决断，是不能由多数人来作出的。多数人的意见是要听的，但作出决断的，只能是一个人。但这其中最重要的一点是，要确认你的提议和决策是对的。只要真理在握，就应该坚决地贯彻下去。
在企业中经常会发生的一个问题就是，某个问题总是能连续引发某些人之间的冲突，或者是某几个部门之间的冲突，这时就需要管理者出面针对这一问题，考虑调整某些工作的流程，或者是制定一些能够缓冲矛盾的制度加以规范。
一个组织中的一些冲突并不是那么容易化解的，或许会存在一些不正常的特殊的情况，这时就需要高层运用职权来进行解决，比如说恶意的冲突等。在企业，还经常会遇到这种情况：新的意见和想法一经提出，必定会有反对者。其中有对新意见不甚了解的人，也有为反对而反对的人。一片反对声中，领导者犹如鹤立鸡群，限于孤立之境。这种时候，领导者不要害怕孤立。对于不了解的人，要怀着热忱，耐心地向他说明道理，使反对者变成赞成者。对于为反对而反对的人，任你怎么说，恐怕他们也不会接受，那么，就干脆不要寄希望于他的赞同。此刻最需要的就是当机立断，迅速处理，不留下任何后遗症。
美国总统林肯，在他上任后不久，有一次将六个幕僚召集在一起开会。林肯提出了一个重要法案，而幕僚们的看法并不统一，于是七个人便热烈地争论起来。林肯在仔细听取其他六个人的意见后，仍感到自己是正确的。在最后决策的时候，六个幕僚一致反对林肯的意见，但林肯仍固执己见，他说：“虽然只有我一个人赞成但我仍要宣布，这个法案通过了。”
表面上看，林肯这种忽视多数人意见的做法似乎过于独断专行。其实，林肯已经仔细地了解了其他六个人的看法并经过深思熟虑，认定自己的方案最为合理。而其他六个人持反对意见，只是一个条件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就没有认真考虑过这个方案。既然如此，自然应该力排众议，坚持己见。因为，所谓讨论，无非就是从各种不同的意见中选择出一个最合理的。既然自己是对的，那还有什么犹豫的呢？决断，是不能由多数人来作出的。多数人的意见是要听的，但作出决断的，只能是一个人。但这其中最重要的一点是，要确认你的提议和决策是对的。只要真理在握，就应该坚决地贯彻下去。
许多当机立断的决策更体现在赏罚员工之时，尤其是对于有过错的员工进行惩罚之时更应该当断则断。
四川武侯祠中有一段归纳诸葛亮功绩的一段话“不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思”，诸葛亮能够成功接收刘璋留下的烂摊子，就在于他的当严必严的作风。作为后人我们不妨学习诸葛亮这种当严必严，关键时刻要杀鸡儆猴作风。
“治乱世。用重典；治乱军，用严刑。”孔子诛少正卯，虽然不合情理，但权术奸诈，却因这一刀而使得权臣畏惧，市井安然；孔明于挥泪斩马谡之时说：“昔孙武所以能制胜天下者，用法明也，今四方纷争，兵交方始。若废法何以讨贼，不明正军律何以服众？”这就是平乱与治乱的权术。
姜太公帮助周文王灭了商纣，周朝立基之后，要罗致一批人才为国家效力。但是姜太公治理齐国的路子并不是一帆风顺，在齐国有一位贤人狂橘，很为地方上人士推重。姜太公慕名，想请他出来做事，拜访了三次，都吃闭门羹。
姜太公忽然把他杀了，周公但想救也来不及，问姜太公：“狂橘是一位贤人，不求富贵显达，自己拙井而饮，耕田而食，正所谓隐者无累于世，为什么把他杀了？”
姜太公说：“四海之内，莫非王土，率土之滨，莫非王臣。在天下大定之时，人人应为国家出力。只有两个立场，不是拥护就是反对，绝不容有犹豫或中立思想存在，以狂橘这种不合作态度，如果人人学他样，那还有什么可用之民。可纳之饷呢？所以把他杀了，目的在于儆效尤！”从此以后再也没有人敢于与周朝做对了。
当然了，作为一个企业管理者在必要的时候运用怀柔政策还是很有必要的，但是企业管理者们惩罚时，通常要附带某种形式的纠正行动，假若你惩罚的目的只为防止未来，那你应谨记主要的防止未来因素，而不必太过严厉。尤其是对一个团体的纪律已经败坏，就更加的需要杀鸡儆猴的这一套了。假若你的团体纪律已在走下坡，那你该怎么办？首先你应该使自己成为一个高标准的模范。你别指望你自己做不到，而能要求属下维持高标准的纪律。然后再找出问题集中全力整顿进行整顿。如果有的下属的做法实在不可容忍，在这时候你就需要下决心惩罚那些再不遵守公司规定的人。你可以采取罚薪或其它方式，到必要时你也应不惜开除人。这全看你的意思，但要注意绝对公平合理。
根据中止原理，当员工错误行为开始出现时就给予及时的惩罚，这样错误的行为就会与惩罚所起的焦虑、恐惧等经验相连接，那么员工就不得不中止行为，惩罚也会相应结束。这样员工会清楚地认识到：惩罚的引起与结束都是自己的行为造成的，以后就会避免出现类似行为。如果在员工不当行为发生之后很久才施以惩罚，就会使他不十分清楚受罚的原因，甚至有些员工还会认为是领导者对他个人有意见而故意找茬。如果对方毫无忠诚、不讲道义，这是你唯一不会为解雇员工而感到难过的时候。例如你获悉一个员工准备离开，同时企图带走所有他能染指的东西——客户、档案、机密消息。因此你可安排他出差一天，当他不在时，清理掉了他的办公室，换了锁。他一回来，立即开除他。这种做法并非诡诈或不得当，你得迅速做出决策，速战速决，大企业更是这样。
一个大广播公司的经理在财务上做了一些手脚。当他被请到总裁办公室，面对诸般证据而被开除的当儿，员工已经开始清理他的办公室。这样看来虽然冷酷无情，但也许是惟一能尽快结束这件事的方法。
对任何企业和领导来说，开除或解雇员工，总是一件令人不快的事，因为这或多或少地反映了企业存在的某些缺陷或不足之处。但是如果解雇的是一个存在一天对企业就危害一天的“捣乱分子”，则没有什么不愉快的。
某海外企业开发部经理几年来一直在财务账本上做“花账”，将贪污来的钱大肆挥霍。事发后，企业监察部把他请到办公室，将他的罪证一一公布后，宣布将他开除，同时把他办公室里的私人物品交给他，请他立即离开，并告诉他，已将他起诉。
如此干净利落地除“病根”，虽然显得有些人情淡漠，但是为了解决问题，建立企业正常的工作秩序，恐怕这是最好的处理办法，否则企业靠什么来立足和发展呢？
所以，身为一名领导者一定要切记，必要的时候做决策要当机立断，迅速处理，否则只能留下无穷的后遗症，不利于凝聚员工的向心力和企业制度的确立。
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