢寻找理由和借口为自己开脱的人，都是不是害怕承担错误责任，就是不想失败后被人取笑。殊不知这样做，只会让我们离成功越来越远，因为习惯后，我们甚至会用种种借口和理由来说服自己，最终使我们性格越来越懒惰，遇到困难也越来越喜欢逃避退缩，自然也就不再自信，最终与成功无缘。美国西点军校的准则是：没有任何借口。因为事情即使没有做好，也应该在我们自身去寻找原因，从而改正或提升，而不是从外界找借口，那些都不是我们失败的理由，因为既然执行就不需要任何借口。
休斯·查姆斯在担任国家收银机公司销售经理期间曾面临着一种最为尴尬的情况：该公司的财政发生了困难。
而这件事件被在外负责推销的销售人员们知道了，面临这样的情况，很多销售人员开始因此失去了工作的热忱，致使公司销量开始下跌。到后来情况更为严重，销售部门不得不召集全体销售员开一次大会，全美各地的销售员皆被召去参加这次会议。查姆斯先生主持了这次会议。
开始的时候，他按照寻常的会议方法，请手下原来业绩最佳的几位销售员站起来，让他们说明销售量为何会下跌。可是这些被唤到名字的销售员站起来以后，每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉：商业不景气、资金缺少、人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等等。
当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时，查姆斯先生突然跳到前方的会议桌子上，高举双手，要求大家肃静。然后，他对众人说道：“停止，我命令大会暂停10分钟，请让我先把皮鞋擦亮。”
然后，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要求这名擦鞋工把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上一动不动。在场的销售员们都惊呆了，他们有些人甚至以为查姆斯先生发疯了。人们开始时面面相窥，随后就开始窃窃私语，就在这时，那位黑人小工友先擦亮了查姆斯的第一只鞋子，然后又开始擦另一只鞋子，他不慌不忙地擦拭着，表现出了第一流的擦鞋技巧。
等到皮鞋都擦亮之后，查姆斯先生付给了小工友一毛钱，然后悠闲的下了桌子，继续他的演说：“我希望你们每个人，好好看看这个小工友，他拥有在我们整个工厂及办公室内随时擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补贴白人小男孩五美元薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。”查姆斯看了看周围，接着说：“而这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入，且不需要公司补贴薪水，却每周都可以存下一点钱来。他和他的前任工作环境完全相同，同样是在我们工厂内，工作的对象也完全相同，都是我们。那么我就想问你们一个问题，那个白人小男孩拉不到更多的生意，到底是谁的错？是他的错还是顾客的错？”
那些推销员不约而同地大声说：“当然了，是白人小男孩的错。”
查姆斯点点头说道：“正是如引。现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却与上一年相差甚远。这到底是谁的错？是你们的错，还是顾客的错呢？”
销售员们又异口同声的说道：“当然，是我们的错！”
“我很高兴，你们能坦率承认是自己的错。”查姆斯继续说：“我现在要告诉你们：你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忱，因此，你们开始为自己的懒惰和消极找到了借口，不再像以前那般努力。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗？”大家自然都说愿意。
结果很自然，这些销售员做到了，那些原来他们曾不断强调的种种借口：商业不景气，资金缺少等等，仿佛根本不存在了。
借口使得我们心中感觉自己没有缺点，只不过当我们为自己的失败辩论找借口的时候，也无形中增加了他人对我们不好的印象，因为毕竟事情没有完美完成，所以最好不要为自己找借口，只要执行了，就努力去完成。如果最终结果没有达到预想，那就需要我们去挖掘失败的根源，而不是去找理由推脱责任，不找借口能够反应出我们的责任心和敬业精神，无论我们在什么工作岗位，无论我们应允答应何事，不管结果如何都不要寻找借口，只有对自己所做的事情负责的人，才能获得成功的机会。
杜林云出生在四川，是穷孩子出身，初中毕业就开始外出打工。2000年6月，他应聘到一家房地产代理公司做发单员，底薪仅有五百，且不包吃住，不过发出的单做成生意，就能拥有一些提成。
上班第一天，老板讲了很多鼓励大家的话，其中一句不找借口找方法，行动才是硬道理让他印象深刻。上班后，他劲头十足，每天早晨6点就出门，晚上9点时还在路边发宣传单。他连续拼命干了3个月，发出去的单子最多，反馈的信息也最多，却没做成一单生意。
为了给自己打气，他把老板告诉他的那句不找借口找方法，行动才是硬道理做为了自己的座右铭，他没有找理由找借口为自己没有业务推脱，而是不断努力增加自己的业务面，慢慢他的业务多了起来，于是公司把他从发单员提拔为业务员。当时，公司销售的楼盘是高档写字楼，每平方米价值上万元，这种高档房，每卖出一套，提成都非常丰厚。小杜暗自高兴，以为马上就能做出成绩。然而，两个月过去，他一套房都没卖出去。
终于有一天，有一名客户来找他，可是当他和客户谈时，他脸憋得通红，手心冒汗，除了简单地介绍了楼盘的情况外，他不知道再讲些什么，只是傻傻地看着对方。结果，客户失望地走了。他没有找借口，而是从自己身上找到了原因，开始苦练沟通技巧，主动跟街上的行人说话，介绍楼盘，两个月后，他的说话能力提高了许多。
有一天，一个抱着箱子的人向他打听一家酒吧的路，他热情地告诉对方，由于对方没有听明白，他干脆领着对方去，还帮对方抱箱子。告别时，他顺手发了一张宣传单给对方，那个人很感兴趣，第二天就找到他购买两套房，并说：“我平时很烦别人向我推销东西，但你不同，值得信赖。”从这天开始他开始开单了，不过成绩却不好，他依然从自己身上找原因，没有去找借口，而是努力提高业务能力和交流水平，慢慢的他的业绩也越来越好。
两年后另一家公司到他所在公司挖人，并许诺给两倍于现在的待遇，请他过去。他仔细分析形势，发现那家公司精英众多，自己难以出人头地，便谢绝了对方的邀请。由于自己公司被挖走的人很多，小杜逐渐成为了公司的顶梁柱，后来他的季度销售额达到了六千万，按公司规定可以竞选销售副总监，他决定试试，可是虽然他竞选上了副总监，但是却因为随后团队业绩最差重新被撤。他也并没有为自己被撤找借口，也没有觉得重新做一名普通销售员有什么不妥，而是继续努力提升自己，寻找原因。一年后他又借机会成为了销售副总裁，并精心培训手下员工，将经验无保留的传授给了员工，慢慢的，他坐稳了自己的位置，因为所带团队业绩一直名列前茅，他的收入每年也达到了几百万。
小杜的成功就是因为他从来不找借口，而是立即行动，从自身寻找原因，借以提高自己的能力，最终获得了成功。社会上很多人失败其实不是没有机会，也不是无人赏识，更多的还是因为常常为自己的失败去寻找借口，从而放弃了提升自己的机会，因此才会离成功越来越远。只要我们能够凡事不找借口，努力为自己的未来行动起来，那么我们的人生自然会越来越精彩，越来越卓越。
