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第30章 懂得维护关系,人脉决定命脉(1)

美国有这样一句非常流行的话:“一个人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你认识谁(whomyouknow)。”在我们中国也有这样一句俗话,“在家靠父母,出门靠朋友”。这些都是说,一个人想要改变自己的命运,在事业上获得成功就必须有足够的人脉资源。人是社会性的动物,只有在集体中才能更好地体现出人的价值,脱离了群体的人是没有任何社会意义的。所以,要想获得成功,就要懂得维护关系,人脉是你成功的助力,帮你更快地拿到属于自己的“上上签”。

合作是这个世界的主题

成大事者善于合作,以借势发挥,成就自己的事业这就叫“牵手”。要学会共处,首先应了解自己,发现他人优点,尊重他人。

21世纪是一个合作的时代,合作已经成为人类生存的手段。科学知识不断向纵深方向发展,社会分工也越来越细,大家也就不可能再成为百科全书式的人物。我们的世界正在经历一场惊人的转变,这一转变会重组世界的政治和经济,你中有我,我中有你。没有仅是一个国家的产品,技术,公司,和工业。今天,世界化的科学与技术的合作已经超越国境线,无数的大企业做出跨国合作,财力,物力与人力重组,使生产效率提高,社会物质财富增加。

曾经世界上最大的汽生产商通用公司,与日本“丰田”汽车在经过几十年的争斗后,组成了一个联合公司。在加利福尼亚州“通用”的雷蒙德工厂合作生产汽车。两个竞争角逐的“冤家对头”握手言和。面对汽车产业的高速发展,好多汽车品牌比如通用、福特、丰田、大众这样一些在各国经济中举足轻重的著名公司,各领风骚几十年。随着全球经济一体化的发展,世界各个汽车厂商的竞争也日益激烈。合作在无形中就成了一种捷径,通过合作可以赢得客户,在竞争中占据有利地位。

联合建厂的建议是通用汽车公司总裁劳格·史密斯提出来的。因为他看到,在竞争日趋激烈的的世界汽车市场上,日本汽车正以其成本低、价格廉而后来居上,“蚕食”着一直在汽车市场占统治地位的、美国的地盘。尽管通用想尽了改进汽车制造的办法,仍难以在这场竞争中制胜。史密斯从长远看,提出来同日本厂商联合建议,而“丰田”也欣然响应。

因为这两家世界第一,第三位的汽车厂家都有各自的明确意图,对于“丰田”,可以避开美国贸易保护主义的障碍,获得更多的利润。对于通用,则可以深入了解丰田生产管理的第一手资料,借鉴丰田的经验。这也说明合作,已经成为许多成大事人的竞争策略。

当今社会竞争非常激烈,要想获得成功,必须能够卓有成效的与人合作。学会合作也是我们生存的必修课之一。舍弃合作,就难以做大人生局面。只要你有心与人合作,善假于物,就能取人之长,补己之短。不善于与人相处,合作,到了那里,都会认为别人难以相处。能够与人融洽相处的人一定是一个快乐的人,一个与人为善的人。

一家公司招聘高层管理人员,9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老总亲自把关的复试。老总看过这9个人详细的资料和初试成绩后,相当满意。然而,此次招聘只能录取3个人,所以,老总给大家出了最后一道试题。

老总把这9个人随机分为甲、乙、丙三组。指定甲组的3人去调查本市婴儿用品市场,乙组的3个人调查妇女用品市场,丙组的3个人调查老年人用品市场。老总解释说:“我们录取大家是来搞市场研发的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的感应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取。”

两天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”面对大家疑惑不解的表情,老总不紧不慢地说:“请大家打开那天我叫秘书给你们的资料,互相看看。”

原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的三人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却各自行事,互不联系,自己做自己的,使得报告内容很片面。我之所以出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在!要知道,团队合作精神在现代企业里比什么都重要!”

