Tips 54 声音的营销法则
人首先留给他人印象的是他的衣着打扮，第二就是他的声音。声音在塑造人的形象方面具有非常重要的作用，尤其当两个人通过电话交流的时候，声音就是唯一能够代表人形象的东西。好听，悦耳的声音让人听起来愉悦，开心，会乐于与说话者进一步交谈。所以好的声音可以为人加分，提升人受欢迎的程度。
Emma是一名电话销售员，每天通过电话和客户联络。由于Emma声音甜美，沟通技巧又好，所以业绩一直很突出，还有很多客户主动要求到公司拜访，见一见这个几句话就可以把自己说的连连称好的王牌业务员。Emma的男朋友也为自己女友的声音所颠倒，根本不把别的女孩子放在眼里。
Frieda长相出众，学识也不错。但是相了几次亲，总是不成功。倒不是那些男孩子感觉不到Frieda的优秀，实在是她的那个沙哑的嗓音和粗俗的谈吐让人退避三舍。
天生的好声音，可以为人加分，增加人受欢迎的程度。但是先天条件有所欠缺的人一样可以通过声音让自己受到他人的欢迎。
说话的时候，要记得带上热忱和有活力的微笑。笑是可以感染人的，笑可以通过声音传递给他人，微笑着说话，让人感受到你的真诚自然就能给自己加分。
变化说话的语调。说话不是修公路，永远都平铺直叙。没有变化的语调让人觉得乏味和呆板。在说话的过程中，适当的改变自己的语调，让声音富有变化，就会让人乐意与你交谈。
别来不来就尖叫。说话不是演恐怖片，不需要尖叫声作为伴奏。就算语调需要变化，也有一定的范围，太低，别人听不清楚，太高，刺激他人耳膜。而且时不时尖叫，会让人觉得说话的人不稳重，太过感情用事，不值得信赖和委以大任。
语速不要过快。说话不是倒豆子，说得太快了，别人无法领会你要表达的意思，而且说得快的人一般是一口气说完连气都不换，不光说话的人累，听话的人也累。而且，过快的语速代表了事态的紧急，这种紧张感将会影响到听话者，是双方莫名其妙就陷入一种紧急的状况。
善用停顿。说话是一种双向沟通，有人问就需要有人答。可是很多人说话，常常自顾着自己说，等什么都说完了，才想起问对方有什么看法。这个时候，对方的反应一般是，你都说完了，还需要我说吗？这个时候，就需要使用一些停顿，来引导对方说话。善用停顿一是可以迅速地得到回馈讯息，还可以给人主动权。常常给别人主动权，会给人带来友好的感觉，切实提升自己受欢迎的程度。
善用声音，除了技巧之外，更重要的是要有修养，否则再好听的声音，一旦冒出粗俗的谈吐，都只能让说话者的个人形象受损，绝对没有办法提升他受欢迎的程度。
