“原典”
墨子曰：“必疾爱而使之，致信而持之。”
“古句新解”
墨子说：“必须切实爱护百姓，才能役使他们；必须以诚信之心对待百姓，才能拥有他们。”
墨子这句话就是说作为当政者一定要切实爱护百姓、诚心对待百姓。从另一方面来说，就是作为领导者，一定要学会感情投资。如果你是一个公司或企业的领导，若哪天有人问你：“在这个世界上有什么是投资最少，而回报率却是最高的？”你将对这个问题如何作答？其实答案很简单，就是感情投资，它不仅是花费最少的，回报率也是最高的。如果你是一个善于感情投资的领导者，你肯定会深有体会的。
员工若是在一个良好的感情氛围中工作、生活，就会产生极大的热情和积极性，因此，管理者要努力为员工创造这种环境，对员工进行感情投资，这在竞争日益激烈，人与人之间的感情日益淡化的今天，往往会收到春风化雨般的奇妙效果。
滴水之恩，当涌泉相报，中国人自古就讲究礼尚往来，投桃报李。管理者的感情投资往往也能收到奇效，而且所获得的收益并不比物质投资少，有时反而会更多。
某家大公司的总经理，某次因为一桩大生意亏损了巨款，使公司蒙受了重大损失。他非常自责，于是便向董事会递交了辞呈，但董事会并没有批准他的辞呈。相反，董事长紧紧握住了总经理的手，深情地说：“我们已为你的学习交了这么多学费，不希望你就这样走了，学了也不要白学啊。”这位总经理顿时被感动了，当即表示为了挽回自己的过失即使粉身碎骨也在所不惜。果然，在以后的工作中，这位总经理发奋图强，拼命苦干，为公司赚取了一笔又一笔的巨额利润。
可见，做好了感情投资，会得到意想不到的收获。
1.可以有效地激发下属的开拓意识和创新精神，使他们鼓足勇气，不会“前怕狼、后怕虎”，工作起来没有后顾之忧。人的创新精神的发挥是有条件的，当人们心中存有疑虑时，便不敢创新，而是抱着“宁可不做，也不可做错”的心理，只求把分内的工作做好就行了。如果领导能够对下属进行感情投资，建立起充分的信任感、亲密感，就会有效地消除下属心中的各种疑虑和担心，从而使他们更愿意把自己各方面的潜能都发挥出来。
2.可以有效地激发下属们的潜在能力，使下属产生强大的使命感与奉献精神。得到了领导感情投资后的下属，在内心深处会对领导心存感激，认为领导对自己有知遇之恩，因而“知恩图报”，愿意更加尽心尽力地工作。
3.会使下属产生“归属感”，而这种“归属感”正是下属愿意充分发挥自己能力的重要源泉之一。人人都不希望被排斥在领导的视线之外，更不希望自己有朝一日会成为被辞退的对象，如果得到了来自领导的感情投资，下属的心里无疑会安稳、平静得多，更愿意付出自己的力量与智慧。
因此，优秀的领导会多对下属进行感情投资，这也是他们抓住人心的法宝之一。只有通过感情投资，才能使下属感到自己受到了领导的重视与关爱，感受到心灵的温暖。而下属也会因此更加踏实地工作，尽己所能，充分发挥自己的潜在力量。
其实，领导对下属进行感情投资，方式也是有很多种的，其中最常见的就是语言上的鼓励。语言是进行感情投资的重要方式，它不仅能够打开下属心灵紧闭的窗户，也是人与人之间进行交流和沟通的重要手段。利用语言上的鼓励方式对下属进行感情投资，这对领导来说不仅简便易行，而且还有着独特的优势。由于领导与下属的位置不同，而且下属在人数上也比领导多，如果某位下属能够得到领导语言上的鼓励，那他就会更加忠心于领导。
其实在大多数情况下，下属们对领导的要求并不高，只要能够得到领导的承认，获得领导语言上的鼓励，就已经很满足了。同时，他们也会因此而感到领导对自己是有感情的。因此，领导若是能够适时地给下属一些语言上的鼓励，就能拉近与下属间的距离，激发他们的干劲儿和热情。
领导要注意从细微处着手，多关心、爱护、体贴、理解下属，这也是加强领导与下属之间感情联络的有效途径。比方说，下属的至亲病故、家庭产生纠纷、经济陷于困境、爱情出现问题等，都会使其心情出现波动。假如下属满怀心事，未必是因为工作不如意或身体不适，有可能是受外在因素影响。因此作为领导者，应予以体谅，并就下属某方面的良好表现加以赞赏，使他觉得自己的遭遇并非那么糟。
对于情感的需求，是必不可少的。领导不能强行要求下属绝不将任何的私人感情带进办公室，更不要期望每一个下属都是硬汉或铁娘子，因为他们都需要关怀。也许在工作中一次小小的赞扬，生活中一次不经意间的帮忙，都可能使下属对你产生感激之情，这就使你在无形之中抓住了下属们的心。
俗话说：善战者以攻心为上。人都是感情动物，都是将心比心的。领导者充满人性化管理员工，员工若是在一个温馨轻松的氛围中工作，就会对工作产生极大的热情和积极性。因此，管理者要努力为员工创造这种环境，对员工进行感情投资，在生活上、工作上尽可能关心、帮助员工。一次不经意的帮忙、一次小小的赞扬，都可能使员工产生愉悦和感激之情，从而为企业创造更大的价值，取得更大的成功。