青年人要想成大事,必须学会“牵手”,也就是双方合作。与人合作可以弥补自己的不足,也可以形成一股力量,只有与人合作,才会众志成城,战胜一切困难。因此,养成良好的合作习惯,关系到青年人的前途大业。

一堆散沙,堆放在面前虽然也是金黄发亮,在太阳底下看起来很好看,但是没有太大的作用。如果建筑者们把它掺在水泥中,就可以建造高楼大厦。化工厂工人把它烧结冷却,沙子就又变成晶莹透明的玻璃。我们个人就犹如沙粒,只有与人合作,才会有意想不到的变化,变成有用之才。

摒弃“凡事自己来”的思想

韦伯曾经说:“人是社会性的动物,只有在集体中才能更好地体现出人的价值,脱离了群体的人是没有任何社会意义的。”一个人的力量是有限的,俗话说的好,三个臭皮匠,顶一个诸葛亮。青年人一定要注意,做事不可独断专行,万事全包。因为一个人的能力是有限的。我们要通过别人实现自己的愿望,与人携手做出更大的事业。

曾经生产万家乐空调的珠海飞翔达实业有限公司也是当时响当当的大公司,可是后来却遭银行查封,供应商纷纷上门讨债,老板卷款潜逃。这家公司的倒闭很大一部分原因是因为董事长陈雪峰是典型的个人英雄主义+独裁治理者。当时公司有不少做空调的老前辈,这些人很精通市场运作,但是,陈雪峰听不进他们的忠告,动辄对员工大发脾气,特别是品牌推广与市场运作上,舍不得花钱,但他又“既想马儿跑得好,又想马上不吃草!”

在公司骨干管理上,陈雪峰仅凭自身好恶任意任免高级管理人员,万家乐空调的品牌负责人换了一任又一任,结果都先后离职而去,陈雪峰的这种管理方法和机制根本留不住人才。另外,陈雪峰做市场主要靠章仁荣这位空调猛将,章仁荣能吃苦耐劳,对做市场很有一套独到的经验,万家乐空调的开局实际上都是章仁荣靠着自己的单打独斗硬闯出来的,他几乎跑遍了全国所有的主流经销商,短短一年的时间就为万家乐空调建立了全国的经销商网络,但万家乐的士气一直比较低迷,中下层员工缺乏归属感,所以仅靠一二员“能人”无济于事,这也证明单凭几个人是无法挽救一个大公司的。

一个公司的陨落原因是多方面的,但是高管的个人主义会直接影响到整个公司的发展,很多事个人是无法完成的,如果陈雪峰能虚心听取别人的意见,团结员工,激励员工努力工作。使所有人能够为了同一个目标——公司的利益,努力,相信会是另一番天地。一个人再伟大再有能力,对于有些事也是无能为力的,人多力量大,我们需要的是大家的力量。

蚂蚁军团之所以强大,是因为团队的力量!英国科学家把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢。开始,巢中的蚂蚁惊恐万状,约20秒钟后,许多蚂蚁见难而上,纷纷向火冲去,并喷射出蚁酸。可一只蚂蚁喷射的蚁酸量毕竟有限。因此,一些“勇士”葬身火海。但他们前仆后继,不到一分钟,终于将火扑灭。存活者立即将“战友”的尸体移送到附近的一块“墓地”,盖上一层薄土,以示安葬。

一个月后,这位动物学家又把一支点燃的蜡烛放到原来的那个蚁巢进行观察。尽管这次“火灾”更大,但蚂蚁这次却有了经验,调兵遣将迅速,协同作战有条不紊。不到一分钟,烛火即被扑灭,而蚂蚁无一遇难。科学家认为蚂蚁创造了灭火的奇迹。蚂蚁面临灭顶之灾的非凡表现,尤其令人震惊。

在洪水暴虐的时候,聚的堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。

洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮!

没有完美的个人,只有完美的团队。

有科学家做过实验,在有团队精神的团体、企业里,如果员工的智商只有100的话,那么在这个团队里面,整体的智商会超过120,甚至更高。如果没有团队精神,那么这个企业、这个团队即使员工的智商超过100,把这些人组合在一起,整体的智商也就在60—70,说明团队精神非常重要。

随着当今社会企业分工的越来越细,在现实的企业竞争环境中,任何人都不可能独立完成所有的工作,也不可能只凭个人的力量来大幅地提升企业的竞争力,每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分。因此,只有摒弃“凡事自己来”的思想才能赢得企业竞争胜利。团队精神日益成为企业文化的一个重要因素,一个优秀的团队可以使企业更快地实现其经营目标,使企业获得更高的顾客满意度。

“蚂蚁军团”的例子生动地体现了一个团队的价值。

一滴水如何才能永不干凅。答案是:将它放在海里。一个人纵然是满腹经纶,才华横溢,其能力的实现也离不开大环境,集体。一个人的价值只有在团队里,才能得到实现。大家一起努力,才可以使个人的能力和作用得到放大,从而使我们的价值得到更加充分的体现。摒弃“凡事自己来”的思想我们才能更好的融入集体,社会这个大家庭,才能真正的快乐,使我们的个人价值得到最大的发挥。

