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第29章 宴会中客人的行为礼仪

一次成功的宴请,只有主人的努力是不够的,还要客人的配合,以高雅的举止、风趣的言谈、从容的进餐来回应主人的盛情。所以,在职场用餐中,了解如何做好一个客人同样重要。在职场上,受邀做客,个人即代表公司、企业,因此,应把握受邀机会,适度地表现公司形象及个人特色,给他人留下良好的印象。

1.接到邀宴时的礼貌

职场宴请是重要的社交活动,如果你受邀参加宴会,无论能否参加,都应该选一个恰当的时间(尽快)给对方明确的回复。如果不能按时赴宴,那就说实话,或传真,或打电话,感谢对方的邀请。

如果接受了邀请,但有特殊原因届时无法出席,应及早向邀请方解释、道歉,必要的话还要登门致歉。不能未经对方同意擅自携带他人出席宴请。

2.穿着打扮得体

一旦你接受了邀请,就需要考虑着装问题,男士也不例外。作为客人,赴宴前应根据宴会的目的、规格、对象、风俗习惯或主人的要求,考虑自己的着装。着装不得体会影响宾主的情绪,影响宴会的气氛。如果对服装没有特别的要求,则以整齐、舒适为宜。

出席宴会,应当精神饱满、容光焕发,这需要提前适度修饰仪表。男士要修整须发,女士应面部化妆。

一般情况下,晚宴时可以打扮得华丽一些;一般聚餐穿着宜典雅秀丽;以交谊同乐为主的餐会,可打扮得正式中带着活泼,同时可以多表现一些个人风格。

3.守时守约

准时到达是成为最佳宾客的要件之一,迟到、早退或逗留时间过短,都被认为失礼或者有意冷落。因此,要尽量避免迟到赶场。当然,也不必到达过早,以免有贪吃之嫌。一般来说,抵达的恰当时间,是书面邀请中注明的正点时间或早晚一二分钟之间。

4.问候致谢

在进入餐厅前,应先整理服饰、补好妆、梳整头发、擦净雨水尘土、去除口腔异味,放松心情,面露微笑,仪态从容走入餐厅。切忌匆匆忙忙、蓬头垢面、脸色凝重。

到达宴会场所后,应向在门口迎候的主人致以问候,表示谢意。在餐厅,应根据认识与否自报家门,或由东道主进行引见介绍,听从东道主安排。要搞清与主人的关系,明白怎样称呼主人,向主人致以问候。

5.点菜礼节

如果主人安排好了菜,客人就不要再点菜了。如果需要点菜时,不要选择太贵的菜,同时也不宜点太便宜的菜。作为客人,你可以选择自己喜欢的菜,不过要注意不要随意点那些最昂贵的菜。

6.正确使用餐具

作为客人,一定要了解不同餐具的正确使用方法。比如,餐巾可以用来擦嘴,但不能擦脸、擦汗,更不能用来擦餐具、酒具。用餐结束后,餐巾不能揉作一团,也不要乱丢乱扔。

中餐餐具主要包括筷、匙、碗、盘等,不同餐具的使用有着不同的要求。使用筷子讲究最多,忌讳很多,如不要握得太高太低,每次不要夹菜太多,不要在盘中翻动,不要随意敲打,不能乱扔乱掷,不要挥舞,不能插在碗中,等等。

7.道别

在正式宴会上,主人把餐巾放在桌子上或者从餐桌旁站起身来,就表明宴会结束了。只有看到这种信号以后,作为客人才可以把自己的餐巾放下,站起身来。

当宴会结束离开餐桌时,不应把座椅拉开就走,而应把椅子再挪回原处。男士应该帮助身边的女士移开座椅,然后再把座椅放回餐桌边。

客人在分手时应向主人的盛情款待表示感谢。如果吃完抹抹嘴巴就走,有失风度。如宴会结束,应向同桌用餐者致意告别,而不要只向自己相识的人道别;对其他用餐者,只要是进入视线范围内的,均应礼貌致意,最后切不可忘记向主人致谢道别。

8.客人行为准则

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