在中国,把企业做“大”就一定有竞争力吗?实力强,就一定能持续吗?实则不然,经营当否可导致企业规模大小,管理精粗可影响企业竞争强弱,人才优劣则决定企业生命长短!
中国的企业,已然开始走进一个微利时代,不管是大公司,还是小公司,都在承受着原材料价格上涨,出口型企业内外交困等种种压力。有些公司能够顶住压力,在经济危机的大浪中生存下来,并且能够争得一席之地;而有的则倒在了浪潮之中,一去不返。究其原因,很大的一方面是出于公司内部的管理问题是否得当,老板用人是否到位。
如果一个公司的内部管理和人才利用方面出现了问题,即使是大的公司也终避免不了倒下的危机。然而,令人忧虑的是,很多企业不仅没有意识到这一点,而且还让企业陷入了无穷无尽的内耗之中。本书《大公司管人,小公司管事》就是主要针对于小公司老板,讲述应该如何管理自己的公司,应该如何合理的利用人才,以及如何应对团队纠纷等问题,并结合大量企业经营成败的案例,进行详细的阐述。
你的企业是不是总陷入信任的危机?总有没完没了的冲突产生?可是出现问题了员工之间又相互推诿?好的人才想留却总也留不住?不涨工资员工抱怨,涨了工资员工还是要闹……本书列举的这十几种现象,都是编者们在长期的咨询实践中,根据企业经常遇到的管理难题,进行搜集和整理得来的。就如我们同仁中长期从事管理咨询工作的人说道:“从事这么多年的管理咨询,诊断过千千万万种企业病例,越来越觉得,优秀的企业总是非常相似,不成功的企业却也都有相同的病根——管理失调。”
企业管理虽然不存在万能的钥匙,但是针对“常见病症”,企业也得备有“常用药方”才行。本书不仅揭示出小公司发展中常见的病症,还更是对应地开出了根除的“药方”。此书秉承咨询实战风格,所有各章节均采用“现象描述-原因分析-实例讲解”之逻辑加以阐述。不仅告诉读者所以然,还通过具体分析,诠释出之所以然。然后,又通过分析之所以形成该现象的可能的种种原因,并分别提出改善对策。
本书在为读者呈现的,不仅仅是单个的“问题-解决”之道,更重要的,是希望帮助小公司企业在管理上跟进,在逆境中前行,在危机前反思,在发生错误前止步。内力集中而充实,才能向外攻城略地;真正解决了人的问题,才能真正形成企业的凝聚力。
本书起始三个章节,从讲解小公司老板在员工心中威信的建立开始。公司老板到底应该怎样树威立信?怎样快速聚拢新员工的心,快速凝结起公司凝聚力?俗语道:“己所不欲,勿施于人”,关键是要求领导者从自身管理做起,管理好自身的修养,而这一些道理都会在事例的具体讲解中得到阐述。
将合适的人放在合适的岗位上,这永远是企业管理中最重要的一个环节。一个萝卜一个坑,看上去似乎正确无疑,但是往往企业中最常见的一种人力资源浪费就是在这上面,因为这通常隐含着多种不同的情况。本书第四、五、六章节,就教你怎样去识人才,甄别人才,以及合理的使用人才等等。识别人才和定位人才是成功管理的第一步。
有效的授权和划分管理模块,不仅会提高管理的效率,而且能够降低管理的难度。但往往许多小公司中,由于授权不当而发生下属越权或办事效率差,单纯的按照职能将管理模块进行划分,导致人力资源的严重浪费。怎样去适当的授权?怎样去适当的划分职权范围?按照怎样的方式来进行模块的划分,以及怎样整合管理模块?这一些管理过程中的系统性、整合性的认识,都不应被忽略。而这一些都会在第七章中得到具体阐述。
一个公司,有没有发展的潜力,和后期发展动力如何,关键在于懂得去培养自己的员工,留住员工才是企业能够持续发展的根本保障。很多管理者以为,培养员工的投入太大,而且往往效果不甚明显,有些时候,公司辛辛苦苦培养的员工,却被别的公司挖了墙角,有点太不值了。实际上,这仅仅是事物的一个表面,由于没有有效的培养员工会给企业带来的巨额浪费,才是真正的重中之重。本书接下来三章节会对此做具体分析。另外,怎样对员工实施有效地惩奖政策,怎样做到公平,公正,公开,也会在相应的小节里有具体阐述。
另外,小公司老板与员工之间要能够做到有效的双向沟通,才会使企业得以顺畅的发展。沟通的缺乏及沟通过程中彼此间的不信任,都会导致企业的内耗,这不仅不利于公司发展,长期下去会影响到整个的企业文化。还由于小公司老板地位的特殊性,身为领导要学会怎样去与下属进行良好的沟通,学会平衡下属之间的争执,还要善于解决团队间产生的纠纷,这一些都在最后三个章节里有很好的讲解。
最后,不得不提的是企业的文化建设,这也是贯穿于本书始终的精髓所在。文化就是企业的灵魂,企业沉浮于商海,就好比是战场上的军队一样,军队没有军魂,就不会赢得战争,企业没有文化就不会持续生存。因此我们讨论企业文化就不能简单地与人力资源成本联系起来,应以更大的视野,着眼于企业的核心竞争力和持续发展。企业不能没有文化建设,尤其是小型企业更应该在这方面加以注重,傀儡文化及顺其自然的文化都是不可取的。
在本书编写过程中,孙丽小姐和鲁勇先生倾注了大量时间和辛劳,在此表示由衷感谢。由于编写时间仓促,编者水平有限,本书中也难免有纰漏之处,敬请读者谅解指正。真诚希望本书会给一些管理者带来实质性的帮助。由于编者能力有限,有不足之处还敬请谅解。
作者
2009年10月于千鹤家园