为成功积累人脉,为生存积累命脉

美国有这样一句非常流行的话:“一个人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你认识谁(whomyouknow)。”在我们中国也有这样一句俗话,“在家靠父母,出门靠朋友”。这些都是说,一个人想要改变自己的命运,在事业上获得成功就必须有足够的人脉资源。

所谓的人脉,就是指由良好人际关系而形成的人际脉络,人脉在一个人的成就里扮演着很重要的角色。我们都生活在同一个地球上,人与人相互之间看似很远,其实很近。在当今这个竞争激烈的社会,有的人做起事来,左右逢源,要风得风、要雨得雨,有的人却举步维艰,事事不如人意。两种不同的际遇。很大程度上是由自己的人际关系所决定的。古今中外,有很多人就是靠经营人脉而改变了自己的命运,因为人脉就是命脉。

人脉有时靠的是前辈人帮我们积累下来的,但更重要的是我们要自己去经营。我们要勇敢,积极走出自己的空间,主动与他人建立联系,获得他人的帮助,积累自己生存的命脉。

杰西达刚大学毕业就进入了失业大军。因为当时全国经济萧条,工作太难找了。好在杰西达的父亲是位记者,认识一些政商两界的重要人物。其中有一位叫查理·沃德的先生,是全世界最大的月历卡片制造公司布朗·比格罗公司的董事长。四年前,沃德因税务问题而入狱服刑。杰西达的父亲发现别人控诉沃德逃税的案件有些失实,于是赴监狱采访沃德,写了一些公正的报道,这使沃德非常感激。

出狱后,沃德对杰西达的父亲说,如果孩子毕业后想找个好工作,他可以帮忙。

杰西达跑了许多家企业,但都因为经济不景气,公司裁员而被拒绝。父亲想起查理·沃德先生的承诺,便抱着试试看的想法让杰西达给沃德的公司打电话。

谁知沃德回答得十分干脆。他说:“你明天上午10点钟直接到我办公室面谈吧!”次日,杰西达如约而至。他为面试做了充分准备,谁知招聘却变成了聊天。沃德兴致勃勃地谈到杰西达的父亲的那一段狱中采访,整个谈话过程非常轻松愉快。

聊了一会儿之后,沃德说:“我想派你到我们的直属公司工作,就在对街,是一家信封公司。”就这样,杰西达顷刻间有了一份工作,而且拥有最好的薪水和福利。而且,这不仅是一份工作,更是一份事业。42年后,杰西达已成为全美著名的信封公司――麦凯信封公司的老板。

在麦凯信封公司工作期间,杰西达熟悉了经营信封业的流程,懂得了操作模式,学会了推销的技巧,其中最大的收获就是他为自己积累了大量的人脉资源。这些人脉成了杰西达成就事业的关键。

杰西达说:建立人脉关系就是一个挖井的过程,付出的是点点汗水,得到的是源源不断的财富。

所以,如果你想成为出类拔萃的顶尖人才,就必须拓展自己的人际关系,用心经营好自己的人脉,你才会在工作生活中找到机会,展现自己的竞争能力,如果只是一心提升自己的专业技能而不注重经营人脉,忽略你的人际关系,你的成功或许会姗姗来迟,或许也会与你擦肩而过。

小章在一家外贸公司做销售,他长得高大帅气,而且工作非常努力,曾经给公司创下不少优异业绩,他几乎每天都让自己处在一种紧张焦虑的工作中,平时上班的时候早出晚归,忙得天昏地暗,都没有娱乐的时间,回家后满脑子想的还是工作上的事,甚至连睡觉做梦都是和客户谈判,要不就是赶一个文件,被老板批评了。有时压力大的时候,他很担心自己的手机铃响,手机一响,没准又有计划外的工作强压到自己身上来了。

天道酬勤,他的确获得了很不错的业绩,伤心的是,辛辛苦苦到了年终,他却没有得到意料之中的提拔。究其原因,是因为他平时忙于工作却忽视和办公室里其他同行的交流,导致大家集体对他的评价不高。

职场上也有一句名言“20岁靠体力赚钱,30岁靠经验赚钱,40岁则靠人脉赚钱。”三分实力,七分人脉。成功的过程本身就是一个不断积累人脉资源的过程,人脉资源的多少决定了成功的程度。尤其在中国及其讲究人情面子的社会里,人脉的作用更是不可低估。

著名成功学家陈安之研究了世界上100多位成功人士后,得出这样一个结论:成功=知识30%+人脉70%。陈字之称之为成功的秘诀。

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