刘苇是省里的著名作家，他的作品以其含蓄深受广大读者的喜爱，也曾多次在全国、省里获奖。
一日，刘苇出差到江城，住在江城的江滨招待所。这家招待所在这江城县属中等档次的，刘苇住着个单间，房内有卫生间、彩电、电扇，也比较干净。唯一不足就是卫生间里少了一面镜子，梳头打领带不方便。次日，刘苇离开招待所时就此事在意见簿上写了一条意见。
半年多以后，省日报等几家大报先后报道了“江城县江滨招待所广泛听取群众的意见，接受顾客监督，提高服务质量，取得了很好的经济效益，被评为省级优秀企业”的事迹。刘苇奉命将江滨招待所的事迹写成报告文学。
这天，刘苇为收集素材来到江滨招待所时，招待所的王所长久久地握住他的手感激地说：“刘作家，真感谢您！是您的指点，我们招待所才取得了今天的成绩。”刘苇一时没反应过来。
“您那含蓄委婉而又中肯的意见，让我们受益匪浅，我们就是按照您的意见，找到了顾客监督这面镜子，并用这面‘镜子’对照自己，发现了自己的不足之处。”王所长不住地说：“您的意见实在是太宝贵了、太宝贵了！”
这下子，刘苇更是如坠雾中！他一时想不起自己给这招待所指点了什么。王所长在一旁说着边翻开了意见簿。这时，刘苇看清楚了，那确实是自己写的字。
上面写着：“少了一面镜子。202号房刘苇。”
